Разработка мероприятий по продвижению нового вида услуг Станции переливания крови на региональный рынок

Работа защищена на 5. ...

Содержание
Cтр.
Введение………………………………………………………………………… 4
1 Анализ состояния деятельности Станции переливания крови г. Стерлитамак на рынке ..……………………………………………………….
7
1.1 Общая характеристика организации……………………………….. 7
1.2 Анализ финансово-экономической деятельности организации….
1.3 Цели и проблемы организации…………………………………..….. 10
12
2 Маркетинговый анализ деятельности организации..…………………… 23
2.1 Характеристика нового вида услуг и ее позиционирование на рынке……………………………………………….…………………
34
2.2 Анализ конкурентной среды организации….…….…………..…… 41
2.3 Оценка емкости и сегментация рынка реализации услуг….…… 49
3 Разработка мероприятий по продвижению новой услуги на рынок и ихэкономическое обоснование………………………………………………..….
73
3.1 Формирование комплекса мероприятий по продвижению услуги на рынок…………………………………………………………….....
73
3.2 Расчет бюджета организации по продвижению услуги на рынок…………………………………………………………..…….. 77
3.3 Оценка социально-экономической эффективности от реализации мероприятий в организации……………………….……….…….. 83

Заключение ……………………………………………………………………. 93
Список использованной литературы ………………………………………... 100

Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Не секрет, что от успешной работы предприятий сегодня во многом зависит становление и развитие рыночных отношений в России. В наше время выигрывает и преуспевает предприятие, четко организованное, с грамотным, преданным и дисциплинированным персоналом, умеющим быстро перестраиваться и переучиваться. Поэтому каждый руководитель любого организации, независимо от уровня профессиональной подготовки и знаний, ученой степени и практического опыта, должен владеть наукой управления, умением управлять своим персоналом.
Особый интерес представляют выработка кадровой политики и корпоративной культуры организации, поскольку эти вопросы, направлены на создание коллектива, способного к творческому поиску наиболее верных эффективных решений, совершенных методов, приемов в работе. Интересной является и проблема субъекта управления, потому что именно руководитель вырабатывает и задает алгоритм всей работы с кадрами, определяет ее стратегию и тактику.
Именно кадровая политика имеет целью создать сплоченную, ответственную, высокоразвитую и высокопроизводительную рабочую силу. Кадровая политика должна создавать не только благоприятные условия труда, но обеспечивать возможность продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне. Поэтому, основной задачей кадровой политики организации является обеспечение в повседневной кадровой работе учета интересов всех категорий работников и социальных групп трудового коллектива. Успешная деятельность любого организации зависит, в первую очередь, от слаженной и стабильной работы квалифицированного персонала. Кадровой политике в любой организации должно уделяться большое внимание. Одним из направлений подготовки и формирования эффективного кадрового потенциала является сотрудничество с учебными заведениями по вопросам подготовки и обучения специалистов организации, а также привлечение молодых специалистов - выпускников ВУЗов.
Без четко налаженной кадровой системы сложно увеличивать возможности организации, реагировать на изменяющиеся требования технологии и рынка в ближайшем будущем, создавать благоприятные условия труда, обеспечивать возможность продвижения по службе и необходимую степень уверенности в завтрашнем дне. Сегодня отделам кадров важно уже добиваться не просто своевременного заполнения вакансий, чтобы поддерживать на должном уровне объем производства. Система работы с кадрами должна быть спланирована таким образом, чтобы постоянно добиваться увеличения в составе рабочей силы организации тех людей, кто обладает хорошими знаниями, и следить за тем, чтобы таких работников становилось больше. Научные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же, важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах управления, зависит уже от конкретных людей, от их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы и восприимчивости к обучению. Компетентность требуется работнику, занимающемуся разработкой новых изделий или оборудования, хотя бы потому, что создание новой хорошей техники требует, как минимум, знания того, как работают старые машины и оборудование. Но для организации, которое решило сегодня преуспеть в конкурентной борьбе, необходимо, чтобы каждый работник обладал весьма обширными знаниями. Формирование у работников нужной компетенции начинается уже при подборе кадров и их приеме на работу. Люди, которые придут в организацию, должны стремиться максимально овладеть аспектами данной деятельности. Вышеуказанные обстоятельства обусловили тему выбора дипломной работы.
Целью дипломной работы является изучение мотивации и стимулирования труда и разработка путей совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала в организации ГБУЗ РБ СПК г. Стерлитамак в современных условиях.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
-дать общую характеристику организации;
-провести анализ основного вида деятельности и организационной структуры организации;
-провести анализ конкурентной среды организации;
-проанализировать состав и движение кадров в организации;
-провести анализ формирования и использования средств фонда оплаты труда и выплат социального характера;
-изучить теоретические основы и современные тенденции мотивации и стимулирования труда и их роли в повышении эффективности деятельности организации;
-разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в организации;
-разработать модель материального стимулирования;
-оценить социально-экономическую эффективность реализации предложенных мероприятий.
Предметом исследования в дипломной работе выступает система работы с кадрами в бюджетном медицинском учреждении ГБУЗ РБ СПК г. Стерлитамак.
Объект исследования - станция переливания крови г. Стерлитамак, осуществляющая заготовку, переработку, хранение, транспортировку и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов с целью удовлетворения потребностей государственных организаций здравоохранения в компонентах крови.
Информационную базу исследования составляют нормативно-правовые источники, труды российских экономистов, материалы периодической печати, план финансово-хозяйственной деятельности, отчеты о кассовом исполнении бюджета учреждения, штатное расписание и другие локальные нормативные документы.
Методической основой дипломной работы явились методы системного анализа и синтеза, математические и статистические методы, методы сравнений и аналогий, метод обобщений, структурный, факторный и коэффициентный анализ.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.