Курсовая работа по дисциплине: Стратегический менеджмент. на тему: Разработка стратегии компании «BMW».

Курсовая работа
по дисциплине: Стратегический менеджмент.
на тему: Разработка стратегии компании «BMW».


...

Содержание:
Раздел 1. Раздел внутренних ресурсов компании.
1.1. -Характеристика компании. Отличия выбранной компании от конкурентов.
1.2. -Основные виды деятельности.
1.3.-Организационная структура компании.
Раздел 2. Стратегический анализ внешней среды и непосредственного окружения.
2.1-PEST-анализ.
2.2-анализ клиентов.
-сегментирование рынка потребителей.
2.3-анализ конкурентов.
2.4-анализ рынка.
2.5-анализ поставщиков.
Раздел 3. Стратегический анализ внутренней среды компании.
3.1 Взаимодействие внешней и внутренней среды компании
3.2 Дерево целей
Раздел 4. Продуктово-маркетинговая стратегия.
4.1 Модель BKG
4.2 Матрица GE\McKinsy
4.3 Матрица Ансоффа
4.4 Модель ADL/LC
Раздел № 2. Стратегический анализ внешней среды и непосредственного окружения.
2.1 Таблица № 2. PEST-анализ компании BMW
P-политика
• Выбор президента
• Изменение законодательства
• Международное сотрудничество
• Экологические проблемы E-экономика
• Динамика курса валюты
• Уровень инфляции
• Инвестиционный климат в обществе
• Налогообложение
• Коммунальные обслуживания
S-социум
• Стиль и образ жизни
• Изменение в базовых ценностях
• Демографические изменения T-технологии
• Развитие конкурентных технологий
• Финансирование исследований
• Информация, влияние Интернета
• Законодательство по технологиям
• Лицензирование, патенты и тд
• НИОКР

Таблица № 3. Пример PEST-анализа компании BMW
Группа факторов Фактор Описание
P- Политика Выбор президента Выборы президента влияют абсолютно на всё. Президент может запретить ввоз продукции или материалов для нее.
Изменение законодательства Изменение законов может повлиять на компанию или на бизнес внутри страны.
Международное сотрудничество Этот фактор важен, поскольку компания сотрудничает с различными странами, продает им свою продукцию и закупает материалы для своего товара.
Экологические проблемы Компания должна использовать материалы, при обработке которых будет меньше вредных веществ выпускаться в атмосферу
E-экономика Динамика курса валют Изменения курса рубля влечет за собой изменение цены на товар.
Уровень инфляции При повышении или понижении уровня инфляции цены на продукцию компании могут упасть или возрасти.
Инвестиционный климат в обществе Чем больше будет вложено средств в компанию, тем активнее будет она развиваться.

Налогообложение Могут быть изменены налоги на ввоз или вывоз продукции , материалов для товаров
Коммунальные обслуживания Оплата коммунальных услуг также влияет на цену товара, тк входит в её стоимость.
S- социум Стиль и образ жизни Каждый человек желает обладать качественным автомобилем, который бы мог обеспечить безопасность и комфорт.
Изменение в базовых ценностях Каждый человек хочет более престижную модель автомобиля.
Демографические изменения Чем больше людей, тем больше производство, а следовательно и прибыль.
T-Технологии Развитие конкурентных технологий Конкуренты могут быстрее совершенствоваться, по этому технологии очень важны
Финансовые исследования Эти исследования нужны компании, чтобы иметь возможность делать первыми какие-то инновации
Информация, влияние интернета Благодаря информации и интернету можно узнать больше о возможностях авто или мото продукции, выбрать лучший
Законодательство по технологиям Возможен запрет на использования каких-либо материалов для производства товаров, что может очень ударить по компании.
Лицензирование, патенты и тд. У компании должны иметься лицензии на производство и продажу своей продукции.
НИОКР Исследования направлены на получение новых знаний в области технологий, чтобы их применить для разработки нового.


2.2. Анализ клиентов
Таблица № 4
Клиент Объем продаж
Депутаты(от 30 до 55 лет, зарплата от 300000р/месяц) 1500000/6 месяцев
Бизнесмены( от 30 до 45 лет, от 100000 р/месяц) 1000000/ 6 месяцев
Гендиректора(от 27 до 35 лет, зарплата от 80000 р/месяц) 600000/ 6 месяцев
Сегментирование рынка потребителей

Принципы сегментирования Переменные

Географический принцип Страна: Россия
Регион: Москва и Санкт-Петербург
Климат: умеренный





Демографический принцип Возраст: от 27 до 55 лет
Пол – преобладает мужской
Семейное положение – не важно
Размер семьи – не важно
Уровень доходов – от 80 тыс.до 300 тыс.рублей
Род занятий – депутаты, бизнесмены, гендиректора
Образование – высшее
Национальность – не важно





Поведенческий принцип

Ожидаемые преимущества от использования продукта: качество, безопасность, комфорт.
Интенсивность потребления: ежедневная.
Степень отношения к продукту: положительное.


Потенциальные клиенты, которые сотрудничают с вашими конкурентами:


Потенциальные клиенты Конкуренты Причины привлекательности конкурентов для клиентов Возможная привлекательность вашей компании для потенциальных клиентов
Менеджеры Mercedes Большая престижность. Меньшая стоимость.
Студенты Opel Меньшая стоимость. Большая надёжность.
Начальники отделов Audi Возможность выбора привода. Большая престижность, качество

-

Пример PEST-анализа компании BMWГруппа факторовФакторОписаниеP- ПолитикаВыбор президентаВыборы президента влияют абсолютно на всё. Президент может запретить ввоз продукции или материалов для нее.Изменение законодательстваИзменение законов может повлиять на компанию или на бизнес внутри страны.Международное сотрудничествоЭтот фактор важен, поскольку компания сотрудничает с различными странами, продает им свою продукцию и закупает материалы для своего товара.Экологические проблемыКомпания должна использовать материалы, при обработке которых будет меньше вредных веществ выпускаться в атмосферуE-экономикаДинамика курса валютИзменения курса рубля влечет за собой изменение цены на товар. Уровень инфляцииПри повышении или понижении уровня инфляции цены на продукцию компании могут упасть или возрасти.Инвестиционный климат в обществеЧем больше будет вложено средств в компанию, тем активнее будет она развиваться.НалогообложениеМогут быть изменены налоги на ввоз или вывоз продукции , материалов для товаровКоммунальные обслуживанияОплата коммунальных услуг также влияет на цену товара, тк входит в её стоимость.S- социумСтиль и образ жизниКаждый человек желает обладать качественным автомобилем, который бы мог обеспечить безопасность и комфорт. Изменение в базовых ценностяхКаждый человек хочет более престижную модель автомобиля.Демографические измененияЧем больше людей, тем больше производство, а следовательно и прибыль.T-ТехнологииРазвитие конкурентных технологийКонкуренты могут быстрее совершенствоваться, по этому технологии очень важныФинансовые исследованияЭти исследования нужны компании, чтобы иметь возможность делать первыми какие-то инновации Информация, влияние интернетаБлагодаря информации и интернету можно узнать больше о возможностях авто или мото продукции, выбрать лучшийЗаконодательство по технологиямВозможен запрет на использования каких-либо материалов для производства товаров, что может очень ударить по компании.Лицензирование, патенты и тд.У компании должны иметься лицензии на производство и продажу своей продукции.НИОКРИсследования направлены на получение новых знаний в области технологий, чтобы их применить для разработки нового.2.2. Анализ клиентов Таблица № 4КлиентОбъем продажДепутаты(от 30 до 55 лет, зарплата от 300000р/месяц)1500000/6 месяцевБизнесмены( от 30 до 45 лет, от 100000 р/месяц)1000000/ 6 месяцевГендиректора(от 27 до 35 лет, зарплата от 80000 р/месяц)600000/ 6 месяцев Сегментирование рынка потребителейПринципы сегментированияПеременныеГеографический принципСтрана: РоссияРегион: Москва и Санкт-Петербург Климат: умеренныйДемографический принципВозраст: от 27 до 55 летПол – преобладает мужской Семейное положение – не важноРазмер семьи – не важноУровень доходов – от 80 тыс.до 300 тыс.рублей Род занятий – депутаты, бизнесмены, гендиректораОбразование – высшееНациональность – не важноПоведенческий принципОжидаемые преимущества от использования продукта: качество, безопасность, комфорт.Интенсивность потребления: ежедневная.Степень отношения к продукту: положительное.Потенциальные клиенты, которые сотрудничают с вашими конкурентами:Потенциальные клиентыКонкурентыПричины привлекательности конкурентов для клиентовВозможная привлекательность вашей компании для потенциальных клиентовМенеджерыMercedes Большая престижность.Меньшая стоимость.СтудентыOpelМеньшая стоимость.Большая надёжность.Начальники отделовAudiВозможность выбора привода. Большая престижность, качество2.3Анализ конкурентов.Модель пять сил Портера:Появление новых конкурентов5 баллаПоявление новых конкурентов4 баллаПоставщики3 балловПокупатели4 баллаТовары-заменители1 балловСоперничество среди компаний, занятых в отрасли4 балла1.Появление новых конкурентов может сильно повлиять на компанию, потому что цена BMW высока, и если конкурент будет продавать товар, хоть немного дешевле, это будет большой плюс для конкурента.2. Поставщики не сильно повлияют на продукцию BMW3. BMW имеет постоянных покупателей, в народе есть слоган «Один раз BMW-всегда BMW»4. Большоеколичество товаров-заменителей. И покупатели имееют выбор.5. Соперничество в этой отрасли активное, конкуренты пытаются переманить к себе клиентов, поэтому нужно непрерывно следить за рынком и новыми предложениями компаний-конкурентов. 2 Этап.Таблица № 8 Анализ конкурентовКонкурентПродукт Доля рынкаКонкурентные преимуществаЦеновые преимуществаAudiАвтомобили25%Большая популярность на рынкеВозможность выбора приводаЦены выше среднегоНовинки - завышенные ценыOpelАвтомобили15%Популярность на рынкеЦена=качество Цены средние и вышеBMWАвтомобилиМотоциклыМотры30%Популярность на рынкеЯркая рекламаFreeRunЦены выше среднегоОсновновным конкурентом является Audi. Всю историю существования компании конкурируют, это ярко выражается в дерзкой рекламе, Audi как и BMW имеет свои плюсы, но у нашей компании неповторимый стиль.2.4. Анализ поставщиковТаблица № 10 Анализ поставщиковПоставщик 1Параметры оценки ОценкаВесПоказательКачество50,21Цена20,10,2Партия40,050,2Гарантия, страховка50,050,25Гибкость поставки40,10,4Срок реагирования на заказы50,050,25Ассортимент50,31,5Доставка за счет поставщика30,050,15Возможность длительного сотрудничества 50,10,5Итого14,45Поставщик 2Параметры оценки ОценкаВесПоказательКачество50,21Цена30,060,18Партия30,10,3Гарантия, страховка40,20,8Гибкость поставки40,070,28Срок реагирования на заказы50,10,5Ассортимент50,10,5Доставка за счет поставщика20,070,14Возможность длительного сотрудничества 50,10,5Итого14,2Таблица № 11 Итоговый рейтингПоставщикБаллыПоставщик 14,45Поставщик 24,2После оценки поставщиков можно сделать вывод, что существенной разницы между ними нет, поэтому выгодно сотрудничать с двумя сразу. 2.5 Анализ отрасли1 этап . Оценка общей ситуации в отрасли.Таблица № 12 Стратегическая важность ключевых экономических характеристик отрасли ХарактеристикаСтратегическое значениеПрибыльность в отраслиВысокоприбыльность отрасли привлекает новые входыБарьеры входа/выходаВысокие барьеры защищают позиции компании и прибыль. Низкие барьеры делают компанию уязвимой.Стандартизированные товарыПокупатели могут легко переключатся от продавца к продавцуБыстрое обновление товараСокращение жизненного цикла товара, рост риска из-за «чехорды»2 этап. Оценка ключевых факторов успеха .1.КФУ, основанные на научно-техническом превосходстве:-Способность быстрого осуществления технологических и организационных нововведений.-Наличие опыта работы с передовыми технологиями. 2.КФУ, связанные с организацией производства: -Высокое качество производимых товаров.3.КФУ, основанные на маркетинге: -Хорошо подготовленный персонал, занятый сбытом. -Аккуратное выполнение заказов.-Широта ассортимента и возможность выбора товаров.-Наличие гарантий на товары и гарантий выполнения обязательств. 4.КФУ, основанные на обладании знаниями и опытом: -Профессиональное превосходство.-Умение создавать оригинальный и привлекательный дизайн товаров.-Использование умной, захватывающей рекламы.5.КФУ, связанные с организацией и управлением: -Наличие эффективных и надежных информационных систем.