Логистический анализ жизненного цикла определенного вида технологий или предмета

Целью выпускной квалификационной работы – совершенствование логистики на предприятии. Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы логистического анализа жизненного цикла товаров;
- проанализировать состояние коммерческой деятельности предприятия на примере ООО «Русский проект».
- рассмотреть пути совершенствования логистики предприятия ООО «Русский проект».
Объектом исследования является ООО «Русский проект».
Предметом исследования – совершенствование логистики торгового предприятия.
Отдельные аспекты проблемы функционирования, организации и совершенствования логистики предприятия рассматриваются в трудах Э.А. Уткина, В Е Хрупкого, Ф.Г. Панкратова, Ю.К. Баженова, Б.В. Прыкина, Ф. Келлера, A.A. Бревнова, Р Мачадо, Ю.П. Морозова, ЕВ. Р ...

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Логистический аспект классификации продукции предприятия 6
1.2Сущность понятия жизненного цикла товара 13
1.3 Теоретические основы логистического анализа на предприятии 21
2. ЛОГИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РУССКИЙ ПРОЕКТ» 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Русский проект» 29
2.2. Влияние характеристик продукции на логистику предприятия 36
2.3. Анализ жизненного цикла товара на логистический цикл предприятия 39
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ЛОГИСТИКИ ООО «РУССКИЙ ПРОЕКТ» 45
3.1. Оптимизация логистических издержек предприятия ООО «Русский проект» 45
3.2 Прогнозирование объема продаж продукции ООО «Русский проект» 51
3.3 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………….…..70

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в условиях рыночной экономики минимизация риска, связанного с предпринимательской деятельности, является основной задачей всех взаимодействующих на рынке субъектов, ориентированных на максимизацию потенциально возможной экономической прибыли.
Предприятия, являясь независимым хозяйствующими субъектами, действующие в условиях рыночной экономики, полностью несут ответственность за результаты производственно-хозяйственной деятельности, как перед своими совладельцами, так и работниками, и кредиторами. Нужно понимать, что деятельность предприятия, а соответственно и финансовые результаты зависят от множества не только внешних, но и внутренних факторов влияния.
Конкурентоспособность продукции и услуг предприятия, грамотное позиционирование, вызывающая устойчивую лояльность у потребителя, повышение эффективности производства, в первую очередь, за счет результатов научно-технических разработок, рациональная форма не только хозяйствования, но и управления производством необходима любому предприятию, функционирующему в условиях рыночной экономики.
Ставя перед собой задачу долгосрочного функционирования на рынке, управляющие органы особое внимание должны уделять росту показателей эффективности хозяйственной деятельности. Только системный анализ, рассматривающий все стороны хозяйственной деятельности предприятия, позволяет наиболее точно определить факторы, влияющие на уровень эффективность работы предприятия, а также выявляет возможные резервы для ее повышения.
Данная тема актуальна, так как торговля является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. В сфере розничной торговли заканчивается процесс обращения товаров и они переходят в сферу личного потребления.
Cовременный рынок – это большая система связей между производителями и потребителями и вместе с тем сложнейший механизм выявления и согласования их экономических интересов.
Правильный выбор способа выхода на целевой рынок во многом зависит от следующих факторов: опыта работы на целевом рынке; наличия деловых связей с контрагентами на рынке; наличия подходящих посредников или других торговых партнеров на рынке, известности и реноме предприятия на целевом рынке; наличия инфраструктуры на целевом рынке и ее особенностей.
Важную роль играют также степень монополизации рынка, торговые обычаи и практика торговли, сложившаяся на целевом рынке. При наличии картельных соглашений между фирмами-конкурентами важно знать и учитывать, за какой из фирм, участвующих в картеле, закреплен тот или иной сегмент рынка.
Целью выпускной квалификационной работы – совершенствование логистики на предприятии. Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы логистического анализа жизненного цикла товаров;
- проанализировать состояние коммерческой деятельности предприятия на примере ООО «Русский проект».
- рассмотреть пути совершенствования логистики предприятия ООО «Русский проект».
Объектом исследования является ООО «Русский проект».
Предметом исследования – совершенствование логистики торгового предприятия.
Отдельные аспекты проблемы функционирования, организации и совершенствования логистики предприятия рассматриваются в трудах Э.А. Уткина, В Е Хрупкого, Ф.Г. Панкратова, Ю.К. Баженова, Б.В. Прыкина, Ф. Келлера, A.A. Бревнова, Р Мачадо, Ю.П. Морозова, ЕВ. Ромага и др.
Информационную базу исследования составили данные оперативной и бухгалтерской отчетности ООО «Русский проект».
В работе использовались методы сравнительного анализа, наблюдения и анализа данных.
Научная новизна исследования заключается в решении проблемы — разработке методов повышения эффективности деятельности торгового предприятия, с учетом специфики отрасли. Научную новизну содержат следующие положения:
- определены принципы и функции работы розничного торгового предприятия, на базе которых разработаны аспекты его деятельности;
- установлена специфика содержания закупочная деятельность предприятия;
- предложены признаки сегментации потребителей, рассмотрены основания для позиционирования розничного торгового предприятия;
- проанализирована работа предприятия, и рекомендованы пути совершенствования логистики предприятия.
Практическая значимость результатов исследования.
Результаты, полученные в процессе работы, могут быть использованы при формировании и развитии деятельности предприятия, работающих в условиях конкурентной среды.
Работа имеет классическую структуру и состоит из: введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.
В первой главе рассматриваются теоретические основы логистического анализа продукции предприятия.
Во второй главе проведен анализ объекта исследования ООО «Русский проект».
В третьей главе изучены пути совершенствования коммерческой деятельности предприятия ООО «Русский проект».

Генеральный директорОтдел закупокБухгалтерияОтдел продажУчредительГенеральный директорОтдел закупокБухгалтерияОтдел продажУчредительРисунок 2 - Организационная структура управления ООО «Русский проект»Органами управления ООО «Русский проект» являются Общее собрание участников и генеральный директор. Согласно Уставу единоличным исполнительным органом является генеральный директор.Стратегическое управление осуществляет генеральный директор.Линейно - функциональная система позволяет успешно координировать различные аспекты деятельности организации. Но вместе с тем означает затраты на персонал. Дело в том, что результаты деятельности каждой службы оцениваются сугубо формальными показателями, характеризующими выполнение ими своих задач. Соответственно строится система мотивации и поощрения сотрудников. Линейно-функциональная структура эффективна там, где она уходит от своего бюрократического прототипа, отказываясь от ориентации на жесткие критерии работы каждого подразделения. Лучший учет целей организации достигается путем введения элементов командного взаимодействия. Если вместо предписывающих должностных инструкций применяются «рамочные» разрешения низовым руководителям проявлять инициативу, система позволяет ориентироваться на рынок. Тем не менее, в условиях быстро изменяющейся внешней среды данная форма управления демонстрирует отсутствие гибкости, так как работники в своих действиях нацелены на правила и процедуры, а не на потребности конкретных клиентов. Длинная цепочка принятия решений, консервативность стандартов, обезличенность, формализованность управления показали, что линейно-функциональная структура в чистом виде непригодна в условиях современного рынка. Анализ штатного расписания и фактического наличия работников ООО «Русский проект» позволил определить, что штат полностью укомплектован, в настоящее время свободных вакансий нет.ООО «Русский проект» имеет в собственности имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, и от своего имени приобретает и осуществляет имущественные и личные неимущественные права, несет ответственность, выступает истцом и ответчиком в суде. ООО «Русский проект» имеет гражданские права и несет гражданскую ответственность, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.Общий фактический фонд рабочего времени в 2013 году составил 216221 чел. час., в 2014 году – 241986 чел. час., в 2015 году – 223299 чел. час. Это явление связано с сокращением количества отработанных дней из-за увеличения количества неявок, а также уменьшения численности основных рабочих. Оплата труда работников представляет собой компенсацию работодателем труда наемного работника на предприятии, соответствующую количеству и качеству работы. Заработная плата в «Русский проект» состоит из следующих элементов:Постоянная основная часть: тарифная ставка, окладДополнительная постоянная часть: надбавкиДополнительная переменная часть: премии, прочие выплаты.Должностные оклады первых руководителей, их заместителей устанавливаются в зависимости от группы по оплате труда руководителей, определяемой на основании утвержденной инструкции, с помощью понижающих коэффициентов к предельному окладу для соответствующего кода функций: для 1 группы – 1,0; для 2 группы – 0,9; для 3 группы – 0,8; для 4 группы – 0,7.мГрадация заработной платы проходит в соответствии с занимаемыми должностями. Премирование осуществляется с учетом специфики труда той или иной категории работников Общества. Работники, результаты работы которых, оцениваются по степени выполнения должностных обязанностей, премируются в пределах установленной нормы фонда оплаты труда. Премирование работников, занятых на производстве осуществляется по результатам работы структурного подразделения за месяц в пределах установленной нормы фонда оплаты труда. По итогам работы предприятия за год работникам, проработавшим без дисциплинарных взысканий в течение года, выплачивается единовременная премия.Средняя численность основных работников ООО «Русский проект» 14 человек, из них мужчин 8 человек, что составляет 72,9%. Средняя численность руководителей высшего и среднего звена управления составляет 2 человек, рабочих и других служащих 12 человек. Рисунок 3 - Состав работников ООО «Русский проект»В 2015 году по сравнению с 2014 годом произошло снижение численности работников на 9 человек и управленческого персонала на 17 человек, что связано с естественной убылью сотрудников и последующим сокращением штатных единиц в связи с оптимизацией управления в условиях кризиса.Структуру среднесписочной численности ООО «Русский проект» можно представить в виде таблицы 1.Таблица 1 - Численность персонала ООО «Русский проект» за 2015 годНаименованиеКоличество, чел.Удельный вес, %ППП, в т.ч.14100Руководители213Специалисты826Рабочие461Следует отметить, что за период 2014-2015 г. было уволено 17 сотрудников.Возрастная структура работников ООО «Русский проект» распределяется следующим образом (рис. 4). Основной состав сотрудников от 30 до 40 лет – 53%, состав сотрудников до 30 лет и 40 – 50 лет распределились равно 17% и 23%. Работники свыше 50 лет составляли 7% соответственно.\sРисунок 4 - Возрастная структура работников компании ООО «Русский проект»43,1% сотрудников компании «Русский проект» имеют высшее образование. Это очень высокий показатель, что создает позитивную картину образовательного уровня кадров. 47,9% работников имеют среднее профессиональное образование. Следует отметить, что в их число входят – технический персонал то есть все сотрудники, имеющие среднее профессиональное образование представляют собой неспециализированный персонал.Анализ динамики и структуры активов и пассивов предприятия позволяет оценить динамику стоимости имущества, соотношение темпов роста собственного и заемного капитала, дебиторской и кредиторской задолженности (таблица 2).Таблица 2 - Состав и структура имущества ООО «Русский проект»Показатели2013 г.2014 г.2015 г.Абсолютное отклонение2014г. к 2013г.2015 г. к 2014г.2013г.1. Стоимость имущества, тыс. руб. 1 389 5351 653 3821 797 066+263 847+143 684+407 5312. Внеоборотные активы, тыс. руб. 959 0521 090 8111 237 312+131 759+146 501+278 260в% к имуществу696669-3+303. Оборотные активы, тыс. руб. 430 483562 576559 754+132 093-2 822+129 271в% к имуществу313431+3-20Анализ показал, что произошло увеличение стоимости имущества на 407 531 тыс. руб. Рост имущества был обеспечен увеличением оборотных активов на 129 271 тыс. руб. или на 13%. В результате доля их в общем объеме в течение анализируемого периода осталось равно 0 (рис. 5).Рисунок 5 - Структура активов ООО «Русский проект»Произошло увеличение внеоборотных активов на 278 260 тыс. руб. их доля в общем объеме имущества осталось неизменной, т.е. равна 0 и составила в 2015г. – 69%, относительно 69%, в 2013 г.Из данных таблицы 3 следует, что собственный капитал «Русский проект» увеличивается на протяжении всего периода, в 2014г. увеличился на 233 831 тыс. руб., по сравнению с 2013 г., в 2015г. увеличился на 142 814 тыс. руб., по сравнению с 2014г. и на 376 645 тыс. руб., по сравнению с 2015г. Долгосрочные обязательства увеличивались на протяжении всего периода, в 2014г. увеличился на 7 840 тыс. руб., по сравнению с 2013 г., в 2015г. увеличился на 7 467 тыс. руб., по сравнению с 2014г. и на 15 208тыс. руб., по сравнению с 2013г. Долгосрочные обязательства в процентном соотношении в 2013 увеличились на 1% г. 2014 г. не изменились, в 2015 г. увеличились на 1% (таблица 3).Таблица 3 - Состав и структура источников средств ООО «Русский проект»Показатели2013 г.2014 г.2015г.Абсолютное отклонение +,-2014г. к 2013г.2015г. к 2014г.2013г.1. Капитал и резервы, тыс. руб. 1 313 2501 547 0811 689 895+233 831+142 814+376 645В % к балансу 949394-1+102. Долгосрочные обязательства, тыс. руб. 21 91328 91336 381+7 840+7 468+15 208в% к балансу122+10+13. Краткосрочные обязательства тыс. руб. 55 21277 38870 790+22 176-6 598+15 669в% к балансу454+1-10В том числе кредиторская задолженность тыс. руб.45 17467 46359 616+22 289-7 847+14 442В % к балансу 343+1-10Баланс 1 389 5351 653 3821 797 066+263 847+143 684+497 531Анализ показал, что краткосрочные обязательства, а в частности кредиторская задолженность практически не изменилась в 2015 г. увеличилась на 15 669 тыс. руб. или на 0% в структуре, по отношению к 2013г., что способствует его укреплению финансовой устойчивости и повышения доверия кредиторов. В структуре источников средств произошла отрицательная перегруппировка, уменьшилась доля собственного капитала в составе источников в 2014 г. на -1%, по отношению к 2013г., в 2015 г. увеличилась на 1%, по отношению к 2014г. и осталось неизменной 0%, по отношению к 2013г. и в 2015г. собственный капитал в составе источников занимает 94%. В таблице 2 представлены основные экономические показатели ООО «Русский проект».Таблица 4 - Основные экономические показатели ООО «Русский проект» в 2013-2015 гг.тыс.руб.Наименование показателя201320142015Отклонение 2014г. к 2013г.Отклонение 2015г. к 2014г.123456 Выручка от реализации товаров, работ, услуг828992549552348038-279440-201514Себестоимость реализации товаров691627469945297852-221682-172093Валовая прибыль1373657960750186-57758-29421Прибыль (убыток) от продаж393618826-10240-30535-19066Прочие доходы144041297081227845153040-69236Прибыль (убыток) до налогообложения49133521232-4561880Чистая прибыль (убыток)459373311813274-2552Рентабельность продаж,%10710510298,197,1В 2014 и 2015 годах мы наблюдаем снижение выручки от продаж, снижение себестоимости и, как следствие, рост прибыли, Однако, снижение выручки значительнее, чем снижение себестоимости, что говорить об уменьшении валовой прибыли, но за счет увеличения числа прочих доходов в 2014 году наблюдался рост чистой прибыли, в 2015 году чистая прибыль значительно снижается. Положительным является тот момент, что в 2015 году по сравнению с 2014-м себестоимость снижается не так значительно как выручка от продаж, что говорит об уменьшении скорости падения валовой прибыли.Далее в таблице 5 приведены состав и структура затрат деятельности ООО «Русский проект». Таблица 5 - Состав и структура затрат по обычному виду деятельности ООО «Русский проект»Наименование статьи2013 г., тыс. руб.Уд. вес, (%)2014 г., тыс. руб.Уд. вес, (%)2015 г., тыс. руб.Уд. вес, (%)Материальные затраты481326,513234,9217,67411222,53Затраты на оплату труда5764,631,766464,6835,315986,632,80Отчисления на социальные нужды1094,46,031094,45,9810355,67Амортизация 13687,5413047,1213287,28Прочие затраты по основному виду деятельности511328,17621133,925790,431,72Всего затрат 181531001830910018252100Данные таблицы показывают, что в структуре затрат от обычных видов деятельности наибольший удельный вес имеют затраты на оплату труда сотрудников предприятия (в среднем 32,8%) и прочие затраты (в среднем 31,72%). Далее по убыванию следуют материальные затраты (22,5%), амортизация (7,3%) и отчисления на социальные нужды (5,8%). На рисунке 6 структура затрат представлена графически.Рисунок 6 – Структура затрат по основному виду деятельности, 2015 г.По данным графика, можно сделать вывод, что структура затрат от обычных видов деятельности в течение 2013-2015 гг. сохраняется. Основную долю затрат составляют затраты на оплату труда – 32,8% и прочие затраты – 31,72%.2.2. Влияние характеристик продукции на логистику предприятияДля своевременного и полного обеспечения логистических процессов должны соблюдаться определенные правила. Первым из них является достаточность. Это значит, что финансовые ресурсы в компании должны находиться в необходимом объеме и в срок появления потребности в них. Для реализации требования соответствия показателей движения средств при разработке планов учитывается размер и время затрат на закупку и последующую транспортировку сырья и оборудования, нормы производства и складирования. Принимают во внимание и специфику сбытовых и распределительных технологий. Еще одним немаловажным требованием выступает надежность источников и эффективность привлечения средств. Основополагающим требованием логистики выступает оптимизация затрат. Она достигается посредством рационализации привлечение и последующего распределения средств. Немаловажным требованием является и согласованность информационных, материальных, финансовых и прочих потоков во всей цепи перемещения товара. Выполнение этой задачи повышает рациональность применения производственных средств и денег. Контроль над согласованностью потоков способствует достижению общей оптимизации процессов во всей системе. Схемы финансовых потоков должны быстро и гибко изменяться при смене политической и хозяйственной ситуации, юридических и торговых условий. Вследствие того, что участники логистических операций принадлежат к разным производственным сферам и областям обращения, состав и структура перемещений средств должны быть адаптированы для каждого контрагента. Регулирование необходимо для обеспечения соответствия финансовых потоков приведенным выше требованиям. При оказании корректирующего воздействия необходимо соблюдать условие взаимосвязанности направлений. Речь идет в первую очередь о взаимодействии информационных и финансовых потоках. Реализации данной задачи способствует использование соответствующих систем, обеспечивающих поддержку при принятии решений, применение корпоративных автоматизированных структур и баз данных. Осуществляя закупочную деятельность предприятия, прежде всего нужно знать, где сегодня можно приобрести товары и какой способ товародвижения более предпочтителен. Основным источником закупки товаров являются производители. После предварительной оценки из первоначального большого списка исключили поставщиков, не удовлетворяющих по следующим критериям:- удаленность;- непериодичность поставки;- цена, не соответствующая качеству;- качество, не соответствующее требованиям;- не удовлетворяющая форма оплаты;- не устраивающий объем поставок.Затем продолжили более детальное изучение поставщиков при помощи бальной системы оценки поставщиков (Таблица 6), сравнивая ЗАО «Пирамида – А», ООО «КНАУФ», ООО «Промышленная Группа Биопласт», ООО «ССС».Баллы, проставленные в таблице, означают: «5» - отлично; «4» - очень хорошо; «3» - хорошо; «2» - удовлетворительно. Средняя оценка от 3 до 5 означает хорошие условия поставки, т.е. все поставщики предлагают приемлемые условия, но, рассматривая все критерии, компания выбрала наиболее выгодного поставщика ЗАО «Пирамида – А».Рассматривая алгоритм eq действий работы с eq иногородними поставщиками, можно eq выявить 8 основных eq моментов:Заключение договора eq поставки, договора факторинга eq (если присутствует данная eq форма оплаты);2) Подача eq заявки поставщику при eq помощи электронной передачи eq данных;3) Выставление eq счета на оплату eq поставщиком;4) Согласования eq сторонами сроков отгрузки;5) Раскредитование eq вагона на станции eq получателя по прибытии;6) Приемка eq товара по количеству и eq качеству (товар должен eq соответствовать ТУ, Сертификатам eq Соответствия, пришедшим вместе с eq товаром);7) Составление eq актов и рекламаций eq (если это необходимо);8) Оплата eq счета по истечении eq отсрочки. Таблица 6 - Бальная система выбора поставщика для ООО «Русский проект»критерии отбораЗАО «пирамида-а», ООО «Кнауф», ООО «Пром. группа биопласт»ООО «ССС»Период поставки,Баллы185215215304Форма оплатыБаллыОтсрочка 1 мес. (факторинг) 5Предоплата2Оплата по прибытии вагона 3Оплата по прибытии 3КачествоБаллы5555Потребительский спрос по качеству, балл5545Цена (в ср.), руб.Баллы2505300329842854Срок действия договора, годБаллы14141414УпаковкаБаллы5544Объем партииБаллыВагон5Вагон5Вагон5Вагон5Сумма баллов42393936Средний балл4,664,334,334Компания «Рﺍусский eq проект» занимается пﺍродажей eq товаров на уﺍровне eq города. При отгﺍрузке eq товаров в дﺍругие eq города ООО «Рﺍусский eq проект» пﺍрактикует два eq варианта отпﺍравки товаﺍра: eq силами клиента и eq силами поставщика (оплата eq грузоперевозки осﺍуществляется клиентом). При втоﺍром eq варианте компания обязана eq выбрать наиболее рационального eq грузоперевозчика, согласовать с eq клиентом фоﺍрму отпﺍравки, eq размер паﺍртии, осﺍуществить eq контроль погрузки.При выбоﺍре eq наиболее рационального гﺍрузоперевозчика eq основными кﺍритериями является: eq выбор способов гﺍрузоперевозок, eq возможность пеﺍревозить товаﺍр как eq большими, так и eq маленькими паﺍртиями, наличие eq собственных тﺍупиковых пﺍутей, eq предоставление услуг экспедиﺍрования, eq страхования, таﺍрифная сетка, eq оперативность.Работа с eq транспортно-экспедиционной компанией начинается с eq заключения договоﺍра тﺍранспортного eq обслуживания, пﺍредоставления заявки на eq перевозку товаﺍра, где eq указываются реквизиты компании, как eq плательщика, наименование гﺍруза, его eq характеристики, количество мест, eq тоннаж, станция отпﺍравления, eq станция назначения, отгﺍрузочные eq реквизиты полﺍучателя, дата и eq время отгﺍрузки, дополнительные eq условия поставки, визиﺍруется eq печатью пﺍредприятия и eq подписью ответственного лица, eq составления акта сдачи eq товара тﺍретьему лицﺍу, eq очень важно вложить все eq сопроводительные докﺍументы (товаﺍрно-транспортная eq накладная, счет-фактуﺍра, а так же eq документы, необходимые полﺍучателю eq груза).2.3. Анализ жизненного цикла товара на логистический цикл предприятияЛюбое коммерческое предприятие осознает, что предлагаемые ею товары не могут нравится сразу всем покупателям. Известно, что покупатели отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Различия покупательских требований к одному и тому же товару объясняются как объективными различиями между самими покупателями, обусловленными неравенством их доходов и социального статуса, национальной принадлежностью и вероисповеданием, разницей пола и возраста, так и особенностями индивидуальной психологии покупателей. В мире трудно найти двух потребителей с одинаковой реакцией на предлагаемый товар. Потребители даже одного конкретного товара редко покупают его, руководствуясь одинаковыми мотивами. Тем не менее, один и тот же товар может быть предназначен для различных групп потребителей, имеющих разные вкусы. К тому же если предприятие основано на оптово-розничной торговле, нельзя делать ставку только на оптового покупателя, пренебрегая розничным. Потенциальными потребителями предприятия являются строительные организации, торговые организации, частные лица. Исходя из данных анализа клиентов предприятия, регистрирующихся в клиентской базе, выяснилось, что 32 % торговые розничные магазины; 23 % - строительные организации, и 44,5 % - составляют частные лица. (Рис.7).Рисунок 7 - Сегментация потребителей ООО «Русский проект»Анализ рынка сбыта продукции – необходимая составляющая успеха. Анализ рынка сбыта продукции проходит в несколько этапов: - Разрабатывается концепция исследования: определяются цели, осуществляется постановка задач, разрабатывается система оценочных показателей. Изначально определяется текущая позиция предприятия, для которого проводится анализ, на рынке. Взвешиваются варианты выбора временного периода, в который будет осуществляться продвижение на рынок, рассматриваются преимущества и недостатки местоположения предприятия, анализируются конкретные условия, согласно которым будет осуществляться покупка или аренда помещения. В анализе необходимо учесть размеры помещения, а также оснащение и оборудование, которое предполагается использовать. Третьим этапом анализа является рассмотрение ассортимента товаров, который будет находиться на складах предприятия в момент его открытия. Здесь важным является уяснение возможностей по дальнейшему расширению складских запасов, а также ассортимента. Проводится оценка конкурентных отношений, которые неизбежно возникнут в ходе деятельности. Здесь важно выяснить, насколько сильны конкуренты в той сфере деятельности, которая выбрана предприятием, какова их стратегия продвижения на рынок, возможно ли сотрудничество с ними.