| Код | 206673 | ||
| Дата создания | 2013 | ||
| Страниц | 122 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 19 | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) - это система измерения эффективности деятельности всего предприятия (система стратегического планирования), основанная на видении и стратегии, которая отражает наиболее важные аспекты бизнеса. Концепция ССП поддерживает стратегическое планирование, реализацию и дальнейшую корректировку стратегии, путём объединения усилий всех подразделений предприятия.
Актуальность внедрения системы сбалансированных показателей состоит в возможности повышать акционерную стоимость компании посредством роста эффективности всех факторов бизнеса: финансов, работы с клиентами, бизнес-процессов, кадров. Так же отдельные элементы этой системы могут применяться при решении задач менеджмента качества и для поддержки локальных улучшений в подразделениях компаний, что делает область ее применения еще шире.
В литературе, посвященной проблеме управления предприятиями, определение стратегии, как правило, начинается со слов о том, что этот термин пришел в экономическую науку из военной и дословно означает «искусство ведения войск в бою». Проблемы, поднятые в работе, рассматриваются в работах таких авторов как: Ансофф И., Боумэн К., Виханский О.С., Наумов А.И., Герчикова И.Н., Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х., Ефремов В.С., Котлер Ф, Круглов М.И., Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. и др.
Основным объектом данной работы выступает ОАО «Энергосбытовая компания Московской области» (ОАО «ЭСКМО»). В качестве предмета работы выступает проведение комплексного анализа стратегического управления и управления стратегическими изменениями на основе системы сбалансированных показателей.
Основной целью данной работы является управления стратегическими изменениями я и разработка предложений по формированию стратегии функционирования предприятия на основе системы сбалансированных показателей.
Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:
Для достижения поставленной цели и реализации вышеуказанных задач в работе предполагаются как использование таких методов как: анализ, синтез, планирование прогнозирование, системный и комплексные подходы, аналитическо-математические методы и т. п.
Теоретической и методологической базой работы послужили труды российских и зарубежных ученых-экономистов, специалистов по управлению, а также современные разработки в области теории и методов системного анализа, экономико-математического моделирования.
Практическая значимость работы заключается в том, что курсовая написана на примере реальной организации и её результаты могут быть использованы для повышения эффективности её деятельности.
По своей структуре работа состоит из введения, основной части (Теоретические основы анализа стратегического управления; Анализ влияния внешней среды на стратегию ОАО «Энергосбытовая компания Московской области»; Разработка рекомендаций по формированию стратегии фирмы с учётом воздействия внешней среды), заключения и списка литературы.
1.1 Сущность стратегического управления и его ключевые понятия
Стратегический менеджмент - область науки и практики управления, предназначением которого является обеспечение развития организаций в быстроменяющихся условиях внешней среды [3, с. 18].
В современной экономике менеджмент рассматривается как особый ресурс, обеспечивающий эффективность хозяйственной деятельности организации в сложных и динамичных условиях рынка. Эта эффективность во многом зависит от того, насколько хорошо изучены и умело применяются различные подсистемы менеджмента.
Подсистемы менеджмента можно классифицировать по различным «предметным областям».
Это управление качеством, управление персоналом, управление инновациями, управление проектами, управление финансовыми ресурсами, управление производством, управление рынком (маркетинг), управление внешнеэкономической деятельностью, персональное управление (самоменеджмент).
Стратегическое управление (управление стратегиями) является обязательной, определяющей частью каждой подсистемы и объединяет их через миссию, стратегические цели и систему стратегий.
...
1.2 Процесс разработки и реализации стратегии организации на основе ССП
Процесс стратегического управления состоит из нескольких этапов, выполняемых непоследовательно: циклично, параллельно-последовательно.
Система Balanced Scorecard была разработана Дэвидом П. Нортоном, генеральным директором компании Нолан Нортон, и Робертом Г. Капланом, в то время профессором Гарвардского университета в Бостоне (штат Массачусетс) в 1990-1991 гг. Основная идея этого инструмента заключается в обеспечении возможности воплощения стратегии и видения руководства в достижении целей организации.
Balanced Scorecard, или Система взаимосвязанных показателей, представляет собой и отображение деятельности, и инструмент, с помощью которых стратегия могут быть переведены в четкие количественные цели и объемные показатели. Управление производством обеспечивается путем доведения информации о стратегических установках от высшего руководства до каждого сотрудника, ориентированное на улучшение деятельности организации и долгосрочное развитие.
...
2.1 Общая характеристика компании ОАО «Энергосбытовая компания Московской области»
Открытое акционерное общество «Энергосбытовая компания Московской области» создано в результате реорганизации Открытого акционерного общества энергетики и электрификации «Мосэнерго» в форме выделения (в соответствии с решением внеочередного общего собрания акционеров Открытого акционерного общества энергетики и электрификации «Мосэнерго» от 08 апреля 2005 года, протокол № 2 от 22 апреля 2005 года) и зарегистрировано в качестве юридического лица 01 октября 2005 года.
...
Таблица 2.1 - Обеспеченность предприятия основными производственными средствами и эффективность их использованияна 1 января 2013 года (по материалам компании)
...
Таблица 2.2 - Использование площадей ОАО «ЭСКМО» (по материалам компании)
...
Таблица 2.6 - Расчет коэффициентов ликвидности
...
Таблица 2.8 - Рентабельность деятельности предприятия
...
2.2. Стратегический анализ организации и среды ее функционирования
Рассмотрим основные параметры внешней среды компании.
Политическая и правовая среда
Деятельность компании и её эффективность определяется политической обстановкой и соответствующими законами РФ.
Нормативная база (по сборнику нормативных актов по реформированию и функционированию электроэнергетики РФ)
Законы РФ:
...
Таблица 2.10 - Коэффициенты значимости блоков PEST – анализа
...
Таблица 2.14 - Оценка корпоративного профиля предприятия
...
Таблица 2.17 - ЕFAS – резюме анализа внешних стратегических факторов (External Strategic Factors Analysis Summary)
...
Таблица 2.18 - Стратегические индикаторы деятельности
...
Таблица 2.19 - Сильные стороны предприятия
...
Таблица 2.20 - Слабые стороны предприятия
...
Таблица 2.21 - Возможности связанные с влиянием микросреды
...
Таблица 2.22 - Угрозы, связанные с влиянием микросреды
...
Таблица 2.23 - Оценка конкурентоспособности
...
2.3 Использование методов эконометрики в деятельности организации
Рассмотрим использование применения методов эконометрики в деятельности предприятия на основе определения оптимальной цены за подключение потребителя электроэнергии к электропередаче. Этот расчёт можно сделать на основе использования метода линейной регрессии.
Самым оптимальным эконометрическим методом ценообразования линии подключения принимается метод множественной регрессии, который позволяет построить модель с большим количеством факторов, при этом определяя влияние каждого из них.
Строится линейная модель. В качестве зависимой переменной Y рассматривается цена линии подключения. Анализ данных начинается с исследования степени зависимости между переменными.
...
Таблица 2.24 - Таблица парных коэффициентов корреляции
...
Таблица 2.25 - Таблица парных коэффициентов корреляции после исключения фактора Х11 и Х3
...
Таблица 2.26 - Таблица парных коэффициентов корреляции после исключения фактора Х5
...
Таблица 2.27 - Методы реализации стратегического плана с использованием системы сбалансированных показателей
...
Таблица 2.28 - Модель 2 с использованием наблюдений1-110
...
Таблица 2.29 - Значимость коэффициентов уравнения регрессии
...
Таблица 2.31 - Промежуточные расчеты для статистики Дарбина-Уотсона
...
Таблица 2.32 - Логарифмы значений e2, параметров Х
...
Таблица 2.33 - Результаты регрессионного анализа
...
Таблица 2.34 - Модель 3. Зависимость цены от факторов. Анализ регрессионной модели
...
3.1 Разработка общекорпоративной стратегической карты компании
Для успешного функционирования и существования компании ОАО «ЭСКМО» существует ряд возможностей, выделим некоторые из них и проанализируем. Для начала рассмотрим возможность увеличения доли рынка. Её возможно реализовать различными альтернативными путями, а именно.
Проведение маркетинговых мероприятий.
Этот путь можно обосновать следующим, так как проведение маркетинговых мероприятий весьма важно для осуществления возможности увеличения доли рынка, то необходимо выделение определенного фонда денежных средств, который в последующие периоды работы компании пойдет на различного рода анкеты, тесты, проведение различных форумов и презентаций, подача объявления как в СМИ и на различных сайтах, в том числе и своем. Так же эти деньги пойдут на развитие и отдела маркетинга путем привлечения специалистов и развитие программ по маркетинговому исследованию, которые раньше не применялись в компании.
...
3.2 Стратегические инициативы на 2014-2016 гт.
Таблица 3.9 - Начальник планово-экономического отдела
...
Таблица 3.10 - Экономист планово-экономического отдела
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Открытое акционерное общество «Энергосбытовая компания Московской области» создано в результате реорганизации Открытого акционерного общества энергетики и электрификации «Мосэнерго» в форме выделения (в соответствии с решением внеочередного общего собрания акционеров Открытого акционерного общества энергетики и электрификации «Мосэнерго» от 08 апреля 2005 года, протокол № 2 от 22 апреля 2005 года) и зарегистрировано в качестве юридического лица 01 октября 2005 года.
Основная цель деятельности предприятия - обеспечение надежного энергоснабжения потребителей за счет организации сбыта, а также обеспечение бесперебойного денежного потока инфраструктурных и генерирующих предприятий энергетики на территории Москвы и Московской области.
...