Вход

%d0%91%d0%b5%d0%bd%d1%87+%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%ba%d0%b8%d0%bd%d0%b3+%d0%b2+%d0%be%d0%b1%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b8

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 209764
Дата создания 28 апреля 2017
Страниц 17
Покупка готовых работ временно недоступна.
460руб.

Описание

Заключение
Современный рынок образовательных услуг, характеризуется необратимыми процессами интеграции, что позволяет выявить ряд основных тенденций его развития:
- Переход к реформе школьного образования и повышения качества образовательных услуг в соответствии с требованиями современного;
- Улучшение академической мобильности и увеличения экспорта образовательных систем;
- Образовательные учреждения все больше и больше приобретают черты предпринимательских организаций, что приводит к увеличению рыночных механизмов учебных заведений, повышению их институциональной автономии, а также ограничение регулирующей роли правительства;
- Улучшенная инвестиционная привлекательность образования в конкуренции субъектов рынка образовательных услуг в сочетании с сотрудничеством между ними;
- Ш ...

Содержание

Оглавление
Введение 2
1. Сущность и содержание понятия «Бенчмаркетинг» 4
2. Виды бенчмаркетинга 5
3. Бенчмаркетинг в сфере образования 7
4. Бенчмаркетинг в школьном образовании 10
Заключение 15
Список литературы 17

Введение

Введение
Введение в нашей стране новой экономической системы, влияет на развитие всех сфер деятельности . Ранее лидеры советских предприятий даже не думали о конкуренции, повышении эффективности, увеличения прибыли, так как компания не являлась собственностью руководителя Но теперь политика учреждений во всех сферах деятельности полностью изменилась, и вынуждена включать в аппарат руководства маркетинговую службу. Услуги маркетинга - разработка тактики и реализации товара, цены, политики и стратегии маркетинга для продвижения продукции на рынке.
Маркетинговая деятельность как наиболее важная функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное функционирование и развитие субъекта маркетинговой системы на рынке товаров и услуг, принимая во внимани е состояние внутренней и внешней среды. В этом маркетинговая деятельность предполагает маркетинговые исследования на основе стратегии развития и программы маркетинговых мероприятий, которые используются для повышения производительности и эффективности работы компании, чтобы удовлетворить потребности конечного пользователя или клиента. Тем не менее, результаты исследования рынка предназначены для руководства, принятия решений в целом и бизнес-решений в маркетинговых частных вопросах, которые связаны с неопределенностью поведения субъектов системы маркетинга и сопровождаются принятием риска . Избежать риска практически нет возможности, он должен найти способ для прогнозирования и снижения его до минимума. Для того, чтобы уменьшить риск, необходимо определить проблемную ситуацию, возникшую или которая может возникнуть в процессе маркетинговой деятельности. Под проблемной ситуацией в данном случае, мы имеем в виду противоречие рынка, которые требуют определенного количества воздействия на альтернативную маркетинговую стратегию. Вышеизложенное показывает, что в настоящее время недостаточно в бизнесе или компании иметь информацию только о внутреннем состоянии фирмы, ее производственно-экономической деятельности, не выдерживая требований времени и сбытовых офисов, которые уже давно несут ответственность за отношения с клиентами, рекламу и распределения продукции. Это требует постоянного, как стратегического и оперативного планирования всей производственной, маркетинговой и коммерческой деятельности компании, основанной на надежной представительской маркетинговой информации. Опыт показал, что существует необходимость разделения функций отдельных отделов и служб в целях выделения специализированной службы организации маркетинговой деятельности.
Маркетинговая политика развивается и в области образования. В нашей работе мы обратимся к такому понятию, как "Бенчмаркетинг", а именно как он реализуется в сфере образовательных услуг.



Фрагмент работы для ознакомления

В нашей работе мы хотели бы остановиться на методе сравнительного анализа, который лежит в основе организации образовательного процесса в европейских странах, так как он, кажется, нам эффективно может улучшить современную систему образования.В 1996 году, в документах Болонского процесса, разработанных Европейской комиссии, заявили, что бенчмаркинг является важным инструментом для повышения конкурентоспособности. На Лиссабонском саммите в 2000 году, этот метод был признан одним из главных инструментов повышения конкурентоспособности Европейского Союза. Впоследствии, сообщается, что Европейский бенчмаркинг выделяется как инструмент сравнения достижений в области образования в странах, участвующих в Болонском процессе.С английского "bench» переводится как «уровень, высота» и как «знак», сам термин был первоначально использован инспекторами обратившимися к оригинальной марке, для ведения дистанционного определения границ сайтов, хотя в целом смысл её может быть применим к любому объекту или явлению, который имеет определенные качественные и количественные характеристики, может служить в качестве модели для аналогичных объектов и явлений. После этого термин начал использоваться в сфере бизнеса. Бенчмаркинг означает, что если компания хочет изменяться , чтобы быть лучшим, она должна, прежде всего, изучить, как лидеры в этой области достигли высоких результатов.В общем, бенчмаркинг можно рассматривать как процесс сравнения производительности различных компаний в определенной области в целях выявления наиболее эффективных моделей. Или, как деятельность, направленную на поиск, анализ и адаптацию для использования в практике лучших примеров бизнес-подобных организаций.На самом деле, метод совершенствования деятельности отражает основную идею бенчмаркинга. Таким образом, бенчмаркинг, мы можем определить, как поиск лучших практик, которые приводят к улучшению деятельности. Начиная с 1979 года, активно использует бенчмаркинг корпорация Xerox, которая в значительной степени объясняет свои лидирующие позиции на рынке копировальных аппаратов. Все эти принципы актуальны в современных условиях, как в бизнесе, так и в сфере образования. Интересно, что в США один из законов бенчмаркинга гласит, что качество результатов образования не только зависит от качества организации конкретных учебных программ, но и всего образовательного процесса в целом. Это является прямым следствием вышеупомянутых концепций качества.В сфере образования, как и в бизнесе, в настоящее время существует высокий уровень конкуренции, из-за слишком большого количества учебных заведений в существующих условиях демографического кризиса. Этот конкурс постоянно подпитывается, постоянно растут потребностей государства в виде ежегодного мониторинга эффективности школ. Таким образом, для того чтобы «выжить», учебное заведение просто обязано показать хорошие результаты образовательной деятельности и отвечать самым высоким стандартам эффективности, которые, в свою очередь, приводят к необходимости изучения, а затем использования в своей практике проектирования образовательных моделей Таким образом, бенчмаркинг образовательных учреждений имеет спрос, который может значительно повысить эффективность работы образовательных учреждений.В ходе проверки государственной аккредитации образовательного учреждения, проверяется соответствие стандартам и минимальные критерии порога, которые сами по себе не обеспечивают достаточный импульс для быстрого роста и развития. В контексте применения бенчмаркинга, деятельность школ оценивается в сравнении с высокими уровнями наилучшей практики ведущих образовательных учреждений, что позволяет определить области для улучшения, создавая мотивацию для дальнейшего успешного развития.Г. Уотсон считает - бенчмаркинг процесс систематического и непрерывного изменения, в котором проводится оценка процессов предприятия и их сравнение с процессами бизнес-лидеров в мире, чтобы получить информацию, полезную для улучшения своей деятельности [2].Введение бенчмаркинга в образовании, как нам кажется, особенно важно для непубличных учебных заведений, а государственного сектора оказания платных услуг. Это обусловлено, прежде всего, высокой конкуренцией между школами в условиях демографического спада.Жесткая конкуренция приводит к необходимости не только сохранить высокое качество образовательных услуг и обеспечить активную финансовую производительность в своем школе, но также тщательно анализировать производительность конкурентов. Хотелось бы подчеркнуть, что бенчмаркинг подразумевает не только сравнение конкурентоспособности, через углубленное изучение и анализ, а также позволяет выявить причины различий и помогает развивать эффективные решения по их преодолению. Таким образом, сравнение, анализ и внедрение лучших управленческих и образовательных технологий из ведущих образовательных учреждений позволяют школе своевременно корректировать стратегию развития и занимать лидирующие позиции на рынке образовательных услуг.Использование метода сравнительного анализа в нашей стране сталкивается с рядом трудностей. Прежде всего, это отсутствие осведомленности о важности и эффективности этого метода в целом для развития системы образования, которая влечет за собой нежелание школ, конкурирующих между собой, обеспечить учебные заведения подробной и точной информацией о своей деятельности для сравнения и анализа. Трудности также могут быть отнесены к финансовым затратам бенчмаркинга, потому что введение этого метода предполагает работу профессиональных аналитиков в внутришкольной структуре, ответственной за контроль качества, или наличие специализированных консалтинговых фирм.Тем не менее, мы уверены, что, несмотря на возможные сложности метод бенчмаркинга будет широко распространён в российской образовательной системе и будет способствовать повышению качества образовательных услуг, а также эффективного развития школьного образования в целом.4. Бенчмаркетинг в школьном образованииИнформатизация образования предъявляет новые требования к профессионально-педагогическим качествам учителя, к организационным и методическим нюансам его деятельности. Особенная роль в современном образовании отводится увеличению информационно-коммуникационной компетентности преподавателей с целью внедрения в учебном процессе информационных технологий. Совместно с тем, совершенствованию профессиональной деятельности содействует перенос опыта других профессионалов в свою деятельность. Разработка бенчмаркинга позволяет учителю использовать передовой педагогический опыт в своей профессиональной деятельности. Отметим, что для решения многих образовательных задач принципиально увеличивать собственный профессиональный уровень, исследуя современные заслуги науки и техники, перенимая действенный педагогический опыт собственных коллег. Обратимся к исследованиям Д.Ф. Ильясова, который говорит о необходимости поиска новых организационно-педагогических устройств, способных восполнить недочеты классической методической работы либо же вообще заменить её в части решения задачки непрерывного профессионального развития преподавателей, подготовки их к осуществлению педагогической деятельности в критериях перехода школы на федеральные государственные образовательные стандарты второго поколения[3]. Настоящий специалист постоянно стремится к самосовершенствованию в труде, овладевая все новыми компетенциями, используя действенный опыт других экспертов в собственной среде. Такое обучение и профессиональном саморазвитие именуется бенчмаркингом.. Образовательные результаты представляют собой декомпозицию целей образования, они нацелены на познавательные способности школьников различных возрастных групп и связаны с критериями образовательного процесса. В федеральных государственных образовательных стандартах (ФГОС) представлены требования к результатам освоения главных общеобразовательных программ. Система планируемых результатов даёт представление о том, какими универсальными учебными действиями овладеют обучающиеся в процессе образовательного процесса. Реализация ФГОС базируется на новом поколении преподавателей, способных к инноваторской профессиональной деятельности, владеющих нужным уровнем методологической культуры и готовностью к непрерывному процессу образования в течение жизни [4]. Образование нацелено на приобретение актуального опыта, а применение действенного опыта с целью саморазвития определяется как бенчмаркинг. В большинстве случаев термин «бенчмаркинг» употребляется в рамках увеличения свойства функционирования организаций. Метод при проведении бенчмаркинга не имеет серьезного регламента, потому учитель может создать и адаптировать главные этапы реализации стратегии под себя в учебном процессе.

Список литературы

Список литературы
1. Айтмухаметова И.Р. Высшее образование как фактор экономического развития России // Экономика образования. – 2008. – №4 (47). – С. 39-48.
2. Арефьев А. Международный рынок образовательных услуг и российские вузы (статья вторая) // Высшее образование в России. – 2008. – № 3. – С.124-136.
3. Воронин М., Хохолова Е. Качество – стратегия 21 века // Высшее образование в России. – 2006. – №2. – С.114-118.
4. Гребнев Л. Российское образование: «провинциализм» навсегда? // Высшее образование в России. – 2006. – № 3. – С. 70-83.
5. Кемп Роберт. Бенчмаркинг. Обзор опыта достижения делового совершенства // Европейское качество. Дайджест. – 2004. – № 2. – С.48-56.
6. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга. М.: Юристъ, 2002. - С. 7.
7. Михайлова М.Р. Бенчмаркинг - универсальный инструмент управления качеством // Методы менеджмента качества. № 5. - 2003.
8. http://www.audit-best.ru/Benchmarking/istoriya-benchmarkinga.html
9. http://ru.wikipedia.org/wiki/Бенчмаркинг
10. http://www.benchmarkingclub.ru



Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2020