Вход

Понятие стейкхолдеров и их роль в деятельности компании

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
Код 213725
Дата создания 17 марта 2017
Страниц 14
Мы сможем обработать ваш заказ 22 сентября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
820руб.
КУПИТЬ

Описание

Понятие стейкхолдеров и их роль в деятельности компании ...

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………3
Концепция заинтересованных лиц………………………………………….….4
Теория заинтересованных сторон……………………………………………...6
Как выстраивать отношения с заинтересованными лицами………………...11
Заключение…………………………………………………………………......13
Список литературы…………………………………………………….……....14

Введение

ВВЕДЕНИЕ
Современная экономика нуждается в радикальной модернизации и укреплении ее конкурентоспособности. Эта мера направлена на технологический прорыв России в мировую экономику. Модернизации подлежат институционные, финансовые, управленческие, технологические сферы деятельности предприятий и отраслей, отражающие интересы стейкхолдеров компании.
Подход к корпоративному поведению с позиций концепции стейкхолдеров является общеметодологическим принципом проектирования кодекса корпоративного поведения. В данной работе мы рассмотрим основные понятия, концепции стейкхолдеров корпорации.
Цель данной работы: изучить кто входит в состав стейкхолдеров и какие роли в фирме они играют.
Задачи:
1. Изучить понятие стейкхолдеры
2. Выделить группы стейкхолдеров и характеристику их интересов
3. Выясни ть, что позволяет использование концепции заинтересованных сторон получать корпорациям.

Фрагмент работы для ознакомления

Стейкхолдер (заинтересованная группа) – это некоторая общность или индивид, которые способны целенаправленно оказывать воздействие на результаты деятельности предприятия, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, либо сами подвергаются воздействию со стороны фирмы [3, стр 53]. В практическом руководстве по организации взаимодействия со стейкхолдерами [4] приводится пример развернутой карты стейкхолдеров (табл. 1)Группы стейкхолдеров (Таблица 1)СтейкхолдерыСостав стейкхолдеровСотрудникиСовет директоров и топ-менеджментМенеджментСотрудникиПрофсоюзыСотрудники-новичкиПотенциальные сотрудникиСлужащие, которые покинули компаниюИнвесторыИнституциональные инвесторыПенсионные фондыБанкиМенеджеры и аналитики фондовРейтинговые агентстваИ др.КлиентыКонечные потребителиПосредникиЛица, оказывающие влияние при выборе товараПоставщикиПоставщики материалов и сырьяСубподрядчикиКонсультанты по НИОКРАутсорсингПровайдеры услуг и продуктов, относящихся кинфраструктуреКонкурентыПрямые конкурентыТовары заменителиПравительство и регулирующие органыПрофильные министерства, ведомства,комитеты и др.Деловые партнерыЛицензиатыПартнеры по НИОКРУниверситетыИ др.Местные сообществаСоседиМестные властиБлаготворительные и волонтерские организацииУниверситеты и научное сообществоИсследовательские центрыНаучные и педагогические работникиСтудентыСМИРадиоТВПечатные изданияИнтернетНеправительственные организации игруппы давленияОрганизации по защите прав человекаОрганизации по защите животныхОрганизации по охране окружающей средыИ др. Представленные в таблице 1 группы стейкхолдеров можно условно разделить на внутренних и внешних. К внутренним стейкхолдерам, по мнению авторов, следует относить тех, которые напрямую влияют на стратегическую и операционную деятельность компании, на сроки и качество производства товаров или оказания услуг. К этой категории следует относить: группа «Сотрудники»: члены совета директоров; топ-менеджмент; менеджеры;сотрудники; служащие, которые покинули компанию;группа «Инвесторы»: владельцы долей в бизнесе;группа «Поставщики»: субподрядчики; консультанты; аутсорсинг;группа «Деловые партнеры»: партнеры по НИОКР;группа «Университеты и научное сообщество»: научные работники, аспиранты и студенты, проходящие практику и стажирующиеся в компании.Внешние стейкхолдеры косвенно могут воздействовать на операционную деятельность компании, на сроки и качество производства товаров или оказания услуг, но напрямую влияют на стратегию компании. К этой категории следует относить:группа «Сотрудники»: потенциальные сотрудники;группа «Инвесторы»: кредитные организации; менеджеры и аналитикиинвестиционных фондов; рейтинговые агентства;группа «Клиенты»: конечные потребители; посредники; лица оказывающиевлияние при выборе товара;группа «Поставщики»: поставщики материалов и сырья; провайдеры услуг ипродуктов, относящихся к инфраструктуре;группа «Конкуренты»: прямые конкуренты; производители товаровзаменителей;группа «Правительство и регулирующие органы»: профильные министерства,ведомства, комитеты и др.;группа «Деловые партнеры»: лицензиаты; университеты и др.;группа «Местные сообщества»: соседи; местные власти; благотворительные иволонтерские организации;группа «Университеты и научное сообщество»: исследовательские центры;научные и педагогические работники;группа «СМИ»: радио; ТВ; печатные издания; интернет;группа «Неправительственные организации и группы давления»: организациипо защите прав человека; организации по защите животных; организации поохране окружающей среды и др.В зарубежной литературе часто выделяют семь групп ключевых заинтересованных сторон с оговоркой, что данный список может расширяться в зависимости от специфики компании. Основные группы заинтересованных сторон, характеристика их интересов отражены в табл.

Список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Корпоративная социальная ответственность : учебник / коллектив авторов ; под.ред. И.Ю. Беляевой, М.А. Эскиндарова. — М. : КНОРУС, 2016. — 320 с. — (Бакалавриат).
2. Freeman R.E. Strategic management: A stakeholder approach. – Boston: Pitman,1984.
3. Петров М. А. Теория заинтересованных сторон//: пути практического применения. Вестник СПбГУ. Сер. 8. 2004. Вып. 2 (№16).
4. От слов к делу. Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Выпуск 2: Практическое руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами (ПЕРЕВОД С АНГЛИЙСКОГО). Интернет ресурс: www.StakeholderResearch.com.
5. Щербаченко П.С. Формирование процесса управления корпоративной социальной ответственностью : дисс. канд.экон. наук. М., 2011.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2021