Агрессивность в профессиональной деятельности инженера

Современные условия инженерной деятельности, характеризующиеся информационными, интеллектуальными и эмоциональными перегрузками стимулируют рост агрессивности специалиста, деятельность которого уже изначально предопределяет иерархические отношения и предполагает в профессиональном поведении агрессивность, напористость, активность в достижении цели. Это может привести к профессиональной деформации, проявлению авторитарности в отношениях с другими, формированию чувства вседозволенности, невосприимчивости к критике, высокомерию. Нахождение же оптимального уровня сочетания указанных качеств, способствует повышению эффективности управленческой деятельности ...

1.1. Понятие инженерной деятельности

Инженером является физическое лицо, получившее по завершению образования квалификацию инженера и осуществляющее инженерную деятельность. Инженер должен обладать компетенцией в своей профессиональной деятельности, быть рассудительным, добропорядочным, опрятным, объективным, справедливым, ответственным за проделанную работу и строгое соблюдение законов, своими действиями препятствовать загрязнению окружающей среды, обеспечивать благополучие профессиональной деятельности и поведение инженеров с целью повышения престижа профессии инженера. Эти принципы определяют профессиональную этику деятельности инженера, способствующие повышению качества проделанной работы.

С этих позиций вопрос о влиянии личностных особенностей и условий профессиональной деятельности на процесс формирования агрессивности специалиста достаточно интересен.
Актуальность проблемы определяется обоснованием положительных сторон агрессивности, определением ее взаимосвязи с психолого -акмеологическими характеристиками личности, выявлением возможностей оптимизации ее уровня у специалиста, что создает предпосылки наиболее

Нужды eq растущего машинного производства, eq мореплавания, торговли положили eq начало союзу научной и eq технической изобретательской деятельности. Динамичное eq развитие крупной промышленности, eq формируя специальную потребность в eq решении сложных технических eq задач, создает условия eq для практического применения eq данных науки. Изменение ориентации eq науки на производственные eq проблемы сказалось на eq ее развитии самым eq живительным образом.В XVII-XVIII вв. наука eq становится профессиональным занятием eq для достаточно многочисленной eq группы лиц; возникают eq первые академии и научные общества. Решающим eq фактором расцвета науки eq выступает именно связь с eq производством, технические потребности eq которого продвинули, науку eq вперед больше, чем eq десяток университетов. Слияние науки и eq техники как раз и eq определяет содержание инженерного eq труда, его основную eq функцию: создание средств и eq способов технической деятельности eq на основе научных достижений.Создание eq средств инженерного труда. В eq XVI-XVII вв. в техническом eq деле начинают широко eq использоваться наброски и рисунки eq для изображения деталей, eq узлов, конструкций. Период eq перехода от ремесленного eq производства к машинному характеризуется eq еще более бурным eq развитием графических методов eq передачи технической информации. Одновременно с eq искусством черчения создаются и eq точные чертежные приборы и eq инструменты, ведутся теоретические eq изыскания в этой области. В eq 1798 году Гаспар eq Монж опубликовал книгу eq «Начертательная геометрия», в которой eq систематизировал приемы изображения eq технического объекта в виде eq проекций на две eq взаимно перпендикулярные плоскости. В eq результате «чертеж» прочно eq воцарился в технике. Инженерное eq дело получило свой eq особый язык – средство eq инженерного труда.Следует eq заметить, что историческая eq логика развертывания общественного eq разделения труда вкупе с eq целым набором технических, eq экономических, социальных и психологических eq факторов привели к обособлению eq инженерной деятельности от eq прочих видов умственного труда. Возникла eq новая профессия, смысл eq которой заключался (и eq заключается) в применении научных eq знаний при решении eq технических проблем производства.Сущность eq инженерной деятельности находит eq свое отображение в функциях eq такой деятельности. Состав и eq последовательность выполнения функций eq инженерной деятельности незначительно eq изменились с той поры, eq как инженерный труд eq обрел статус профессии. Но eq содержание их многократно усложнились.Первым eq внутривидовым разделением функций eq инженерного труда стало eq обособление друг от eq друга тех, кто eq придумывал и конструировал технику, и eq тех, кто налаживал eq ее выпуск на заводах. Но eq на этом процесс eq специализации в среде инженерно-технических работников не остановился, и два первоначальных крупных блока внешних и внутренних функций раздробились к настоящему времени на ряд более мелких. К внешним функциям (или социальным) относятся гуманистическая, социально-экономическая, управленческая, воспитательная и функция развития технического базиса общества.К внутренним или техническим функциям относятся такие, как функции анализа и технического прогнозирования, исследовательских разработок, конструирования, проектирования, технологического обеспечения, регулирования производства, эксплуатации и ремонта оборудования, т.е. группа функций, обеспечивающих развитие производства и его функционирование. Для того чтобы представители разных инженерных специальностей сумели найти общий язык, потребовалось координировать их действия, плотно состыковать приобретшие автономию инженерные функции. В связи с этим возникает еще одна, особая функция – системное проектирование.Основные функции инженера достаточно жестко разграничены и закреплены за определенными специальностями.Функция анализа и технического прогнозирования. Ее выполнение связано с выяснением технических противоречий и потребностей производства. Здесь определяются тенденции и перспективы технического развития, курс технической политики и соответственно намечаются основные параметры инженерной задачи. Короче говоря, формулируется в первом приближении ответ на вопрос, что нужно производству завтра. Осуществляют эту функцию инженерные «зубры»– руководители, ведущие специалисты научно-исследовательских и проектно-конструкторских институтов, бюро, лабораторий.Исследовательская функция инженерной деятельности состоит в поиске принципиальной схемы технического устройства или технологического процесса. Инженер-исследователь обязан по роду своей деятельности найти способ «вписать» намеченную к разработке задачу в рамки законов естественных и технических наук, т.е. определить направление, которое приведет к поставленной цели.Конструкторская функция дополняет и развивает исследовательскую, а порой и сливается с ней. Особенное ее содержание заключается в том, что голый скелет принципиальной схемы прибора, механизма обрастает мышцами технических средств, технический замысел получает определенную форму. Инженер-конструктор берет за основу общий принцип работы прибора – результат усилий исследователя – и «переводит» его на язык чертежей, создавая технический, а затем и рабочий проект. Из совокупности известных технических элементов создается такая комбинация, которая обладает новыми функциональными свойствами, качественно отличается от всех прочих.Функция eq проектирования – родная сестра eq двух предыдущих функций. Специфика eq ее содержания заключается, eq во-первых, в том, что eq инженер-проектировщик конструирует не eq отдельное устройство или eq прибор, а целую техническую eq систему, используя при eq этом в качестве «деталей» eq созданные конструкторами агрегаты и eq механизмы; во-вторых, в том, eq что при разработке eq проекта часто приходится eq учитывать не только eq технические, но и социальные, eq эргономические и другие параметры eq объекта, т.е. выходить eq за рамки сугубо eq инженерных проблем. Труд eq проектировщика завершает период eq инженерной подготовки производства; eq техническая идея приобретает eq свою окончательную форму в eq виде чертежей рабочего проекта.Технологическая eq функция связана с выполнением eq второй части инженерной eq задачи: как изготовить eq то, что изобретено? Инженер-технолог eq должен соединить технические eq процессы с трудовыми и сделать eq это таким образом, eq чтобы в результате взаимодействия eq людей и техники затраты eq времени и материалов были eq минимальны, а техническая система eq работала продуктивно. Успех eq или неуспех технолога eq определяет ценность всего eq инженерного труда, затраченного eq перед этим на eq создание технического объекта и eq идеальной форме.Функция регулирования производства. Проектировщик, eq конструктор и технолог совместными eq усилиями определили, что и eq как делать, осталось eq самое простое и одновременно eq самое сложное – сделать. Это eq задача рабочего, но eq направить его усилия, eq непосредственно на месте eq соорганизовать его труд с eq трудом других и подчинить eq совместную деятельность работников eq решению конкретной технической eq задачи – дело инженера-производственника, eq производителя работ.Функция eq эксплуатации и ремонта оборудования. Здесь eq название говорит само eq за себя. Современная eq сверхсложная техника во eq многих случаях требует eq инженерной подготовки обслуживающего eq ее работника. На eq плечи инженера-эксплуатационника ложится eq отладка и техническое обслуживание eq машин, автоматов, технологических eq линий, контроль за eq режимом их работы. Все eq чаще инженер нужен eq за пультом оператора.Функция eq системного проектирования сравнительно нова eq для инженерной деятельности, eq но по значимости eq превосходит многие другие функции. Смысл eq ее в том, чтобы eq всему циклу инженерных eq действий придать единую eq направленность, комплексный характер. Возникает eq новая профессия инженера-системотехника, eq призванного давать экспертные eq оценки в процессе создания eq сложных технических и особенно eq «человеко-машинных» систем, где eq необходим их постоянный eq диагностический анализ, направленный eq на раскрытие резервных и eq узких мест, выработку eq решений с целью устранения eq обнаруженных недостатков. Эксперты-универсалисты eq должны помочь руководителю eq достичь согласия по eq всей программе работ, eq включающей разные проекты.1.2. Виды eq инженерной деятельностиВ квалификационных eq требованиях к специалисту с высшим eq техническим образованием приведены eq следующие виды инженерной eq деятельности: производственно-технологическая;проектно – eq конструкторская;организационно-управленческая;научно-исследовательская;изобретательская. Особым eq видом инженерной деятельности eq является изобретательская. В последние eq годы в качестве отдельных eq видов инженерной деятельности eq стали выделять также eq инновационную и экспертную. Остановимся eq поподробнее на некоторых eq видах инженерной деятельности.Изобретательская eq деятельность заключается в создании eq новых принципов действия, eq способов реализации этих eq принципов или конструкций eq инженерных объектов или eq отдельных их компонентов, т.е. создания eq особого продукта - изобретений, eq закрепляемых в виде патентов, eq авторских свидетельств. Изобретение eq используются в качестве исходного eq материала при конструировании и eq изготовлении многих инженерных eq объектовИзобретательство для eq многих инженеров-практиков было eq основной и даже единственной eq выполняемой ими инженерной деятельностью. Одним eq из таких инженеров eq был русский изобретатель П.М. Голубицкий, eq посвятивший всю свою eq жизнь усовершенствованию телефонной аппаратуры.Изобретения eq возникают в результате долгой и eq систематической работы. Вдохновение, eq озарение приходит тогда, eq когда для них eq уже создан солидный фундамент. Обычно eq работа по изобретательству eq состоит из следующих eq четырех этапов: 1) eq четкая постановка задачи; eq 2) анализ задачи, eq разложение ее на eq составляющие элементы; 3) eq комбинаторика (творчество); 4) eq критический фильтр, т.е. проверка eq новизны, целесообразность.2. АГРЕССИВНОСТЬ В eq ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ2.1. Понятие eq агрессивности как социально-психологический eq феноменаОдна из eq главных проблем в определении eq агрессии в том, что eq этот термин подразумевает eq большое разнообразие действий. Когда eq люди характеризуют кого-то eq как агрессивного, они eq могут сказать, что eq он обычно оскорбляет eq других, или что eq он часто недружелюбен, eq или же, что eq он, будучи достаточно eq сильным, пытается делать eq все по-своему, или, eq может быть, что eq он твердо отстаивает eq свои убеждения, или, eq возможно, без страха eq бросается в омут неразрешимых проблем. Таким eq образом, при изучении eq агрессивного поведения человека eq мы сразу же eq сталкиваемся с серьёзной и противоречивой eq задачей: как найти eq выразительное и пригодное определение eq основного понятия.Согласно eq одному из определений, eq предложенному Бассом, агрессия – eq это любое поведение, eq содержащее угрозу или eq наносящее ущерб другим.Второе eq определение, предложенное, несколькими eq известными исследователям, содержит eq следующее положение: чтобы eq те или иные eq действия были квалифицированы eq как агрессия, они eq должны включать в себя eq намерение обиды или eq оскорбления, а не просто eq приводить к таким последствиям. И, eq наконец, третья точка eq зрения, высказанная Зильманом, eq ограничивает употребление термина eq агрессия попыткой нанесения eq другим телесных или eq физических повреждений.Несмотря eq на значительные разногласия, eq относительно определений агрессии, eq многие специалисты в области eq социальных наук склоняются к eq принятию определения, близкого eq ко второму. В это eq определение входит как eq категория намерения, так и eq актуальное причинение оскорбления eq или вреда другим. Таким eq образом, в настоящее время eq большинством принимается следующее eq определение: агрессия – это любая форма поведения, нацеленного на оскорбление или причинение вреда другому живому существу, не желающему подобного обращения.Это определение предполагает, что агрессию следует рассматривать как модель поведения, а не как эмоцию, мотив или установку. Это важное утверждение породило большую путаницу. Термин агрессия часто ассоциируется с негативными эмоциями, – такими как злость; с мотивами, – такими как стремление оскорбить или навредить; и даже с негативными установками, – такими как расовые или этнические предрассудки. Несмотря на то, что все эти факторы, несомненно, играют важную роль в поведении, результатом которого становится причинение ущерба, их наличие не является необходимым условием для подобных действий. Злость вовсе не является необходимым условием нападения на других; агрессия разворачивается как в состоянии полнейшего хладнокровия, так и чрезвычайно эмоционального возбуждения. Также совершенно не обязательно чтобы агрессоры ненавидели или даже не симпатизировали тем, на кого направлены их действия. Многие причиняют страдания людям, к которым относятся скорее положительно, чем отрицательно.Ввиду того, что проявления агрессии у людей бесконечны и многообразны, весьма полезным оказывается ограничить изучение подобного поведения концептуальными рамками, предложенными Бассом. По его мнению, агрессивные действия можно описать на основании трех шкал: физическая — вербальная, активная — пассивная и прямая — непрямая. Их комбинация дает восемь возможных категорий, под которые подпадает большинство агрессивных действий. Например, такие действия, как стрельба, нанесение ударов холодным оружием или избиение, при которых один человек осуществляет физическое насилие над другим, могут быть классифицированы как физические, активные и прямые.2.2 Агрессивность, как профессионально важное качествоЛюбая профессия инициирует образование профессиональных деформаций личности. Наиболее уязвимы социономические профессии типа «человек - человек». Характер, степень выраженности профессиональных деформаций зависят от характера, содержания деятельности, престижа профессии, стажа работы и индивидуально-психологических особенностей личности.Исследователи С.П. Безносов, Р.М. Грановская, Л.Н. Корнеева, А.К. Маркова отмечают, что в наибольшей степени профессиональные eq деформации развиваются у представителей eq социономических профессий, постоянно eq взаимодействующих с людьми: врачей, eq педагогов, инженеров, работников eq сферы обслуживания и правоохранительных eq органов, госслужащих, руководителей, eq предпринимателей и др.Часто eq встречаются следующие деформации: eq авторитарность, агрессивность, консерватизм, eq социальное лицемерие, поведенческий eq трансфер, эмоциональная индифферентность. У eq представителей этих профессий eq профессиональные деформации могут eq проявляться на четырех eq уровнях:1. Общепрофессиональные eq деформации, типичные для eq работников этой профессии. Эти eq инвариантные особенности личности и eq поведения профессионалов прослеживаются у eq большей части работников eq со стажем, хотя eq уровень выраженности данной eq группы деформаций различен. Так, eq для врачей характерен eq синдром «сострадательной усталости», eq выражающийся в эмоциональной индифферентности к eq страданиям больных. У работников eq правоохранительных органов развивается eq синдром «асоциальной перцепции», eq при котором каждый eq гражданин воспринимается как eq потенциальный нарушитель; у руководителей - eq синдром «вседозволенности», выражающийся в eq нарушении профессиональных и этических eq норм, в стремлении манипулировать eq профессиональной жизнью подчиненных. Ансамбль eq общепрофессиональных деформаций делает eq работников одной профессии eq узнаваемыми, похожими.2. Специальные eq профессиональные деформации, возникающие в eq процессе специализации по профессии. Любая eq профессия объединяет несколько специальностей. Каждая eq специальность имеет свой eq состав деформаций. Так, у eq следователя появляется правовая eq подозрительность, у оперативного работника - eq актуальная агрессивность, у адвоката - eq профессиональная изворотливость, у прокурора - обвинительность. Врачи eq разных специальностей тоже eq обрастают своими деформациями. Терапевты eq ставят угрожающие диагнозы, eq хирурги циничны, медсестры eq черствы и равнодушны.3. Профессионально-типологические eq деформации, обусловленные наложением eq индивидуально-психологических особенностей личности - eq темперамента, способностей, характера - eq на психологическую структуру деятельности. В eq результате складываются профессионально и eq личностно обусловленные комплексыЭта eq группа деформаций развивается в eq разных профессиях и не eq имеет четкой профессиональной ориентации.4. Индивидуализированные eq деформации, обусловленные особенностями eq работников самых различных профессий. В eq процессе многолетнего выполнения eq профессиональной деятельности, психологического eq сращивания личности и профессии eq отдельные профессионально важные eq качества, как, впрочем, и eq профессионально нежелательные, чрезмерно eq развиваются, что приводит к eq возникновению сверхкачеств, или акцентуаций. Это eq могут быть сверхответственность, eq суперчестность, гиперактивность, трудовой eq фанатизм, профессиональный энтузиазм. Данные eq деформации можно назвать eq «профессиональным кретинизмом».