Вход

Совершенствование системы мотивации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 214588
Дата создания 13 марта 2017
Страниц 90
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 26 июня в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 860руб.
КУПИТЬ

Описание

был предложен ряд мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала Ноябрьского почтамта, а также определили экономическую эффективность некоторых из предложенных мероприятий.
Разработанная система мотивации персонала оправдает себя и окажется жизнеспособной, если выполнит главную задачу – изменит отношение к труду у персонала и научит людей работать по-новому, что и будет реальным подтверждением выполнения трех принципов системы мотивации: лидерство руководителей, вовлеченность персонала и постоянное совершенствование.
...

Содержание

Введение
1 Теоретические основы мотивации персонала
1.1 Характеристика мотивационного процесса
1.2 Генезис теории мотивации
1.3 Основы системы оптимальной мотивации труда
1.4 Механизм оптимального стимулирования труда (МОСТ)
1.5 Методы и способы системы мотивации управления на «Почте России»
2 Анализ мотивации персонала ОСП Ноябрьский почтамт УФПС ЯНАО – филиала ФГУП «Почта России»
2.1 Общая характеристика ОСП Ноябрьский почтамт
2.2 Анализ основных экономических показателей ОСП Ноябрьский почтамт
2.3 Организационная структура управления предприятия
2.4 Анализ профессионально-квалификационного состава работников предприятия
2.5 Анализ и оценка мотивации труда в ОСП Ноябрьский почтамт
3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ОСП Ноябрьский почтамт УФПС ЯНАО – филиала ФГУП «Почта России»
3.1 Разработка системы мотивации персонала ОСП Ноябрьский почтамт
3.2 Определение экономической эффективности системы мотивации персонала ОСП Ноябрьский почтамт
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б

Введение

Стратегическое управление предприятием требует огромных интеллектуальных и финансовых усилий руководства для оценки состояния среды и выработки методов управления для достижения корпоративных целей. Эффективность вложения этих инвестиций во многом будет определяться тем, насколько персонал заинтересован в решении поставленных перед ним задач, особенно если это решение требует от него дополнительных усилий. Выработка и мотивация определенного производственного поведения персонала – одна из важнейших задач, стоящих перед менеджментом.
Мотивация – это совокупность движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, имеющей определенную целевую направленность.
Поведение человека приводит к конкретному результату, который подвергается оценке. Степень удовлетворения влияет на поведение чело века в сходных ситуациях в будущем. При этом люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется с удовлетворением потребности, и избегать такого, которое ассоциируется с неудовлетворенностью.
Неэффективная система мотивации может вызвать у работников неудовлетворенность, что всегда влечет снижение производительности труда. С другой стороны, эффективная система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы.
Основная задача менеджера – создавать и/или активизировать те потребности персонала, которые могут быть удовлетворены в рамках системы управления предприятия (подразделения).
Эффективное управление персоналом предполагает гармоничное сочетание стимулов, мотивации и удовлетворения потребностей работников, посредством воздействия на содержание различных этапов (элементов) процесса мотивации.
Актуальность и значимость темы дипломного проекта определяется радикальными преобразованиями экономической системы и общества.
Исследование методов и направлений применения механизма мотивации труда в формирующейся рыночной среде представляет собой одну из наиболее важных и сложных задач экономической науки. Это объясняется тем, что в переходный период прежняя структура производства не может быть быстро перестроена на основе рыночных механизмов.
В общем случае стратегией и тактикой решения этой проблемы являются мотивация и стимулирование.
Мотивация, как стратегия преодоления кризиса труда, основана на долговременном воздействии на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентаций и интересов работника, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала. Такое воздействие в отличие от стимулирования называют мотивирование.
Стимулирование как тактика решения проблемы является ориентацией на фактическую структуру ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала.
Целью дипломного проекта является совершенствование мотивационной системы управления персоналом.
Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
 исследование теоретических основ мотивации персонала;
 анализ мотивации, используемой в ОСП Ноябрьский почтамт;
 разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ОСП Ноябрьский почтамт.
Объектом исследования является ОСП Ноябрьский почтамт.
Предмет исследования – мотивационная система управления персоналом ОСП Ноябрьского почтамта.
Основными методами при исследовании данной темы являются:
 изучение документов предприятия, определяющих использование системы мотивации, результаты деятельности предприятия, систему управления предприятием;
 опрос работников.
Данный дипломный проект состоит из пяти основных частей. Вышеизложенные задачи рассматриваются в теоретической части и подтверждаются на практике.

Фрагмент работы для ознакомления

С каждым днем количество услуг растет, соответственно количество клиентов так же увеличивается, что влияет на качество и скорость их предоставления оператором связи. С ростом новых технологий и методов их реализации растет нагрузка на техническое оснащение. Техника, закупленная в 2006 годах, не справляется с задачами, стоящими перед ней. Поэтому Ноябрьский почтамт ставит перед собой следующие цели:Скорость предоставляемых услуг;Сохранность;Доступность;Информированность;Качество обслуживания.Для того, что бы следовать поставленным целям, ФГУП «Почта России» постоянно модернизирует свои технологии. Основная задача состоит в том, чтобы сделать услуги почтовой связи не только доступными, но и качественными, соответствующими самым высоким современным стандартам. Модернизация представляет единственно возможный путь в будущее, и на этом пути уже сделаны первые шаги. В текущем году завершается оборудование всех ОПС почтово-кассовыми терминалами, внедряется современная технология продаж с внедрением штрих-кодовой идентификации, а возобновленный проект по реконструкции отделений почтовой связи открывает благоприятные перспективы по дальнейшему превращению почтовых отделений в ультрасовременные мультисервисные центры, в которых граждане и организации могут получить доступ ко всем самым необходимым услугам.2.2 Анализ основных экономических показателейОСП Ноябрьский почтамтОценим изменение в динамике показателей по бухгалтерской финансовой отчетности, представленные в таблице 1 «финансовые результаты», таблице 2.1 «рентабельность предприятия», за периоды 2013, 2014, 2015 года.Таблица 2.1 – Показатели финансовых результатов организации ОСП Ноябрьский Почтамт «Почта России» за анализируемые периоды 2013-2015 годаПоказатели201520142013Изменение показателей2015-2014абсолютное2015-2014темп прироста %2015-2013абсолютное2015-2013темп прироста %Выручка166 601126 66082 45639 9411,384 1452,0Себестоимость продаж(109 697)(90 489)(69 276)(19 208)1,2(40 421)1,6Валовая прибыль56 90436 1711318020 7331,643 7244,3Коммерческие расходы(36 125)(22 177)(127 90)(13 948)1,6(23 335)2,8Прибыль от продаж20 77913 9943906 7851,520 38953,3Прибыль до налогообложения21 08613 8513047 2351,520 78269,4Чистая прибыль20 27512 603(1 157)7 6721,621 432(17,5)По данным бухгалтерской финансовой отчетности в организации прослеживается незначительное увеличение показателей из этого можно сделать вывод, что в 2013 году по сравнению с 2015 годом финансовое состояние улучшилось. Данный факт подтверждает полученная чистая прибыль в 2015 году в размере 20275 миллионов рублей, которая выросла на 1,6%, и на 21432 миллион рублей в сравнении с 2013 годом. В организации наблюдается подъем по всем финансовым показателям, от убытка 2013 года чистая прибыль в организации выросла и это связано с увеличением оптового товарооборота на 1,3% в 2014 году и на 2% в сравнении с 2013 годом. Как видно из данных таблицы 2.2, есть не значительное повышение финансовой стабильности развития ОПС Ноябрьский почтамт к началу 2016 года, о чем свидетельствуют увеличение чистой прибыли на 7672 тыс. руб. Таблица 2 – Показатели рентабельности за период 2013-2015 годаНаименованиепоказателя2015 год2014 год2013 годИзменение2015-20142015-2013123456Рентабельность активов 23,3824,63(3,78)(1,25)27,16Рентабельность собственного капитала 49,4659,67(13,44)(10,22)62,90Рентабельность операционного (функционирующего капитала)23,5725,09(3,79)(1,53)27,35Рентабельность операционной деятельности (окупаемость издержек)14,4612,290,372,1714,09 Рентабельность оборота (продаж)12,4711,050,471,4212,00Рентабельность услуг14,2512,420,481,8313,77При анализе рентабельности активов предприятия видно, что оборотные активы уменьшились на 1,25 пункта за 2015 год, но если рассматривать за 2 года, то они выросли на 27,6%, этот показатель считается самым общим и он показывает, сколько прибыли получает организация в расчете на 1 рубль своего имущества. Рентабельность собственного и функционирующего капитала также за 2015 год снизились, но за период 2 лет прослеживается положительная с не большим ростом динамика. Доходность продаж, показывает, сколько прибыли составляет с каждого 1 рубля реализованных услуг и товаров в организации. В этом расчете рентабельности продаж мы видим эффективность коммерческой деятельности. Что касается рентабельности услуг, то она возросла на 1,83%, а с 2014 года на 13,77% этот показатель считается один из главных для показания эффективности работы организации, поэтому хочется оценить работу предприятия в целом эффективной.Анализ имущества ОПС Ноябрьский почтамт.По результатам анализа пассива баланса рассматриваемого предприятия следует сделать предварительный вывод о неудовлетворительной работе и высоком росте кредиторской задолженности, несмотря на то, что есть улучшение структуры пассива в части доли собственного накопленного капитала. Кредиторская задолженность в отчетном году увеличилась на 16232 тыс. руб. это на 55 % выше сравнивая с 2014 годом, и на 116% в сравнении с 2013 годом. Поэтому, в процессе анализа необходимо изучить состав, причины, а также давность появления кредиторской задолженности и найти пути её снижения. Таблица 2.3 – Анализ источников финансированияПоказательСреднегодовое значение, тыс. рубОтклонение, (+,-)Отклонение, (+,-)Структура, %Отклонение, (+,-)201520142013Изменение 2015-2014Изменение 2015-2013Темп прироста 2015-2014,%Темп прироста 2017-2013,%201520142013Изменение 2015-2014Изменение 2015-2013Инвестированный капитал, в т.ч.:40996216709504193251216689128100100100ххсобственный капитал с учетом ДБП и резервов 409962112086071987512513941451009740358краткосрочные заемные средства0550897(550)(347)(100)(39)034(3)(2)Чистые активы,в т.ч.:409962112086071987512513941451009740358внеоборотные активы68594470(259)874(27)1249240(3)4оборотные активы86037502213056635816196557164210232141(22)91Чистый оборотный капитал403112017685372013511639100136989339554Собственный оборотный капитал 403112017685372013511639100136989339554В ходе анализа выявлено, что степень финансовой устойчивости организации низкая и если не принять необходимые стабилизационные меры, ее положение может стать критичным. Важно, чтобы состояние финансовых ресурсов отвечало требованиям рынка и потребностям развития организации, поскольку недостаточная финансовая устойчивость может привести к неплатежеспособности организации и отсутствию у нее средств на развитие.Инвестированный капитал в организации уменьшился на 11%, что в стоимостном выражении составило 19325 тыс. руб. Снижение совокупных источников финансирования было вызвано реструктуризацией заемного капитала: краткосрочные кредиты были погашены на сумму 550 тыс. руб., а собственный капитал увеличился только на 19875 тыс. руб. С одной стороны подобная ситуация, вызванная кризисными влияниями мировой нестабильности, потребовала менять финансовую политику с большей степенью надежности привлекаемых средств, а с другой стороны дефицит инвестированных средств не мог не сказаться на сокращении хозяйственного оборота и производственной деятельности, вызвав необходимость резервов интенсивного развития, более эффективного использования финансовых и производственных ресурсов. Рост чистых активов равен увеличению собственного капитала, т.е. реинвестированной прибыли. При этом как видно из расчетов, кризисная ситуация еще далека от разрешения. Инвестированного капитала явно недостаточно, чтобы обеспечить надежными источниками средств и производственную деятельность (89% покрывается инвестиционным капиталом) при одновременном финансировании постоянного капитала внеоборотные активы покрываются на 26%. Следовательно, привлечение кредиторской задолженности становится вынужденной мерой, чтобы поддержать сокращающийся объем основной деятельности организации.Проанализируем монетарные активы, при росте индекса инфляции, приведенные в таблице 2.4.По данным таблицы 2.4 можно сделать следующие выводы. В исследуемой организации наблюдается прирост денежных активов за 2013-2015 гг. на 19495 тыс. руб., также мы видим рост денежных обязательств на 23698 тыс. руб. Доля денежных активов в валюте баланса увеличилась на 66% при одновременном снижении доли денежных пассивов на 22%.Таблица 2.4 – Анализ монетарных активов организацииПоказателипериодИзменение2015-2014Изменение2015-2013201520142013руб.%руб.%Денежные активы (ДА), ДЗ+ДС2607410381657915693151,1719495296Неденежные активы (НА), (Валюта баланса-(ДЗ+ДС))6064840785240571986348,7036591152Денежные пассивы (ДП), КЗ+Заемные средства4572730045220291568152,1923698108Неденежные пассивы (НДП).409962112086071987594,1032389376Удельный вес денежных активов в валюте баланса 30,0720,2921,4744,1475,6334,7666Удельный вес денежных пассивов в валюте баланса 52,7358,7271,9144,1035,6842,2522Фактические чистые монетарные пассивы 196531966415450(11,90)(98,98)4203(189)Индекс инфляции при росте цен1,0011,0011,0010,000,000,000,00Скорректированные чистые монетарные пассивы (метод инфлирования)196651967715460(12,16)(0,06)420627Инфляционный эффект 12,6812,949,50(0,26)(2,04)3,1733Инфляционный рычаг (отношение денежных активов к денежным пассивам) коэф.0,570,350,300,2265,040,2791Сложившуюся ситуацию достаточно четко характеризует такой обобщающий показатель, как инфляционный эффект. На данном предприятии он повысился за анализируемый период на 33%. Это свидетельствует о том, что менеджмент организации придерживается консервативной политики в области привлечения заемного капитала для финансирования расходов на пополнение запасов и замену внеоборотных активов. С одной стороны, эта ситуация положительно сказывается на укреплении финансовой устойчивости организации, а с другой стороны, за расчетные периоды в организации снижается способность противостоять негативному влиянию инфляции. В том случае, если бы в этом периоде индекс роста цен был незначителен (как в большинстве промышленно развитых странах рыночной экономики, т.е. в пределах 4-5%), то данное изменение показателя кредиторской задолженности можно было интерпретировать как положительное. В нашем случае при среднегодовой инфляции в размере 6,45% говорит о низком качестве прибыли вследствие потери покупательной способности денежных активов. По результатам полученных коэффициентов соотношения привлеченных и собственных средств за анализируемый период трех лет с 2013 по 2015 года мы наблюдаем, что организация работает только за счет привлеченных краткосрочных средств, т.е. кредиторской задолженности, которая превышает дебиторскую на 36% в отчетном периоде, это говорит, что в организации не хватает средств расплатиться по своим долгам и такое положение характеризует организацию финансово неустойчивой. Таблица 2.5 – Анализ соотношения собственных и заемных средствПоказательПериодОтклонениеКритериальное значениеОтклонение от критерия2015201420132015-20142015-2013201520142013Собственный капитал, тыс. руб.409962112086071987532389ххххЗаемный капитал, тыс. руб.4572730045220291568123698ххххСовокупный капитал 8672251166306363555656086ххххСобственный оборотный капитал403112017685372013531774ххххКоэф. финансовой зависимости (задолженности) 0,530,590,72(0,06)(0,19)0,500,030,560,16Коэф. финансового левериджа (Финансовый рычаг) 1,121,422,56(0,31)(1,44)1,000,121,311,25Коэф. (индекс) постоянного актива 0,020,040,01(0,03)0,010,10(0,06)0,06(0,09)Коэф. обеспеченности оборотных активов СОС 0,470,400,280,070,190,100,30(0,02)0,09Расчет чистых активов на предприятии представлен в таблице 2.6.Данный показатель «расчет чистых активов» необходим для анализа ликвидности деятельности предприятия. Если чистые активы имеют положительную динамику, рост, увеличение, значит, прибыль предприятия увеличивается, происходит увеличение средств, которые были вложены первоначально в уставный капитал организации. Если идет спад, то в организации необходимо либо уменьшить уставный капитал, либо ликвидировать предприятие согласно законодательству Российской Федерации.Таблица 2.6 – Расчет чистых активов (в балансовой оценке)ПоказательПериоды, годИзменения 2015-2014Изменения 2015-2013Темп роста, % 2015-2014Темп роста, % 2015-2013201520142013Активы, участвующие в расчете:       Внеоборотные активы 68594470(259)874(27)879Оборотные активы за исключением сумы задолженности участников по взносам в уставный капитал 860375022130566358161965571181Итого активы, участвующие в расчете867225116630636355562053069183Пассивы, участвующие в расчете:       Долгосрочные пассивы 0000000Краткосрочные пассивы за исключением "Доходов будущих периодов"45727300452202915681801652108Итого пассивы, участвующие в расчете45727300452202915681801652108ИТОГО чистые пассивы40996211208607198751251394376Уставный капитал1010100000Превышение суммы чистых активов40986211108597198751251394377Отношение чистых активов к уставному капиталу, коэффициент410021128611988125194376Отношение чистых активов к совокупным активам, коэффициент0,470,410,280,060,131568Произведенный расчет чистых активов в организации, приведенный таблице 2.6, показал, что на предприятие мы наблюдаем не достаточность на конец 2013 года средств, показатель «чистые активы» ниже уставного капитала и составили 8607 тыс. руб., но в отчетном периоде 2015 года мы прослеживаем увеличение и к началу 2016 года показатель вырос до 40996 тыс. руб., что прогнозирует о положительной динамики, но не о финансовой устойчивости организации.Анализ ликвидности ОСП Ноябрьский почтамт.Анализ ликвидности и платежеспособности в совокупности с анализом финансовой устойчивости позволяет охарактеризовать финансовое положение организации. Предприятие считается платежеспособным, если оно в состоянии вовремя погашать все свои задолженности, в срок и в полном размере, только при таком результате состояние платёжеспособности организации не будет вызывать недоверие со стороны разных дебиторов и кредиторов.Используя нормативные значения групп актива и пассива приложении, сделаем вывод о ликвидности баланса:А1 > П1 – нормативное значение ликвидности баланса:2012 год: 148 < 21132 (не соответствует);2013 год: 220 < 29495 (не соответствует);2014 год: 90 < 45727 (не соответствует).Анализируя первое условие за 3 года мы наблюдаем, что оно не выполняется и означает, что предприятие не сможет расплатиться в срок по своим самым срочным обязательствам за счет денежных средств, следовательно, баланс не является ликвидными.А2 > П2 – нормативное значение ликвидности баланса:2012 год: 6431 > 897 (соответствует);2013 год: 10161 > 550 (соответствует);2014 год: 25984 > 0 (соответствует).Быстрореализуемые активы значительно превышают краткосрочные обязательства, в связи с этим мы видим, что второе условие соответствует требованиям.А3 > П3 – нормативное значение ликвидности баланса:2013 год: 23987 > 0 (соответствует);2014 год: 39840 > 0 (соответствует);2015 год: 59963 > 0 (соответствует).Третье неравенство у нас по данным таблице соблюдается, это говорит о том, что у организации, медленно реализуемые активы значительно выше долгосрочных обязательств.А4 > П4 – нормативное значение ликвидности баланса:2013 год: 70 > 8607 (соответствует);2014 год: 944 > 21120 (соответствует);2015 год: 685 > 40996 (соответствует).Последнее четвертое неравенство является «лакмусовой бумажкой» оценки ликвидности баланса; оно требует превышения или равенства П4 над А4, т.е. величина собственного капитала и других видов постоянных пассивов должна быть достаточна по стоимости или даже быть больше стоимости труднореализуемых активов. Это означает, что собственных средств должно быть достаточно не только для формирования внеоборотных активов, но и для покрытия (не менее 10%) потребности в оборотных активах. Данное условие в организации соответствует неравенству.За анализируемые периоды мы наблюдаем, что не все показатели групп активов покрывают соответствующие группы пассивов. Исходя из выполненного анализа ликвидность баланса организации ОСП Ноябрьский почтамт можно охарактеризовать как недостаточную.Сопоставление итогов А1 и П1 (сроки до трех месяцев) отражает соотношение текущих платежей и поступлений. На предприятии это соотношение не удовлетворяет условию абсолютно ликвидного баланса, и свидетельствует о том, что в ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени организации не удастся поправить свою платежеспособность. Анализ деловой активности ОСП Ноябрьский почтамт.Деловая активность (или «оборачиваемость») в финансовой деятельности определяется как весь спектр действий, направленных на продвижение данного предприятия во всех сферах: рынок сбыта продукции, финансовая деятельность, рынок труда и т.д. Повышение деловой активности любого предприятия проявляется в расширении сферы обслуживания или рынка сбыта, увеличении номенклатуры товаров и услуг и ее успешной реализации, стабильном развитии (профессиональное, личностное развитие) штата работников предприятия, эффективности использования всей базы ресурсов (финансы, персонал, сырье). Для того чтобы определить уровень деловой активности предприятия, необходимо провести полноценный грамотный анализ. В данном случае, анализу подвергаются уровни и динамика определенных «финансовых коэффициентов», которые являются показателями достигнутых результатов в деятельности предприятия. Анализ деловой активности предприятия можно провести по следующим показателям: качественные показатели,количественные показатели.Подводя итоги, можно говорить о том, что среди показателей деловой активности основным показателем успешности, рентабельности любого предприятия, эффективности его функционирования является длительность оборотности основных средств. Чем короче оборот, тем эффективнее работает финансовая система данного предприятия.Анализ финансовой устойчивости ОСП Ноябрьский почтамт.Финансовая устойчивость обеспечивает развитие организации на основе прибыли и капитала при сохранении платежеспособности и кредитоспособности в условиях допустимого риска.Финансово-устойчивым предприятием является такой хозяйствующий субъект, который за счет собственных средств покрывает средства, вложенные в активы, a также не допускает неоправданной дебиторской и кредитной задолженности и своевременно расплачивается по своим обязательствам.Рассчитаем представленные в таблице 2.7 абсолютные показатели, характеризующие запасы и затраты предприятия, а также возможные источники их формирования.Таблица 2.7 – Абсолютные показатели финансовой устойчивостиПоказатели201520142013Изменения2015-20142015-2013Запасы и затраты (ЗЗ)5969139602238612008935830Рабочий (собственный оборотный) капитал (РК)403112017685372013531774Нормальные источники формирования запасов (НИФЗ), в т.ч. рабочий капитал, краткосрочные займы и кредиты, расчеты с кредиторами по товарным операциям (с поставщиками и подрядчиками и прочими кредиторами, если приведена подробная детализация кредиторской задолженности)403112017685372013531774Проанализированные показатели в данной таблице показывают увеличение запасов и затрат по отношению с 2013 годом на 35830 тыс. руб., собственный оборотный капитал увеличился на 31774 тыс. руб. Оценим типы финансовой устойчивости по соотношению рабочий капитал запасы и затраты. Средства, которыми располагает организация для продолжения деятельности и получения прибыли и есть капитал предприятия. Рассчитаем основные коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость предприятия, результаты представим в таблице 2.8.Таблица 2.8 – Типы финансовой устойчивости ОПС Ноябрьский почтамтПоказателиИсточники средствОтклонение 2015-2014Отклонение 2015-2013201520142013Запасы +НДС5969139602238612008935830Чистый рабочий капитал (раздел III- раздел I)403112017685372013531774Плановые источники (разд.

Список литературы

1. Трудовой кодекс РФ. – 14-е изд. – М: Ось – 89, 2008. – 256 с.
2. Аширов Д.А. Организационное поведение [Текст] : учебник / Д.А.Ардашев. - М.: Проспект, 2013. – 533с.
3. Аширов Д.А. Управление персоналом [Текст] : учебник / Д.А.Ардаев. - М.: ТК Велби,2010. – 510с.
4. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала [Текст] : Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст] : Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - М.: Юристь, 2010. – 241с.
6. Глухов В. В. Менеджмент [Текст] : для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2011. – 600 с.
7. Гончаров В. И. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010. – 635 с.
8. Егоров С.Н. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / С.Н. Егоров. – Изд.: ПГУ Пенза, 2012. – 417с.
9. Зайцева Т.В. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 336 с.
10. Кабушкин Н.И. Менеджмент [Текст] : Учебник / Н.И. Кабушкин. - 7-е изд. стер. – Минск: Новое знание, 2011.-280с.
11. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы [Текст] : Практическое руководство / Ю.А. Лукаш. - М.: Финпресс, 2010. - 208 с.
12. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение [Текст]: Учебник для бакалавров / Е.Б. Моргунов. - М.: Юрайт, 2011. - 561 c.
13. Скопылатов И.А. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / И.А. Скопылатов - СПб: Издательство Смольного университета, 2010. - 90 с.
14. Шмаков А.Г. Основы управления персоналом [Текст] : учебное пособие. – Челябинск: Изд-во ЧелГУ, 2013. – 221 с.
15. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом [Текст] : Учеб. пособие для студ. вузов / Ю.А. Цыпкин. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2011.-352с.
16. Бандурка А.М. Управленческая психология [Текст] : учебное пособие / А.М. Бандурка.-М.:2010 г.-416 с.
17. Бычков В.П. Управление персоналом [Текст] : Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 c.
18. Журавлев П.В. Технология управления персоналом [Текст]: настольная книга менеджера / П.В. Журавлев, С.В. Карташов и др. - М.: Экзамен, 2011. - 576 с.
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация [Текст] : учебное пособие для студентов вузов. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Экзамен, 2009. – 232 с.
20. Магура М.И. Организация обучения персонала компании [Текст] : учебное пособие / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Интел-Синтез, 2009. - 192 с.
21. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] : учебное пособие / В.В. Травин., В.А.Дятлов. - М., 2011. – 144с.
22. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях [Текст] : учебное пособие / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. - М.: ГроссМедиа, 2011. - 400 с.
23. Безгребальная И.Ю. Тенденции в сфере занятости населения и на¬правления государственного регулирования [Текст] / И.Ю. Безгребальная //Общество и экономика. -2010.-№7-8. -С.166-175.
24. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда[Текст] / В.Белкин, Н.Белкина // Социальная защита.- 2010.- № 7.- С. 44-47.
25. Боровинская Т. Диалог о занятости будет продолжен [Текст] / Т.Боровинская // Кабардино-Балкарская правда.-2010.- №51. С.10-17.
26. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала [Текст] / В. Верхоглазенко// Консультант директора.- 2011. -№ 4. -С. 23-34
27. Волгин Н., Валь Е. Мотивационная основа эффективности труда [Текст] / Н.Волгин, Е.Валь // Человек и труд.- 2011.- № 4 С.75-79.
28. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда [Текст] / А.Володин, М.Назарук // Банковские технологии. -2010.- № 10.- С. 29-31.
29. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда [Текст] / И.Гущина // Общество и экономика.- 2010.- № 1. -С. 170.
30. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Человек и организация. Две главные цели человека – единство и борьба противоположностей [Текст] / А.М. Жемчугов, М.К. Жемчугов // Проблемы экономики и менеджмента. №8- 2012 г.,- С. 18-34.
31. Кадровик. Кадровое делопроизводство [Текст]. – 2010. – N 1.- С.34 – 36.
32. Кадровик. Кадровый менеджмент [Текст]. – 2010. – N 4. – С. 50 – 56.
33. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом [Текст] / Е.И. Комаров // Управление персоналом. 2010. № 1. С. 38-41.
34. Скопина И.В. Методика оценки эффективности управления карьерой менеджеров [Текст] / И.В. Скопина, Н.В. Головизнина // Управление экономическими системами. - Киров: Международный центр научно-исследовательских проектов, 2011. - № 2 (14). - С.41.
35. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия [Текст] / Г. Цветкова // Экономист.- 2010. -№ 4.- С. 51-56.
36. «Мотивация и мышление» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.psyhodic.ru/arc.php?page=810, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
37. «Мотивация и стимулирование персонала» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.syntone.ru/library /books/content/4263.html, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
38. «Мотивация и стимулирование персонала» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/biznes-33/25.htm, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
39. «Мотивация и стимулирование персонала» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://5fan.ru/wievjob.php?id=35074, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
40. «Мотивация и успех» [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://gilbo.ru/index.php?page=psy&art=1004, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
41. «Мотивация как ключевая управленческая компетенция» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/ article/n/motivatsiya-kak-klyuchevaya-upravlencheskaya-kompetentsiya, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
42. «Практическая психология» [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.elnara-psy.narod.ru, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
43. «Сборник статей по психологии» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.psychology-online.net/49/, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
44. «Стимулирование и мотивация персонала» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.znaytovar.ru/s/Stimulirovanie-i-motivaciya-per.html, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
45. «Стимулирование персонала в практике менеджмента» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://managment-study.ru/stimulirovanie-personala-v-praktike-menedzhmenta.html, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
46. «Стимулирование персонала на предприятии» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://center-yf.ru/data/Kadroviku/Personal-predpriyatiya.php, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
47. «Стимулирование персонала» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=383, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
48. «Стимулирование персонала» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://kak-bog.ru/stimulirovanie-personala, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
49. «Стимулирование персонала» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://fb.ru/article/35909/stimulirovanie-personala, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
50. «Сущность и виды стимулирования» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.pragmatist.ru/motivaciya-truda/sushhnost-i-vidystimu lirovaniya. html, свободный. – Загл. с экрана. – яз. рус.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00464
© Рефератбанк, 2002 - 2024