Контроль и управление по отклонениям

Работа была выполнена качественно при соблюдении всех норм и правил.Дополнительная информация по оформлению/условиям/задачам и информации о работе - http://wdfiles.ru/Op8 , http://wdfiles.ru/Onh ...

+

+

Таким образом, эффективная система управления - система, которая обеспечивает нужную информацию до нужных людей, прежде чем кризис начнет развиваться.Если что-то неожиданное, вы можете предсказать, когда контроль становится ненужным. Контроль, как и план должен быть достаточно гибким, чтобы адаптироваться к изменениям. Незначительные изменения планов редко, связано с необходимостью серьезных изменений в системе управления.Как правило, наиболее эффективный контроль самый простой контроль с точки зрения тех целей, для которых она предназначена. Простейшие методы контроля требуют меньших усилий и более экономичны. Но главное в том, что, если система управления слишком сложная и людей, взаимодействующих с ними, не понимают или не поддерживают то, эта система управления не может быть эффективной. Чрезмерная сложность приводит к путанице, она является синонимом потери контроля над ситуацией. Для того, чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать потребностям и возможностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее.Очень редко стремятся достичь совершенства, контролируя в организации, прогрессивные разработки и усовершенствования в поздних стадиях требуют чрезмерных усилий и затрат денежных средств.Когда организация осуществляет свою деятельность на зарубежных рынках, функция контроля приобретает дополнительную степень сложности.Контроль нужен и на международном уровне, в частности, очень часто возникают трудности из-за больших организаций и когда они находятся за рубежом. Это особенно важно, чтобы не держать решение проблем, менеджеры, работающие с иностранными компаниями ответственны за решение проблем и решение должно быть независимым.1.3 Формы и функции управленческого контроляМаркетинг и планирование, а именно их функции, непосредственно связанные с функцией управления, без которых управленческий контроль не может реализовать себя в полной мере, осуществлять централизованное управление другими функциями. Контроль призван обеспечить правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели, как отдельные отделы и компании в целом.Функция контроля включает в себя сбор, обработку, анализ информации и фактические результаты деятельности всех подразделений компании, путем сравнения их с плановыми показателями, выявление и анализ дисперсии для этих отклонений, разработку мер, необходимых для достижения этих целей.Важной функцией мониторинга является разработка стандартной отчетности, аудит и анализ обеих операционных результатов компании в целом, и каждого отдельного блока. Таким образом, реализация функций управления отражается в первую очередь на организацию бухгалтерского учета и отчетности, в том числе финансового и оперативного анализа.Компания широко использует различные формы контроля: финансовый контроль (как основа общего управленческого контроля), качество продукции, управление ценообразованием.Финансовый контроль осуществляется путем получения от каждого подразделения экономических финансовой отчетности из наиболее важных экономических показателей стандартной формы, то же самое для местных и зарубежных дочерних компаний. Количество сообщений и сроки представления отчетности могут быть различны. Более подробные заявления, представляющие основные дочерние компании и предприятия, расположенные в самых важных рынках. Он сформировал основу для сравнения фактических показателей с плановыми. В то же время внимание на такие факторы, как уровень прибыль, издержки производства и их отношение к чистым продажам, наличие собственного финансового состояния. Анализ этих параметров осуществляется отдельно для каждого центра ответственности, а также компании в целом.Организационный и финансовый контроль осуществляется через узлы на разных уровнях управления. Руководство по управлению еще называют – оперативные менеджеры. Они осуществляют контроль за деятельностью производственных отделений и дочерних компаний через их бухгалтерию, финансовые услуги, планирование, сбор и обработка информации, указывающие фактические результаты за определенный период, отклонения от целей и, в частности, о выполнении доходов и расходов. Они также анализируют степень выполнения планов и причин для отклонения. Потому что система отчетности филиалов и дочерних компаний, как правило, построены на той же форме, что и системы планирования, это делает ему возможность легче контролировать реализацию целей.Усиление роли менеджмента в управлении фирмами тесно связано с использованием автоматизированных информационных систем и компьютерных технологий, что позволяет быстро и точно донести до получателя, его обработки и анализ, выявления отклонений от целевых показателей и выработку решения из-за изменений в рыночных условиях. Использование компьютерных технологий и автоматизированных систем способствовало усилению централизованного контроля и управления эффективностью. Перемещенные на более высокий уровень контроля управления над деятельностью компании относится к деятельности высшего руководства.Централизованное управление позволяет поддерживать определенную комбинацию централизации и децентрализации в управлении, поскольку предусматривает передачу контроля оперативных руководителей соответствующих отделов низовых подразделений.На этом уровне, контроль за соблюдением экономических показателей, запланированных в текущем бюджете, сравнение фактических и планируемых продаж, анализирует изменения в пропорции фирм на рынке в целом и для отдельных продуктов и сегментов рынка, а так же состояние заявок реализации продукции, работ или услуг. Такой контроль обычно называют оперативный контроль. Оперативный контроль предназначен для систематического мониторинга реализации текущего планирования плановой производственной программы, поэтому, как правило, используется в сочетании с планированием оперативного управления. В то же время она требует централизованного, в то время как, в качестве оперативного управления - децентрализация.Функция управления, а также функции планирования является важным средством централизации управления высшим руководством, и в то же время, позволяет достичь оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении компании в целом. Разработка и внедрение систем менеджментаРазработка и внедрение систем управления следует принимать во внимание несколько важных факторов. Мы коснемся основных:Анализ ситуации, в которой внутреннего контроля;соответствие целям организации;анализ риска;назначение;система управления, соответствующей степени риска;надзор и осуществление;среда, в которой внутреннего контроля.Контроль как функция управления - например, управленческой деятельности в целях поддержания организации в развитии выбранного сравнения производительности с установленными стандартами и принятия необходимых мер при отклонениях. Основанная в организации система мониторинга обеспечивает обратную связь между ожиданиями, первоначальным планом и в действительности получившейся реальной производительностью.В то же время следующие задачи:- Определение достигнутого уровня;- анализ причин отклонений от плановых показателей;- решение сделать необходимые изменения в организации;- оценка роли контроля в процессе принятия решений;- анализ влияния положительных и отрицательных контролей;- накопление опыта для будущих целей в области развития."Контроль" слово, как правило, считается негативным для многих, это означает, ограничение, принуждение, отсутствие самостоятельности и т.д. В результате этого однобокого восприятия, которое есть лишь одна из функций контроля, может пострадать понимание сущности самого контроля, а именно получения эффективности во всем.1.4 Сущность управления по отклонениямМенеджерам постоянно приходится решать проблемы, которые мешают достижению стратегических целей, поставленных для организации, например, это могут быть:идентификация производителя брака;задержки доставки и увеличение их стоимости;несвоевременное выполнение производственных заданий;сложность корректирующее влияние на снижение роста издержек производства;недовольство клиентов по выполнение заказов, срокам и качеству;неудовлетворенность персонала;и многое другое.Для эффективного управления проблемы и руководитель управления событиями должно быть, уделено временя, однако, не все детали процесса, и являются ключом для моментального решения при учете контролирования и управления ими.Рис.2. Схема компонентов управления по отклонениямУправление по отклонениям - система мероприятий, на основе выявления и доведения до сведения руководителей только тех сигналов, которые требуют его личного внимания. Другими словами, это система направлена на облегчение работы основного долга в связи с разделением всей деловой информации в двух частях на:возможность управления подчиненными,те, которые требуют вмешательства менеджера.Схема компонентов управления по отклонениям показана на рисунке 2. Рассмотрим основные компоненты управления отклонениями.Шесть из этих компонентов:Измерение - оценка, часто количественные, различные мероприятия, которые глава занимался в прошлом или выполняет в настоящее время. Без такой оценки невозможно определить отклонения, которые требуют вмешательства. Прогноз - это анализ измерения оценкам, на основе понимания задач организации и экстраполяции тенденций, выявленных в будущем.Выбор - обеспечение критерии знаний, которыми должны руководствоваться управленческий персонал в достижении целей, стоящих перед организацией.Оценка стадии ситуации, которая дает основу информации о текущем состоянии дел - наблюдение.Сравнение - фактическое состояние дел по сравнению с запланированными, выделенных аномалий, которые требуют внимания и доведены до соответствующего уровня управления.Принятие решений - осуществление действий, необходимых для:Во-первых, возврата и контролирования хода событий,Во-вторых, настройка стандартов оценки деловой информации в соответствии с изменившейся ситуацией,В-третьих, использование этой возможности.Процесс контроля составляет основу управления по отклонениям, которое сегодня в западных фирмах получило широкое распространение. Суть его состоит в том, что все цели, стоящие перед организацией и ее подразделениями, содержащиеся в планах или существующие самостоятельно, формализуются в систему нормативов, отклонения от которых выявляются в результате контроля и служат основой принятия управленческих решений.Отклонения от заданной «траектории движения» возникают потому, что процесс достижения целей — не такой гладкий, как хотелось бы. Причинами отклонений могут быть различного рода непредвиденные ситуации, возникающие в процессе выполнения плана, игнорирование исполнителями необходимых действий из-за небрежности, усталости, вызванной перегрузками, некомпетентности, недобросовестности, злоупотреблений.Отклонения могут быть разными по масштабам и последствиям. Если они незначительны, на них можно вообще не обращать внимания, или подчиненные могут самостоятельно исправить положение, не ставя в известность руководителя. При значительных отклонениях, создающих опасность для развития организации или подразделения, руководителю приходится брать бразды правления в свои руки.Чтобы правильно определить момент, когда руководителю нужно вмешаться в дело, отклонения классифицируют по качественным и количественным параметрам, срокам, причинам возникновения, степени опасности с определением критических значений. Если последние превзойдены, возникает необходимость вмешательства руководителя в управленческий процесс.Итак, руководитель включается в управленческую деятельность только в серьезных случаях, положившись в остальном на опыт и способности исполнителей. Это позволяет ему не растрачивать на пустяки силы, время и способности, сократить число принимаемых решений и дать простор творчеству подчиненных. Иными словами, часть своих полномочий по выработке и принятию менее важных и ответственных решений руководитель передает подчиненным, не дистанцируясь от них, а наблюдая за их действиями и при необходимости поправляя. Чтобы такая система была эффективной, руководитель должен доверять подчиненным, своевременно поощрять их за успехи и одновременно пресекать попытки переложить на него ответственность за решения.Управление по отклонениям используется для обучения подчиненных, расширения их кругозора, овладения направлениями деятельности фирмы, подготовки к более высоким должностям в будущем.В то же время управление по отклонениям связано с определенными сложностями и негативными последствиями. Оно культивирует у руководителей и исполнителей слишком формальный подход к делу, оценке ситуации, принятию решений. В результате при нехватке информации, возникновении нестандартных ситуаций, особенно связанных с психологическими аспектами, в его реализации могут возникнуть серьезные препятствия.Внедрение управления по отклонениям требует создания специальной системы учета отклонений и оповещения о них руководителя, что ведет к дополнительной бюрократизации управленческого процесса. Наконец, управление по отклонениям во многом исходит из идеи несвойственной деловой жизни стабильности, усыпляет бдительность, особенно в отношении незначительных на первый взгляд отклонений, которые могут иметь самые неблагоприятные последствия.2 Управление по отклонениям на ООО «Албиф»ООО "Албиф" - сельскохозяйственное предприятие по производству, переработке и реализации высококачественной охлажденной говядины и свинины, расположено в Хлевенском районе Липецкой области.Для наглядности контроля и управления по отклонениям рассмотрим несколько ситуаций.Компания ООО «Албиф» запустила в декабре 2014 года проект по производству свинины.