Автоматизированная информационная система ООО «Бенефит»

В рамках данной работы была проведена разработка автоматизированной информационной системы риэлтерского агентства. В качестве объекта исследования было выбрано рабочее место специалистов ООО «Бенефит». В ходе работы была изучена специфика предприятия, изучена технология работы специалистов.
Основной задачей являлся анализ деятельности риэлтерского агентства, выявление недостатков существующей технологии работы с информацией, разработка системы для автоматизации процессов, связанных с деятельностью специалистов, проводящих операции с недвижимостью, выполнены.
На основании анализа текущей технологии управления были сформированы цели и назначение разрабатываемого автоматизированного варианта решения данной задачи, произведено сравнение с аналогичными системами решения данной задачи, проведена ...

Введение 5
1.Аналитическая часть 8
1.1.Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 8
1.1.1.Характеристика предприятия и его деятельности 8
1.2 Техническая и технологическая сущность задачи 12
1.3. Обоснование необходимости и цели использования вычислительных и телекоммуникационных средств для решения задачи 22
1.4.Постановка задачи 24
1.5. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 27
1.6.Обоснование решений по видам обеспечения 30
1.6.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 30
1.6.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 31
1.6.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 34
2. Проектная часть 36
2.1. Техническое обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 36
2.1.1. Модель информационных потоков в информационной системе и ее описание 36
2.1.2. Физическая схема взаимодействия отдельных частей информационной (телекоммуникационной) системы 37
2.1.3. Функции и назначение отдельных аппаратных компонентов проектируемой системы 39
2.1.4. Характеристика аппаратного комплекса в целом 40
2.2. Программное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 45
2.2.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 45
2.2.2. Структурная схема пакета 46
2.3. Технологическое обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 58
3.Экспериментальная часть 60
4.Оценка экономической эффективности проекта 71
4.1.Методика оценки экономической эффективности 71
4.2.Расчёт единовременных затрат на разработку и внедрение 72
4.3.Оценка эффективности оптимизации технологических процессов 76
4.4.Оценка обобщающих показателей экономической эффективности 77
5.Безопасность жизнедеятельности 82
Заключение 93
Список использованных источников 95
Приложение 99

Бурное развитие рынка недвижимости повлекло за собой резкое увеличение количества компаний, предоставляющих риэлтерские услуги, что привело к обострению конкурентной борьбы и повышению требований по уровню, скорости, удобству и качеству обслуживания клиентов.
Взаимодействие с каждым конкретным клиентом состоит из двух этапов: во-первых, поиск актуального предложения рынка недвижимости, его рассмотрение и. совместное обсуждение, и, во-вторых, оформление всех юридических, документов в случае осуществления сделки. Эффективность работы всего предприятия зависит от качества выполнения первого этапа, успешное проведение которого требует многократной обработки всего массива актуальных предложений рынка, а при оценивании объектов недвижимости - еще и анализа текущего состояния рынка, сложившейся сегментированности рынка и установившихся цен в каждом сегменте.
Существенное увеличение скорости и качества выполнения всех перечисленных действий требует разработки и внедрения информационной системы, предоставляющей возможности анализа информации о текущем состоянии рынка недвижимости.
Объект исследования: ООО «Бенефит».
Предмет исследования: информационные технологии в деятельности риэлторов предприятия.
Целью данной работы является разработка и внедрение информационной системы по автоматизации риэлтерской деятельности фирмы ООО «Бенефит»
Для достижения вышеуказанной цели необходимо решить следующие задачи:
провести анализ требований к системе и ее проектирование;
реализовать базу данных и серверную часть информационной системы;
реализовать информационную систему, удовлетворяющую требованиям заказчика;
Данная АИС должна работать с оперативными данными, накопление этих данных позволит проводить анализ деятельности предприятия за любой период времени, а также позволит вести оперативное управление информацией по учету, покупке-продаже, обмену, приватизации недвижимости. Это является одной из задач внедрения системы. Благодаря его использованию, существенно сокращается время, затрачиваемое на подготовку, поиск и обработку необходимой информации для причисленных выше функций, выполняемых фирмой. Это достигается путем выбора наиболее оптимального способа хранения и обработки данных. При таком подходе, время, затраченное на получение этих данных другими пользователями, также сокращается. В этом заключается практическая значимость данной дипломной работы.
К особым требованиям к информационным системам, использующим данные о регистре недвижимости, относятся требования по обеспечению информационной безопасности. Так как данные системы содержат персональные данные граждан, адресе их проживания, о недвижимом имуществе и некоторые другие данные конфиденциального характера. Таким образом, при разработке информационной системы риэлтерского агентства необходимо предусмотреть наличие компонент по обеспечению информационной безопасности. К ним могут относиться:
- компоненты парольной защиты;
- система разграничения доступа на уровне СУБД и на уровне приложения.
Разрабатываемая информационная система необходима для формирования и поддержки внутренней базы квартир агентства, ввода и редактирования квартир, комнат, домовладений, земельных участков в Санкт-Петербурге и других населенных пунктах, которые выставляются на продажу агентами. Также система позволит повысить производительность труда, помогая выполнить работу лучше, быстрее и дешевле. С помощью информационной системы можно повысить уровень работы специалистов риэлтерской фирмы путем автоматизации стандартных технологических операций

Режим справочника квартир предоставляет возможность проводить выборки по квартирам, выставленным на продажу или сдающимся в аренду. Также возможно производить выборку по району.Рис.3.12. Добавление новой записи в справочник квартирПри необходимости корректировки данных квартиры необходимо нажать кнопку «Изменить» из режима справочника квартир (рис.3.13)Рис.3.13. Режим изменения данных о квартиреИз режима справочника квартир возможен просмотр фотографий. Пример показан на рис.3.14.Рис.3.14. Режим просмотра фотографийВвод договоров продажи или аренды осуществляется из режима «Документы» (рис.3.15).Рис.3.15. Ввод договоровИз данного режима возможно распечатать договор, который загружается в шаблон Word (рис.3.17).При нажатии «Запись» параметр «actual» данной квартиры принимает значение «false» и она после этого не отображается в справочниках и меню продаж.Также программа формирует сводные отчеты.Пример отчета по договорам продаж показан на рис.3.16.Рис.3.16. Отчет по продажамРис.3.17. Фрагмент печатной формы договора, формируемого программойТаким образом, показанный фрагмент работы программного обеспечения соответствует поставленной задаче автоматизации деятельности агентства недвижимости.3.3. Характеристики ИСРазработанная автоматизированная система позволяет автоматизировать основные функции специалистов агентства недвижимости.Автоматизированы следующие задачи:- ведение картотеки объектов недвижимости;- учет клиентской базы;- учет договоров купли-продажи и аренды;- формирование отчетных форм;- автоматизация печати договоров.Установка программы производится из файла-дистрибутива. Окно установщика программы показано на рис.3.18.Рис.3.18. Окно установщика программыПодключение к базе данных осуществляется с использованием технологии ADO, запрос об осуществлении которого выходит после отработки программы-установщика (рис.3.19).Рис.3.19. Запрос об изменении реестра для подключения к базе данныхВ случае отказа пользователя от изменения реестра подключение к базе данных не настраивается и работа программы невозможна.Возможные ошибки при работе программы:При попытке ввода дублированного значения кода клиента выходит ошибка (рис.3.20).Рис.3.20. Ошибка, возникающая при дублировании значения ключевого поляКроме того, при вводе данных необходимо соблюдение ограничений на тип вводимых данных. Так, при вводе символьного значения в поле с числовым типом, выдается ошибка (рис.3.21)Рис.3.21. Ошибка при вводе символьных данных в числовое полеТаким образом, при заполнении экранных форм специалисты должны быть внимательны.Выводы по главе:- в рамках работы над данным проектом было проведено создание приложения, в котором реализованы заявленные задачи;- приложение работает в режимах ввода справочников, документов, формирования отчетов;- для возможности установки разработанного приложения была проведена сборка файла-дистрибутива, что позволяет провести его установку пользователям разного уровня компьютерной подготовленности и не потребует присутствия ИТ-специалиста;- при вводе данных необходимо соблюдать ограничения по типам данных;- достоинством разработанного ПО является возможность формирования документов, необходимых в технологии работы риэлтерских агентств; - в разработанной системе в рамках обеспечения информационой безопасности предусмотрены режимы парольной защиты, а также система разграничения доступа.4.Оценка экономической эффективности проекта4.1.Методика оценки экономической эффективностиПроведем оценку экономической эффективности разработки и внедрения информационной системы риэлтерского агентства ООО «Бенефит».Экономическая эффективность капитальных вложений на разработку и внедрение автоматизированной системы предполагает сопоставление результатов автоматизации и затрат на неё. Для оценки эффективности инвестиционных проектов широко используется метод дисконтирования [23]. Метод дисконтирования рекомендован Министерством финансов РФ для оценки эффективности инвестиционных проектов. Он базируется на дисконтных вычислениях по приведению доходов и расходов, связанных с реализацией проекта, к некоторому моменту времени (к расчётному году).Согласно методике, вывод об экономической эффективности капитальных вложений можно сделать на основе расчёта следующих показателей:чистый дисконтированный доход проекта (ЧДДпр);внутренняя норма рентабельности проекта (ВНР);срок окупаемости (Ток);коэффициент отдачи капитала (КОК).Показатель ЧДДпр характеризует величину общего дохода, который может быть получен за период реализации инвестиционного проекта. Временной период расчета принимается исходя из сроков реализации проекта (срока службы автоматизированной системы). Если величина ЧДДпр положительна, то он признается эффективным, обеспечивающим уровень доходности инвестиционных вложений не менее принятого значения нормативного коэффициента эффективности единовременных затрат.Для анализа эффективности единовременных затрат на разработку и внедрение системы используется показатель внутренней нормы рентабельности. ВНР характеризует ежегодный процент прироста доходов от реализации проекта. Назначением показателя ВНР является оценка возможности привлечения заемных средств на разработку и внедрение системы. Расчетное значение ВНР соответствует максимально допустимому проценту за кредит, который может быть использован для полного финансирования единовременных затрат по данной системе. Если величина ВНР равна проценту за кредит, то чистый дисконтированный доход оказывается равным нулю. Таким образом, вычисляемое значение позволяет судить о приемлемости для предприятия условий кредитования. Экономическое содержание показателя Ток заключается в определении момента времени, необходимого для покрытия единовременных затрат в проект доходами от его внедрения. Срок окупаемости проекта Ток может определяться графически.Коэффициент отдачи капитала КОК показывает величину дисконтированного дохода, полученную на каждый рубль вложенных дисконтированных инвестиций.4.2.Расчёт единовременных затрат на разработку и внедрениеПеречень исходных данных для расчета единовременных затрат для разработки системы ООО «Бенефит» представлен в таблице 4.1.Таблица 4.1 Перечень исходных данных для расчета единовременных затратПоказательУсловное обозначениеЗначение1. Среднемесячный оклад разработчика, тыс. руб.Зо27,62. Районный коэффициент, доли ед.Кр0.03. Северный коэффициент, доли ед.Кс04. Коэффициент отчисления в социальные фонды, доли ед.Ксв 0,35. Коэффициент накладных расходов предприятия-разработчика, доли ед.Кнр0,76. Годовой фонд работы ПК, часТпол35007. Годовые затраты на оплату труда персонала, обслуживающего ПК, тыс. руб.ЗП68. Норма амортизационных отчислений ПК, доли ед.Нпк0,29. Норма амортизационных отчислений здания, доли ед.Нзд0,0610. Площадь, занимаемая одним рабочим местом, м2 Sзд611. Стоимость 1 м2 здания, тыс. руб.Сзд2812. Стоимость ПК, тыс. руб.Кпк3813. Потребляемая мощность ПК, кВтN0,414. Стоимость кВт∙ч., тыс. руб.Ц0,003615. Коэффициент затрат на ремонт ПК (от стоимости ПК), доли ед.Ктр0,0516. Коэффициент рентабельности предприятия разработчика, доли ед.r0,2817. Ставка НДС, доли ед.Нндс0,1818. Коэффициент интенсивного использования мощностиКм0,7Проведем расчет амортизационных отчислений от стоимости компьютерного оборудования и здания по формулам 4.1-4.3: (4.1)Аэвм = 38 * 0,2 = 7.6 тыс. руб. (4.2)Азд = 28 * 6 * 0,06 = 10.08 тыс. руб. (4.3)А = 7.6 + 10.08 = 17.68 тыс. руб.Проведем расчет расходов на оплату труда с учётом страховых взносов (формула 4.4). (4.4)Рзп = 24 * (1 + 0) * (1 +0,15) * (1 + 0,3) = 35.88 тыс. руб.Затраты на ремонт вычисляются по формуле (4.5): (4.5)1.9 тыс.руб.Проведем расчет затрат на потребляемую электроэнергию (формула 4.6). (4.6)0,0036 * 3500 * 0,4 * 0,7 = 3,53 руб./час.Годовые эксплуатационные затраты по обслуживанию компьютерной техники включают также накладные расходы, которые рассчитываются по формуле (4.7): (4.7)Ннр = 27,6 * (1 + 0) * (1 + 0) * (1 + 0,7) = 46,92 тыс. руб.Перечень и стоимость материалов, используемых при функционировании системы, указаны в таблице 4.2.Таблица 4.2 Перечень и стоимость материаловНаименование материалаКоличество в годЦена за единицу, тыс. руб.Стоимость1. Картриджи для печати, шт.3392. Бумага, пачка200,255Итого14Эксплуатационные расходы включают в себя параметры, указанные в формуле 4.8: (4.8)Sэкс = 35,88 + 17,68 + 1,9 + 3,53 + 14 + 46,92 = 119,91 тыс. руб.Далее проведем оценку стоимости машино-часа ПК (формула 4.9): (4.9)Смч = (119,91 / 3500) ≈ 0,0343 тыс. руб./час.Информация о трудоёмкости этапов разработки и внедрения автоматизированной системы приведена в таблице 4.3.Таблица 4.3Данные для расчета трудоёмкости разработки и внедрения системыСтадии разработкиТрудоёмкость, чел.- месяцВремя использования ПК, час.1. Изучение имеющейся системы52502. Разработка технического задания53003. Разработка эскизного проекта0,6704. Разработка технического проекта0,670Итого время разработки проекта11,28905. Разработка рабочего проекта3,00400Итого время программирования3,004006. Внедрение проекта0,2540Итого время внедрения проекта0,2540Итого14,451330Стоимость разработки системы оценивается по формуле 4.10: (4.10)В нашем случае:Краз = 27,6 * 11,2 * (1 + 0) * (1 + 0) * (1 + 0,3) * (1 + 0,7) + 0,0343 * 890 =683,15+ 30,53 = 713,68тыс. руб. Величина затрат на разработку программного обеспечения Кпрог определяются по формуле (4.11): (4.11)Кпрог = = 27,6 * 3 * (1 + 0) * (1 + 0) * (1 + 0,3) * (1 + 0,7) + 0,0343 * 400 =182,99+ 13,72 = 196,7 тыс. руб.Стоимость внедрения ПО определяется по формуле (4.12): (4.12)Квн = 27,6 * 0,25 * (1 + 0) * (1 + 0) * (1 + 0,3) * (1 + 0,7) + 0,0343 * 40 =15,25+ 1.37 = 16,62 тыс. руб.Далее проведем оценку общей величины затрат на создание автоматизированной системы (формула 4.13)., (4.13)К = 713,68 + 196,7 + 16,62 ≈ 927 тыс. руб.4.3.Оценка эффективности оптимизации технологических процессовПроведем оценку снижения трудозатрат на выполнения основных технологических операций специалистами ООО «Бенефит».Временные затраты на решение задач до и после внедрения системы представлены в таблице 4.4.Таблица 4.4 Временные затраты на решение задачЭтапВремя, затрачиваемое до внедрения системы, ч.Время, затрачиваемое после внедрения системы, ч.Подготовка документов в рамках проведения операций с недвижимостью151Подбор варианта для сделки102Ведение справочников82Формирование сводной отчетности93Печать формализованных документов103Итого =SUM(ABOVE) 52 =SUM(ABOVE) 11В настоящее время данной задачей занимается 8 человек, средняя заработная плата каждого составляет 45 тыс. руб. в месяц. Каждый сотрудник тратит около 52 часов рабочего времени. После внедрения системы, время, затрачиваемое каждым сотрудником на решение задачи, сократится на 11 часов (52 – 11 = 41).Проведем оценку экономии затрат после внедрения автоматизированной системы.Данные о сотруднике, занимающемся данной задачей: - месячная зарплата сотрудника: ≈ 45 тыс. руб.;- количество рабочих часов месяц: 175;- стоимость часа работы: Сч = 45/ 175 = 0,257 тыс. руб.Экономия денежных средств в год за счет снижения занятости одного сотрудника вычисляется по формуле (6.14):Эзп = Сч * Кч * 12 (4.14)Эзп = 0,257 * 41 * 12 = 126,51 тыс. руб.При расчете на 8 сотрудников экономия составит: 126,51 * 8 = 1012,11 тыс. руб.Рассчитаем амортизационные отчисления программного обеспечения по формуле (6.15): Апо = К * Нпк (4.15)Апо = 927* 0,2 ≈ 185,4 тыс. руб.Затраты на доработку системы и устранение ошибок составляют 10% от стоимости ПО и вычисляются формулой (6.16):Срем = К * Крем (4.16)Срем = 927 * 0,10 ≈ 92,7 тыс. руб.Рассчитаем прирост прибыли от внедрения модернизированной автоматизированной системы по формуле (6.17):∆П = Эзп – Апо – Срем (4.17)∆П = 1012,11 – 185,4 – 92,7 ≈ 734,01 тыс. руб.4.4.Оценка обобщающих показателей экономической эффективностиЕдиновременные затраты, связанные с закупкой системы, были осуществлены в первый год. Расчёт ЧДДпр (величины чистого дисконтированного дохода проекта) представлен в таблице 4.5 [29].Таблица 4.5 Расчет величины чистого дисконтированного дохода проектаПоказательГодtнtк2015201620172018201920201. Единовременные затраты (инвестиции), тыс. руб.927000002. Прирост прибыли, тыс. руб. 734.01734.01734.01734.01734.013. Амортизация ПО, тыс. руб.  185.4185.4185.4185.4185.44. Остаточная стоимость ПО, тыс. руб. (1-3); (4-3) 741.6556.2370.8185.405. Налог на имущество (2,2% от остаточной стоимости), тыс. руб. 14.8311.127.415.5606. Налогооблагаемая прибыль, тыс. руб. (2-5) 719.21722.89726.6728.45734.017. Налог на прибыль (20% от налогооблагаемой прибыли), тыс. руб. 143.842144.578145.32145.69146.8028. Чистая прибыль, тыс. руб. (6-7)-575.368578.312581.28582.76587.2089. Чистый годовой доход, тыс. руб. (8+3)-927760.768763.712766.68768.16772.60810. Накопленный чистый доход, тыс. руб. (9+10)-927-166.232597.481364.162132.322904.9311. Коэффициент дисконтирования10.860.740.640.550.4712. Годовой дисконтированный доход, тыс. руб. 654.26566.20490.00423.23366.9713. Накопленный дисконтный доход, тыс. руб. (13+12)-927-272.74293.46783.461206.691573.66Как видно из таблицы 4.5, чистый дисконтированный доход, полученный в результате экономии от внедрения системы, составит 1573.66 тыс. руб. Изучив данные таблицы 4.5, можно сделать вывод о сроке окупаемости капитальных вложений Ток – он составит примерно 2 года. С четвертого года использование модернизированной системы учёта продукции обеспечит экономию. Кроме того, срок окупаемости Ток определяется графически рисунок 4.1.Рисунок 4.1 – Определение срока окупаемости проектаИспользуя полученные данные, определим ВНР (внутреннюю норму рентабельности проекта) графическим способом рисунок 4.2.Из рисунка видно, что ВНР составляет 0,8. Данная величина означает предельно допустимую ставку по кредиту при реализации проекта за счет заемных средств, при которой ЧДДпр будет неотрицательным. Найдем КОК (коэффициент отдачи капитала) по формуле (4.18): (4.18)Рисунок 4.2 – Расчёт ВНР графическим способомКОК = 1573 / 927 + 1 = 2.69Коэффициент отдачи капитала больше единицы (КОК > 1), значит, вложение средств в данный проект принесет прибыль.Таким образом, на основе предложенной методики оценки экономической эффективности проекта выполнены расчеты единовременных затрат, экономии эксплуатационных затрат и обобщающих показателей.В результате проведённых расчётов определены итоговые показатели экономической эффективности проекта: чистый дисконтированный доход проекта (ЧДДпр = 1573 тыс. руб.), внутренняя норма рентабельности (ВНР = 80%), период возврата капитальных вложений (Ток = 2 года) и коэффициент отдачи капитала (КОК = 2.69).Анализируя полученные значения показателей, можно сделать вывод о рентабельности модернизированной автоматизированной системы учёта ООО «Бенефит». В условиях текущей экономической ситуации реализация разработанного проекта на предприятии является прибыльной.В данной главе были рассмотрены такие аспекты разработки экономической информационной системы, как описание функциональных и обеспечивающих подсистем и описание новой технологии работы риэлторского агентства на примере ООО «Бенефит». Также была разработана концептуальная схема базы данных системы и определена входящая и исходящая информация (и соответствующие типы данных), рассмотрена модель бизнес-процессов ООО «Бенефит» и определены технические характеристики вычислительной техники, на которой будет эксплуатироваться автоматизированная система. Далее были приведены все статьи затрат на разработку системы, определено общее количество времени, в течение которого будет производиться разработка и внедрение ЭИС на предприятии ООО «Бенефит», подсчитана себестоимость данного программного продукта и срок окупаемости проекта.Таким образом, расчет основных экономических параметров проекта показывает его эффективность. 5.Безопасность жизнедеятельностиПроведем расчет параметров охраны труда и защиты от вредных и опасных факторов на рабочем месте специалиста управления занятостью исследуемого предприятия при работе с автоматизированной системой.К основным вредным и опасным факторам в условиях ООО «Бенефит» согласно ГОСТ 12.0.003-74 относятся:- искусственное освещение;- факторы электробезопасности;- шум и вибрация.Параметры искусственного освещенияОдним из основных вредных факторов при работе с автоматизированной системой является искусственное освещение.Расчет искусственного освещения заключается в расчете освещенности, создаваемой существующей в помещении системой общего освещения, и ее сравнении с нормативными значениями. Расчет проводится методом коэффициента использования светового потока (метод светового потока). Цель расчета общего освещения - определить количество светильников необходимых для обеспечения минимальной нормированной освещенности и мощность осветительной установки, необходимых для обеспечения в помещении этой нормы. При расчете освещенности будем использовать люминесцентные лампы, которые обладают рядом преимуществ перед лампами накаливания. Среди преимуществ люминесцентных ламп можно выделить:значительно большую светоотдачу и более высокий КПД;разнообразие оттенков света, рассеянный свет;намного более длительный срок службы (2000 - 20000 часов наработки, в отличие от 1000 часов(в среднем) у ламп накаливания, при условии обеспечения достаточного качества электропитания, соблюдения ограничений по числу включений и выключений;Основным методом для расчета в нашем случае является метод светового потока (коэффициент использования), учитывающий световой поток, отраженный от стен и потолка. При установке люминесцентных ламп, в связи с небольшим диапазоном их мощностей, заранее выбирают лампу, а затем определяют их необходимое количество n, которое определяется по формуле: (5.1)(5.1)5.1где кз - коэффициент запаса, который учитывает запыленность помещения, снижение светового потока ламп в процессе эксплуатации;Z - коэффициент неравномерности освещения;Eн - нормируемая освещённость, лк;S - площадь помещения, м2;Ф – световой поток, лм;nл–количество ламп в светильнике;η - коэффициент использования светового потока, который зависит от коэффициентов отражения света поверхностями помещения, от геометрических размеров помещения(индекса), от типа светильника и характеризуется отношением полезного светового потока к суммарному, %.Коэффициент использования определим по справочнику, используя рассчитываемый индекс помещений. Данный индекс рассчитывается с помощью формулы: i = A*Bh*A+B (5.2)()где А – длина помещения; В - ширина помещения;h – высота подвеса светильника, которая рассчитывается по формуле: h = Hп - hс – hр где Hп – высота помещения; hс – высота от потолка до светильника;hр – высота рабочей поверхности;Для удобства представим начальные данные в виде таблицы Таблица 5.1 Данные для расчета освещенностиРазмеры помещенияДлина L, м12Ширина В, м10Высота Н, м3Нормативная освещенность (согласно СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03), Ен, лк300Коэффициент запаса (для жилых, административных и офисных и т.п.