Оценка конкурентоспособности товара и разработка стратегии маркетинга предприятия

В ходе анкетирования было опрошено десять человек 2 мужчин и 8 женщин. Для современного человека тема одежды органично сопряжена с модой. Мода – тот ориентир, к которому одни стремятся максимально приблизиться, другие – держатся от него на некотором расстоянии. Несомненно, что одежда и мода – глубоко различные по своей природе концепты: первый «осязаем» и легко денотируется (его коррелятом в мире реального служат вещи), второй эфемерен и трудноуловим. Однако в реальной жизни они столь тесно сплетены, что проблематизировать тему одежды в массовом сознании легче всего именно через обращение к категории моды. ...

. Проведение маркетингового исследования

Рынок джинсовой одежды в России на сегодняшний день является одним из самых развитых. По оценкам экспертов, его объем составляет около 100 млн пар в год. В стоимостном выражении это около $2,5 млрд, с ежегодным приростом примерно на 10–15%.
Наибольшую часть рынка джинсовой одежды составляет продукция средней и низкой ценовой категории. В России в этом сегменте доминирует продукция производства Турции, Китая и стран Юго-Восточной Азии, и в меньшей степени продукция российских производителей.
Рынок джинсов в России делится на четыре крупных ценовых сегмента.

Цель работы: исследовать конкурентоспособность товаров компании «Колинс» по отношению к другим брендовым и не менее известным маркам.
Для достижения главной цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
Изучить сущность понятия конкуренция;
Рассмотреть теоретические основы теории конкурентоспособности товара;
Провести анализ конкурентоспособности товаров компании «Колинс»;
Изучить рынок, на котором работает компания, его особенности и тенденции;
Исследовать отношение потребителей к компании и ее продуктам;
На основе проведенного исследования предложить мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции «Колинс».
Объектом исследования является линия джинсовой одежды сети магазинов «Колинс».
Объект исследования – джинсы колинс.

Цена для потребителей колеблется от $20 до $60.Четвертый ценовой сегмент — это продукция производителей из Турции и Юго-Восточной Азии, среди которой часто встречаются подделки под известные европейские и американские бренды. Такая продукция, как правило, обходится потребителю в $10–30 за пару.По данным агентства маркетинговых исследований SYMBOL-MARKETING, на рынке джинсовой одежды наибольшим спросом со стороны потребителей пользуется продукция иностранных производителей (71%).Респонденты в своем выборе импортной джинсовой одежды руководствуются следующими причинами:Рисунок 1. Мотивирующие факторы при выборе импортной джинсовой одеждыС другой стороны, если не заострять внимание на стране-производителе, респонденты при выборе джинсовой одежды в качестве важных факторов выделяют следующие:высокое качество товара (56%)широкий ассортимент продукции (22%)доступность по цене (16%)известность марки (6%).Основным местами покупок джинсовой одежды для жителей города Новосибирска до сих пор остаются вещевые рынки. Вместе с тем все больше жителей города отдают предпочтение специализированным магазинам одежды и бутикам. Фирменные магазины пока не достигли желаемого уровня популярности в ряду различных форматов торговли (возможно, из-за неразвитости розничных сетей и низкой информированности горожан об их существовании).3. Товарно-марочный анализТоварная политика используется в маркетинге с целью максимального  удовлетворения всех пожеланий клиента и, как следствие, для увеличения прибыли.  То есть, в качестве первостепенных факторов рассматривается именно желание и  возможность потребительской группы приобрести тот или иной товар, а не  способность производственных мощностей. Объект нашего исследования – товар элитный чайТогда Товар по замыслу - объект напиток чай (т.е. конкретно для чего товар нужен, цель этого объекта).Товар в реальном исполнении - уже конкретные характеристики конкретного чая (как он сделан). Например, джинсы простого покроя.Товар с подкреплением - дополнительное сервисное обслуживание к, гарантия и т.п. В нашем случае это джинсы с ремнем.Товарная политика в маркетинге нацелена на реализацию именно той продукции, которая необходима клиентам, а не на принуждение их приобретать те товары или услуги, которые выгодно изготавливать предприятиям. При этом недостаточно просто заняться производством в соответствии с желаниями потребителей, нужно делать качественный продукт. Ведь главной характеристикой товара является качество, его можно условно разделить на реальное и воспринимаемое. Магазины «Колинс» являются мультибрендовыми, то есть, в каждой товарной группе предлагаются товары различных брендов от разных производителей, что позволяет подобрать изделие на любую фигуру. Обязательно в ассортименте присутствует направление «фэшн». Это экстравагантные и ультра модные джинсы, которые повышают имидж магазина, имеют свою целевую аудиторию, готовую платить за этот товар высокую цену.Джинсовые размеры бывают от 25 до 44, в трех ростах: 32, 34, 36. Для максимального охвата потребительского спроса, женские и мужские модели стандартных размеров дополняют джинсы больших размеров и ростов. Производители учитывают особенности нестандартной фигуры при создании лекал и моделей для данного сегмента покупателей. Конкурентным преимуществом мультибрендового магазина является то, что независимые бренды, несмотря на единый стиль и тенденции моды, имеют своих дизайнеров и специалистов, которые создают свои модели и используют свои лекала, что позволяет осуществить четкий подбор изделия на конкретную фигуру человека и обеспечивает удовлетворение различных вкусов. Наличие сопутствующих товаров. Ассортиментные капсулы. Можно к джинсам подобрать все необходимое, чтобы закончить образ. Трикотаж, рубашки, ремни, сумки. Удобство в экономии времени. Достоинством магазинов является услуга подшива. Если покупатель остановил свой выбор на джинсах большей длины, то непосредственно в магазине, ему сделают замеры и подошьют джинсы в соответствии с его ростом. Есть несколько способов укорачивания джинсов, они различаются по трудоемкости и внешнему виду. Самый сложный вариант – укорачивание с сохранением варки.4. Формирование ценовой политикиРабота по анализу цен на рынке ведется постоянно. Политика компании в отношении ценообразования – цены должны быть ниже, чем у конкурентов. Но по факту цены на джинсы относительно основного конкурента («Глория Джинс») дороже. Цены на женские джинсы колеблются от 1590 до 4990 рублей в зависимости от модели и марки. Мужские джинсы – от 2390 до 4190 рублей. В магазинах принята политика проведения распродаж:Постоянно действующая распродажа.Глобальная распродажа.Постоянно действующая распродажа.В магазинах «Роде Джинс» можно всегда совершить выгодную покупку. То есть, в торговом зале есть зона, где представлен широкий выбор товаров, на которые есть специальное предложение и предоставляется скидка. Это качественные товары прошедшего сезона и оставшиеся единичные размеры. Цены на джинсы в этой категории 390 – 990 рублей. Глобальная распродажа.Совсем недавно в компании было принято решение о проведении глобальных распродаж. Впервые акция прошла летом 2009г. Данная программа нацелена на создание положительных эмоций и финансовую поддержку покупателей в этот нелегкий для всей страны период.Только два раза в год в четко обозначенные периоды, летом с 20 по 31 июля, а зимой с 20 по 31 января, товары можно купить с 50% скидкой, то есть за половину их первоначальной стоимости. Хочется подчеркнуть, что скидка предоставляется абсолютно на все товары, представленные в торговом зале, без исключения, и составляет ровно 50%.Ценообразование на предприятии состоит из нескольких взаимосвязанных этапов: это сбор и анализ информации  о рынке, формулирование и обоснование целей ценовой политики на определенный период, выбор методов ее проведения, установка уровня цен и разработка системы скидок и надбавок к ним, корректировка ценовой политики в зависимости от рыночной конъюнктуры.  Ценовая политика предприятия представляет собой механизм принятия определенных решений относительно поведения предприятия на рынке для достижения основных целей хозяйственной деятельности. Выделяют три основных цели, которые предприятия стремятся достичь, реализуя ценовую политику: обеспечение сбыта, удержание рынка и максимизация прибыли. Выбор цели определяет суть, которой будет характеризоваться ценовая стратегия предприятия на определенный период. Мы рекомендуем ориентироваться на цены конкурентов и ставить цену чуть ниже конкурента, чтобы привлечь новых покупателей.5. Организация товародвижения и сбыта товараРис. 7 - Основные схемы торгово-технологического процесса1714500191770Поступление товаров00Поступление товаров30860995524500171450031115Разгрузка автотранспорта00Разгрузка автотранспорта308609912128500171450077470Приемка товаров по количеству и качеству00Приемка товаров по количеству и качеству3086099146050001714500123190Перемещение товаров00Перемещение товаров3543300214630002171700214630003657600774702В кладовые2.1.размещение на хранение2.2. хранение2.3. перемещение товаров в торговый зал002В кладовые2.1.размещение на хранение2.2. хранение2.3. перемещение товаров в торговый зал685800774701В торговый зал1.1. размещение и выкладка товаров в торговом зале1.2.процесс продажи товаров и обслуживания покупателей1.3. оказание дополнительных услуг001В торговый зал1.1. размещение и выкладка товаров в торговом зале1.2.процесс продажи товаров и обслуживания покупателей1.3. оказание дополнительных услуг36576001689090068580016890900013525500Операции по поступлению товаров составляют начальном этапе технологического процесса. Количество операций и последовательность их выполнения зависят от размера партии товара и видов транспортных средств, с помощью которых они доставляются в магазин.В организации приема большое значение предварительной установки времени прибытия и количества, поступающих в магазин, что позволяет планировать заранее необходимых мер для принятия товара.Прежде чем приступить к непосредственной приемка товара, необходимо выгрузить. Во время разгрузочных работ осуществляется движение грузовых автомобилей на платформы продукта. Разгрузка осуществляется работниками одной и той же компании, чей грузовик был доставлен товар в магазин, то есть они являются работниками фирм-поставщиков. По следующей схеме операции выполняются, когда товар поставляется до склада по дороге:• проверка целостности упаковки, первичный прием товара по количеству;• укладка грузов на поддоны или автотранспортом;• перемещение сформированных транспортных единиц в зоне приема-передачи или хранения.Разгрузка транспортных средств должно осуществляться в строгом соответствии с установленными правилами проведения погрузочно-разгрузочных работ. Мы должны обратить внимание на специальную маркировку товаров. Затем перемещение товаров в зону приемки.Доставлен в зоне приема грузов, принимаются в количестве и качестве. Приемка товара по количеству и качеству является одной из важных составных частей процесса торговли. В ней дается обзор поставщиками договорных обязательств по количеству, ассортименту, качеству и комплектности товаров. Приемка товара производится материально-ответственных лиц (товарных), уполномоченным руководителем или заместителем руководителя предприятия-получателя.Она включает в себя следующие операции:• проверка количества и качества поступившего товара;• оформление приема соответствующих документов;• принятие товара на учет.Получив товар, перемещать часть торгового зала и часть из запасников.Рис. 8 – Схема магазина «Джинсовый рай»Площадь магазина составляет 216 м2: из них 90 м2 занимают торговые помещения, 80 м2 – административно-бытовые, 6 м2 – подсобные помещения и 40 м2 - помещения для приемки и хранения товаров.Определим степень эффективности использования площади путем расчета технико-экономических показателей.1. Коэффициента эффективности использования торговой площади магазина: Кэф = Sобщ / Sторг,где Sобщ – общая площадь магазина, м2 Sторг – торговая площадь магазина, м2Кэф = 2,4 2. Коэффициент установочной площади: Ку = Sу /S торг, где Sу - торговая площадь, занятая под установку торгово-технологического оборудования, м2Ку = 0,523. Коэффициент экспозиционной площади (Кэт) торгового зала:Кэт = S э / Sторг,где S э - экспозиционная площадь торгово-технологического оборудования, м2.Кэт = 2,34. Коэффициент емкости оборудования: Ке = Sэ / Sу, Ке = 4,36. Разработка системы стимулирования сбытаПозиционирование товара – это процесс определения того места, которое новый товар должен занять среди существующих. Грамотное составление схемы восприятия потребителем конкретного товара из конкурирующей группы очень полезно при планировании выхода с новыми изделиями на рынок либо для определения путей модернизации и совершенствования товаров, которые уже находятся в продаже. Позиционирование товара проводится с целью обеспечения ему конкурентоспособного положения среди аналогов на рынке. Для этого разрабатывается и проводится комплекс соответствующих мероприятий. Место конкретного товара в сознании потребителя в маркетинге называют его позицией. В условиях классического рынка потребители перегружены информацией о предлагаемых им товарах и услугах. Часто они не в состоянии перед покупкой произвести оценку товара. Позиция, которую занимает товар в сознании покупателя, представляет собой целый набор восприятий, ощущений и впечатлений, возникающих при его сравнении с конкурирующими аналогами. Потребители пытаются самостоятельно распределить для себя разные товары по категориям. Однако такое стихийное позиционирование товара не является выгодным для производителей, которые с помощью маркетинговых инструментов стремятся сделать этот процесс управляемым и выгодным для себя. Позиционирование джинсов представляет собой позиционирование по половому признакуПонятия пол и гендер часто путают, а между тем, между ними существует вполне значимая, хоть и неочевидная, разница. Попробуем определить, что же такое гендерный признак и каково его отличие от половой принадлежности. Можно сказать, что биологический пол – мужской и женский – это врожденное качество индивида, выявляющееся еще на стадии эмбрионального развития; что половой признак – неизменный, и не зависящий от воли индивида. Но так ли все просто? Ведь в последнее время с помощью современной медицины можно изменить пол. Да и наличие при рождении тех или иных половых органов у ребенка еще не означает, что его можно однозначно поместить в разряд мальчиков или девочек. Ведь сейчас, например, в обследовании спортсменок, участвующих в соревнованиях между женщинами, принимаются во внимание не только явные женские признаки их организма, но и хромосомный набор, поскольку встречается, что наряду с женскими половыми органами соседствует мужские гормоны, и это дает таким спортсменкам некоторые преимущества в соревнованиях. И все же если половой признак у большинства людей все-таки биологический и анатомический, гендерный признак является однозначно общественным, социальным и приобретенным в результате воспитания. Более простым языком это можно переформулировать так: на свет появляются младенцы мужского и женского пола, но мужчинами и женщинами становятся. И дело даже не в том, как воспитывают ребенка с пеленок – девочкой или мальчиком: на всех нас оказывает влияние культурное бессознательное нашего окружения. А поскольку гендер – явление культурное и социальное, оно и может претерпевать изменения вместе с развитием культуры и социума. Например, еще в XIX веке считалось, что женщина носит платье и длинные волосы, а мужчина – брюки и короткую прическу, но сейчас эти вещи не являются признаком гендера. Ранее «женщина-академик», «женщина-политик» и «бизнес-вумен» считались чем-то невероятным, но сейчас это наблюдается все чаще и чаще, и уже никого не удивляет. Но, тем не менее, гендерный признак, приписываемый мужчинам и женщинам, все еще живуч в массовом сознании, и чем неразвитее общество, тем больше он довлеет над индивидами, навязывая им те или иные формы социального поведения. Так, считается, что мужчина должен быть «добытчиком для семьи» и обязательно зарабатывать больше жены. Также считается, что мужчина должен быть мужественным, напористым, агрессивным, заниматься «мужскими» профессиями, увлекаться спортом и рыбалкой, делать карьеру на работе. Женщине же приписывается быть женственной, мягкой, эмоциональной, выйти замуж, иметь детей, быть покладистой и уступчивой, заниматься «женскими» профессиями, делая в них довольно скромную карьеру, потому что основное время она должна посвящать семье. Эти стереотипы, которые, увы, до сих пор господствуют в некоторых стратах и даже странах, порождают для человеческих индивидов гендерные проблемы. Жена, кормящая всю семью; муж, идущий в декретный отпуск по уходу за новорожденным; женщина, жертвующая замужеством ради успешной научной карьеры; мужчина, увлекающийся вышиванием – все они в той или иной мере подвергаются социальному остракизму за свое несоответствующее полу поведение.