Тема 8. «Прогнозирование и планирование, как функция управления»

Выводы по работе

В наше время в условиях рыночной экономики, чтобы владельцы и бизнесмены могли добиться стабильного успеха, необходимо уметь четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно искать и пополнять информацию о состоянии целевых рынков, конкурентах, собственных перспективах и возможностях, оценивать риск в достижении поставленных целей.
Планирование способно обеспечить достижение выбранных целей благодаря использования имеющихся преимуществ и создания новых. Заключительным плановым решением для предприятия выступает формулировка целей и определение конкретных действий, которые обеспечивают их реализацию. На базе принятых целей и с учетом результатов анализа вырабатывают решения о главных направлениях действий и соответствующих управленческих процедурах.
Предприя ...

Содержание
Введение 6
1. Роль целеполагания в управлении организацией 8
2. Сформулируйте миссию фирмы и покажите характеристики 10
организации, которые вошли в ее определение? Для чего 10
разрабатывается миссия фирмы? 10
3. Виды планов: стратегический, тактический, оперативный. 13
Преемственность в планировании. 13
4. По каким направлениям деятельности фирмы следует разрабатывать 16
систему долгосрочных целей? Какие при этом используются 16
показатели? 16
5. Что можно планировать на фирме и что в принципе обеспечивает 18
планирование для предприятия? 18
6. На что может быть ориентировано планирование по срокам? 20
7. Каких принципов и правил целесообразно придерживаться при 21
разработке планов? 21
8. В каких случаях можно использовать те или иные способы 23
планирования в фирме (например, при существенной 23
ограниченности в ресурсах, или, наоборот, при достаточной 23
финансовой обеспеченности и т.д.)? 23
9. Приведите пример оперативного планирования в производственном 24
цехе фирмы. 24
Выводы по работе 29
Список литературных источников 30

Планирование дает возможность заглянуть в будущее, оценивает масштабы организации, определяет конкурентов, помогает найти свою нишу на рынке, определяет пути и цели стратегических достижений организации. В планах отражают всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Менеджеры благодаря планам определяют сильные и слабые стороны предприятия, анализируют их и разрабатывают тактику своих действий, оценивают положение в области финансов, маркетинга, производства и других сферах. То есть планирование помогает ответить на вопросы «где мы находимся в настоящее время, куда хотим двигаться и как собираемся это делать».
Можно сказать, что планирование принимает формулирование целей, разработку плана для достижения этих целей и оценку времени, которое необходимо для совершения этог о плана. При этом цели предприятия носят долгосрочный стратегический характер.
От прогнозирования на прямую зависит эффективность деятельности предприятия. То есть от того, насколько достоверно они предвидят будущую и приближающуюся перспективу своего развития.
Планирование - это главная функция управления любым предприятием. Именно с планирования начинается как создание, так и функционирование хозяйствующего субъекта. Об этом говорит и опыт стран с развитой экономикой. Недооценка и игнорирование планирования в условиях рынка может привести к огромным экономическим потерям, к явлениям неплатежеспособности предприятий.
Все вышесказанное и определят актуальность выбранной темы курсовой работы.
Цель курсовой работы – рассмотреть прогнозирование и планирование, как функцию управления.
В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие задачи контрольной работы:
1. Изучить роль целеполагания в управлении организацией. миссию как основа для выработки целей организации.
2. Изучить виды планов.
3. Рассмотреть сущность, принципы и способы планирования и разработки планов.
4. Привести пример оперативного планирования в производственном
цехе фирмы.
Поставленные цель и задачи обусловили структуру курсовой работы, которая состоит из введения, 3 разделов, выводов по работе и списка литературных источников.
Информационной базой послужили учебные пособия по прогнозированию и планированию на предприятии, основам менеджмента, стратегическому менеджменту, бизнес-планам, периодические издания и источникам из интернета.

Значение (имидж) организации - это философская и этическая категория, внешне и внутренне соответствующая целям и миссии фирмы [1]. В процессе подтверждения значимости своего производства, главные менеджеры предприятия стараются ознакомить как можно более широкий круг потребителей со своей продукцией. Одновременно с этим подобная работа проводится и внутри предприятия.Для увеличения общественного имиджа организации есть три наиболее простых рекомендации:1. Каждому работнику необходимо чувствовать важность того, что он делает.2. Руководителю необходимо учитывать реакцию общества, которая будет подтверждать или опровергать мнение собственников о том, насколько важный вклад в общественное производство вносит фирма.3. Все действия управляющих должны иметь ориентацию на увеличение роли предприятия в социальной работе и общественных программах.3. Виды планов: стратегический, тактический, оперативный.Преемственность в планировании.В принципе любое предприятие должно иметь иерархию планов. Поэтому различают следующие виды планов:1. Стратегический (долгосрочное развитие фирмы, сфер быта, производства, НИОКР, персонала). Под стратегическим планированием понимают управленческий процесс разработки специфических стратегий различной степени неопределенности, временной ориентации и горизонта планирования на базе измерения целей, ресурсов и возможностей предприятия. Стратегии могут иметь высокую, среднюю и низкую степень неопределенности, и могут рассчитываться на долгосрочную (5 лет), среднесрочную (3 года) и краткосрочную (1 год) перспективу. Стратегический план ориентируется на качественные низкоструктурированные проблемы, на инновации, характеризуется качественными критериями [2]. К примеру, завоевание нового рынка или переход на производство новой продукции (диверсификация производства). Основные признаки стратегического планирования:- цель планирования - долгосрочная гарантия существования и выполнения главной цели предприятия;- носитель идеи планирования – высшее управление;- проблемы планирования - отсутствие надежности и структурирования;- горизонт планирования – долгосрочное;- охват - глобальный, обширная сфера альтернатив;- принципы - изменение окружающей среды;2. Тактический план – это группировка мероприятий предприятия, которые наиболее соответствуют определенной обстановке. Тактика может быть со средней и низкой степенью неопределенности, и может рассчитывать насреднесрочную и краткосрочную перспективу. Тактическое планирование основывается на стратегическом планирование и является сутью формирования стратегических планов (1-5 лет). Изначально касается финансирования, инвестиций, средних сроков сбыта, персонала [8].3. Оперативный план является системой определенны досконально проработанных мероприятий предприятия. Оперативный план рассчитывается исключительно на краткосрочную перспективу (до 1 года) и может быть только с низкой степенью неопределенности. Операционный план имеет следующие отличительные черты:- детальная проработка разделов стратегического и тактического планов;- период планирования – год, квартал, месяц, сутки, смена, час;- целевой критерий – осуществление потенциального успеха;- основа планирования: «правильно и качественно выполнять работу»;- вид проблем – хорошо структурированные, количественные;- децентрализованная форма организации планирования.Из-за того, что в оперативном плене четко выявлены календарные сроки исполнения, его принято называть оперативно-календарным планом или текущим планом. Оперативное планирование охватывает отдельные функциональные области предприятия.Проблема стратегического и оперативного управления на практике касается всех специалистов, которые имеют отношение к бизнесу. И это давно известный факт, что каждое действие имеет свой эффект в будущем. Именно поэтому необходимо изучать проблему стратегического и оперативного планирования, искать более подходящие методы и способы обеспечить взаимосвязь операционной деятельности и будущего предприятия. Существует принцип рациональной организации взаимосвязи стратегического и оперативного управления производством. Рациональная организация взаимосвязи формирует четкую последовательность действий управления предприятем от стратегического и долгосрочного к среднесрочному и оперативному. При этом создается такой механизм, который дает возможность организовать оперативный процесс в зависимости от стратегических возможностей, а стратегический – в соответствие с оперативными приоритетами. В тоже время такая взаимосвязь оптимизирует управленческую деятельность с точки зрения получения высоких стратегических и оперативных результатов с минимальными затратами экономических ресурсов.Сдвиг мотивов социальной организации предприятия на достижение стратегических целей хозяйствующего субъекта возможен только в том случае, если система стратегического управления включит механизмы с различными процессами их жизненного цикла в зависимости от уровня стратегического, тактического или оперативного управления [6] . 679450222250Стратегическое управление00Стратегическое управление2393950138430определение долгосрочной цели, перспективы, направления развития предприятия на 10 лет вперед;распределение ресурсов, координация и регулирование, прогноз параметров внешней среды, организационные изменения;осуществляется на высшем уровне (руководитель организации) 00определение долгосрочной цели, перспективы, направления развития предприятия на 10 лет вперед;распределение ресурсов, координация и регулирование, прогноз параметров внешней среды, организационные изменения;осуществляется на высшем уровне (руководитель организации) 6794501250950Тактическое управление00Тактическое управление6794502165350Оперативное управление00Оперативное управление23939501022350детализация выбранных стратегий и входящих в них мероприятий до уровня планов действий на срок 1-3 года;планирование производственных мощностей, сбыта, капиталов, персонала, инвестиций в рамках стратегического планирования;осуществляется на среднем уровне под руководством высшего менеджмента (руководители подразделений)00детализация выбранных стратегий и входящих в них мероприятий до уровня планов действий на срок 1-3 года;планирование производственных мощностей, сбыта, капиталов, персонала, инвестиций в рамках стратегического планирования;осуществляется на среднем уровне под руководством высшего менеджмента (руководители подразделений)23939502051050разработка конкретных действий на краткосрочный период (месяц, декада, неделя, сутки) в рамках тактического плана;обеспечение выпуска готовой продукции при заданных сроках, нормативах затрат, ассортименте и количестве;осуществляется на низшем уровне под руководством среднего менеджмента (конкретные исполнители, рабочие).00разработка конкретных действий на краткосрочный период (месяц, декада, неделя, сутки) в рамках тактического плана;обеспечение выпуска готовой продукции при заданных сроках, нормативах затрат, ассортименте и количестве;осуществляется на низшем уровне под руководством среднего менеджмента (конкретные исполнители, рабочие).38798503723640Единый объект управления00Единый объект управления1079503152140Единый инструмент управления – управленческое решение00Единый инструмент управления – управленческое решение49085503152140Единая цель – повышение конкурентоспособ-ности производства00Единая цель – повышение конкурентоспособ-ности производства13652503723640Единые функции управления00Единые функции управления26225503723640Единая информационная база00Единая информационная база3200400350139000411480035013900020574003501390001485900331470000445770033147000019431003200400Единство00Единство3028950285750003429002400300003429001485900003429004572000034290045720000137160017145000013716006858000020574002171700002057400125730000205740022860000Рисунок 2 - Взаимосвязь стратегического, тактического и оперативного управления4. По каким направлениям деятельности фирмы следует разрабатыватьсистему долгосрочных целей? Какие при этом используютсяпоказатели?Благодаря реализации стратегии предприятие может достичь своих долгосрочных целей. Предприятие должно реализовать исключительно те стратегии, которые укладываются в рамки миссии, при этом не нарушать целостность своего образа в глазах заинтересованных сторон, отношения с которыми она поддерживает в настоящий момент и планирует поддерживать в будущем.Под стратегиями в данном случае принимают образ действий, которого придерживается предприятие в достижении своих долгосрочных целей. Сами же действия выбирают исходя из задач, которые определяют, что необходимо сделать.На каждом этапе оценки предприятие использует комплекс показателей, наилучшим образом характеризующих его прогресс на пути достижения долгосрочных целей. При этом именно долгосрочные цели и стратегии предприятия определяют выбор наиболее приемлемых показателей для оценки деятельности предприятия.Под показателем понимают признак, который характеризует деятельность и по которому можно судить о причинах происходящего. При этом каждому показателю присваивают нормативное значение, которое предприятие планирует достичь или будет стараться избежать. В течение всей деятельности предприятие производит измерение фактических значений и сравнивает их с нормативными. В результате такого сравнения предприятие решает изменять или нет свою деятельность, определяет новые нормативные значения показателей либо об изменении состава показателей. Втаблице 1 представлены примеры показателей для каждого из аспектов оценивания. Список показателей является открытым. Выбор конкретных показателей и установление нормативных значений определяется сферой деятельности предприятия и зависит от ее стратегических целей, а также от выбранных аспектов оценивания.Аналогично связям, которые устанавливаются между разными аспектами оценивания, так же устанавливают причинно-следственные связи и между отдельными показателями системы. При этом связи между показателями устанавливают как внутри каждой из областей оценивания, так и между показателями, находящимися в различных областях. В результате достигается так называемая сбалансированность системы. Однако согласованием показателей баланс не ограничивается.Таблица 1 - Показатели оценивания деятельности компанииАспектПоказателиФинансыОтдача от вложенного капитала, %Доходность активов, %Выручка от продажПрибыльСумма затратДругие показателиПотребителиКоличество потребителейДоля рынка, %Количество визитов к потребителямИндекс удовлетворенности потребителей, %Другие показателиБизнес-процессыДоля административных расходов, %Длительность производственного циклаПроизводительность оборудованияРост производительности труда, %Другие показателиПерсоналРасходы на развитие персоналаКоличество учебных часов в годИндекс удовлетворенности работников, %Другие показатели5. Что можно планировать на фирме и что в принципе обеспечиваетпланирование для предприятия? Планирование и прогнозирование пребывает в постоянном периодическом поиске возможностей действовать и двигаться в перед к намеченным целям в заданных условиях [11].Не стоит забывать учитывать полезность и затраты планирования во время оценки экономичности планирования.Подход управления к планированию осуществляется благодаря постановки параметров и задач планирования, определению средств планирования, методам утверждения планов, направлениям и методам планирования.Перед началом планирования четко определяются: объект планирования; субъект планирования; период планирования; средства планирования; методику планирования; согласование планов.Каждое предприятие обязано иметь представление о потребности на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источниках их получения на этапе образования его. Также требуется научится точно рассчитывать эффективность использования средств в процессе функционирования и развития предприятия.В наше время в условиях рыночной экономики, чтобы владельцы и бизнесмены могли добиться стабильного успеха, необходимо уметь четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно искать и пополнять информацию о состоянии целевых рынков, конкурентах, собственных перспективах и возможностях, оценивать риск в достижении поставленных целей.Планирование выступает как важнейшее условие эффективной деятельности предприятия. Планирование охватывает главные направления хозяйственной деятельности — продажи, закупки, производство, управление финансами во взаимодействии между собой. Планирование принято связывать с прогнозированием спроса, анализом и оценкой имеющихся ресурсов, перспективой развития предприятия.Планирование основывается на установление целей деятельности фирмы на конкретный период времени, определении направлений реализации поставленных целей, ресурсном обеспечении. Что в свою очередь предусматривает формирования ряда мероприятий, которые определяют очередность достижения данных целей с учетом возможностей предприятия.В течении планирования принято составлять совокупные планы по направлениям деятельности, охватывающие главные подразделения предприятия. Планирование — это наиболее результативный способ снизить издержки. Более того, планирование является средством организации деятельности подразделений предприятия.В результате эффективного планирования наблюдается снижение уровня простоя оборудования и персонала, сокращение сроков выполнения заказов, оптимизация движения материалов и складских остатков. Так же процесс производства становится понятным и управляемым, а в целом повышается эффективность работы всего предприятия.Реализованные во время организации механизмы планирования способны обеспечить: сценарное планирование для выработки разных вариантов развития предприятия; концентрацию общеустановленных данных для защиты от изменения (по сценариям и периодам).Во время планирования чаще всего составляют несколько вариантов одних и тех же планов, роль разделителей для которых играют сценарии, которые должны соответствовать разным стратегиям и разным вариантам развития предприятия. В границах каждого сценария составляют собственный индивидуальный комплекс планов предприятия.6. На что может быть ориентировано планирование по срокам? Планирование стоит всегда ориентировать по срокам, то есть на данные прошлого, но при этом необходимо стараться выявить и проконтролировать развитие предприятия в перспективе. Чаще всего верное планирование имеет прямую зависимость от точности и правильности бухгалтерских расчетов прошлого. Любое планирование фирмы основывается на неполных данных. В основном на сколько планирование окажется качественным оказывают огромное влияние компетенция сотрудников и профессионализм руководства. Так же планы необходимо составлять таким образом, чтобы в них всегда можно было внести изменения, а сами планы должны быть взаимоувязанными с существующими условиями. За основу формирования плана по конкретному направлению производственного участка предприятия берутся отдельные задачи, определяющиеся как в денежных, так и в количественных показателях. При всем этом планирование обязано отталкиваться от так называемых узких мест: в последнее время это сбыт, денежные или рабочие ресурсы. Существует разделение планов по срокам на долгосрочные (свыше пяти лет, ориентированные на планы целей), среднесрочные (от года до пяти лет, ориентированные на разработку программ) и краткосрочные (до года, ориентированные на разработку бюджетов) [3]. Каждое предприятие должно применять как долгосрочное, так и краткосрочное планирование. Например, во время планирование формирования услуги как одной из важнейшей части рыночной стратегии стоит применять совокупно долгосрочное и оперативное планирование, поскольку планирование формирования услуги имеет свои индивидуальные особенности и определяется поставленной целью, сроками ее достижения, видом товара и так далее. 7. Каких принципов и правил целесообразно придерживаться приразработке планов?Планированием можно считать составление определенных документов — планов. Планом является официальный документ, отражающий прогнозы развития предприятия в перспективе; промежуточные и конечные задачи и цели, которые стоят перед ним и его отдельными подразделениями; методы координации текущей деятельности и распределения ресурсов; стратегий на случай чрезвычайных обстоятельств.Планирование основывается на ряде принципов или правил, которые учитываются в процессе его осуществления [13].Одним из основных таких принципов выступает вовлечение максимального числа работников предприятия в работу над планом уже на самых ранних этапах его составления. Этот психологический принцип объясняется тем, что приятнее работать над теми задачами и целями, в разработке которых принимаешь участие, чем просто получать их от вышестоящего руководства.Другим принципом планирования считается его непрерывность, основывается на том, что планирование рассматривают как постоянно повторяющийся процесс. Поэтому все планы необходимо формировать с учетом того, что каждый последующий основывается на предыдущем.Непрерывность планирования не может быть реализована без использования такого принципа, как гибкость. Для обеспечения гибкости в планы закладывают так называемые «подушки», обеспечивающие свободу (до определенных пределов) маневра [4].Единство отдельных частей предприятия требует при ее структурных преобразованиях отражения в планах вопросов координации (по горизонтали) и интеграции (по вертикали).Основная задача планирования состоит в том, чтобы, насколько это возможно, найти при данных условиях и ресурсах рациональное решение задач, стоящих перед предприятием.При формировании планов могут использоваться различные способы: балансовые, нормативные, оптимизационные.Балансовые способы основываются на взаимной увязке ресурсов предприятия. Они реализуются через составление системы балансов — материально-вещественных, стоимостных и трудовых.Нормативные способы в основу плановых заданий за определенный период закладывают нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции. Эти способы используются как самостоятельно, так и в качестве вспомогательных к балансовым.Оптимизационные способы используют при разработке планов исходя из целей, а не ресурсов и строятся на основе различного рода моделей. К простейшим моделям относятся статистические. С их помощью можно, с определенной степенью вероятности, прогнозировать будущие доходы, осуществлять другие финансовые расчеты. Именно в области финансового планирования статистические модели находят наиболее широкое применение. Модели, основанные на использовании методов линейного программирования, помогают по заданному критерию выбрать наиболее оптимальный вариант.