Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
208234 |
| Дата создания |
02 мая 2017 |
| Страниц |
99
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 17 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Заключение
В последнее время усилилось внимание к таким понятиям как качество, надежность, конкурентоспособность и безопасность, больше стали уделять внимание сертификации, соблюдению закона о защите прав потребителей. Все это свидетельствует об изменении отношения к качеству, как со стороны потребителей, так и производителей.
Наиболее проблемными зонами в управлении качеством промышленной продукции ОАО «Машиноаппарат» являются:
1. отсутствие четко сформулированной руководством политики и целей, как следствие этого невозможность определять и планировать ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач;
2. построение деятельности ОТК по постоянным алгоритмам без учета изменения ситуации;
3. низкой заинтересованности персонала ОАО «Машиноаппарат» в повышении качества продукции.
Т ...
Содержание
Введение 3
1. Анализ организации и результат деятельности 6
1.1. Характеристика предприятия ОАО «Машиноаппарат» 6
1.2. Экономический анализ в ОАО «Машиноаппарат» 14
1.3. Финансовый анализ в ОАО «Машиноаппарат» 24
2. Анализ системы менеджмента качества ОАО «Машиноаппарат» 29
2.1 Оценка организации управления качеством промышленной продукции ОАО «Машиноаппарат» 29
2.2. Анализ результатов управления качеством промышленной продукции ОАО «Машиноаппарат» 50
3. Предложения по повышению качества промышленной продукции и оценка ее эффективности в ОАО «Машиноаппарат» 57
3.1. Мероприятия по повышению качества промышленной продукции в ОАО «Машиноаппарат» 57
3.2. Затраты связанные с повышенным качеством промышленной продукции в ОАО «Машиноаппарат» 84
3.3. Оценка эффективности мероприятий повышению качества промышленной продукции в ОАО «Машиноаппарат» 86
Заключение 92
Список литературы 94
Приложения 99
Введение
Введение
Актуальность исследования повышение качества промышленной продукции в ОАО «Машиноаппарат» заключается в том, что качество промышленной продукции в рамках деятельности современных предприятий обуславливается наличием определенного комплекса заранее определенных свойств промышленной продукции. Именно от уровня соответствия промышленной продукции этим критериям и зависит ее востребованность у потребителей, а следовательно качество промышленной продукции напрямую оказывает влияние на эффективность деятельности предприятия. При этом в соответствии с инновационным подходом к развитию современных компаний выпускающих промышленную продукцию для развития необходимо постоянное улучшения, в том числе и качества промышленной продукции. Для российских промышленных предприятий повышение качест ва промышленной продукции обусловлено следующими факторами:
1. Движущей силой развития российской промышленности в современных макроэкономических условиях и с учетом требований активного импортозамещения продукции на рынке является повышение значимости деятельности предприятий по повышению качества выпускаемой промышленной продукции как приоритетного условия реализации российской промышленной политики развития.
2. Сложные экономические условия требуют повышений эффективности производства, а доля затрат на устранение дефектов и брака в процессе производства и эксплуатации продукции в общей стоимости затрат на ее производство и эксплуатацию является важнейшим показателем качества промышленной продукции, одновременно с этим являясь резервом развития предприятий. Следовательно, качество промышленной продукции выступает как важнейший фактор, обуславливающий возможный уровень эффективности промышленного производства и себестоимости продукции. Повышение качества промышленной продукции не только обеспечит снижение затрат предприятия на устранение дефектов и брака, но и увеличит деловую и инвестиционную привлекательность отечественных промышленных предприятий.
3. Качество промышленной продукции предприятий ориентированных на государственной заказ обуславливает обеспечение безопасности государства. Для большинства российских предприятий ориентированных на государственный заказ характерно наличие следующих черт:
доля затрат на устранение дефектов промышленной продукции достигает уровня в 30-40 % от общего объема затрат на производство промышленной продукции, при этом мировой уровень в средне м находится на 15-20 %;
доля устаревшего оборудования в машинном парке российских предприятий ориентированных на государственный заказ в среднем составляет 50-60%;
уровень инновационной активности российских предприятий ориентированных на государственный заказ оценивается в 15-20%.
Развитие на российских промышленных предприятиях ориентированных на государственный заказ менеджмента качества позволит повысить как эффективность самого производства, так и уменьшить себестоимость промышленной продукции, что приведет к повышению ее конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Таким образом, на сегодняшний день повышение качества промышленной продукции российских предприятий ориентированных на государственный заказ является важнейшим направлением развития.
Современные кризисные процессы в экономике страны предоставляют российским промышленным предприятиям ориентированным на государственный заказ реальных шанс на инновационное развитие и выхода на новый уровень деятельности.
Объектом исследования является ОАО «Машиноаппарат».
Предметом исследования выступает управление качеством промышленной продукции.
Цель исследования заключается в разработке мероприятия по совершенствованию качества продукции в рамках СМК ОАО «Машиноаппарат».
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:
1. Выявить существенные характеристики ОАО «Машиноаппарат».
2. Провести экономический анализ ОАО «Машиноаппарат»
3. Провести финансовый анализ ОАО «Машиноаппарат».
4. Проанализировать СМК ОАО «Машиноаппарат».
5. Проанализировать результативность ОАО «Машиноаппарат».
6. Разработать мероприятия по совершенствованию СМК ОАО «Машиноаппарат».
7. Оценит затраты по внедрение.
8. Обосновать эффективность разработанных мероприятий для ОАО «Машиноаппарат»
Последовательное решение поставленных задач сформировало структурные элементы дипломного исследования. Исследование состоит из введения, аналитической главы, исследовательской главы, проектной главы, заключения, списка литературы и приложений.
При написании дипломной работы были использованы методы организационного, экономического и финансового анализа, так же применялись экспертные оценки.
Список литературы
1. Аблатыпов Т. Потребитель выбирает качество Текст / Т.Аблатыпов, Д.Бадретдинова // Охрана труда и соц. страхование. - 2012. - N 1. - С.54-57.
2. Анттила Ю. Кризисы предприятий: угрозы и новые возможности для менеджмента качества Текст / пер. А.Раскина // Стандарты и качество. - 2010. - N 3. - С.50-53.
3. Астафьев С. Роль общественного самоуправления в сфере качества продукции и услуг Текст / А. Астафьев // Стандарты и качество. - 2012. - N 7. - С.64-66.
4. Бережнов Г.В. Безопасность как фактор повышения конкурентного потенциала качества Текст / Г.В.Бережнов, И.В.Саблина // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 13. - С.14-20.
5. Булохова Т. Управленческий учет затрат на качество на предприятиях железнодорожного транспорта Текст / Т. Булохова // Стандарты и качество. - 2011. - N 5. - С.60-63.
6. Версан В.Г. Качество - стратегический путь возрождения России Текст / В.Г. Версан // Стандарты и качество. - 2013. - N 8. - С.63-66.
7. Волгин В.В. Малый автосервис. Текст / В.В. Волгин – М.: Дашков и Ко, 2013 – 564 с.
8. Горбашко Е. Качество как аспект макроэкономического исследования Текст / Е.Горбашко, И.Дюков, Е.Васильева // Стандарты и качество. - 2013. - N 3. - С.54-59.
9. Горячев В.В. Управление качеством оборонной продукции при внедрении СМК Текст / В.В. Горячев // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 12. - С.44-48.
10. Гусев Б. Качество - основа инновационного развития российской экономики, импортозамещения промышленной и аграрной продукции Текст / Б.Гусев, А.Покатов // Стандарты и качество. - 2012. - N 5. - C.64-69.
11. Демакова Е.А. Качество продукции как объект мониторинга закупок для государственных нужд / Е.А.Демакова, Н.А.Егорова // Стандарты и качество. - 2012. - N 6. - C.50-53.
12. Качество в глобальном масштабе: анализ, тенденции и возможности Текст / М.Самсоновой // Стандарты и качество. - 2013. - Т.8, N 11. - С.84-88; Т.8, N 12. - С.76-79.
13. Копосов А.С. Применение контент-анализа для оценки качества продукции Текст / А.С. Копосов // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 2. - С.42-45.
14. Лаврентьева Л. Управление модернизацией на промышленном предприятии на основе оптимизации качества продукции Текст / Л.Лаврентьева, А.Самойлов, А.Шарина // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 8. - С.74-80.
15. Лебедев С.Н. Профессиональный подход к качеству и управлению качеством Текст / С.Н. Лебедев // Соц.-гуман. знания. - 2010. - N 6. - С.243-252.
16. Лещанкина Е. Менеджмент качества: результативность и эффективность Текст / Е. Лещанкина // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 11. - С.65-73.
17. Лысова М.А. Формирование потребительского качества продукции Текст / М.А.Лысова, Н.А.Грузинцева, Б.Н.Гусев // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 12. - С.34-38.
18. Магомедов Ш. Качество потребляемой продукции - показатель качества жизни Текст / Ш. Магомедов // Маркетинг. - 2011. - N 4. - С.3-13.
19. Маслов Д. Качество и власть: 10 лет противоречий Текст / Д. Маслов // Стандарты и качество. - 2013. - N 10. - С.68-71; N 11. - С.54-57.
20. Михайлов А., Романов Ю. Обитатели миража: коммуникации специального назначения. Текст / А. Михайлов, Ю. Романов – М.: Олма-Пресс, 2011. – 288 с.
21. Муратов А.С. Конвергенция управленческих концепций: контроллинг и менеджмент качества Текст / А.С. Муратов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 1. - С.13-19.
22. Огнева С. Аудит качества и его развитие Текст / С. Огнева // Стандарты и качество. - 2014. - N 2. - С.74-75.
23. Панова А.С. Качество товаров, работ, услуг как правовая категория Текст / А.С. Панова // Журн. рос. права. - 2010. - N 10. - С.79-85.
24. Пантелеев В.Ю. Вопросы обеспечения качества и безопасности товаров, работ, услуг и защиты потребителей (проблемы уголовной и административной ответственности) Текст / В.Ю. Пантелеев // Рос. юрид. журнал. - 2012. - N 5. - С.161-168.
25. Петров Н.И. И снова о качестве как о российской национальной идее (От качества продукции - к качеству экономики страны) Текст / Н.И. Петров // Стандарты и качество. - 2012. - N 12. - С.90-94.
26. Петров Н.И. Что едим и почему до сих пор живы? Заметки о качестве продуктов питания Текст / Н. И.Петров // Стандарты и качество. - 2012. - N 7. - С.74-79.
27. Петров Н.И. Качество наших машин Текст / Н.И. Петров // Стандарты и качество. - 2012. - N 2. - С.104-109.
28. Радченко Т.В. Разработка Стандарта качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях Текст / Т.В.Радченко, С.М.Ковалев, В.М.Ковалев // Деньги и кредит. - 2010. - N 11. - С.21-35.
29. Разумов-Раздолов К.Л. Качество деятельности - комплексная характеристика развития предприятия Текст / К.Л. Разумов-Раздолов // Стандарты и качество. - 2011. - N 10. - С.76-79.
30. Римингтон Р. От обеспечения качества к созданию ценности: взаимодействие факторов качества, производительности и риска Текст / пер. с англ. Ю.Смиренской // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 3. - С.4-10.
31. Розенталь О.М. Стандарты и качество оценки соответствияТекст / Розенталь О.М., Хохлявин С.А. - М.: Стандарты и качество, 2009. - 237с.
32. Савин К.Н. Качество - главный приоритет России в ее будущем Текст / К.Н. Савин // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 7. - С.8-10.
33. Савин К.Н. Качество как национальная идея России: эволюция, законы, направления и перспективы Текст / К.Н. Савин, Т.А. Сизикина // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 2. - C.10-13.
34. Салимова Т. Стратегическое планирование в системе менеджмента качества Текст / Т.Салимова, Е.Савелова // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 3. - С.70-74.
35. Сизикин А.Ю. Ноосферное качество как фундаментальный базис устойчивого развития экономики Текст / А.Ю. Сизикин // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2011. - N 22. - С.36-40.
36. Скворцов Т.П. Концепция адаптивного управления качеством производства по системным рискам Текст / Т.П. Скворцов // Стандарты и качество. - 2012. - N 9. - С.82-86.
37. Стандартизация и сертификация в сфере услуг Текст / А.В.Ракова. – М.: Мастерство, 2010. – 208 с
38. Сухарева Е. Оценка качества торговых услуг Текст / Е. Сухарева // Маркетинг. - 2011. - N 3. - С.41-57.
39. Сидорская, И. В. Условия эффективной коммуникации Текст / И. В. Сидорская // Информация – Коммуникация – Общество (ИКО-2011): Материалы VIII Всероссийской научной конференции / Санкт-Петербург, 27-28 января 2011. – СПб., 2011. – С. 138-141.
40. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений Текст / Э.А. Смирнов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 271 с.
41. Тавер Е.И. Качество как объект управления Текст / Е.И. Тавер // Методы менеджмента качества. - 2012. - N 12. - С.12-18.
42. Теппинг Д. Бережливый офис: Управление потоками создания ценности Текст / Теппинг Д., Шукер Т. - М.: Стандарты и качество, 2009. - 205с.
43. Толбоев М. Человеческий фактор - главный фактор качества Текст / Беседовал Г.П.Воронин; Н.Петров // Стандарты и качество. - 2013. - N 8. - С.5-9.
44. Управление персоналом Текст / А. С. Турчинова. – М.: Изд. РАГС, 2012. – 321 с.
45. Федосеев В. В. Экономико-математические методы и прикладные модели Текст / В. В. Федосеев, А. Н. Гармаш, И. В. Орлова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 391 с.
46. Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели. Текст / В.В. Федосеев , Н.Д. Эриашвили - М.: Юнити-Дана, 2013 – 320 с.
47. Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе Текст / Фляйшер К., Бенсуссан Б. – М.: БИНОМ. Лабораторя знаний, 2010. – 541 с.
48. Экономика организации (предприятия): Учебник Текст / под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономисть, 2012. - 618 с.
49. Экономика организаций (предприятий): Учебник для вузов Текст / В.Я. Горфинкеля,В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2013. - 608 с.
50. Экономика предприятия: Учебник для вузов Текст / П.П. Табурчака, В.М. Тумина. - Ростов н/Д: Феникс, 2012. - 330 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00568