Контрольная работа "Маркетинг" 2 вариант УРГЭУ СИНХ

Контрольная работа по маркетингу по специальности "управление персоналом" ...

1. ВИДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ 3
2. СИСТЕМА PUBLUC RELATIONS 11
3. ПЕРЕЧИСЛИТЕ ПРИЗНАКИ, ПО КОТОРЫМ МОЖНО ПРОСЕГМЕНТИРОВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 17

В условиях жесткой конкуренции выживает только то предприятие, которое знает, по каким факторам происходит изменение на рынке и при помощи каких стратегий необходимо адаптироваться к этим факторам и остаться конкурентоспособным.
Маркетинговая стратегия - это элемент маркетингового плана компании, определяющий долгосрочное направление её развития для достижения максимального уровня доходности с использованием имеющихся ограниченных ресурсов.
Далее предлагается рассмотреть классификацию видов маркетинговых стратегий.
Классификация видов маркетинговых стратегий:
a) стратегии целевого рынка;
b) товарные стратегии;
c) ценовые стратегии;
d) стратегии распределения;
e) стратегии коммуникаций.
....

Стратегия элиминации товара включает две стратегии:специализации;изменения качеств товара.Задача стратегии элиминации товара состоит в выделении таких товаров, которые выглядят сомнительными с точки зрения дальнейшей привлекательности на рынке и подлежат изменениям. Результаты проверки таких товаров представляют собой основу для принятия решений относительно дальнейшей судьбы конкретных товаров: оставлять их в товарной номенклатуре или снимать с производства и выводить с рынка. При подготовке решений целесообразно проводить анализ положения каждого товара на рынке.Стратегия элиминации не означает однозначного решения об уходе с рынка или закрытии производства вообще. Возможны следующие решения: выявление «стареющих» товаров;разработка мероприятий для функционирования компании в условиях стадии спада; изъятие товара (товаров) из номенклатуры и продолжение деятельности с оставшимся ассортиментом;снятие товара с рынка. Ценовые стратегии. Ценообразование является важнейшим элементом маркетинга. Цена призвана поддерживать правильность разработки и реализации общей стратегии компании. При продаже продукции по установленной цене, которая устраивает потребителя, ей сопутствует успех в ее деятельности. Цена выступает показателем реализации наиболее важных результатов деятельности бизнес-структуры, она определяет эффективность этой деятельности.Для классификации ценовых стратегий можно использовать несколько критериев:1. По уровню цен на новые товары выделяют стратегии: «снятия сливок»; «цены проникновения»; «среднерыночных цен».2. По степени изменения цены выделяют стратегии: «стабильных цен»; «скользящей падающей цены» или «исчерпания»; «роста проникающей цены».3. По степени дифференциации товаров и потребительских цен выделяют стратегии: «дифференциации цен на взаимосвязанные товары»; «ценовых линий»; «ценовой дискриминации».Стратегия «снятия сливок» - кратковременное конъюнктурное завышение цен. Основными правилами применения данной стратегии, как правило, выступают следующие:покупатели привлекаются массированной многообещающей рекламой, которые нечувствительны к цене, являются либо новаторами, либо снобами, желающие обладать новейшим или модным товаром;товар принципиально новый, не имеющий базы сравнения, либо товар повышенного спроса, запатентованный, товар высокого и постоянно повышающегося качества, с коротким жизненным циклом;фирма достаточно известна и имеет имидж производителя продукции высокого качества или неизвестна и проводит интенсивную кампанию по стимулированию сбыта в момент запуска продукта.Преимущество стратегии заключается в том, что она позволяет в короткий срок возместить маркетинговые расходы, получить капитал.Недостаток стратегии - высокая цена привлекает конкурентов, не давая времени компании закрепиться на рынке.Стратегия «цены проникновения» - значительное занижение цен на товар. Она применяется в следующем случае. Покупатели должны иметь низкие или средние доходы, реализуемая продукция чаще всего - товары широкого потребления, которые не имеют заменителей. Компании или фирмы имеют производственные мощности, а также опыт в ситуациях, когда появляется проблема повышения цены.Преимуществом стратегии можно назвать способность к снижению привлекательности рынка для конкурентов. Недостатком - проблему дальнейшего повышения цены при сохранении размеров захваченного рынка.Стратегия «среднерыночных цен» - выпуск новых товаров по среднеотраслевой цене. Применяется на всех фазах жизненного цикла, кроме упадка, и наиболее типична для большинства предприятий, рассматривающих получение прибыли как долгосрочную политику. Покупатели обладают средним доходом и чувствительностью к цене. Продукция чаще всего стандартизирована.Преимущество стратегии - относительно спокойная конкурентная ситуация. Недостаток стратегии - трудная идентификация товара.Стратегия «стабильных цен» - неизменных при любом изменении рыночных обстоятельств. Типичные условия применения:покупатель - постоянный и солидный, несколько консервативный клиент, для которого важно постоянство цен;товар - престижный, дорогостоящий;фирма - работает в отрасли, в которой традиционно считаются «неприличными» частые и резкие скачки цен.Преимущество стратегии - высокая относительная прибыль (с единицы товара). Недостаток стратегии - компания должна иметь постоянный резерв для снижения издержек, по возможности сохраняя прежний уровень качества.Стратегия «скользящей падающей цены» или «исчерпания». В большинстве своем данная стратегия применяется в случае, когда происходит ступенчатое снижение цены после насыщения сегмента. Компания, выбравшая данную стратегию, имеет возможность увеличить объем производства, частично изменить технологию. Поэтому продукция на рынке предлагается достаточно модная и актуальная, приобретают ее лидеры общественного мнения. Их называют «подражателями».Стратегия «роста проникающей цены» - повышение цен после реализации стратегии цены проникновения. Суть данной стратегии сводится к следующему: маркетинговая цель заключается в использовании существующего положения, сохранении завоеванной доли рынка.Стратегии распределения (сбыта). Данную группу стратегий распределения (сбыта) можно охарактеризовать, интерпретируя следующее определение: «Под стратегией сбыта понимается особый способ осуществления видов деятельности, обеспечивающих доведение товаров и услуг производителя до промежуточных и конечных потребителей, который может выступать в трех основных формах:создание или осуществление принципиально новых по отношению к конкурирующим видов сбытовой деятельности;качественно иное по отношению к конкурирующим структурам соединение традиционных видов деятельности;осуществление традиционных видов деятельности в традиционной системе их объединения».Стратегии коммуникации. Любая маркетинговая стратегия реализуется посредством коммуникаций.  Комплекс маркетинговых коммуникаций включает следующие направления современной маркетинговой деятельности: рекламу в СМИ, сейлз промоушн, паблик рилейшнз и директ-маркетинг.Систему Public Relations более подробно рассмотрим в следующем вопросе.СИСТЕМА PUBLUC RELATIONSСвязи с общественностью, PR (англ. Public Relations - связи с общественностью) - технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии, организации - фирмы, бренда) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни. В широком смысле - управление общественным мнением, выстраивание взаимоотношений общества и государственных органов или коммерческих структур, в том числе, для объективного осмысления социальных, политических или экономических процессов.Основная цель осуществления PR - деятельности в организации - создание благоприятных для ее успешного функционирования внешней и внутренней среды, обеспечение необходимого поведения этой среды в отношении данной организации.PR - специалисты, по сути, являются посредниками между организацией и ее общественностью.Поэтому PR - деятельность можно обобщенно представить в виде двух направлений:изучение мнения общественности и информирование о нем руководство организации;создание и распространение информации, позволяющей общественности уяснить политику и деятельность данной организации.Эти направления и определяют основные принципы PR - деятельности:обеспечение взаимной пользы организации и общественности; осуществление программ и политики организации через призму общественного интереса;честность, правдивость и открытость при работе с общественностью и средствами массовой информации;осуществление коммуникаций до получения результата, т.е. до тех пор, пока не будет достигнуто взаимопонимание между организацией и ее общественностью;осуществление коммуникаций должно осуществляться с использованием научных методов изучения общественного мнения и междисциплинарного подхода; опираться на выводы психологии, социологии, политологии, других социально - экономических наук;PR - профессионалы обязаны разъяснять общественности суть проблем до того, как эти проблемы переросли в кризис;деятельность PR - профессионалов должна оцениваться с точки зрения единого критерия - этики поведения.Считается, что PR выполняют три основные функции:контроль (целенаправленное формирование) мнения и поведения общественности с целью удовлетворения потребностей и достижения интересов организации;реагирование на общественность (мониторинг событий, проблем, поведения и выработка ответной программы действий с учетом полученной информации);достижение взаимовыгодных отношений между группами общественности внутри организации путем обеспечения их конструктивного взаимодействия, либо способствования ему.Public Relations имеет своей целью достижение высокой общественной репутации и лояльности.