"Формирование и поддержание имиджа региональной общественной организации(на примере Саратовской областной организации Российского союза молодежи)

Работа написана в виде проекта по поддержанию и формированию молодежной организации(некомерческой),проводится исследование организации и выявляется проблема имиджа и репутации.Затаем предлагается пиар компания по устранению этой проблемы.Еще +выкладываю презентацию к нему.Защитилась на отлично в Саратовской призедентской академии имени Столыпина (ПАГС).Отдельно к нему еще выложу презентацию и отчет по преддипломной практике в соответствующих разделах на Автор24,если надо ищите.Оригинальность работы 87% ...

Содержание

Введение 3
Раздел 1. Теоретические основы формирования и поддержания имиджа региональной общественной организации 7
1.1 Понятие, типология, основные элементы имиджа организации 7
1.2 Технологии и методы формирования и поддержания имиджа организации 15
1.3 Специфика формирования и поддержания имиджа общественной организации 19
Раздел 2. Анализ формирования и поддержания имиджа региональной общественной организации (на примере Саратовской областной организации Российского союза молодежи) 24
2.1. Анализ основных инструментов формирования и поддержания имиджа Саратовской областной организации Российского союза молодежи 24
2.2. Оценка имиджа региональной общественной организации (на примере Саратовской областной организации Российского союза молодежи 43
Раздел 3. Разработка мероприятий по формированию и поддержанию имиджа региональной общественной организации (на примере Саратовской областной организации Российского союза молодежи) 46
3.1 Проблематизация, цель и задачи проекта 46
3.2. Мероприятия проекта 48
3.3. План-график реализации проекта 49
3.4. Ресурсы и бюджет проекта 50
3.5. Ожидаемые результаты проекта и оценка эффективности 51
3.6. Риски проекта 53
3.7. Команда проекта 53
Заключение 56
Библиографический список 58
Приложение 1. 62
Приложение 2. 64
Приложение 3. 65
Приложение 4. 66
Приложение 5 67

Введение
В современном информационно насыщенном социальном пространстве организациям приходится конкурировать друг с другом за привлечение и удержание внимания и интереса к себе со стороны различных категорий граждан, общественности, деловых кругов и т.д. Одним из действенных средств в этом отношении сегодня являются Public Relations (PR), которые активно используются и развиваются разными организациями. Вопрос использования PR-технологий в области формирования имиджа общественной организации, его постоянного агрегирования в социальном пространстве, является в настоящее время чрезвычайно актуальным, но недостаточно разработанным. Причина этому заключается в том, что в проводимых исследованиях акцент, главным образом, делается на особенностях PR-деятельности в коммерческом или государственн ом секторе. Между тем, общественные организации также нуждаются как в теоретическом осмыслении проблем в области формирования и поддержания имиджа, так и в их практическом решении.
Данные обстоятельства определяют актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Объектом выпускной квалификационной работы является имидж общественной организации.
Предмет выпускной квалификационной работы – PR-технологии, используемые для формирования и поддержания имиджа Саратовской областной организации Российского союза молодежи.
Цель выпускной квалификационной работы – исследование особенностей формирования имиджа Саратовской областной организации Российского союза молодежи и проектирование PR-кампании для его поддержания.
В рамках сформулированной цели требуется решить следующие задачи:
1. Раскрыть понятие, сущность и основные элементы имиджа.
2. Рассмотреть инструменты формирования и поддержания имиджа общественной организации.
3. Провести анализ имиджа Саратовской областной организации Российского союза молодежи.
4. Выявить существующие проблемы в деятельности по формированию и поддержанию имиджа Саратовской областной организации Российского союза молодежи.
5. Разработать проект PR-кампании, направленный на поддержание имиджа организации.
Теоретико-методологические основы работы. В работе рассмотрено несколько подходов к понимаю имиджа, сформулированных отечественными специалистами. Один из них, определяет имидж как совокупность представлений о каком-либо объекте (О.С. Виханский, А.Б. Зверинцев, С.Ю. Наумов, Н.В. Моисеенко) Согласно другому подходу, имидж представляет собой социальный конструкт, выполняющий инструментальные функции (Т.И. Черняева, Т.П. Фокина, О.А. Феофанов). Кроме это в рамках работы проанализированы и другие дефиниции понятия «имидж», принадлежащие авторству зарубежных и отечественных специалистов. Структура имиджа и его виды рассматриваются с опорой на работы Г.Г. Почепцова, В.М. Шепеля, Ф. Джефкинса, В.Г. Королько.
Также в ходе написания выпускной квалификационной работы использовались труды сотрудников кафедры Социальных коммуникаций ПИУ им. П.А. Столыпина Ю.А. Корсакова, Л.Н. Максимовой, Г.Г. Паничкиной, Т.П. Фокиной, Т.И. Черняевой. Были изучены работы указанных авторов в области имиджелогии и проектирования.
Эмпирическая база работы включает в себя результаты проведенных авторских исследований: контент-анализ интернет-источников, анкетирование (N=50), экспертное интервью, SWOT-анализ. Исследования проводились во время прохождения преддипломной практики в период с октября 2015 года по январь 2016 года.
Теоретическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в комплексном анализе существующих подходов к определению понятия «имидж», изучении существующих типологий имиджа, его структуры, а также технологиям и методам его формирования.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности использования основных теоретических и практических положений работы в деятельности Саратовской областной организации Российского союза молодежи.
Апробация работы: основные положения выпускной квалификационной работы были представлены на рассмотрение сотрудникам Саратовской областной организации Российского союза молодежи и получили положительный отзыв.
Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, 3 главы, заключение, библиографический список и приложения.
Во введении обоснована актуальность исследовательской темы, обозначена цель и задачи, предмет и объект исследования. Описана теоретико-методологическая и эмпирическая база исследования, представлена информация об апробации результатов работы. Первая глава выпускной квалификационной работы носит теоретический характер и содержит в себе анализ литературных источников по теме исследования. В рамках главы рассматривается содержание понятия «имидж», а также инструменты формирования и поддержания имиджа общественной организации. Во второй главе исследовательский акцент смещается на практическую деятельность Саратовской областной организации Российского союза молодежи по формированию и поддержанию своего имиджа. В главе приведены результаты проведенных исследований, а также их интерпретация. В завершении главы сформулирована проблематизация, обозначена целесообразность применения проектной методики для решения проблемы организации. Третья глава выпускной квалификационной работы содержит проект PR-кампании, направленной на поддержание имиджа организации. В рамках проекта определены цели и задачи PR-кампании, перечень предлагаемых мероприятий и срок их реализации. Проект включает в себя бюджетное обоснование, а также критерии оценки эффективности. В заключении выпускной квалификационной работы подводятся общие итоги, содержатся теоретические выводы и практические рекомендации.

Принятые сокращения:
СМИ – средства массовой информации
СО – связи с общественностью
PR- public relations (связи с общественностью)
НКО – некоммерческая организация

e