Разработка комплекса мероприятий по повышению эффективности продаж на предприятие ООО ОЗОН

Заключение


В данной работе проведенное исследование в области усовершенствования системы сбыта ООО «ОЗОН». Данная тема является актуальной, как для самого предприятия, поскольку оно занимает не достаточно стойкую позиции на рынке и требует четкой и спланированной реализационной политики, так и для всех предприятий России, поскольку не все из них имеют возможность проводить маркетинговые исследования и определять самую эффективную для себя сбытовую политику.
В рамках исследования были изучены теоретические аспекты управления сбытовой деятельностью. Далее была изучена характеристика ООО «ОЗОН». ООО «ОЗОН» существует на рынке с 2000 года. Адрес 188731, Ленинградская область, Приозерский район, поселок Платформа 69км. Основная цель деятельности предприятия – получение прибыли. ООО «ОЗОН» я ...

Содержание


Введение 3
1. Теоретические основы эффективности продаж предприятия в современных условиях 6
1.1. Сущность понятия реализационной (сбытовой) деятельности предприятия 6
1.2. Организация сбытовой деятельности 22
1.3. Методика анализа продаж и коммерческой деятельности 28
2. Анализ эффективности продаж на предприятии ООО «ОЗОН» 35
2.1. Общая характеристика предприятия 35
2.2. Анализ финансово-экономического состояния 40
2.3. Анализ результатов сбытовой деятельности и мнения потребителей о компании 54
3. Пути повышения эффективности продаж на предприятии ООО «ОЗОН» 61
3.1. Характеристика внешних и внутренних факторов, которые влияют на эффективность продаж 61
3.2. Определение направлений повышения эффективности продаж предприятия 69
3.3. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 76
Заключение 80
Список использованной литературы 84
Приложения 87

Введение


В последние годы на российском рынке наблюдаются тенденции, которые кардинально меняют старые схемы продаж. Сегодня можно уверенно говорить об окончании эры схемы продаж «производитель-продавец» без любого интереса к дальнейшему пути товара навстречу конечному потребителю и переход к обеспечению присутствия товара в доступной для потребителя близости.
Необходимость налаживания сбытовой деятельности становится неотложной для каждой компании, которая работает на конкурентном рынке. С ростом конкуренции компания должна обращать внимание не только на ценовую политику, но и на доступность их потенциальному покупателю.
Но далеко не каждый игрок на рынке готов сделать значительные инвестиции в усовершенствование сбытовой деятельности предприятия. А это, в свою очередь, становится вес омым фактором развития любого рынка. Идеального варианта построения сбытовой деятельности не существует, но любая организация сбыта может быть самой оптимальной и самой функциональной в определенный период времени - в зависимости от поставленных целей и ресурсов.
Целью написания данной работы является исследование сбытовой деятельности общества с ограниченной ответственностью «ОЗОН». Предприятие занимается оказанием услуг по организации размещения, отдыха.
Объектом исследования работы является сбытовая деятельность ООО «ОЗОН». Для достижения поставленной цели в ходе написания работы необходимо выполнить ряд заданий:
1. Исследовать понятие и цель реализационной деятельности на предприятии;
2. Проанализировать эффективность реализационной деятельности исследуемого предприятия;
3. Проанализировать продуктовый ряд исследуемого предприятия;
4. Определить направления повышения эффективности продаж на предприятии;
5. Разработать методы усовершенствования сбыта товаров.
Базисом анализа реализационной деятельности предприятия являются общие способы познания такие, как анализ - метод исследования, который заключается в мнимом разложении целого понятия на составляющие, выделении его отдельных частей, связей между ними; синтез - соединение отдельных частей в единое целое. Переход от анализа фактов к синтезу осуществляется с помощью индукции (способ перехода от знания отдельных фактов к общему, от изучения причин к результатам) и дедукции (способ исследования от общего к частичному, от результатов к причинам).
В работе использованы такие методы анализа реализационной деятельности:
- горизонтальный анализ;
- вертикальный анализ;
- сравнительный анализ;
- анализ финансовых коэффициентов;
- интегральный финансовый анализ.
Информационной базой для исследования данной работы являются:
- учетные регистры и первичная документация по учету продаж;
- финансовая отчетность предприятия: баланс, отчет о финансовых результатах.
В работе были использованы отечественные и зарубежные исследования и методики в области управления реализационной деятельностью.
Бакалаврская работа состоит из трех разделов. Первый раздел имеет теоретическое содержание, в нем исследованы теоретические основы реализационной деятельности предприятия. Второй раздел имеет исследовательский характер: в данном разделе исследуется финансовое состояние и уровень продаж ООО «ОЗОН». В третьем разделе освещаются рекомендации относительно усовершенствования реализационной деятельности на предприятии.