Особенности рекламы в Интернет-пространстве

Данная работа рассматривает теоретические аспекты рекламы, виды интернет рекламы, технологии размещения рекламы в сети Интернет, современное состояние рынка интернет-рекламы со свежими статистическими данными, а также методы оценки эффективности такой рекламы.

Работа написана в 2014 году. Антиплагиат.ру показывает 78% уникальности. Присутствуют различные изображения, сноски, список источников. Защищена на 5 без особых проблем. ...

Введение……………………………………………………………..…3
1.Теоретические основы рекламы в сети Интернет…………………5
1.1 Понятие рекламы……………………………………………..……5
1.2 Основные виды рекламы в сети Интернет…………………….…9
1.3 Преимущества и недостатки Интернет рекламы………….……12
2. Современное состояние рекламы в сети Интернет………………14
2.1 Технология размещения рекламы в сети Интернет………….…14
2.2 Оценка эффективности рекламной кампании в сети Интернет..17
2.3 Прогнозируемые возможности развития рекламы в сети Интернет…………………………………………………………….…24

Объект данной работы – Интернет реклама, предмет – формы и методы рекламного продвижения в сети Интернет. Цель данной работы – исследовать особенности рекламы в Интернет-пространстве.
Задачи данной работы:
• Рассмотреть понятие рекламы.
• Выявить и осветить основные виды рекламы в сети Интернет.
• Изучить преимущества и недостатки Интернет рекламы.
• Определить современное состояние рекламы в сети Интернет.
• Рассмотреть технологию размещения рекламы в сети Интернет.
• "Разобрать" инструменты по оценке эффективности рекламной кампании в сети Интернет.
• Проанализировать будущее рекламы в сети Интернет.
Теоретическая значимость данной работы состоит в том, что в работе исследуются понятия и особенности рекламы в Интернет-пространстве.

Таким образом, в настоящее время Интернет-реклама представлена в различных видах, в зависимости от ее целей и задач, у каждого вида, как и у рекламы в целом, есть свои достоинства и недостатки.1.3. Преимущества и недостатки Интернет рекламыС формированием и развитием глобализации рост инвестиций за рубежом и приграничные торговые операции вынуждали большинство малых компаний искать новые пути для того, чтобы продолжать предоставлять свою продукцию и услуги. В поисках альтернатив недорогого маркетинга, например, малый бизнес применял традиционные методы (объявления в газетах, на радио, телевидение), в основном, мало понимая достоинства интернет-рекламы на то время. Но с течением времени, реклама в сети Интернет стала привлекать все больше компаний, предпринимателей и других людей, желающихпривлечь внимание к своему товару или услуге. Соответственно, такая тенденция заставила анализировать необходимость ее применения, т.к. Интернет-реклама достаточно специфична и обладает определенными отличиями по сравнению с другими видами рекламы. Со временем у рекламы в сети Интернет выявили преимущества и недостатки, которые приведены ниже:Ключевые ее преимущества таковы:Интернет сегодня - это информационная магистраль для покупателя. Многие потребители в настоящее время предпочитает онлайн-транзакции (сделки). В итоге Интернет стал одним из самых эффективных методов продаж. Интернет - реклама может предложить экономически эффективные решения, в том числе для малого бизнеса.По сравнению с прочими формами маркетинга, данная реклама имеет преимущество – снижение бюджетных расходов и хранение (если сравнивать, к примеру, с печатаной рекламой).У данного вида рекламы есть возможность контроля горячей линии. В настоящее время (особенно у людей молодого поколения, от 15 и выше лет) очень популярны социальные сети и пр. То есть данная реклама может охватывать потенциально огромнейшую аудиторию (рис. 2) .Таким образом, очевидно, что интернет-реклама – эффективное, выгодное и быстрое решение, с целью проникновения на рынки. Также ее достоинства это:низкая стоимость:мгновенные сообщения;содержание вне времени: реклама в Интернете долго сохраняется;эффективность данной рекламы есть возможность измерить;экономия времени и денежные средства: при помощи, к примеру, услуги FAQ (Наиболее Часто Задаваемые Вопросы). Главные недостатки интернет-рекламы это [4, с.243]:Проблемы привлечения интереса потребителей: огромная конкуренция часто делает данный вид рекламы более дорогостоящим, к примеру, для малого бизнеса, так как для более результативного по времени и эффекту продвижению требуются услуги службы SEO (Оптимизация для Поисковых систем).Продавец и покупатель изолированы: до и после того, как покупка совершилась, контакт, как правило, небольшой. Как следствие, перспектива повторных продаж может снижаться. Выводы по главе 1.Итак, рекламная деятельность имеет убеждающий или информационный характер, ее цель - оказать влияние на потребительское поведение и/или мнение широкой аудитории. Реклама является одним из инструментов маркетинга, который возможно применять в сочетании с такими приемами, как стимулирование сбыта, тактика индивидуальных продаж и пр.Что касаемо разновидностей, то в настоящее время Интернет-реклама представлена в различных видах, в зависимости от ее целей и задач, у каждого вида, как и у рекламы в целом, есть свои достоинства и недостатки.Как и у любого вида рекламы, у интернет-рекламы есть свои особенности, достоинства и недостатки, однако благодаря своим преимуществам данный вид рекламы сегодня обретает все большую популярность.Глава 2. Современное состояние рекламы в сети Интернет 2.1. Технология размещения рекламы в сети ИнтернетРекламные технологии в Интернете – это сплав идеологий, программных решений и инфраструктуры, соединяющей интернет-рекламу с традиционными бизнес-процессами. Использование Интернета происходит в виде привлечения посетителей на сайт с целью ознакомления с рекламным предложением, размещения рекламы на общедоступных сайтах, поиска потребителя товара среди аудитории Интернета. Целью рекламы становится не сам показ, а результат – отклик потребителя на рекламу. Таким образом, интернет-реклама – это возможность смотреть только те сообщения, которые потенциально интересны потребителю.Реклама в сети имеет, как правило, двухступенчатый характер. Первым звеном воздействия является внешняя реклама: баннеры, текстовые блоки и другие рекламные носители, размещаемые на популярных и тематических сайтах. Сюда же относится реклама, размещаемая с помощью поисковых систем и каталогов, реклама в списках рассылки, публикации на новостных сайтах и множество других способов. Вторым рекламным звеном является взаимодействие пользователя с рекламой. Самой распространенной формой взаимодействия является клик на баннер или рекламную ссылку с последующим попаданием пользователя непосредственно на сайт рекламодателя. В настоящее время существует множество различных технологий размещения рекламы в сети Интернет.Рассмотрим вопрос технологии размещения рекламы в сети Интернет на примере контекстной рекламы, как самой интересной, продвинутой и одновременно сложной в реализации. (рис.3).Рисунок 3 – Контекстная рекламаЭто обеспечение целевого трафика из поисковых систем по запросам с названиями продукции и услуг организации.Рост общей посещаемости сайта, обеспечение переходов посетителей на страницы товарных категорий, страницы с описаниями товаров и услуг фирмы.Обеспечение роста количества обращений потенциальных покупателей по телефону или через иные средства связи.Контекстная реклама демонстрируется в поисковых системах лишь тогда, когда посетитель вводит выбранный запрос. Таким образом, можно быть уверенным, что тема интересует индивида, который просматривает страницу. В настоящее время у всех крупных поисковиков есть свои собственные или партнерские системы размещения контекстной рекламы. Одновременно можно размещать объявления на сайтах с большой посещаемостью. Появляться на сайтах будут как в результатах поиска и на страницах с соответствующим содержанием.Технология размещения контекстной рекламы дает возможность заниматься ведением рекламной кампаний самостоятельно, она отражена на рис.5 (Приложение) . Особенно если специфика бизнеса имеет возможность ограничиться небольшим числом запросов. Для размещения и контроля эффективности большего числа объявлений необходимо участие специалистов (или в штате или привлеченных).Так, первый или подготовительный этап заключается в отборе ключевых запросов, по которым будут размещаться предложения. Чем точнее будет выявлен запрос («Купить сотовый Nokia» вместо «Сотовый»), тем более качественные с точки зрения продаж посетители перейдут через него на необходимый сайт. Оптимально, если после данного этапа под каждый запрос будет подготовлено отдельное объявление, которое как можно точнее отвечает на заданный посетителем вопрос. Также при планировании нужно проанализировать возможные переходы и продажи, которые инициированы данным объявлением.После размещения объявления требуется контролировать его эффективность и вносить необходимые трансформации в рекламную кампанию для роста количества продаж. Для чего, как правило, отслеживают такие параметры как :CTR (соответствие текста объявления запросу, который выбран);стоимость и число переходов;конверсия.По итогам мониторинга нужно провести коррекцию кампании (выбранные слова, текст объявлений и ставки стоимости клика), после чего цикл «размещение – анализ эффективности - коррекция» повторяется вновь.Таким образом, контекстная реклама – это относительно недорогой и эффективный способ проведения рекламной компании.2.2. Оценка эффективности рекламной кампании в сети ИнтернетСегодня интернет-технологии оказывают воздействие на все сегменты деятельности предприятий и организаций. В маркетинге возможности Интернета можно применить для того, чтобы преодолеть ограниченность классических средств продвижения товаров и услуг через печатные СМИ или рекламы на телевидении и радио. Интернет-реклама - один из инструментов, который сегодня более всего подходит, чтобы привлечь большого число потребителей и уменьшить число ресурсов, которые требуются для продвижения товара или услуг на рынке. Это связано со значительным ростом числа интернет-пользователей, постоянным совершенствованием и развитием Интернета в качестве инструмента для ведения бизнеса. Как говорилось выше, Интернет-реклама – это одна из форм продвижения, которая применяет Интернет и WorldWideWeb, чтобы распространить информацию и привлечения потребителей. Это наиболее удобный способ продвижения, который можно применить организации любой сферы и любого масштаба деятельности. Он характеризуется низким барьером входа, высокой избирательностью по отношению к целевой аудитории, как следствие, упрощается отслеживание данных об эффективности рекламы для глубокой и четкой оперативной оценки, у него высокая эффективность в сравнении с классическими видами медиа-продвижения. Относительные доли перечисленных форматов в общем объеме интернет-рекламы по данным различных исследований рекламы отражена на рисунке 7.Как видно из рис.6, ключевые методы рекламы в Интернете ориентированы на специальные веб-сайты (сайты организаций, промо-сайты, интернет-магазины) с целью получения информации об организации и ее товарах (услугах), для ускорения распространения информации о торговой марке. Рисунок 6 - Структура мирового рынка интернет-рекламы по форматамКак следствие, проанализировать интернет-рекламу возможно более полно применяя такой комплекс показателей, который даст возможность провести совокупное изучение всех аспектов продвижения в сети Интернет. В интернет-рекламе, как и в любом ином виде продвижения, необходимо, чтобы рекламное сообщение привлекло внимание клиента, побудило его интерес к товару, вызвало желание получить его и стимулировать клиента к действию (покупке). Как следствие, очевидно, что показатели эффективности данного вида рекламы должны отражать все перечисленные этапы. Эффективность интернет-рекламы состоит из двух взаимосвязанных элементов: коммуникативная и экономическая эффективность. Коммуникативная эффективность - скорость коммуникативного влияния рекламного сообщения на аудиторию, которая включает формирование имиджа товара или организации, узнаваемость бренда после рекламной кампании, степень восприятия рекламного сообщения и пр. Экономическая эффективность рекламных мероприятий - их эффективность с точки зрения прибыли и прочих экономических показателей, которые характеризуют рекламные кампании, к примеру, затраты, темпы роста объемов продаж и пр.Чтобы проанализировать коммуникативную эффективность рекламы в сети Интернет применяют такие показатели как : CTR (dick-throughrate) - отношение количества пользователей, нажавших на рекламу на веб-страницах к числу показов объявления.Это один из широко применяемых показателей эффективности интернет-рекламы, его используют многие рекламные площадки в статистике для владельцев сайтов. Однако у него есть существенный недостаток - он не принимает во внимание число пользователей, нажавших на рекламу случайно или тех, кто не заинтересован в рекламируемом товаре [17]. CTB (click-to-buy) - показатель, который применяется для отображения числа пользователей, принимающих предложение о покупке среди общего количества людей, нажавших на рекламу. Вычислить CTB легко только тогда, когда рекламируемый сервер имеет механизм прямых онлайн-продаж. А в случае с рекламой обычного магазина или компании такое вычисление довольно затруднено, так как в данном случае требуются дополнительные исследования, чтобы выявить, откуда покупатели узнали о продукции. CTI (click-to-interest) – показывает число пользователей Интернета, нажавших на рекламу, тех, кто заинтересовался рекламируемым веб-сайтом. Таким образом, исходя из описанного выше, очевидно, что данные, которые получились при расчете коммуникативной эффективности, не отражают полностью картину результата рекламной кампании. Именно поэтому рассчитывается экономическая эффективность по таким показателям как : CPC (costperclick) - сумма, которую заплатил рекламодатель интернет-издателям за один клик по рекламному объявлению, которое направляет одного посетителя на сайт рекламодателя. Его исчисление может также быть в виде цены за тысячу показов. Данное значение – одна из основ определения цены в онлайн-рекламе. CPV (costpervisitor) - это значение учитывает реальное число посетителей, а не только число кликов по рекламе. Необходимость в данном показателе обусловлена тем, что посетители могут быть потеряны из-за сбоя соединения или ошибки в работе программы. CPB (costperbuyer) - это индекс, рассчитанный как отношение затрат на рекламу к числу совершенных сделок купли.Кроме стоимости рекламы, которая известна организации, всем данным показателям необходима статистическая информация о числе кликов по рекламным объявлениям на разных рекламных площадках, статистические данные о пути каждого посетителя во время просмотра сайта и данные о итогах пересмотра (интерес посетителей, число покупок, которые совершаются). Подобную информацию, возможно, получить через специальное программное обеспечение, которое предоставляет из себя рекламные платформы, владельцев корпоративных веб-сайтов или владельцев интернет-магазинов. Однако есть несколько проблем, которые делают процесс анализа эффективности рекламы более трудным и менее точным, что в итоге ведет к отсутствию нужной информации для планирования бюджета рекламных мероприятий, управления затратами, формирования стратегии продвижения и прочих областей деятельности организации. Кратко их можно описать так : недостаточная точность информации, которая получена из статистики посещения сайта из-за технической специфики процесса сбора данных;качественный характер некоторых показателей; приближенный характер итогов интернет-рекламы для магазинов и сервис-провайдеров, которые не продают продукцию через Интернет. Чтобы проанализировать коммуникативную эффективность нужно конкретное число кликов по определенному рекламному объявлению и число его показов. Эти данные можно отследить несколькими способами: по статистике веб-сайта, где размещено объявление; по статистике сайта, который рекламируется, она отображает число пользователей, открывших его страницы после нажатия на объявление или баннер; применяя статистику организаций, предоставляющих рекламные услуги. Описанные выше данные необходимо тщательно проверить перед проведением анализа. Нужно учесть, что часть пользователей:выключают так называемые «cookies» (небольшие файлы, применяющиеся для идентификации пользователей веб-сайта, их перемещения между страницами или сохранения дополнительных данных);выключают JavaScript (скрипты, применяющиеся для интерактивных веб-страниц);блокируют рекламу через специальное программное обеспечение.В таких случаях данные интернет-пользователей не возможно отследить или отследить правильно. Так, к примеру, без «cookies» сессия одного пользователя с просмотром нескольких страниц может быть воспринята программой статистики как активность различных пользователей. Если заблокирована реклама статистика просмотров страницы, как правило, не воспроизводит число показов объявления. Еще возможна ситуация, когда посетитель не прокручивает страницу до места, где размещено объявление. Следующая проблема интернет-рекламы - анализ интереса посетителя, который связан с просмотром веб-страниц. Его невозможно измерить напрямую. Как было сказано выше, в случае рекламы организации, которая не продает свою продукцию через сеть Интернет, сложно отличить клиентов, которые привлечены через интернет-рекламу от тех, кто воспользовался иным источником информации. Изучая вопрос оценки эффективности рассматриваемой рекламы, можно сделать вывод, что многие проблемы ее оценки связаны со спецификой технологических средств, применяемых для сбора и анализа данных.