Формальная и неформальная власть в организациях

Заключение

В реферате проведен теоретический обзор по исследуемому вопросу.
В процессе написания реферата определена сущность понятия «власть», а также методы и способы использования ее в менеджменте. По результатам анализа можно сделать вывод, что, только найдя баланс между всеми составляющими формальной и неформальной власти, руководитель сможет добиться максимального результата от исполнителей.
В написания реферата проведен анализ литературных источников: учебной и специальной литературы, монографий, а также интернет-сайтов, различных бизнес-кейсов по менеджменту и управлению персоналом, управлению бизнес-процессами.
Задача исследования формальной и неформальной власти является мало исследованной и отчасти проблемной, поскольку в каждой компании свой подход к соотношению пон ...

Оглавление

Введение 3
1. Власть и способы ее реализации 4
2. Формальная власть 8
3. Неформальная власть 9
4. Соотношение формальной и неформальной власти в организации 9
5. Роль неформальной власти в управлении 11
Заключение 13
Список использованных источников 14

Введение

Данный реферат посвящен вопросам формальной и неформальной власти в организациях.
Существует множество подходов к оценке понятия «власть». Как показывает проведенный анализ, методики оценки исследуемых понятий не учитывают некоторые важные критерии. Таким образом, вполне допустимо сформировать еще одну точку зрения, которая будет более полно учитывать качество взаимодействия и взаимоотношений в коллективе с точки зрения использования власти.
Реферат предполагается более эффективно исследовать понятие «формальная и неформальная власть».
Цель – исследовать данные понятия, получить дополнительную информацию, выявить критерии соотношения исследуемых понятий формальной и неформальной власти в современных организациях.
Объект исследования – понятия формальной и неформально й власти в области управления персоналом.
В качестве методов используются логический и системный анализ имеющейся информации, логическое соотношение понятий и проведения мозговой атаки.

Власть, основанная на вознаграждении, предполагает, что исполнитель знает, что руководитель может удовлетворить его потребности. Другими словами, проявляется влияние через положительное подкрепление. В сущности, эта форма власти является обратной стороной той же "медали", так как в этом случае исполнители подчиняются руководителю только из желания получить вознаграждение.Экспертная власть появляется в том случае, когда руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности. Подчиненные соглашаются с его указаниями, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте. Другими словами, руководитель обладает влиянием, основанным на высоких профессиональных компетенциях. Такая форма власти наиболее востребована в организациях творческого профиля, высокотехнологичных компаниях, учебных заведениях и т.п.Власть примера (эталонная власть) возникает вследствие особых личных качеств руководителя, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими. Такая власть порождается влиянием харизмы.Неудачно спроектированные управленческие системы и бизнес-процессы в организации могут сделать поведение работников ориентированным на к достижение поставленных целей. Характерным трендом в профессии руководителя является стремление к внутреннему партнерству, а основной задачей становится совершенствование бизнес-процессов. Эти процессы не могут быть основаны только на власти, как принуждении. На многих российских компаний выстраивать работу на основе демократических принципов еще не готовы, однако многие уже психологически перестраиваются на новый уровень. Это как переходное звено к более совершенной работе. Руководитель должен не только принуждать к выполнению работы, он должен изучать условия и обстоятельства трудностей в работе, предоставлять материал всем звеньям управления. Анализ материалов по проблемам теории понятия «власть» выявляет главную особенность деятельности руководителя - ее направленность на изучение причин возникновения определенных достижений или неудач в управлении и их последствий.Далее рассмотрим различные аспекты власти, которые характерны для данного явления в настоящее время.Различные аспекты властиСуществуют несколько аспектов власти:Власть, основанная на принуждении. Здесь речь может идти о физическом принуждении, которое держится на страхе за свою жизнь или жизнь близких, или принуждении, основанном на законе в широком смысле слова. Это принуждение также базируется на страхе в цивилизованной форме, когда невыполнение определенных требований ведет за собой наказание в виде санкций. Для исполнителей эти санкции носят, как правило, материальный характер. Для менеджеров большое значение имеют моральные санкции, ставятся под угрозу служебное положение, авторитет и т.д. Власть, основанная на законном принуждении, называется административной властью. Недостатки: страх не создает заинтересованности в результатах деятельности; эта власть ограничена зоной контроля, где человека можно поймать на неуставном поведении.Власть, основанная на вознаграждении. Основой этой власти является собственность на ресурсы в широком смысле слова, когда один человек располагает этими ресурсами, а другой – нет, но в них крайне нуждается. С помощью этих ресурсов осуществляется поощрение подчиненных, в основе которого лежит то обстоятельство, что величина поощрения может оказаться больше затрат (физических, моральных), связанных с этим подчинением. Ресурсом, позволяющим осуществлять власть над другими, становится информация. Недостатки: ограниченность ресурсов; оценка, достаточным ли является вознаграждение и последствия этого.Добровольное подчинение одних лиц другим. Здесь выделяют 3 основы подчинения: традиционная (законная) власть, личная харизма (власть примера), убежденность или экспертная власть, влияние через разумную веру. Недостатки традиций: сопротивление переменам, не учитываются изменения в окружающей среде.Харизма – власть, построенная на силе личных качеств или способностей менеджера. К недостаткам такой формы власти относятся непрочность характера власти, т.к. она основана на эмоциях, которые весьма переменчивы. Качества харизматичной личности: обмен энергией, внушительная внешность. независимость характера, хорошие риторические способности, восприятие восхищение своей личностью, уверенная манера держаться.Убежденность в необходимости подчиняться является наиболее прочной основой власти. Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя, убежденность делает ненужным внешний контроль и стимулирование, т.к. подчиненный понимает, что поступать так, как требует руководить наиболее разумно и целесообразно. Недостатки: убежденность медленно формулируется и зависит от многих субъективных обстоятельств (морально-психологического климата в коллективе, степени доверия подчиненных, общности целей).Сделаем логичный вывод, что прочность власти и преобладание той или иной формы власти зависит не только от конкретной специфики организации, но и от развития общества в целом, культуры и образованности работников и руководителя. В настоящее время имеет место тенденция к ослаблению любой формы власти, т.к. значительно сокращается разрыв в уровне знаний между руководителем и подчиненными, их квалификацией. Основу производства стали составлять работники с высокой квалификацией, уход которых может обернуться для организации катастрофой, уменьшилось число лиц, которые служили в армии, что привело к нарушениям, ослаблению традиции послушания; широкие связи, легкость доступа к информации существенно облегчают поиск нового места работы, а, следовательно, работники стали более независимыми и свободными. Необходимо осуществлять влияние путем убеждения, влияние через участие работником в управлении.Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Роль власти в управлении Современный подход к менеджменту и формированию организационного поведения значительно отличается от традиционных представлений о процессе управления, когда преобладал жесткий контроль сверху донизу, делался упор на разделение труда и специализацию. В настоящее время российские компании действуют в условиях глобальной конкуренции, неопределенности внешней среды, строжайшей ограниченности используемых ресурсов, нестабильности в экономической, политической и социальной сферах. Требуется повышение эффективности работы при сокращении используемых ресурсов, отношение к переменам как к естественному состоянию внешней среды и создание благоприятствующей совместному труду Руководитель должен осознавать, что подчиненные часто тоже обладают властью, и использование руководителем власти в одностороннем порядке в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою собственную власть. Поэтому эффективный менеджер должен поддерживать разумный баланс власти, достаточный для обеспечения деятельности, достижения целей, но не вызывающий у подчиненных чувства непокорности.В связи с этим необходимо исследовать соотношение понятий формальной и неформальной власти для того чтобы правильно использовать их и грамотно и эффективно осуществлять управленческую деятельность. Должностным лицам, занимающихся управлением в различных сферах деятельности, нужен результат: прибыль предприятия, рентабельность, экономное использование ресурсов, качество продукции и т.д. Для достижения нужного результата необходимо обеспечивать управляемое развитие, эффективные стили управления и способы хозяйствования. Это наиболее важный критерий, который приходится учитывать в процессе совершенствования теории и практики менеджмента. Командное управление, основанное на принципах лидерства, всегда будет эффективно. Главное, чтобы оно опиралось на базовые ценности, поддерживалось руководством компании и не входило в конфликт с культурой организации. Иначе вся система управления будет перекошена.Любая команда определяется лидером и готовностью всех остальных следовать правилам, которые есть в организации. Есть те правила, которым подчиняется лидер, и те правила, которые он предъявляет членам команды.