Контент-анализ

Магистратура (психолого-педагогическое образование), предмет -Формирование психологические комфортной и безопасной окружающей среды, отлично, город Ростов-на-Дону ...

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.
Введение 3-4
1 Контент-анализ -общая характеристика метода. 5-14
2 Программа исследования
2.1. Методологический раздел 15
2.2. Процедурный раздел 16
3 Интерпретация результатов контент-анализа 17
3 Выводы и рекомендации 18
4 Список использованной литературы 20
Приложение № 1 Кодификатор контент-анализа
Приложение № 2 Кодификационные карточки
Приложение № 3 Кодировочные таблицы
-1 эксперта
-2 эксперта
-3 эксперта
- свободная таблица
Приложение 4 Полученные данные ( график)

Введение.
Согласно ФЗ «Об образовании» создание комфортной и безопасной среды в образовательном учреждении являются приоритетными направлениями в политике государства в сфере образования.
Педагог, а равно как и педагог -психолог могут многое узнать об учениках, педагогических коллективах, системе образования города, региона и т.д., если они изучат связанные с разными социально-педагогическими группами и образовательными институтами информационные источники.
Это могут быть документы Министерства образования и региональных управлений, документы школ, приказы, уставы ОУ, протоколы собраний. Ценную информацию о состоянии педагогической мысли и практики может дать анализ учебных пособий и исследований.
Все перечисленные документы можно изучать по-разному. Например, читая ученические сочине ния по литературе, учитель отмечает орфографические и синтаксические ошибки, и по их числу оценивает грамотность ученика.
Оценка за содержание сочинения более субъективна, но можно сказать, что учитель интуитивно фиксирует наличие в сочинении рассуждений, соответствующих заявленной теме, знание литературного источника, логику изложения, наличие собственных мыслей, стиль и т.д. Прочитав сочинения целого класса, опытный педагог сделает вывод о среднем уровне грамотности класса, о степени освоения изучаемого произведения. Но не только. Еще будет интуитивное представление об уровне общей культуры учеников, о каких-то ценностных ориентациях учащихся, их установках, личностных характеристиках.
Подобные выводы основаны на анализе содержащихся в текстах сочинений мнений, речевых оборотов, эпитетов и т.п. Аналогично, просматривая видеозаписи уроков, мы можем интуитивно оценивать частоту тех или иных действий преподавателя и учеников (вопросы и ответы, замечания, указания, похвала и т.п.), частоту эмоциональных проявлений (улыбки, смех, различные жесты) и по этим характеристикам судить о стиле педагогического общения, познавательной активности учащихся, общей атмосфере в классе и т.д.
Можно ли подобный интуитивный анализ как-то формализовать? Очевидно, что в какой-то мере это сделать можно, если определить те признаки, которые мы ищем в текстах.
Тогда по частоте встречаемости тех или иных признаков можно будет сделать определенные выводы.
Основная идея контент-анализа достаточно проста и интуитивно наглядна. При восприятии текста и особенно больших текстовых потоков мы достаточно хорошо ощущаем, что разные формальные и содержательные компоненты представлены в них в разной степени, причем эта степень по крайней мере отчасти поддается измерению.
Замысел контент-анализа заключается в том, чтобы систематизировать эти интуитивные ощущения и разработать методику целенаправленного сбора тех текстовых свидетельств, на которых эти ощущения основываются
При этом предполагается, что вооруженный такой методикой исследователь сможет не просто сделать свои интуитивные выводы более обоснованными, но узнать из текста что-то такое, что было интуитивно не очевидно, и даже больше, чем хотел сказать его автор.
Настойчивое повторение в тексте каких- то тем или употребление каких-то характерных словосочетаний и иных формальных элементов может не осознаваться автором, но оно обнаруживается с помощью контент-анализа и определенным образом интерпретируется исследователем.
Отсюда принадлежащее социологу А.Г.Здравомыслову полушутливое определение контент-анализа как «научно обоснованного метода чтения между строк».
Таким образом, контент-анализ представляет собой процедуры, с помощью которых можно определенным образом формализовать анализ текста и получить некоторые числовые оценки.





1. Контент-анализ -общая характеристика метода.
Контент-анализ (англ. — анализ содержания) – это метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах, один из наиболее разработанных и строгих методов анализа документов.
Контент-анализ –это формализованный метод изучения текстовой и графической информации, заключающийся в переводе изучаемой информации в количественные показатели и ее статистической обработке. Характеризуется большой строгостью, систематичностью.

Основные процедуры контент-анализаВыявление смысловых единиц контент-анализа, которыми могут быть: понятия, выраженные в отдельных терминах;темы, выраженные в целых смысловых абзацах, частях текстов, статьях, радиопередачах и т.п.;имена, фамилии людей;события, факты и т.п.;смысл апелляций к потенциальному адресату.Единицы контент-анализа выделяются в зависимости от содержания, целей, задач и гипотез конкретного исследования.Выделение единиц счета, которые могут совпадать либо не совпадать с единицами анализа. В 1-м случае процедура сводится к подсчету частоты упоминания выделенной смысловой единицы, во 2-м – исследователь на основе анализируемого материала и здравого смысла сам выдвигает единицы счета, которыми могут быть: физическая протяженность текстов; площадь текста, заполненная смысловыми единицами; число строк (абзацев, знаков, колонок текста);длительность трансляции по радио или ТВ;метраж пленки при аудио- и видеозаписях, количество рисунков с определенным содержанием, сюжетом и пр.Процедура подсчета в общем виде сходна со стандартными приемами классификации по выделенным группировкам. Применяется составление специальных таблиц, применение компьютерных программ, специальных формул (напр., «формула оценки удельного веса смысловых категорий в общем объеме текста»), статистические расчеты понятности и аттрактивности текста.Проведение контент-анализа требует предварительной разработки ряда исследовательских инструментов. Из них обязательными являются:классификатор контент-анализа,протокол итогов анализа, который имеет второе обозначение – бланк контент-анализа,регистрационная карточка или кодировальная матрица,инструкция исследователю, непосредственно занимающемуся регистрацией и кодировкой единиц счета,каталог (список) проанализированных документов.Классификатором контент-анализа называется общая таблица, в которую сведены все категории (и подкатегории) анализа и единицы анализа. Ее основное предназначение – предельно четко зафиксировать то, в каких единицах выражается каждая категория, используемая в исследовании. Классификатор можно уподобить социологической анкете, где категории анализа играют роль вопросов, а единицы анализа – ответов. Он является основным методическим документом контент-анализа, предопределяющим содержание всех прочих инструментов этого метода.Протокол (бланк) контент-анализа содержит: во-первых, сведения о документе (его авторе, времени издания, объеме и т.п.); во-вторых, итоги его анализа (количество случаев употребления в нем определенных единиц анализа и следующие отсюда выводы относительно категорий анализа). Протоколы заполняются, как правило, в закодированном виде, но не ради сохранения тайны итогов контент-анализа, а исходя из желательности на одном листе бумаги уместить всю информацию о документе, чтобы удобнее было сопоставлять друг с другом итоги анализа разных документов. Если в исследовании осуществляется контент-анализ малого числа документов, то можно обойтись без кодирования и заполнять эти протоколы в открыто-содержательном виде.Регистрационная карточка представляет собой кодировальную матрицу, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа. Протокол контент-анализа каждого конкретного документа заполняется на основе подсчета данных всех регистрационных карточек, относящихся к этому документуРазличают четыре методологии контент-анализа:грамматический (лингвистический) — по размеру абзацев, длине фраз, порядку слов в предложении, метрическому составу и другим формальным признакам языка;семантический (социологический) — по экспертным оценкам содержания;документалистический (кибернетический) — по параметрам языка, текста и документа как сообщения (дескрипторы и их нагрузка, компактность, информационная плотность, аспектность, проточность, физический и информационный объемы, информационная емкость и информативность);цитационный — анализ библиографических ссылок в научной литературе.Использование метода контент-анализа предполагает разработку и реализацию программы исследования, включающей 6 этапов (Богомолова Н.Н., Стефаненко Н.Г., 1992):1) Формулировка целей и задач исследования, определение его теоретической основы, выбор объекта изучения (вербальный, визуальный тексты, коммуникативный акт и т.д.), разработка категориальной схемы исследования (выбор качественных и количественных единиц).2) Составление кодировочной инструкции, предполагающей четкое изложение алгоритма действий кодировщика. 3) Пилотажная (пробная) кодировка текста (или его части) и коррекция кодировочной инструкции. Цель этого этапа – проверка методики, изложенной в кодировочной инструкции, на надежность (т.е. обоснованность и устойчивость). Пилотажный контент-анализ включает нахождение в тексте индикаторов различных категорий (и подкатегорий), перевод последних в условные обозначения – цифровые или буквенные коды, которые оговариваются в кодировочной инструкции. 4) Кодировка всего текста (всего массива изучаемых текстов). На этом этапе осуществляется квантификация всей совокупности текстов, т.е. регистрируется частота появления категорий и подкатегорий анализа в определенном объеме информации. Первичная информация оформляется в виде таблицы частот встречаемости элементов, регистрируемых в текстах. Эта таблица носит название «кодировочная матрица контент-анализа» (или «кодировальная матрица для контент-анализа»), столбцы этой таблицы означают отдельные тексты или отдельных испытуемых, а строки – определенные качественные единицы контент-анализа (категории, подкатегории). В клетке на пересечении соответствующих столбца и строки отмечается в цифровом выражении количество упоминаний данной категории или подкатегории в каком-либо тексте или каким-либо испытуемым (в случае сплошного, терминологического подсчета), знаками «+» и «-» - присутствие/отсутствие данной категории в каком-либо тексте или в тексте какого-либо испытуемого (в случае сегментарного, тематического подсчета). Составление кодировочной матрицы является удобной формой организации первичной информации, особенно тогда, когда эта информация избыточна.5) Статистическая обработка количественных данных. Она может производиться как вручную, так и с помощью специальных компьютерных пакетов прикладных программ. Процедура статистической обработки результатов контент-анализа не отличается от процедуры статистической обработки данных, полученных в других видах психологических исследований (применяются анализ процентных и частотных распределений, корреляционный, факторный, кластерный, дисперсионный, регрессионный виды анализа). Целесообразно использовать различные графические средства отображения результатов (диаграммы, графики), которые обеспечивают наглядность полученных эмпирических данных. 6) Интерпретация полученных данных. Этот этап характеризуется усилением качественного аспекта контент-анализа (в отличие от промежуточных этапов, в рамках которых доминировал количественный аспект). Для того чтобы интерпретация данных была адекватной, необходимо соотнести полученные результаты с целями исследования, сформулированными на первом этапе, по возможности учесть теоретический и эмпирический контекст проведенного исследования, в т.ч. сопоставить обнаруженные факты с теми данными, которые были получены посредством иных методов.Как и любой другой метод психологического исследования, контент-анализ обладает рядом достоинств и недостатков, которые необходимо учитывать при его использовании.К достоинствам контент-анализа можно отнести следующие характеристики:-возможность точной регистрации внешне неразличимых показателей в объемных массивах эмпирических данных;-обеспечение высокой степени надежности полученных данных (возможность их перепроверки);-допустимость осуществления отсроченного во времени анализа событий и ситуаций, в т.ч. исследования социально-психологических феноменов в историческом плане;-обеспечение интегрального видения моделируемого объекта в многообразии его свойств;-возможность исключить влияние исследователя на изучаемый объект (невключенность, «ненавязчивость» метода, предполагающая элиминирование «эффекта присутствия»).В отношении последнего пункта исследователи придерживаются разных точек зрения. Так, В.Ю. Хотинец относит эту характеристику контент-анализа к несомненным его достоинствам (Хотинец В.Ю., 2001). А.Е. Войскунский и С.В. Скрипкин отмечают неоднозначность данного критерия: «…процедура анализа не может влиять на поведение источника данных. Однако нельзя забывать, что предшествующий анализу сбор информации производится на основе несомненно «навязчивых» методик (интервью, включенное наблюдение, проективный тест), что влечет за собой типичные ошибки (влияние присутствия исследователя, срабатывание стереотипов и предпочтений и др.), отрицательно влияющие на надежность данных» (Войскунский А.Е., Скрипкин С.В., 2001, с. 99).Недостатками контент-анализа выступают:-опасность абсолютизации его процедурной стороны;-трудности, связанные с определением набора категорий анализа (в частности, принятие решения об отнесенности элемента содержания к той или иной категории, о введении иерархии категорий и подкатегорий анализа);-вероятность искажающего влияния исследователя (например, по причине низкой его квалификации) на анализ текста;-трудоемкость и громоздкость процедуры контент-анализа, требующие от исследователя большого внимания и упорства.Обозначим способы преодоления указанных недостатков:А) использование с целью оценки надежности результатов ручного контент-анализа и повышения их достоверности следующих методов:- соблюдение точности, ясности и однозначности при разработке категориальной схемы исследования и кодировочной инструкции;- параллельное кодирование текста разными кодировщиками (используется вариант самостоятельного кодирования текста другими, что позволяет оценить надежность воспроизведения результатов); - сравнение полученных результатов с уже имеющимися; вынесение согласованного решения в случае несовпадения мнений кодировщиков; - повторное отсроченное кодирование исследователем ранее проанализированного текста с целью оценки стабильности кодирования;- использование методов многомерного статистического анализа данных (например, факторного анализа);- проверка обоснованности выделения категорий анализа по независимому критерию (привлечение результатов, полученных с помощью других методов).Б) разработка компьютерных методов контент-анализа текстов, использование которых позволяет:- осуществлять автоматическую категоризацию текстов (предупреждать появление неоднозначности критериев анализа);- решать проблему трудоемкости за счет быстродействия;- исключить фактор невнимательности.2. Программа исследования2.1 Методологический разделОбъектом исследования являются сочинения преподавателей средне- профессионального учебного заведения ФГБОУ ВПО «РГЭУ (РИНХ)» г. Ростова-на-Дону « Мои представления о комфортной среде в колледже».В сочинении можно выделить следующие моменты (единицы анализа), связанные с комфортом:«Виды комфорта» – описание преподавателем психологического и физического комфорта и дискомфорта;«Причины дискомфорта» – описание преподавателем психологических и физических условий, ситуаций;«Ответственный за обеспечение комфорта» – определение ответственных за комфортную среду.«Переживание дискомфорта» – проявления психических и физических реакций организма. «Методы саморегуляции» – способы управления собственными психологическими и физиологическими состояниями, а также поступками.Предметом исследования является содержание 4 сочинений преподавателей колледжа ФГБОУ ВПО «РГЭУ (РИНХ)» г. Ростова-на-ДонуПроблемой исследования является установление причин дискомфорта у воспитателей и определение методов саморегуляции.Задачей исследования является анализ содержания 4 сочинений на тему «Мои представления о комфортной среде в колледже». с помощью кодификатора, приведенного в Приложении 1.Целью исследования является подтверждение или опровержение гипотезы исследования.Гипотезой исследования является утверждение, что использование методов саморегуляции способствуют устранению факторов дискомфорта и созданию комфортной среды в колледже, оказывая положительное воздействие на психофизиологическое состояние преподавателей и создавая у них чувства эмоционального комфорта и психологической защищённости.2.2. Программа исследования.2.2 Процедурный разделГенеральной совокупностью является 4 сочинения преподователей, работающих в одном колледже.Единицей измерения являются фразы и (или) высказывания о комфорте в колледже.