Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
205544 |
| Дата создания |
09 мая 2017 |
| Страниц |
34
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 24 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, выполнение поставленных исследовательских зада позволило получить следующие результаты исследования:
1. Во-первых, были рассмотрены теоретические основы организационной культуры. Определено, что организационная культура представляет собой совокупность господствующих в организации ценностных установок, норм и правил поведения, традиций и образа мышления, определяющих смысл и характер поведения сотрудников организации независимо от занимаемого ими места в иерархической структуре.
2. Отмечено, что организационная культура выполняет очень важные функции, которые помогают организации эффективно работать и развиваться. С ее помощью формируется имидж организации, у сотрудников создается и поддерживается чувство причастности к данной организации, выполняются охранные, а ...
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
С.
Введение ……………………………………………………….. 2
Раздел 1 Теоретические основы изучения основы организационной культуры ………………………………..
5
1.1. Основные понятия организационной культур……………… 5
1.2. Функции организационной культуры в современных условиях ………………………………………………………...
8
1.3. Методика исследования организационной культуры …….. 10
Раздел 2 Анализ психологических особенностей организационной культуры ФГБОУ ВПО РГПУ им. А.И. Герцен …………
13
2.1. Общая характеристика организации …………………………. 13
2.2. Анализ организационной культуры ФГБОУ ВПО РГПУ им. А.И. Герцена ……………………………………………………
16
Раздел 3 Разработка предложений по развитию организационной культуры ФГБОУ ВПО РГПУ им. А.И. Герцена ……….
23
3.1 Разработка основных мероприятий по совершенствованию организационной культуры ……………………………………
23
3.2 Разработка отдельных мероприятий по совершенствованию организационной культуры ……………………………………
25
Заключение ……………………………………………………. 30
Источники и литература ………………………………………. 32
Приложения……………………………………………………. 34
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящее время любая организация является сложным организмом, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами этой компании; то, как строятся отношения между ними, какие устойчивые нормы и принципы жизни в деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо; то, что принято относить к ценностям и нормам. Культура не только отличает одну организацию от другой, но и предопределяет успех ее функционирования в перспективе.
Понятие «организационная культура» достаточно новое для России, хотя уже давно и активно используется во многих других странах. Менеджмент организации не только призван соответствовать организационной культуре, так как сильно зависит от нее, но и должен оказывать влияние на формирование, развитие и совершенствование самой культуры. Очевиден тот факт, что организации с сильной организационной культурой функционируют намного лучше аналогичных организаций, в которых культура неразвита, либо ее не существует. Актуальность данной работы обусловлена недостаточностью знаний о развитии и функционировании организационной культуры на практике в российских условиях.
Объектом исследования является организационная культура как фактор существования, выживания и развития современной организации.
Предмет исследования –психологические особенности формирования организационной культуры в ФГБОУ ВПО «РГПУ им. А.И. Герцена».
Целью исследования данной работы является разработка проектных рекомендаций по совершенствованию организационной культуры в РГПУ им. А.И. Герцена.
На основе поставленной цели в работе решаются следующие исследовательские задачи:
рассмотреть теоретические основы организационной культуры;
провести анализ состояния организационной культуры в ФГБОУ ВПО РГПУ им. А.И. Герцена;
описать пути совершенствования организационной культуры в ФГБОУ ВПО РГПУ им. А.И. Герцена.
Провести оценку социальной и экономической эффективности проектных рекомендаций.
Методы исследования. Для достижения поставленной цели и реализации вышеуказанных задач в работе предполагаются использование таких общенаучных методов исследования, как: наблюдение, измерение, сравнение, анализ, синтез, дедукция, индукция, аналогия и некоторые другие.
Эмпирическую базу исследования составили результаты материалов опроса,
Структура исследования. Решение поставленных исследовательских задач потребовало следующей структуры исследования. Работа состоит из введения, двух разделов и шести подразделов в них, заключения, списка использованных источников и литературы.
Фрагмент работы для ознакомления
3. Вспомните свои первые дни работы в ФГБОУ ВПО РГПУ им. А.И. Герцена и отметьте те утверждения, которые подходят под их описание (не более 3-х вариантов ответа)
1. Меня ознакомили с моей должностной инструкцией
2. Меня познакомили со всеми членами организации
3. Меня познакомили только с людьми из моего отдела
4. Меня ознакомили с историей фирмы, ее миссией, рассказали про основные цели компании, правила поведения и разделяемые ценности
5. Надо мной взял шефство один из сотрудников, рассказавший, что и как устроено в организации
6. Мне сразу же дали задания, которые необходимо было выполнить
7. Я прошел обряд посвящения в полноправные члены компании
8. Другое__________________________________________________
4. Существуют ли в Вашей организации мифы, легенды о ее героях-основателях, об истории компании?
1. Да, существуют
2. Нет, не существуют
5. О ком чаще всего рассказывают истории, анекдоты и байки в Вашей организации? (выберите 1 вариант ответа)
1. О директоре
2. О начальниках отделов
3. О сотрудниках
4. О клиентах
5. О конкурентах
6. Затрудняюсь ответить
6. Знаете ли Вы миссию и основные цели организации?
1. Да, знаю
2. Нет, не знаю
7. Отметьте те суждения, с которыми Вы согласны (не более 3-х вариантов ответа)
1. Я считаю, что работаю в очень хорошей и успешной организации
2. Я испытываю чувство гордости за свою организацию
3. Мне нравится коллектив, в котором я работаю
4. Я разделяю стратегию развития моей организации
5. Я разделяю ценности, провозглашенные руководством
6. Я считаю, что у организации свой собственный фирменный стиль
7. Я с трудом представляю дальнейшее существование организации
8. Я очень недоволен всеми условиями, в которых мне приходится работать
9. Для меня не играет важной роли место моей работы, главное – чтобы за работу достойно платили
8. Если в Вашей организации происходят изменения, из каких источников Вы узнаете об этом?
1. От директора организации
2. От начальника отдела
3. От сотрудников и коллег
4. Узнаю самостоятельно
5. Из приказов и распоряжений руководства
9. Проводятся ли у Вас в организации организационные праздники?
1. Да, проводятся
2. Нет, не проводятся (переходите к вопросу № 12)
10. Какие организационные мероприятия проводятся в Вашей организации?
1. Выезды на пикники
2. Дни рождения сотрудников
3. Празднование дня создания организации
4. Спортивные соревнования
5. Вечеринки по случаю официальных праздников (Новый Год, 23 февраля и т.д.)
6. Другое___________________________________________________
11. Как часто Вы посещаете организационные мероприятия?
1. Никогда
2. Очень редко
3. Иногда посещаю, иногда нет
4. Почти всегда
5. Всегда
12. Нарушаете ли Вы нормы и правила, а также инструкции руководства Вашей организации?
1. Никогда
2. Очень редко
3. Иногда нарушаю, иногда нет
4. Почти всегда
5. Всегда
13. Укажите, какие из способов мотивации деятельности сотрудников чаще всего используются в Вашей организации? (выберите не более 3 вариантов ответа)
1. Поощрение в денежной форме (премии, вознаграждения)
2. Продвижение по карьерной лестнице
3. Вынесение благодарности от руководства
4. Награждение грамотами, дипломами
5. Предоставление отгулов
6. Ценные подарки
7. Предоставление путевок в санатории, базы отдыха
8. Способы мотивации отсутствуют
14. Какие способы мотивации для Вас ближе?
1. Материальные (премии, вознаграждения)
2. Нематериальные (публичное признание заслуг, вынесение благодарности)
3. И материальные и нематериальные в равной степени
15. Оцените, пожалуйста, степень вашей удовлетворенности различными условиями работы (1 – полностью неудовлетворен, 5 – полностью удовлетворен)
Размер заработной платы
1
2
3
4
5
Санитарно-гигиенические условия труда
1
2
3
4
5
Отношения с руководством
1
2
3
4
5
Возможность повышения квалификации
1
2
3
4
5
Разнообразие работы
1
2
3
4
5
Отношения с коллегами
1
2
3
4
5
Возможность самовыражения
1
2
3
4
5
Возможность непосредственного участия в руководстве
1
2
3
4
5
16. Возникает ли у Вас желание найти другое место работы?
1. Нет, не возникает и никогда не возникало
2. В целом не возникает, но такие мысли иногда присутствуют
3. Такое желание присутствует постоянно
17. Укажите, пожалуйста, что бы вы хотели изменить в Вашей организации?____________________________________________________________________________________________________________________
18. Ваш пол
1.Мужской
2.Женский
19. Занимаемая должность
1. Менеджер высшего звена
2. Менеджер среднего звена
3. Менеджер низшего звена
4. Специалист
5. Рабочий
20. Ваш возраст____________
21. Ваш стаж работы в ФГБОУ ВПО РГПУ им. А.И. Герцена?
1. До полугода
2. До 1 года
3. От 1 года до 2 лет
4. От 2 до 5 лет
5. Более 5 лет
Спасибо за участие!
Приложение Б
Таблица 2.1
Согласие с утверждением, что организационная культура – это один из основных элементов успешно существующей компании
Варианты ответа
Частота
Процент
Совершенно не согласен
11
6
Частично не согласен
18
9
И согласен и не согласен
55
29
Частично согласен
62
33
Совершенно согласен
44
23
Всего
190
100
Таблица 2.2
Понятие организационной культуры
Варианты ответа
Частота
Процент
Наличие правил, норм и ценностей, разделяемых всеми сотрудниками организации
134
70
Символика, знаки и атрибутика организации
161
85
Принятый в компании стиль руководства, сплоченность и связанность работников компании
102
54
Деловой этикет, трудовая и деловая этика
16
8
Характерные способы организации протекания взаимодействия (процессы коммуникации, координации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений)
106
56
Совместные праздники и отдых с коллегами и руководством
82
43
Организационная культура выражается в правилах неформальных отношений
74
39
Таблица 2.3
Первые дни работы в ФГБОУ ВПО РГПУ им. А.И. Герцена
Варианты ответа
Частота
Процент
Познакомили со всеми членами организации
109
57
Сразу же дали задания, которые необходимо было выполнить
36
19
Взял шефство один из сотрудников, рассказавший, что и как устроено в организации
84
44
Первый рабочий день начался со знакомства с должностной инструкцией
184
97
Ознакомили только с людьми их отдела
102
54
Рассказали историю фирмы, ее миссию
14
7
Прошли обряд посвящения в полноправные члены организации
12
6
Таблица 2.4
Существование в организации мифы, легенды о героях-основателях, об истории компании
Варианты ответа
Частота
Процент
Да, существуют
164
86
Нет, не существуют
10
5
Затрудняюсь ответить
16
9
Всего
190
100
Таблица 2.5
О ком чаще всего рассказывают истории, анекдоты и байки в банке
Варианты ответа
Частота
Процент
О начальниках отделов
106
56
О сотрудниках
54
28
О директоре организации
14
7
О клиентах
12
6
О конкурентах
2
1
Затрудняюсь ответить
2
1
Всего
190
100
Таблица 2.6
Знание миссии и целей организации сотрудниками
Варианты ответа
Частота
Процент
Знают миссию и цели
106
56
Не знают миссию и цели
84
44
Всего
190
100
Таблица 2.7
Каким сотрудники видят свое предприятие
Варианты ответа
Частота
Процент
Важен хороший коллектив, в котором сотрудники работают
42
22
Место работы не играет важной роли, главное – чтобы за работу достойно платили
89
47
У организации свой собственный фирменный стиль
18
9
Работают в очень хорошей и успешной организации
101
53
Разделяют ценности, провозглашенные руководством
26
14
С трудом представляют дальнейшее существование организации
26
14
Таблица 2.8
Источники получения информации сотрудниками
Варианты ответа
Частота
Список литературы
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА
I. Источники:
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года. С поправками, внесенными 26 февраля 2014г. – М.: Феникс, 2014. – 64 с.
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой РФ 30 ноября 1994 года. С поправками, внесенными 5 мая 2014г. – М.: Проспект, 2012. – 512 с.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой РФ 21 декабря 2001 года. С поправками, внесенными 1 января 2014г. – М.: Республика, 2014.
II. Литература:
4. Аксакова Н.В. Организационная культура организационных стандартов: понятие, структура, особенности / Н.В. Аксакова // Управление персоналом. – 2014. – № 13.
5. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: учебное пособие / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 192 с.
6. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: учебное пособие / И.В. Афонин. – М.: «Дашков и К», 2002. – 380 с.
7. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник / М.И. Бухалков. – М.: Инфра-М, 2005. – 368 с.
8. Грэхем Х.Т. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие для вузов / Х.Т. Грэхем. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 598 с.
9. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: учебник / Г. Даулинг. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 368 с.
10. Демин Д. Организационная культура – средство промывки мозгов? / Д. Демин // Управление персоналом. – 2013. – № 6. – С. 79–82.
11. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2012. – 1100 с.
12. Капитонов Э.А. Организационная культура и PR / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. – М.: ИКЦ «Март», 2003. – 416 с.
13. Килпатрик Д. Организационное обучение: четыре уровня оценки эффективности / Д. Килпатрик // Управление персоналом. – 2012. – № 22. – С. 18–19.
14. Коттер Джон П. Суть перемен: невыдуманные истории о том, как люди изменяют свои организации / Джон П. Коттер, Д. С. Коэн; пер. с англ. Д. Дасова. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – 256 с.
15. Кремнева Н.Ю. Формирование организационной культуры: инновации и стереотипы / Н.Ю. Кремнева // Социологические исследования. – 2012. – № 7. – С. 52-59.
16. Кузнецов И.Н. Организационная культура / И.Н. Кузнецов. – Мн.: Мисанта, 2006. – 304 с.
17. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт / Н.В. Самоукина. – СПб.: Питер, 2003. – 236 с.
18. Свиткин М.З. Организационно-методические аспекты организационной культуры / М.З. Свиткин // Методы менеджмента качества. – 2012. – №2. – С.26–29.
19. Социология / сост. А.А. Грицанов. – Минск: Книжный Дом, 2003. – 1312 с.
20. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М. Сухорукова // Управление персоналом. – 2006. – № 11. – С. 39–44.
21. Тощенко Ж.Т. Новый взгляд на понятие «организационная культура» / Ж.Т. Тощенко, Н.Н. Могутнова // Социологические исследования. – 2005. – № 4. – С. 130 – 136
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00508