Сегментация рынка конкретной компании / на примере ООО «Эврика»

Кейс-задание

Тема: Сегментация рынка конкретной компании

1. На основе собственного практического опыта, анализа деятельности организации, в которой Вы работаете, использования печатных и Интернет-источников проведите сегментацию рынка компании.
2. Какую роль может играть маркетинговое исследование в предоставлении информации для определения сегмента рынка?
3. Определите целевые сегменты (сегмент), стратегию охвата рынка предложенным Вами продуктом.
4. Рассмотрите роль качественного исследования для определения потребительских нужд.
5. Назовите потенциальные источники получения вторичной информации, касающейся сегментов рынка.
6. Какие методы Вы порекомендуете для сбора информации?
7. Разработайте анкету для исследования отношений к продукции или услуге Вашей компании.
8. Позиционируйте указанный Вами продукт на рынке среди конкурирующих аналогов.

Краткая характеристика ООО «Эврика»

Рассматриваемое предприятие магазин Общество с ограниченной ответственностью «Эврика» – все для шитья и рукоделия. Данное предприятие занимается продажей в розницу тканей, вышивки, швейных машин, фурнитуры для бус, пряжи и сопутствующих товаров. В данном магазине потребитель может найти буквально все: от маленькой булавки до профессиональной вышивальной машины. Границы распространения в пределах региона.

Роль организации в отрасли. В настоящее время постепенно начала развиваться такая тенденция как рукоделие, пошив одежды и др. То есть возможность попробовать свои силы в каком-либо виде деятельности, в основном творческом. Также не все потребители могут позволить приобрести готовую одежду из дорогостоящих бутиков, тем не менее, большинство хотят формировать свой стиль, свою индивидуальность. Таким образом, легче купить ту же самую ткань или моток пряжи в магазине «Эврика» и сделать себе изделие по своему вкусу, фигуре, стремлениям и др. Рассмотрим услуги, оказываемые магазином «Эврика» (таблица 1).

...

Таблица 1 - Структура оказываемых услуг ООО «Эврика»

...

Стратегия, целевые сегменты и позиционирование ООО «Эврика»

Проанализируем группу потребителей, на которых ориентируется магазин «Эврика» при оказании услуг. Определим, кто обращается к данным услугам чаще мужчины или женщины.

...

Таблица 2 - Анализ потребителей по половому признаку (женщины, 2014г.)

...

Таблица 3 - Анализ потребителей по половому признаку (мужчины, 2014г.)

...

Таблица 4 - Анализ потребителя по возрастному признаку

...

Таблица 5 - Анализ потребителя по роду деятельности потребителей

...

Таблица 6 - Конкурентная карта

...

Таблица 7 - Сравнительный анализ фирм-конкурентов

...

Таблица 8 - Сбалансированная система показателей

...