Вход

менеджмент

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
Код 214237
Дата создания 14 марта 2017
Страниц 12
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
480руб.
КУПИТЬ

Описание

ноябрь 2016 год,банковский колледж,сдала на 5 ...

Содержание

Задание 3
Ольга Морозова – молодая, успешная, весьма привлекательная особа, целеустремлённая, с высшим техническим образованием. Она работает в компании «СЕНЕЖ» (АО) со дня её основания, сделала неплохую карьеру от простого специалиста до заместителя начальника отдела продаж и мечтает расти дальше.
АО «СЕНЕЖ» – узкопрофильная организация, специализирующаяся на производстве электроаппаратуры. Работа в компании требует специальных знаний и опыта работы. Несмотря на это, директор на освободившуюся должность начальника отдела продаж назначает стороннего специалиста Валентину Сычёву (протеже бывшего начальника отдела), которая не имеет профильного образования и опыта работы в данной области.
Следует отметить, что работники компании, претендующие на должность начальника отдела продаж, не получали предложений по повышению своего статуса ни от директора компании, ни от начальника отдела кадров.

Введение

Вариант II
Задание 1
Составьте краткий конспект по теме: «Формирование миссии и целей организации».
Сформулируйте миссию нового производственного предприятия (вид производства можете выбрать по собственному желанию). Проанализируйте предложенную вами миссию с учётом требований, предъявляемых к её формулировке. Найдите в периодической печати примеры миссий других аналогичных предприятий.

Миссия любой организации – это ее социальное предназначение, то есть то, чего общество ждет от функционирования данной организации, а ждет оно, разумеется, удовлетворения каких-либо своих потребностей.

Фрагмент работы для ознакомления

Цели организации:Совершенствовать качество сервиса и ассортимента товаров, чтобы радовать своих клиентов.Стремиться к построению долгосрочных партнерских с контрагентами. Стимулирование сбыта. Для достижения общих целей компании необходимо выполнение следующих маркетинговых целей:- стимулирование сбыта;- создание благоприятного образа предприятия и товаров;- обеспечение стабильности представлений у покупателей и партнёров о предприятии.Исходя из целей, мы можем сформулировать цели компании:- повысить узнаваемость торговой марки,- убедить покупателей в высоком уровне оказываемых товаров и качестве обслуживания,- убедить клиентов в надежности работы.Цели ООО «Суши шоп» отражены на дереве целей (рис. 1).Захват доли рынкаСтимулирование сбытаПоддержание долгосрочных партнерские отношения с контрагентамиСовершенствовать качество сервиса и продукцииРис. 1. Дерево целей ООО «Суши шоп»Чтобы быть эффективной, цель должна содержать конкретные измерители, поэтому качественные цели нуждаются еще и в количественной формулировке.Задание 2Номер заданияОтвет1. Возникновение раннего менеджмента связано с а) разработкой Ф. Тейлором концепции научного управления б) переходом от мануфактур к машинному производству в) проведением управленческих экспериментов в Хотторне б2. К представителям школы человеческих отношений следует отнести а) А. Файоля, М. Вебера, Л. Урвика б) Ф.У. Тейлора, Г. Ганнта, Ф. Гилберта в) Э. Мейо, А. Маслоу, Д. Мак-Грегора г) Л. фон Берталанфи, П. Друкера в3. К функциям менеджмента по А. Файолю относятся а) формулировка целей б) планирование в) организация г) управленческие коммуникации б, в4. Основной характеристикой организации как открытой системы является а) обмен ресурсами с внешней средой б) способность адаптировать методы видения бизнеса к изменениям внешней среды в) готовность пересмотреть миссиюб5. Процесс определения направления развития организации, разработка практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется а) прогнозированием б) контролем в) организацией г) планированием г6. Мотивация как функция менеджмента включает следующие составляющие: а) гарантию безопасности б) выявление потребностей исполнителей в) побуждение исполнителей к деятельности для достижения целей организации г) организацию рабочих мест в7. Социально-психологические методы управления используются для решения задач а) чёткого распределения прав и обязанностей в аппарате управления б) оптимального подбора и расстановки кадров в) повышения эффективности воспитательной работы в коллективе г) регулирования межличностных отношений в коллективе д) повышения эффективности управления организацией б, в, г8. К ограничениям при принятии управленческих решений можно отнести а) снижение цен на ресурсы б) недостаточность ресурсов в) малое количество уровней структуры управления г) сокращение производственного цикла б9. Этапы планирования деятельности организации: а) определение целей б) анализ внешней среды в) определение миссии г) анализ возможностей д) выбор альтернативыб – г – в – а - д10. Установите соответствие 1) теория иерархии потребностей А. Маслоу 2) двухфакторная теория Ф. Герцберга 3) теория Д. Мак-Клелланда а) выделяет две группы факторов, характеризующих условия и содержание работы, по-разному влияющих на мотивацию б) предполагает, что пять уровней потребностей по мере удовлетворения влияют на мотивацию в) выдвигает идею, что система мотивации базируется на потребностях высших уровней г) выделяет три группы потребностей, которые могут развиваться в двух направлениях (вверх или вниз)1 – б, 2 – а, 3 - г.Задание 3Ольга Морозова – молодая, успешная, весьма привлекательная особа, целеустремлённая, с высшим техническим образованием. Она работает в компании «СЕНЕЖ» (АО) со дня её основания, сделала неплохую карьеру от простого специалиста до заместителя начальника отдела продаж и мечтает расти дальше. АО «СЕНЕЖ» – узкопрофильная организация, специализирующаяся на производстве электроаппаратуры. Работа в компании требует специальных знаний и опыта работы. Несмотря на это, директор на освободившуюся должность начальника отдела продаж назначает стороннего специалиста Валентину Сычёву (протеже бывшего начальника отдела), которая не имеет профильного образования и опыта работы в данной области. Следует отметить, что работники компании, претендующие на должность начальника отдела продаж, не получали предложений по повышению своего статуса ни от директора компании, ни от начальника отдела кадров. С приходом Сычёвой Морозова вынуждена выполнять и свою работу, и работу за нового начальника из-за её некомпетентности. Валентина Сычёва, приступив к своим обязанностям и не имея представления о том, с чего надо начинать, не разобравшись в задачах отдела, загрузила всех сотрудников работой, не относящейся к их функциональным обязанностям.

Список литературы

Список использованных источников

1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс/ Пер. с англ. под ред. С. Г. Бо¬жук. — СПб.: Питер, 2011.
2. Менеджмент: Учебник / Под редакцией П.А. Кохно, В.А. Микрюкова, С.Е. Коморова. - М.: Финансы и статистика, 2003.
3. Музыкант В. Теория и практика современной рекламы: учеб. пособие. – М.: Евразийский регион, 2014.
4. Песоцкий, Е.А. Реклама: учебно-практическое пособие / Е.А. Песоцкий. – М.: Дашков и К, 2013.
5. Попов, С.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / С.А. Попов. – М.: Дело, 2013.
6. Румянцева, З.П. Менеджмент организации / З.П. Румянцева. – М.: Лига, 2012.
7. Румянцева, ЗП. Менеджмент организации / Под редакцией З.П. Румянцевой. – М.: Лига, 2014.
8. Румянцева, ЗП. Менеджмент организации: Учебное пособие / Румянцева З.П.,Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М., 2011.
9. Савельева, М.Ю. Экономика организаций (предприятий) : учеб. пособие / М.Ю. Савельева. – Новосибирск: НГАЭиУ, 2011.
10. Томилов, В.В. Менеджмент: учебник / В.В. Томилов. – М.: Юрайт – Издат, 2011.
11. Томилова, В.В. Менеджмент: учебник / Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2011.
12. Анализ стратегических проблем: http://www.mbaplus.info/text/metody_market/prodvizh/analiz_strateg_problem

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00464
© Рефератбанк, 2002 - 2024