Вход

Организация и осуществление конкурентной борьбы организации на рынке

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 213925
Дата создания 16 марта 2017
Страниц 51
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
570руб.
КУПИТЬ

Описание

Цель работы: разработка мероприятий, направленных на улучшение положения компании на рынке.
Для достижения данной цели нужно выполнить следующие задачи:
провести анализ состояния российского рынка товаров бытовой техники и электроники;
проанализировать перспективы развития рынка бытовой техники;
провести анализ ассортимента бытовой техники ОАО «Компания ...

Содержание

Введение 4
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7
1.1 Общая характеристика ОАО «Компания «М.Видео» 7
1.2 Анализ рыночной среды организации 11
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 25
2.1 Анализ товарной политики ОАО «Компания «М.Видео» 25
2.2 Проект мероприятий выполнения программы маркетинга 46
Заключение 49
Список использованной литературы 51

Введение

ктуальность исследования: Рынок бытовой техники в России до 2005 года демонстрировал постоянный рост в среднем на 20-30%. Не смотря на то, что в последствии рост замедлился и к настоящему времени сократился примерно на 15%, общая картина существенно не изменилась. Отечественный рынок бытовой техники по темпам роста по-прежнему занимает первое место в рейтинге товаров народного потребления и находится на втором месте этого рейтинга, следуя за продуктами питания. [15]
Общая численность бытовой электроники в эксплуатации в России с 2009 по 2013 годы выросла на 9,4%: с 277,6 млн. до 303,6 млн. штук. Относительно небол

Фрагмент работы для ознакомления

«М.видео» - это коммерческая организация, основным видом деятельности которой является розничная торговля бытовой техникой в городе Москва.Конкуренция в широком смысле слова означает соперничество в любой сфере деятельности. Если рассматривать конкуренцию с чисто экономических позиций, то она означает соперничество между коммерческими организациями за наиболее выгодные условия сбыта, за получение более выгодного заказа с целью упрочения позиций на рынке и получения максимальной прибыли сейчас или в будущемКонкуренция – это борьба за достижение лучших результатов при преследовании одной цели.Конкурентоспособность продукции – это характеристика продукции, которая показывает ее отличие от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение [10].Для оценки конкурентоспособности торгового предприятия следует придерживаться следующих этапов:-  выбор и анализ рынка для реализации товаров;-  изучение конкурентов, выпускаемых аналогичную продукцию;-  выбор товара-аналога в качестве базы для сравнения;-  определение необходимых групп параметров, подлежащих оценке;-  установление набора единичных показателей по группам параметров;-  выбор методики расчета;-  определение и анализ сводных показателей по группам;-  расчет интегрального показателя конкурентоспособности продукции предприятия.Оценка конкурентоспособности торгового предприятия основывается на исследовании потребностей покупателя и требований рынка. Чтобы товар удовлетворял потребности покупателя, он должен соответствовать определенным параметрам:-  техническим (свойства товара, область его применения и назначения);-  эстетическим (внешний вид товара);-  эргономическим (соответствие товара свойствам человеческого организма);-  нормативным (соответствие товара действующим нормам и стандартам);-  экономическим (уровень цен на товар, сервисное его обслуживание, размер средств, имеющихся у потребителя для удовлетворения данной потребности) [2].С одной стороны, повышение конкурентоспособности предприятия является необходимым и обязательным условием обеспечения и поддержания на должном уровне экономической устойчивости.С другой стороны, неустойчивое экономическое состояние предприятия не позволяет успешно решать проблему конкурентоспособности. Поддержание необходимого уровня конкурентоспособности и экономической устойчивости предприятия требует полного использования многочисленных внутренних и внешних факторов развития. Практическое решение этих вопросов должно опираться на всесторонние научные исследования и разработки. В научной и специальной литературе можно встретить самые различные формулировки сущности качества продукции, но есть и стандартная.Качество продукции – это совокупность свойств, обусловливающих пригодность продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Качество продукции является одним из важнейших факторов конкурентоспособности [9].В ходе изучения данной проблемы определены основные положения концепции конкурентоспособности, основополагающими принципами которой являются следующие:1. конкурентоспособность как экономическая категория имеет смысл только в условиях конкуренции;2. конкурентоспособность может рассматриваться как по отношению к объектам, так и по отношению к субъектам рыночных, причем центральным звеном является конкурентоспособность предприятия;3. конкурентоспособность фирмы зависит от множества факторов, как внутренней, так и внешней среды;4. конкурентоспособность – категория относительная, т. е. предполагает сравнение с лидером либо аналогичным предприятием данной отрасли;5. конкурентоспособность определяется конкурентными преимуществами, которые являются основой конкурентной стратегии.Конкурентоспособность фирмы раскрывается через систему понятий, таких как [3]:– конкурентное преимущество – эксклюзивная ценность, дающая ей превосходство перед конкурентами,– конкурентная стратегия (стратегия низких издержек, дифференциации товаров, специализации производства),– конкурентный потенциал, который отражает внутренние свойства конкретного субъекта (потенциальная конкурентоспособность),– конкурентная позиция, которая показывает место данного субъекта в общей системе рыночных отношений и определяется как уровнем и степенью использования его внутреннего потенциала, так и умением учитывать изменяющиеся условия конкретного рынка, а также поддержкой, которую оказывает государство,– конкурентная среда, которая определяется социально-экономическими условиями функционирования любого хозяйствующего субъекта.Исходя из анализа по конкуренции, можно сделать вывод о том, что при определении сущности понятия «конкурентное преимущество», необходимо учитывать, что конкурентное преимущество нельзя отождествлять с потенциальными возможностями компании. Конкурентное преимущество носит относительный, а не абсолютный характер, так как может быть оценено только путем сравнения характеристик, которые влияют на экономическую эффективность продаж:Относительность конкурентного преимущества проявляется в привязанности к конкретным условиям и причинам. Например, конкурентное преимущество фирма может иметь на внутреннем рынке и не иметь его на внешнем зарубежном рынке.Другой характеристикой конкурентного преимущества является его подверженность неоднозначному влиянию множества разнородных факторов.Основу конкурентоспособности хозяйствующего субъекта в современных условиях должны составлять конкурентные преимущества высшего порядка, которые очень сложно скопировать конкурентам, и четко разработанная конкурентная стратегия.Цель каждой стратегии – достичь конкурентного преимущества на конкретном рынке и ее девиз «быть непохожим на других». Стратегия предприятия определяет его конкурентную позицию на конкретном рынке и ведет к стабильному конкурентному преимуществу [13].Таблица 1. Предоставляемые услугиНаименование предприятияБесплат.доставкапо городуБесплат.доставказа городОбщая скидкаФамильная скидкаСкидка категории гражданПерсональная скидкаГарантиядо1 годаГарантиядо2 летСкидка опт. ПокупателямРозницапо безнал. расчетуЗакаыпо телефонуИтого«Центр» +-+++-++-+-7«Аста»+-+-+-++-+-6«Айсберг»+-++--++-+-6«М-Видео»+-+---+++++7«Техно»+-+---++-+-5Аудио-, видео - и бытовая техника, являются важнейшей частью реализуемой на рынке продукции г. Орска и от того, насколько обеспечено необходимое качество торгового обслуживания данной продукции, зависит степень удовлетворения спроса потребителей, а также прибыльность и рентабельность торгового предприятия.Непрерывный рост торговых предприятий на московском рынке, стремящихся к максимальному извлечению прибыли, порой за счет качества услуг делает задачу оценки конкурентоспособности этих услуг весьма актуальной.Таблица уровня цен основных предприятий г. Москва реализующих БТ, показывает то что «М.Видео» занимает далеко не последнее место среди конкурентов.Таблица 2. Таблица уровня цен основных предприятийПродажная (розничная)ЦенаВиды продукцииНаименование предприятия«М-Видео»«Центр»«Аста»«Айсберг»«Техно»Телевизоры 51L6 20 D6067956795676868766856Моноблок AJWA T-14301111011121111321103311132В/магнитофон PANASONIC CD21553965558556855175197В/плейер PANASONIC VV SR 21543694417439144784360В/камера AX 210EE1076210795107521091310956Автомагнитола KENWOOD KRC 15838084039393339183800М. центр PANASONIC SK AK 2078867878794081208200Пылесос ROWENTA RS 008-0136123937364938903814Тостер TEFAL 8763960105211281008992Бритва BRAUN 254019201984177619041931Эпилятор BRAUN EE 330 Silk17521800177418681840Ст. машина ELECTROLUX EW 9141755416680167001700016838Газ. Плита INDESIT K605406 W6/R1072010200109201080010360Утюг MOULINEX AX-710521000108010121068Кофеварка ROWENTA F6 11710601205122111011138Таблица 3. Сравнивание глубины ассортимента с предприятиями конкурентамиМагазиныТелевизорыХолодильникиСтиральные машины Кух. плиты ПММ «М.видео» 7226232414 «Центр»6933272111 «Айсберг»6327261910 «Аста»372220187 «Техно»312318168Таблица 4. Сравнивание уровня ценМагазиныТелевизорыХолодильникиСтиральные машиныКух. плитыПММмин./макс.мин./макс.мин./макс.мин./макс.мин./макс.«Центр»79616608246201046«М-Видео»6.58715628267201142«Айсберг»68016657267171448«Аста»57319588256181039«Техно»58417637247191237Конкурентоспособность включает три основные составляющие: 1) первая жестко связана с изделием как таковым и в значительной мере сводится к качеству; 2) вторая связана как с экономикой сбыта и сервиса товара, так и с экономическими возможностями и ограничениями потребителя; 3) третья отражает то, что может быть приятно или неприятно потребителю как покупателю.Факторы внешней среды существуют объективно, поэтому к их негативному воздействию каждое предприятия должно приспосабливаться. От динамичности и быстроты реагирования на них зависит конкурентоспособность фирмы. Негативное влияние факторов внутренней среды, напротив, можно нейтрализовать за счет активных действий самого предприятия, грамотно разработанной конкурентной стратегии. Внутренние конкурентные преимущества фирмы достигаются и реализуются ее персоналом, среди которого особую роль играют руководители.Значение повышения качества продукции необходимо рассматривать как на макро-, так и на микро-уровне, то есть на уровне предприятия.Для предприятия в условиях рыночных отношений постоянная реализация качественной продукции означает очень многое. Прежде всего это формирование имиджа предприятия.Имидж высокого уровня – это известность и популярность, устойчивое позитивное отношение покупателей к фирме, ее товарам, услугам и атрибутам фирменного стиля – товарному знаку, средствам рекламы.Конкуренция в широком смысле слова означает соперничество в любой сфере деятельности. Если рассматривать конкуренцию с чисто экономических позиций, то она означает соперничество между коммерческими организациями за наиболее выгодные условия сбыта, за получение более выгодного заказа с целью упрочения позиций на рынке и получения максимальной прибыли сейчас или в будущемКонкуренция – это борьба за достижение лучших результатов при преследовании одной цели.Конкурентоспособность продукции – это характеристика продукции, которая показывает ее отличие от товаров-конкурентов как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.Для оценки конкурентоспособности торгового предприятия следует придерживаться следующих этапов:-  выбор и анализ рынка для реализации товаров;-  изучение конкурентов, выпускаемых аналогичную продукцию;-  выбор товара-аналога в качестве базы для сравнения;-  определение необходимых групп параметров, подлежащих оценке;-  установление набора единичных показателей по группам параметров;-  выбор методики расчета;-  определение и анализ сводных показателей по группам;-  расчет интегрального показателя конкурентоспособности продукции предприятия.Оценка конкурентоспособности торгового предприятия основывается на исследовании потребностей покупателя и требований рынка. Чтобы товар удовлетворял потребности покупателя, он должен соответствовать определенным параметрам:- техническим (свойства товара, область его применения и назначения);-  эстетическим (внешний вид товара);-  эргономическим (соответствие товара свойствам человеческого организма);-  нормативным (соответствие товара действующим нормам и стандартам);-  экономическим (уровень цен на товар, сервисное его обслуживание, размер средств, имеющихся у потребителя для удовлетворения данной потребности).ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ2.1 Анализ товарной политики ОАО «Компания «М.Видео»ОАО «Компания М.видео» предоставляет своим клиентам самый широкий ассортимент бытовой техники и электроники. Рассмотрим структуру.1. Самым крупным сегментом предприятия является сегмент крупногабаритной бытовой техники, к которой в первую очередь относят стиральные машины, холодильники, морозильники, кухонные плиты и панели, посудомоечные машины.Рисунок 2 – Сегмент крупной бытовой техники2. К сегменту мелкой бытовой техники относят чайники, пылесосы, утюги и микроволновые печи. Большая часть продаваемой бытовой техники по-прежнему иностранного производства. Рисунок 3 – Сегмент мелкой бытовой техники3. Основные тенденции фотоаппаратов: рост доли зеркальных фотоаппаратов, тогда как камеры с разрешением 10 мегапикселей теряют популярность и постепенно признаются устаревшими. У компактных фотоаппаратов стандартом становится функция распознавания лиц. Рисунок 4 – Сегмент цифровых фотоаппаратов4. Сектор аудио-видео за минувший год потерял приблизительно пятую долю рынка. Ситуацию в некоторой степени поправили предновогодние распродажи: например, продажи ЖК телевизоров среднего размера (22-23 дюйма) удвоились по сравнению с прошлым декабрём. В то же время доли проданных ЭЛТ телевизоров упали вдвое за тот же период.Рисунок 5 – Сегмент аудио-видео техники5. Рынок малой бытовой техники в III квартале продемонстрировал 20%-ный рост в штучном и денежном выражении. Впрочем, это победа в рамках подъёма со дна, наступившего во II квартале. В целом рынок по сравнению с концом 2013 упал на 9,2% в денежном выражении. Что же касается структуры рынка малой бытовой техники – сильнее спад был отмечен в сезонных секторах (например, эпиляторы), а также секторе дорогих товаров – моющих пылесосов, фритюрниц, кофемашин. Рисунок 6 – Сегмент малой бытовой техники6. В направлении информационных технологий в период новогодних распродаж был отмечен значительный подъём – и в первую очередь это касается рынка ноутбуков и нетбуков [17]. В целом же рынок за год продемонстрировал спад в 8,1% в рублях. На 2014 год в этом секторе возлагаются большие надежды: стоимость нетбуков и ноутбуков падает, что должно простимулировать рост продаж. Кроме того, расширяются модельные линейки продукции – а особые надежды в 2014 возлагаются на продажи iPad от Apple.Рисунок 7 – Сегмент цифровых технологий7. В секторе крупной бытовой техники по итогам 2013г. был отмечен 15% спад по сравнению с данными благополучного 2012 года. Поскольку новогодних скидок на этом рынке попросту не случилось, ожидания больших предпраздничных продаж не стали реальностью. Наиболее весомые сегменты сектора – узкие стиральные машины с фронтальной загрузкой, двухдверные холодильники с нижней морозильной камерой, а также встраиваемые плиты-духовки и встраиваемые посудомоечные машины [18]. В отношении последних, несмотря на кризис, доминанта последних 3-х лет поддерживается.Рисунок 8 – Сегмент крупной бытовой техникиПо фирмам изготовителя товары подразделяются:А) холодильники и морозильники представляют фирмы: 1) «Индезит Интернэшнл», 2) «Красноярский завод холодильников Бирюса», 3) «Орский завод холодильников», 4) General Electric, 5) Viking, 6) WHIRLPOOL , 7) ELECTROLUX.Рисунок 9 – Холодильники и морозильные камеры по производителюБ) телевизоры представляют фирмы: 1) TOSHIBA, 2) ERISSON, 3) RUBIN, 4) BBК, 5) SAMSUNG , 6) SONY.Рисунок 10 – Телевизоры по производителюВ) видео технику представляют: 1) ERISSON, 2) BBК, 3) SAMSUNG4) LG, 5) PHILIPS.Рисунок 11 – Видеотехника по производителюГ) стиральные машины представляют: 1) SIMENS, 2) INDESIT, 3) АТЛАНТ,4) BOSH, 5) ELECTROLUX, 6) SAMSUNG.Рисунок 12 – Стиральные машины по производителюД) пылесосы: 1) SAMSUNG, 2) LG, 3) MYSTERY, 4) ERISSON , 5) THOMAS.Рисунок 13 – Пылесосы по производителюЕ) прочая мелкая бытовая техника (чайники, утюги, фотоаппараты, МП, и тд.): 1) POLARIS, 2) ERISSON, 3) MYSTERY, 4) BOSCH, 5) SAMSUNG, 6) NIKON.Рисунок 14 – Прочая мелкая бытовая техника по производителюПо уровню цен: Цена на продукт является для предприятия не только важным фактором, определяющим его прибыль, но и условием успешной реализации товаров. От уровня цены зависят: величина прибыли коммерческой организации; конкурентоспособность организации, и ее продукции; финансовая устойчивость предприятия.Крупногабаритная БТ - от 6 000 до 120 000 руб. Мелкогабаритная БТ - от 700 до 13 000 руб.Информ.тех БТ - от 6 500 до 46 000 руб.Фотоаппараты - от 3 500 до 50 000 руб.Аудио-видео - от 350 до 23 000 руб.Магазин «М.видео» использует методы расчета цены с ориентацией на конкуренцию, также относящиеся к группе рыночных методов, то есть устанавливают цены на товары и услуги через анализ и сравнение силы дифференциации товаров данной фирмы с фирмами-конкурентами на конкретном рынке. При этом во внимание принимается сложившийся уровень цен. Таким образом, метод определения цены с ориентацией на конкуренцию состоит в определении цены продукции магазина с учетом конкурентной ситуации и конкурентного положения данной фирмы на рынке.«М.видео» использует следующие методы установления цены:1. Метод следования за рыночными ценами. Предусматривает, что каждый продавец, продающий данный товар на рынке или предлагающий соответствующую услугу, устанавливает цены, уважая обычаи ценообразования и уровень цен, сложившиеся на рынке, исходя из реально существующего уровня рыночных цен и при этом, существенно не нарушая егоЕсли наша организация усиливает дифференциацию своих товаров и услуг по отношению к товарам и услугам фирм-конкурентов, то она вправе установить цены на несколько более высоком уровне по сравнению с обычными.Обычно фирмы, следующие в формировании своей ценовой политики за лидером, весьма слабы и по степени известности, и по степени признания покупателями их торговой марки. Поэтому им ничего не остается, как держать цены на свою продукцию на уровне цен, установленном фирмой-лидером. В результате, хотя фирмы и не заключают между собой какого-либо соглашения по ценам, на практике получается, что товары или услуги продаются им по ценам, находящимся на определенном, как бы согласованном уровне, т. е. происходит усреднение рыночных цен.В действительности не устанавливается какая-либо одна цена, а определяется несколько уровней цен в зависимости от положения данной фирмы на рынке, ее способности и степени дифференциации товара или услуг по отношению к товарам и услугам фирмы-лидера. В большинстве случаев наблюдается такая ситуация, когда цены каждой фирмы оказываются ограниченными определенными рамками и при этом бывают не выше соответствующих цен фирмы-лидера.2. Метод ценообразования на основе привычных, принятых в практике данного рынка цен.Привычные цены — это цены, которые сохраняются на установленном и ставшем обычным уровне в отношении определенных товаров в течение длительного срока на довольно широком рыночном пространстве. Данная сфера ценообразования является весьма трудной для реализации политики изменения цен в сторону повышения, так как в течение длительного времени сохраняется ставший для покупателей и продавцов привычным определенный уровень цен. Конечно, и такое положение не исключает ситуации, создающей возможность повышения цен.Как правило, чтобы разрушить привычные цены и произвести их повышение, предпринимается коренное улучшение выбора качества товара, его функциональных свойств, упаковки, стиля, дизайна, значения, т. е. ему придают большую привлекательность и таким образом адаптируют его к целевому рынку прогнозируемых покупателей, обеспечивая тем самым новое место товара на рынке. Без этого успешно осуществить изменение привычной цены не удается.Цена является важнейшей составляющей комплекса планирования на предприятии, это единственный элемент, реально обеспечивающий продавцу доход.Возникают принципиально новые подходы в методах ценообразования. Решающая роль в формировании цен принадлежит спросу и предложению, полезности и качеству товара. Существенно ограничиваются функции государственных органов в установлении и регулировании цен.В рыночной экономике существуют многие механизмы регулирования деятельности предприятия, но, что принципиально важно, они базируются на использовании экономических методов, которые создают условия для повышения заинтересованности предприятия в удовлетворении потребностей общества.

Список литературы

1. Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – М.: Дело, 2010.
2. Березин И.С. Маркетинговые исследования: как это делают в России. - М.: Вершина, 2005. - 432 с.
3. Березин И.С. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. – М.: Вершина, 2009. – 480 с.
4. Власова М.Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях. – М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2009. – 710 с.
5. Качалов И. В. Кризис – лучшее время для роста. План 111 мероприятий. – М.: АСТ; СПб.: Прайм-Еврознак, 2013. – 352 с.
6. Коптев С.Н. Человечный маркетинг. – М.: Медиадом, 2010 – 184 с.
7. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2012. – 342 с.
8. Ламбен Ж.Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок. Учебник. СПб.: Питер, Лидер, 2010. – 720 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00494
© Рефератбанк, 2002 - 2024