Вход

Корпоративный имидж и репутация

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 210315
Дата создания 20 апреля 2017
Страниц 13
Мы сможем обработать ваш заказ 25 сентября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
290руб.
КУПИТЬ

Описание

Реферат на тему корпоративный имидж и репутация
Оригинальность в системе антиплагиат.ру 64% ...

Содержание

Введение 3
1. Значение понятий корпоративный имидж и репутация 4
1.1Корпоративный имидж. 4
1.2 Репутация 6
2. Соотношение репутации и корпоративного имиджа. 9
Заключение. 12
Список литературы 13

Введение

Актуальность темы. В современном мире понятие имидж стало определенной ценностью, которая неразрывно связана с успехом той или иной организации. В настоящее время понятие имидж постоянно используется в маркетинговой системе, рекламе и связями с общественностью, а также в средствах массовой информации. Имидж имеет ряд синонимичных слов, таких как рейтинг, образ, мнение, авторитет. Поэтому его так часто относят к таким социальным реальностям, как артист, представитель страны, спортсмен и непосредственно человек.

Фрагмент работы для ознакомления

Глубокое исследование и понимание имиджа предполагает изучение не только внешних факторов, а и внутренний. Раскрытие понятия имиджа возможно при ясном видении его функционального характера. Компонентами такой функциональной структуры имиджа являются:• Объектный компонент – компонент, выражающий характеристики объекта имиджа (предприятия), которые могут быть воспринятыми аудиторией;• Субъектный компонент – компонент, который представляет особенности субъекта восприятия (аудитогии), оказывающие влияние на формирование имиджа;• Целевой компонент – компонент, который отражает цель формирования имиджа и направленность на параметры восприятия предприятия.Благодаря исследованию подходов определения сущности, функций, а также структуры имиджа помогает определить корпоративный имидж как устойчивый эмоционально окрашенный образ, формирующийся в обыденном сознании окружающих посредством целенаправленной активизации восприятия социально и личностно значимых характеристик организации и оказывающий влияние на отношение к ней людей.Корпоративный имидж - одно из оружий решения внешних и внутренних проблем организации (предприятия). Характерная особенность имиджа заключается в тройственном характере субъектности. Реализация этого подхода требует рассматривать аудиторию не только как объект воздействия, но и как субъект восприятия. Поэтому так важно исследовать аудиторию, а именно её социально-психологические характеристики, которые влияют на создание образа компании. Для успешной работы и процветания организация должна стремиться корректировать имидж своей компании. Для этого необходимо создать рефлексивный образ. Также необходимо точно определить структуру, которая отвечает за мониторинг имиджа предприятий у аудитории и за разработку концепции корректировки имиджа. Указанная деятельность должна осуществляться при участии руководителей организации, а также быть направленной не только на оптимизацию массовой коммуникации.Для достижения привлекательного имиджа руководству необходимо оптимизировать информацию, предъявляемую обществу, а кроме того действовать так, чтобы вызвать как можно больше доверия и поддержки.РепутацияРепутация компании раньше рассматривалась только с психологической, социальной или культурологической точек зрения. На сегодняшний день это одно из важнейших составляющих нематериальных активов фирмы. Репутация компании может быть выражена даже в экономическом эквиваленте. В современном бизнесе формула достижений выглядит следующим образом: "Стоимость компании – это стоимость ее материальных активов плюс (или минус) стоимость ее репутации".В современном мире репутация подразумевает следующее:Репутация – сумма нематериальных активов компанииРепутация – реальный актив компании. Это качество основывается на ее способности создавать дополнительную акционерную стоимость.Репутация – объект биржевых котировок. Сегодня основным товаром на мировых биржах (к примеру, NASDAQ) является не просто акция высокотехнологичной компании, а ее имидж и уровень общественного доверия к ее прибыльности.Репутация - более устойчивый актив, чем имущество. Ценность материальных активов крайне неустойчива. Об этом говорят ощутимые колебания цен на различных рынках. В области репутации ситуация иная. Изменения в стоимости репутации не так значительны: стоимость репутации медленно накапливается, но и не может исчезнуть в один момент.Ориентир репутации – будущее. Именно долгосрочные цели стали фундаментом репутации в качестве фактора стоимости.Информация является основой репутации. Эффективно действующая, процветающая компания выпускает информацию, которая влияет на стоимость её акций. Главное использовать эту информацию во благо компании, а именно в целях наращивания капитализации. Репутация приближена к понятию социально ответственного бизнеса. В последние годы понятие "репутация" все больше взаимосвязана с социальной ответственностью. Организации стараются доказать представителям своих корпоративных аудиторий (покупателям, сотрудникам, акционерам), что они добросовестные граждане, которые заботятся не только о своих, но и об общественных интересах.Соотношение репутации и корпоративного имиджа.Понятия «корпоративный имидж» и «репутация» часто заменяются одно другим. В специализированной литературе, в PR-практике в последнее время между ними ставят знак равенства. Другие дают уж слишком широкие определения. Данные термины в какой-то степени искусственные, в определенном смысле они отражают друг друга. Возможно дело в том, что деятельность PR относительно молодое направление, и многие аспекты ещё не исследованы.Наиболее актуальна на данный момент точка зрения А. Чумиков и М. Бочаров в своей книге "Связи с общественностью. Теория и практика" расставляют все точки над i. "На наш взгляд, имидж – это заявленная (идеальная) позиция, т.е.

Список литературы


1. Зазыкин В.Г. Имидж организации: структура и психологические факторы эффективности
2. Кривоносов А.Д. Имидж. Репутация
3. Мещангин И.А. Формирование имиджа компании на основе инструментов PR
4. Морган Г. Имиджи организации
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020