Моделирование бизнес процессов

Работа была выполнена качественно при соблюдении всех норм и правил.Дополнительная информация по оформлению/условиям/задачам и информации о работе - http://wdfiles.ru/1EiH , http://wdfiles.ru/1Elo ...

+

+

ADFOX дает возможность проводить комплексный анализ рекламных кампаний: сравнивать различные медиа-каналы, площадки, креативы при помощи системы точной независимой отчетности. Качественные и количественные методики измерения, post-click и post-view анализ, KPI-отчеты - весь арсенал оценки эффективности рекламы в интернете.AdFox автоматизирует рутинные процессы в работе менеджеров и отслеживает в едином интерфейсе все рекламные кампаний всех своих клиентов, на всех площадках, с которыми будет проще сверяться, используя удобные отчеты. краткая характеристика положений, описывающих обслуживание рекламных агентств компанией посредником.В условиях рынка большинство фирм (предприятий) и организаций решает вопрос: создавать свою рекламную службу или воспользоваться услугами рекламных агентств.Организация собственной рекламной службы зависит от предполагаемых объемов работ, направлений и сумм, выделенных на рекламные цели. При этом следует отметить, что даже при наличии рекламной службы на фирм невозможно обойтись без услуг рекламных агентств. Это обусловлено тем, что работы, связанные с рекламой часто требуют специального опыта или вида оборудования, например, изготовления баннеров, видеороликов, рекламных вывесок и т.д.Опыт показывает, что рекламные агентства позволяют рекламодателям экономить время и средства. Однако надо помнить, что не все агентства в полной мере отвечают за эффективность предлагаемых ими видов и средств рекламы. В этой связи каждая фирма, каждое предприятие или организация обязаны иметь специальное структурное подразделение, занимающееся рекламой. Организационная структура рекламной службы зависит от ее размеров, наличие ресурсов, сферы деятельности (производства, торговля, услуги), специфических черт целевого рынка и характеристики производимых товаров, места и роли рекламы в комплексе маркетинга и маркетинговой стратегии фирмы, степени вовлечения администрации фирмы в осуществлении рекламной деятельности. При этом следует помнить, что рекламная служба является составной частью маркетинговой службы фирмы.Внутренняя структура рекламной службы характеризуется значительным многообразием. В мелких фирмах она может быть представлена одним сотрудником отдела маркетинга, отвечающим за рекламу. В более крупных фирмах в структуре выделяется специализированная структурное специализированное подразделение (отдел).Специалисты в области рекламы обязаны постоянно курировать вопросы рекламы на фирме, четко представлять цели и задачи намечаемой рекламы, профессионально работать с рекламными агентствами.В рекламном процессе участвуют следующие типы субъектов: рекламодатели, рекламные агентства, СМИ, и вспомогательные службы, которые помогают рекламодателям и рекламным агентствам в подготовке рекламных материалов (фото и киностудии, типографии и др.).Список основных участников описание основных информационных/материальных потоков.Во взятом бизнес процессе будут выступать несколько основных лиц, участвующих в обработке заявки по рекламной компании:- Менеджер рекламного агентства, являющийся клиентом.- Аккаунт менеджер – лицо обрабатывающее заявки, материалы рекламных компаний и выполняющее прочую работу.- Бухгалтер.- Менеджер от площадки.Участники данного бизнес процесса используют:- Электронную почту, для общения, передачи материалов и документов всех участников бизнес процесса.- Веб-платформу AdFox, для проведения рекламных компаний клиентов, сбора статистики, отчетов, ведения базы площадок и другое.- Booking – внутренняя база данных для рекламных компаний, менеджеров рекламных агентств, составления внутренних отчетов и другое. - Законодательную базу Российской Федерации, для пропуска рекламных материалов на площадки.- Бухгалтерские документы – счета, акты и другие документы. - Прайс лист, технические требования к продуктам и другую документацию.Общее описание технологии бизнес процесса «выполнение заявки по рекламной компании».От клиента поступила заявка.Заведение брони в Booking (клиент имеет право снять бронь за 10 дней до старта рекламной компании).Старт рекламной компании.Закрытие рекламной компании.Сверка с клиентом по рекламным компаниям.Составление отчетов по сверке, для бухгалтерии.Бухгалтерия выставляет счета на оплату по оказанным услугам.Определение структуры «выполнение заявки по рекламной компании»2.1. Иерархический нумерованный список процессов структуры «выполнения заявки по рекламной компании».1. Принятие заявки на бронь. 1.1. Проверка наличия трафика. 1.1.1. Принятие брони, если трафик есть. 1.1.2. Отказ в брони и уведомление клиента, если трафика нет. 1.2.Заведение брони в Booking. 1.3.Уведомление клиента о забронированной рекламной компании.2. Принятие материалов по рекламной компании. 2.1. Проверка материалов на соответствие техническим требованиям (ТТ) баннера. 2.2. Уведомление клиента, если материалы не соответствуют ТТ. 2.3. Отправка материалов на согласование площадкам, если они соответствуют ТТ. 2.3.1. Заведения материалов в ротацию, если они согласованы с площадкой. 2.3.2. Уведомление клиента, если площадка просит внести изменение. 2.3.2.1. Принятие исправленных материалов/ подтверждающих документов от клиента. 2.3.2.2. Отказ от размещения на данной площадке.3. Старт рекламной компании. 3.1. Снятие скриншотов, для отчета клиенту о старте рекламной компании (РК).4. Сверка с клиентом по РК, если она выкручена в полном объеме и указанный срок. 4.1. Завершение и закрытие РК по- факту, если РК выкручена на в полном объеме (по договоренности с клиентом). 4.2. Докрутка показов по РК, если РК выкручена на в полном объеме (по договоренности с клиентом).5. Составление отчета о сверки бля бухгалтерии.6. Выставление счета на оплату по предоставленным услугам.2.2. Определение ресурсных потоков (входов/выходов) БП.Таблица 1. Определение ресурсных потоков (входов/выходов) БПНаименование процесса/подпроцессаВходыВыходы1. Принятие заявки на бронь.ЗаявкаБронь РК2. Принятие материалов по рекламной компании.Бронь РКГотовая к старту РК3. Старт рекламной компании.Готовая к старту РКСкриншоты, Статистика4.