Анализ ИТ-решений, используемых в компании Банк "Открытие"

Целью данной самостоятельной работы является проведение анализа ИТ-решений, использующихся в компании Банк "Открытие".

Для достижение цели необходимо решить следующие задачи:

1. Ознакомиться с историей компании, спецификой ее деятельности и текущим положением дел; произвести анализ внутренней и внешней среды компании;
2. На основе анализа определить наиболее значимые для компании задачи/ бизнес-процессы (например, направленные на получение прибыли, конкурентную борьбу и т.д.);
3. Продумать, какие ИТ-решения следует внедрить для их автоматизации или повышения их эффективности (рекомендуется также найти примеры решений, уже внедренных в компании и проанализировать их назначение), возможно, привести примеры конкретных систем исходя из размера компании и ее потребностей;
4. Оценить важность внедрения каждой системы и определить рациональную последовательность их внедрения; определить дополнительные затраты, сопутствующие внедрению систем;
5. Оценить приблизительную стоимость внедрения и ее сроки.

1. Анализ внутренней и внешней среды банка "Открытие"

ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие» был образован в ноябре 2014 года в результате реорганизации банков — Ханты-Мансийского Банка, банка «Открытие» и Новосибирского Муниципального Банка. При реорганизации лицензии двух последних финансовых институтов аннулировались, а объединенная кредитная организация продолжила работу под лицензией ХМБ (№ 1971) и с названием «Ханты-Мансийский банк Открытие». Это учреждение стало одним из крупнейших универсальных розничных банков России с широчайшей региональной сетью и основным офисом в г. Москва. Банк входит в топ-15 российских финансово-кредитных организаций и планирует дальнейшее развитие в качестве универсального розничного финансового учреждения.

Банк Открытие является открытой системой, активно взаимодействующей с внешней средой и получающей от нее ресурсы в виде сырья (денежные ресурсы), материалов (различное оборудование, расходные материалы), рабочую силу и информацию.

Рассмотрим внешнюю среду банка Открытие. Макроокружение состоит из нескольких компонентов: ... Рассмотрим непосредственное окружение банка Открытие. Его составляют: ... На рисунке 1 представлена диаграмма, наглядно показывающая основных участников внешнего окружения банка "Открытие".

Рассмотрим внутреннюю среду банка "Открытие". Внутренней средой являются цели банка, направленные на увеличение ...

2. Наиболее значимые задачи для банка Открытие

Относительно внешней макроструктуры наиболее значимыми направлениями станут: ... Среди задач микросреды можно выделить следующие: ... Среди задач внутренней структуры основные: ...

3. Внедрение ИТ-решений для автоматизации основных задач банка "Открытие"

Рассмотрим необходимость внедрения различных ИТ-решений в банке Открытие: ... В банке используются отдельные ИТ-решения для различных задач, но местечковая автоматизация управления уже не удовлетворяет потребностям руководства ИТ-департамента, системных администраторов и службу технической поддержки пользователей. Необходимо внедрение единой консоли промышленного уровня, способной обеспечить целую картину работы и эффективности применения всех компьютеров организации.

Особенно остро стоит проблема технической поддержки ... Другой актуальной задачей становится ... Одна из задач банка - управление рисками. При этом управление кредитными рисками включает несколько направлений. Одним из них является ... Получением такого рода аналитики занимается направление ... Так же отмечается потребность во внедрении систем CRM, использующих углубленную ...

ИТ-решения, внедренные банком "Открытие":

Как было указано выше, с развитием банковской инфраструктуры, в банке "Открытие" встают задачи внедрения единой системы управления ИТ-инфраструктурой. По результатам тестирование различных систем и с учетом экспертных оценок ИТ-специалистов банка, которые имели опыт работы с каждой из трех систем-кандидатов, выбор был сделан в пользу ... На сегодняшний день, система управляет более 5 тысячами объектов ИТ-инфраструктуры банка, в ходе проекта автоматизировано 2,5 тысячи рабочих мест. Пользователи этого инструмента ... Комплексная система управления ИТ-инфраструктурой в банке обладает следующими функциями: ...

Заключение

В настоящее время, банковский сектор под влиянием ИТ подвержен важным структурным изменениям. Эти процессы называются цифровыми трансформациями. Если ранее ИТ решения использовались для автоматизации уже работающих старых бизнес-процессов, то сейчас новые возможности ИТ влекут внедрение инновационных и эффективных моделей бизнеса, которых раньше не было. И ключевой чертой таких моделей становится ...