Автоматизация рабочего места трейдера.

Заключение

Целью дипломного проекта является повышение эффективности работы ООО «TeleTrade» путем разработки и внедрения АРМ.
В ходе выполнения ВКР была рассмотреть деятельность компании «TeleTrade». Компания занимается брокерской деятельностью, управлением финансами физических лиц и организаций.
Рассмотрена структура управления компании. Пользователями АРМ трейдера являются сотрудники отдела корпоративных финансов.
Рассмотрен существующий бизнес-процесс работы валютного трейдера. Анализ процесса показал, что учет и анализ первичной информации о курсах валют осуществляется без использования средств автоматизации, что в свою очередь понижает эффективность принимаемых решений.
Рассмотрены функциональные возможности аналогов программного обеспечения.
Сформулирован перечень требований к прое ...

Оглавление
Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к АРМ 5
1.1.Описание организации, являющейся объектом автоматизации 5
1.1.1.Экономический анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления. 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2.Анализ существующей организации информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 10
1.2.2. Анализ недостатков (проблем, узких мест) существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации процесса 15
1.3.Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 22
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации (информатизации) бизнес-процессов 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов (информационных процессов) 22
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований: 25
1.4.Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 26
1.5. Техническое задание (ТЗ) 29
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процессов 37
2.1. Функциональная структура 37
2.2. Информационное обеспечение 38
2.3. Программное обеспечение 40
2.4. Техническое обеспечение 50
2.5. Организационное обеспечение 53
2.6. Обеспечение информационной безопасности 54
СКУД Elsys 54
2.7. Технологическое обеспечение 57
2.8. Контрольный пример 59
Глава 3. Оценка эффективности проекта 66
3.1. Анализ затрат на ресурсное обеспечение 66
3.2. Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру организации 67
Заключение 69
Литература 70

Введение

Целью дипломного проекта является повышение эффективности работы ООО «TeleTrade» путем разработки и внедрения АРМ.
Объект исследования деятельность компании «TeleTrade».
Предметом исследования является применение средств автоматизации в работе трейдера.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
Рассмотреть деятельность компании «TeleTrade»;
Рассмотреть структуру управления компании;
Рассмотреть существующий бизнес-процесс работы валютного трейдера;
Рассмотреть функциональные возможности аналогов программного обеспечения;
Сформулировать перечень требований к проектируемой информационной системе;
Разработать перечень проектных решений по видам обеспечения;
Разработать проект информационной системы;
Разработать программную реализацию информа ционной системы;
Дать технико-экономическое обоснование разработки и внедрения проекта информационной системы.

Трейдер имеет возможность проводить полноценный технический анализ рынка Forex, так как MetaTrader обладает целым набором встроенных технических индикаторов, графических и линейных инструментов.Возможность экспортировать валютные котировки в реальном времени.Трейдер может создавать свои собственные технические индикаторы или, например, торговые советники. При этом трейдер имеет возможность использовать не только им созданные инструменты для анализа рынка Forex, но применять технические индикаторы или советники, сделанные другими участниками валютного рынка.В MetaTrader трейдер может проводить многостороннее тестирование применяемых технических инструментов (индикаторов, скриптов, советников) на исторических данных рынка Forex.Получение в режиме реального времени новостной информации.OmegaTradeStation 2000iOmega TradeStation 2000i представляет собой многофункциональную программу, предназначенную для проведения комплексного технического анализа международного валютного рынка Forex. Модули системы:Omega Research GlobalServer;ProSuit Desktop;Easy Language.Omega Research GlobalServer. Данный модуль предназначен для хранения всех необходимых данных, с которыми работает программа Omega TradeStation. Omega Research GlobalServer позволяет проводить сбор данных, как в режиме реального времени (real time), так и в режиме задержки (delayed data). ProSuit Desktop. Этот модуль называют «рабочая панель». С помощью этой рабочей панели валютные трейдеры и осуществляют основной объем своей работы, анализируя валютный рынок Forex. Благодаря рабочей панели видны все открытые торговые позиции, применяются встроенные технические индикаторы и т.д.Easy Language. Данный модуль представляет собой специальный язык программирования, с помощью которого любой трейдер имеет возможность создать свои собственные торговые системы, сигналы, индикаторы и другие инструменты, позволяющие более эффективно проводить технический анализ валютного рынка.Master Gann AnalyzerПрограмма Master Gann Analyzer основана на методах, которые разработал Вильям Делберт Ганн для проведения технического анализа многих финансовых рынков, среди которых международный валютный рынок Forex занимает одно из ключевых мест.Главным достоинством программы Master Gann Analyzer является то, что она позволяет валютному трейдеру проводить анализ рынка Forex с помощью всех основных методов Ганна, представляющих собой одну единую целостную систему. Авторы Master Gann Analyzer рекомендуют валютным трейдерам использовать данную программу при анализе рынка Forex с помощью целостной системы методов Ганна.Master Gann Analyzer позволяет валютному трейдеру использовать различные комбинации методов Ганна для проведения анализа рынка Forex, наиболее известными среди которых являются Геометрические углы, Квадраты 52,90 и 144 и Колебания-свинги.Функции программы:Цикловые линии (Circel Lines);Веер Ганна (Gann Fan);Квадрирование максимума (Square of Maximum);Квадрирование минимума (Square of Minimum);Квадрирование диапазона (Square of Range);Шаблон Ганна «Гексагон» (Ganns Master Hexagon Chart);Модули системы:Блок, позволяющий проводить анализ циклов (на графике определяются и отмечаются периоды наибольших скоплений циклов, которые идут от прошлых оснований или вершин);Блок «Свингов» (позволяет анализировать и редактировать свинги, а также накладывать свинги различных временных периодов);Блок «Master Charts» (с его помощью валютный трейдер может проводить графический анализ цены и (или) времени определенного финансового инструмента);Главным плюсом программы Master Gann Analyzer является то, что она позволяет анализировать валютный рынок Forex не только с помощью техник Ганна, но и, применяя техники Фибоначчи (встроены циклы Фибоначчи - Fibo Lines), а также астрологические техники.RTTNewsRTTNews Desk Alert - программа, которая позволяет в реальном времени получать известия о выходе последних экономических и политических новостей, комментариев и событий на фондовом рынке. Выбор стратегии автоматизацииСуществует три стратегии автоматизации:покупка готовой ИС;покупка и доработка ИС;разработка собственной ИС;Покупка готовой ИС:Перед тем как приобретать готовое решение необходимо оценить не только сам программный продукт, но узнать больше о фирме поставщике, чтобы компания была уверена, что требуема поддержка программного обеспечения будет осуществляться.Преимущества:не требуется время на разработку;система тиражирована;часто имеется возможность выбора из нескольких готовых систем;помимо ИС покупаются и бизнес процессы;Недостатки:необходима адаптация под организационную структуру, функциональные требования и т.д.;система тиражируема: вопросы защиты, новизны и др. вызывают определенные опасения;высокая степень риска;потребности сотрудников в функционале системы скорее всего будет удовлетворены не полностью;Покупка и доработка ИС:В этом случае покупается ядро системы (например, в бухгалтерии это проводки), а остальное доделывается.Преимущества:покупаемое ядро является отлаженным и законченным компонентом;возможная доработка именно требуемой функциональности;не надо платить за то, что компании не нужно;Недостатки:необходим отдел информационных технологий;схема эффективна, если объем работ по доведению относительно невелик;часто можно доработать только в рамках информационной модели ядра;Разработка собственной ИС:Преимущества:хорошая адаптация к предъявляемым требованиям;индивидуальный проект;возможность быстрого изменения Недостатки:необходимо создавать команду, либо отрывать от работы текущих сотрудников ИТ отдела;часто учитываются пожелания руководства в ущерб качеству разработки;проект может захлебнуться:из-за нехватки квалификации внутренних специалистов;из-за ухода ведущих специалистов;из-за нехватки внутренних ресурсов;часто плохая документированность системы;В результате рассмотрения параметров основных стратегий автоматизации было принято решение о разработке собственной автоматизированной системы, учитывающей особенности бизнеса предприятия, так как в рассмотренных выше существующих разработках отсутствует интегрированное решение всех поставленных задач, а если покупать готовые решения разных производителей, ориентирующиеся на решение отдельных задач, тогда получим недостатки, характерные для хаотичной автоматизации. Кроме того, данное решение обусловлено необходимостью оптимизации расходов на закупку лицензионного программного обеспечения.1.3.Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем)1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации (информатизации) бизнес-процессовЦелью разработки и внедрения информационной системы является повышение эффективности работы валютного трейдера.Внедрение системы должно привести к:снижению трудоемкости учета информации;повышению эффективности поиска знаний в БД.1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов (информационных процессов) На рис. 1.4-1.5 представлена схема процесса «как должно быть».Новыми элементами системы являются:АРМ трейдера;Инструкции по работе с АРМ.Теперь основные задачи процесса реализуются посредством АРМ.В системе реализован информационный фонд для учета входной информации и созданы механизмы для поиска знаний по аналогичным новостям.Рис. 1.4 - Схема процесса «как должно быть»Рис. 1.5 - Схема декомпозиции процесса «как должно быть»1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований:Требования к проекту:Трейдер должен вводить в систему информацию о динамике изменения курсов валют, а также значимых новостях;перечень задач по вводу информации должен осуществляться ежедневно;режим решения задачи программный;компоненты системы вводятся одновременно.1.4.Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисковДля календарно-ресурсного планирования было использовано инструментальное средство MS Project.Данный инструментарий является эффективным средством построения календарных планов и планирования ресурсов проекта.На рис. 1.6 приведена диаграмма Ганта проекта.Рис. 1.6 – Диаграмма ГантаРис. 1.7 – Использование ресурсов проектаГлава 2. Проект автоматизации бизнес-процессов 2.1. Функциональная структураНа рис. 2.1 приведено дерево функции проектируемой системы.Рис. 2.1 – Дерево функцийСистема включает служебные функции по разграничению доступа к системе и настройке системы.Основными функциями системы являются: ведение справочника валют, учет курсов валют, учет новостей, формирование прогнозов.2.2. Информационное обеспечениеИнформационная модель представляет собой схему, отражающую преобразование информационных реквизитов от источников информации до её получателей.На рис. 2.2 приведена информационная модель системы.Рис. 2.2 - Информационная модель системыКак видно из схемы, трейдер вносит посредством программного интерфейса информацию в соответствующие таблицы БД системы.На рис. 2.3 представлена схема БД информационной системы.Рис. 2.3 - Схема БД информационной системы БД включает в себя следующие таблицы:Справочник валют – содержит список валю с которыми работает трейдер;Курсы валют – статистика курсов валют;Новости – содержит перечень новостей потенциально оказывающих влияние на курс.2.3. Программное обеспечениеОсуществим выбор программного обеспечения для проектирования и разработки информационной системы.Выбор case-средств проектированияРассмотрим функциональные возможности популярных средств моделирования бизнес-процессов.Инструмент описания бизнес-процессов Corporate Modeler - CasewiseОсновным продуктом и главным инструментом моделирования является Casewise Corporate Modeler (новейшая версия - Corporate Modeler 10), с помощью которого можно получить визуальное представление о структуре и процессах организации в простом и наглядном виде. В качестве дополнительных инструментов предлагаются Сorporate Publisher HTML, Сorporate Publisher Word и Automodeler. В качестве средств мониторинга бизнес-процессов могут быть использованы IT Architecture Accelerator и Balanced Scorecard Accelerator (BSC).Casewise eTOM – это гибкий инструмент для анализа, моделирования и разработки бизнес-процессов телекоммуникационных компаний. Методология The Enchanced Telecom Operation Map™ (eTOM) была разработана объединением TMForum, активным участником которого является британская компания Casewise. Данная методология и оригинальные технологии моделирования бизнес-процессов компании Casewise были положены в основу решения Casewise eTOM, поставляемого сегодня в виде модели Casewise Corporate Modeler.Инструмент описания бизнес-процессов Business StudioИспользует методологию .IDEF0 Cистема бизнес-моделирования, предназначенная для автоматизации управления внутренней нормативной документацией предприятий в части описания процессов и процедур, составляющих суть его деятельности, автоматического формирования отчетов (регламентов), не требующих дополнительной доработки, и создания пакета нормативной документации, а также ее хранения и актуализации. Данные регламенты полностью соответствуют документам, наличие которых требуется международным стандартом ИСО 9001:2000.Инструмент описания бизнес-процессов Microsoft Office VisioНотация IDEF0, как правило, используется для описание бизнес-процессов верхнего уровня компании. Она позволяет просто и наглядно изобразить состав основных процессов, выходы бизнес-процессов, изображающих заданный результат их выполнения и входы, показывающие, какие ресурсы нужны для получения результата.Для обеспечения навигации по иерархическим моделям бизнес-процессов Visio позволяет создавать гиперссылки из одной диаграммы на другую. Например, можно задать, чтобы при щелчке мышью по процессу, открывалась страница с диаграммой его декомпозиции.Для описания бизнес-процессов нижнего (операционного) уровня можно использовать нотацию EPC, разработанную Институтом информационных систем Университета Саарланда (Германия) в сотрудничестве с компанией SAP AG. Ключевая особенность EPC диаграмм - описание бизнес-процесса как последовательности чередующихся событий и функций.Основные графические элементы диаграммы EPC:функции;события;организационные единицы, ответственные за исполнение функций;информационные или материальные объекты, которые используются при выполнении функций;коннекторы ( AND, OR, XOR).Вторым шагом описания системы управления компании является построение модели организационной структуры. Для решения этой задачи Visio содержит шаблон Organization Chart, который позволяет быстро создать иерархическую диаграмму должностей и подразделений компании и определить их параметры.В шаблоне Organization Chart содержится набор графических элементов, обозначающих виды должностей:executive - руководитель высшего звена;manager – руководитель;position – должность;consultant – консультант;vacancy - свободная вакансия;assistant - помощник.Если организационная диаграмма получается большой и ее сложно разместить на одном листе, то Visio 2003 позволяет разбить организационную диаграмму на несколько страниц. Когда создана верхняя часть организационной диаграммы, ее можно продолжить описывать на новой странице, начиная с выбранного подразделения. Элементы, обозначающие одно и тоже подразделение на разных страницах, будут синхронизироваться между собой при изменении названия и параметров подразделения.Инструмент описания бизнес-процессов Инталев-навигаторПредназначен для проектирования и автоматизации процессов управления в различных организациях:Осуществить разработку и формализацию стратегии организации.Спроектировать систему реализации стратегии (карту Системы Сбалансированных Показателей, ССП).Спроектировать распределение и выполнение функций (оргструктуру).Спроектировать систему управления взаимоотношениями с клиентами организации.Смоделировать и выбрать оптимальные бизнес-процессы в организации.Спроектировать систему бюджетного управления.Разработать планы (целевые значения показателей) организации.Контролировать выполнение стратегии и достижение плановых показателей.Инструмент описания бизнес-процессов QPRСистема QPR Collaborative Management позволяет описывать деятельность предприятия, анализировать его эффективность по ключевым показателям, а также управлять бизнес процессами предприятия.Инструмент имеет следующие модули:1. QPR ScoreCard Сбалансированные Системы Показателей.Системы показателей по методике оптимизации бизнес процессов «6 Сигм».Системы менеджмента качества процессов.Системы управленческих показателей.Системы операционных показателей.Системы оценки деятельности и мотивации персонала.2. QPR ProcessGuide Описывать, документировать и управлять бизнес процессами.Разработать организационную структуру.Связать должностные инструкции с ресурсами.Найти «узкие места» процессов для последующей модификации и улучшения.Инструмент описания бизнес-процессов TelelogicTelelogic System Architect инструмент для описания бизнес-процессов. Telelogic System Architect – это инструмент, который обеспечивает поддержку таких областей моделирования, как описание бизнес-процессов (BPM), компонентное и объектное моделирование с помощью UML, моделирование данных, структурный анализ и дизайн.Telelogic Modeler- средство разработки программного обеспечения на основе UML - это бесплатное средство моделирования позволяет визуализировать разработку систем и программного обеспечения. Telelogic DOORS - семейство решений для управления требованиями, оптимизируя информационное взаимодействие и обмен данными, контролируя процесс разработок, обеспечивая полное соответствие проектного задания и конечного результата. Инструмент описания бизнес-процессов AllFusion Process ModelerИнструмент для моделирования, анализа, документирования и оптимизации бизнес-процессов.AllFusion Process Modeler можно использовать для графического представления бизнес-процессов.Графически представленная схема выполнения работ, обмена информацией, документооборота визуализирует модель бизнес-процесса.AllFusion Process Modeler помогает документировать бизнес-процессоы: действия, которые необходимо предпринять, способы их осуществления и контроля, требующиеся для этого ресурсы, а также визуализировать получаемые от этих действий результаты.AllFusion Process Modeler повышает бизнес-эффективность ИТ-решений, позволяя аналитикам и проектировщикам моделей соотносить корпоративные инициативы и задачи с бизнес-требованиями и процессами информационной архитектуры и проектирования приложений. AllFusion Process Modeler (BPwin) эффективен в проектах, связанных с описанием действующих баз предприятий, реорганизацией бизнес-процессов, внедрением корпоративной информационной системы.Продукт позволяет оптимизировать деятельность предприятия и проверить ее на соответствие стандартам ISO 9000, спроектировать оргструктуру, снизить издержки, исключить ненужные операции и повысить эффективность.В основу продукта заложены общепризнанные методологии моделирования, например, методология IDEF0.Продукт AllFusion Process Modeler (BPwin) создан компанией Computer Associates. AllFusion Process Modeler наряду с ERwin Data Modeler (ранее: ERwin), Data Model Validator (ранее: ERwin Examiner), Model Manager (ранее: ModelMart) входит в состав пакета программных средств AllFusion Modeling Suite, комплексное использование которого обеспечивает все аспекты моделирования информационных систем.