План создания предприятия по организации праздников

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


В работе была достигнута поставленная цель и решены такие задачи как изучена сущность и содержание бизнес-планирования, выявлено место и роль бизнес-идей в процессе планирования, рассмотрены практические подходы к реализации бизнес-плана.
Развлекательные мероприятия берут начало своей истории еще во времена античности. Технологии, принципы и идеи их организации и проведения видоизменялись, совершенствовались и усложнялись из века век, это развитие происходит и на сегодняшний день.
СССР event-индустрия не существовала, т.к. все мероприятия, включая олимпиаду, проводились исключительно государством. В России профессиональные event-агентства начали свою деятельность лишь в начале 90-х гг. Большинство специалистов привлекалось из шоу-бизнеса, которые проводили мероприятия не для т ...

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРАЗДНИКОВ 6
1.1 Сущность, цели и задачи управления предприятием по организации праздников 6
1.2 Праздник как фактор реализации социально-культурной деятельности и современные технологии организации 12
1.2.1 Особенности создания предприятия по организации праздников 12
1.2.2 Анализ рынка услуг по организации праздников в г. Казань 14
2 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ПО СОЗДАНИЮ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРАЗДНИКОВ НА ПРИМЕРЕ АГЕНТСТВА
«ВЕСЕЛЬЧАК» 19
2.1 Резюме проекта 19
2.2 Описание проекта 20
2.3 Маркетинговый план 21
2.4 Организационный план 23
2.5. Производственный план 25
2.6. Календарный план 25
2.7. Финансовый план 26
2.8. Налоговый план 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК СИПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
ПРИЛОЖЕНИЕ А36
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 37
ПРИЛОЖЕНИЕ В 38
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 39
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 40
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 41
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 42
ПРИЛОЖЕНИЕ И 43
ПРИЛОЖЕНИЕ К 44
ПРИЛОЖЕНИЕ Л 45
ПРИЛОЖЕНИЕ М 46
ПРИЛОЖЕНИЕ Н 47
ПРИЛОЖЕНИЕ П 48
ПРИЛОЖЕНИЕ Р 49
ПРИЛОЖЕНИЕ С 50
ПРИЛОЖЕНИЕ Т 51
ПРИЛОЖЕНИЕ У 52
ПРИЛОЖЕНИЕ Ф 53
ПРИЛОЖЕНИЕ Х 54
ПРИЛОЖЕНИЕ Ц 55
ПРИЛОЖЕНИЕ Ч 56

ВВЕДЕНИЕ


Современный рынок предъявляет серьезные требования к предприятию. Сложность и высокая подвижность происходящих на нем процессов создают новые предпосылки для более серьезного применения планирования. Основными факторами возрастающей роли планирования в современных условиях являются: увеличение размеров фирмы и усложнение форм ее деятельности; высокая нестабильность внешних условий и факторов; новый стиль руководства персоналом.
Актуальность бизнес планирования переоценить нельзя. Многие молодые и предприимчивые люди не ищут работу в компаниях, а желают быть собственником своего бизнеса. Бизнес-план – это подробная инструкция как начать свое дело или улучшить уже существующую компанию. Бизнес план задаёт конкретные цели и задачи. Каждый человек должен видеть, куда и к чему он идё т. Если отсутствует конечный пункт пути, то этот путь превращается в блуждание в пространстве.
Степень изученности данной проблемы велика: бизнес-планированию посвящены работы как зарубежных, так и отечественных авторов. Положения и методические подходы к составлению бизнес-плана освещены в работах Бузырева В.В., Кольцова О.В., Савицкой Г.В., Сборщикова С.Б., Трещевского Ю.И., Гусарова И.В. Трифилова А.А., Шатохина А.В., Чараева М.В., Абрамовой Н.В., Акатовой О.Ю., Бакина С.И. Однако единой методики составления бизнес-плана все равно нет, поэтому автором работы обобщен наилучший практический опыт и сформирован такой алгоритм.
Исследование в дипломной работе проводилось на базе таких лидеров рынка организации праздников в г. Казань как Event-агентство «Праздничный рай», агентство «Pro-event» и праздничное агентство «СОАРТ», а объектом внедрения бизнес-идеи является вновь созданная компания по предоставлению организационных услуг.
Объект исследования выпускной квалифицированной работы – система бизнес-планирования в современной организации.
Предмет исследования – процесс создания бизнес-идеи и ее реализация в сфере event-услуг.
Цель ВКР – разработать план создания предприятия по организации праздников. Для достижения цели необходимо решить ряд задач:
изучить сущность и содержание бизнес-планирования;
выявить место и роль бизнес-идей в процессе планирования;
рассмотреть практические подходы к реализации бизнес-плана ;
разработать общую концепцию бизнес-идеи;
разработать бизнес-план по созданию event-агенства «Весельчак».
Прикладная ценность работы заключается в том, что разработанный бизнес-план учитывает специфические особенности рынка event-услуг г. Казани, основан на реальных маркетинговых исследованиях и содержит готовые рекомендации по внедрению.
Практическая значимость работы заключается в том, что готовый бизнес-план содержит достоверные расчёты, а также отвечает всем критериям выбора инвестиционного проекта по важным финансовым показателям.

е. так называемые агентства полного цикла. Подобные агентства обычно у себя на сайтах или в презентациях в разделе «Услуги» пишут: «Организация корпоративных мероприятий. Организация деловых мероприятий. Event-marketing. Частные мероприятия» и т.д. 2. Узкоспециализированные компании, которые занимаются организацией мероприятий в какой-то одной сфере. Например, существуют компании, занимающиеся организацией деловых мероприятий или свадеб (деление по формату мероприятий), или работают только с FMCG-сектором (по целевой аудитории). Такие компании выбирают точную направленность своей деятельности и прорабатывают только выбранную сферу. 3. Отдельно следует сказать, что немалую нишу занимают также те компании, которые специализируются на некоторых event-услугах, но в определенный момент начинают брать на себя роль полноценной компании по организации мероприятий. Например, некоторые кейтеринговые компании зачастую кроме питания предлагают площадки и выступление «звезд». 4. Также не стоит забывать, что среди организаторов мероприятий есть так называемые фрилансеры, которые с удовольствием организуют для вас мероприятие любой сложности. Они тоже занимают некий процент event-рынка. У каждого вида организатора есть свои плюсы и минусы. Универсальные компании хороши тем, что у клиента могут быть разного рода мероприятия (от корпоративного Нового Года до ежегодного Форума), и ему, конечно же, удобнее заказывать все мероприятия у одного и того же подрядчика. Узкоспециализированные агентства зачастую выбирают себе определенную сферу деятельности и достигают в ней серьезных высот, тем более выделиться в качестве «узкого» специалиста значительно проще, нежели в качестве специалиста «широкого профиля». Фрилансеры всегда будут держаться за клиента как никто другой, они максимально клиентоориентированы, поскольку зачастую определенный клиент – это единственный источник их дохода. Все вышесказанное позволяет сделать вывод, что в настоящее время появилась форма досуга, способная не только удовлетворить духовные потребности человека (общение с себе подобными, развлечение, игра), но и решить другие задачи.1.2 Праздник как фактор реализации социально-культурной деятельности и современные технологии организации1.2.1Особенности создания предприятия по организации праздниковПраздничный бизнес на сегодняшний день довольно прибыльное дело, так как спрос на данные услуги из года в год растёт. Ещё несколько лет назад на детский праздник, корпоративную вечеринку или свадьбу приглашали просто ведущего, а после появления праздничных агентств, данная сфера услуг вышла на новый и серьёзный уровень.Праздничное агентство может предоставлять следующие виды услуг:-Организация свадеб, детских праздников, корпоративных вечеринок, вечеров досуга, конференций и частных праздников.-Оформление ресторанов, а также других помещений.-Составление праздничных букетов цветов.Открыть праздничное агентство – это ещё не самое сложное, ведь главная проблема, с которой придется столкнуться, это жёсткая конкуренция, поэтому владельцу данного бизнеса, чтобы найти клиентов и закрепиться на рынке, необходимо вводить новые оригинальные услуги, чтобы выделиться на фоне остальных агентств. Есть ещё несколько способов, с помощью которых можно успешно занять свою нишу на данном рынке услуг. Во-первых, можно специализироваться только на одном направлении, как показала практика, клиенты к таким праздничным агентствам относятся с доверием. Во-вторых, можно часть денежных средств потратить на приобретение эксклюзивного оформления и оборудования, что также повысит шансы успешного закрепления на данном рынке. Опытные бизнесмены советуют ставку делать на свадьбы и корпоративные мероприятия, так как на сегодняшний день эти направления являются самыми доходными.Рынок event-услуг в России на сегодняшний день является одним из наиболее динамично развивающихся. Несмотря на кризис, количество клиентов event-агентств растет. Емкость рынка организации праздничных мероприятий растут из года в год. Динамика роста компаний и event-агентств в г. Казани представлено на рисунке 2 (Приложение).Бюджеты, закладываемые на проведение мероприятий растут, и соответственно растут доходы от event-агентств. Динамика бюджетов на разные категории продуктов представлены в таблице 2 (Приложение).По данным маркетинговых исследований в структуре агентств, работающих на рынке г. Казани, по направлениям деятельности около 32% занимаются проведением мероприятий и банкетов. Около трети предоставляют исключительно техническое обеспечение различных event-мероприятий.По специализации в сферу деятельности наибольшего количества агентств входит организация праздничных мероприятий, доля таких компаний составляет около 25%. Около 15% занимают компании, занимающиеся организацией концертов, гастролей, фестивалей, спортивных мероприятий ,а также проведением различных съездов, конференций и выставок.Около 18% агентств проводят корпоративное обучение, различные тренинги и семинары. На компании, которые занимаются интенсивным туризмом и проведением зарубежных выставок в сумме приходится не более 14%.Event-индустрия, как молодая отрасль на российском рынке, в своем развитии преодолевает ряд трудностей и обладает специфическими особенностями. Рынок пока еще не сложился, клиенты до сих пор не построили с агентствами долгосрочных связей.1.2.2Анализ рынка услуг по организации праздников в г. КазаньСегодня нет структурированности рынка, что ведет к отсутствию каких-либо официальных статистических и аналитических данных.По оценкам одного из лидирующих event-агентств России, обороты рынка за последние годы составляют более 300 млн. долларов в год, при этом 90% компаний находятся в тени [7].При анализе данных хочется обратить внимание на проблемы терминологии и классификации услуг в России при рассмотрении нормативной базы, касающейся культурно-досуговой деятельности. В представленных данных, на наш взгляд, нет соответствующего отражения event-услуг, концертной деятельности и шоу-бизнеса в целом, которые входили бы в понятия «культура» или «другие услуги».Также хотелось бы обратить внимание, что в настоящее время в Российской Федерации существуют заметные пробелы в отношении статистического учета услуг как во внешней торговле, так и во внутреннем производстве (преимущественно в рамках географической структуры экспортных и импортных потоков отраслей услуг).На сегодняшний день в Казани насчитывается порядка 130 агентств, занимающихся организацией и проведением праздников, в том числе и свадебных торжеств.В настоящее время клиентами являются как частные лица, так и корпоративные клиенты. При этом на долю частных клиентов приходится 75% товарооборота предприятий (Приложение, таблица 3).Для определения основных конкурентов за основу взяты следующие критерии:1) агентство по организации и проведению праздников должно включать в себя весь спектр праздничных услуг, в числе которых прокат и оформление автомобилей, оформление зала, предоставление ведущего праздничного мероприятия, предоставление фотографа и видеооператора.Иначе говоря, это должно быть агентство полного цикла;2) агентство должно иметь интернет-сайт;3) название агентства должно быть узнаваемо.На основании полученных данных было выявлено 5 event-агентств, соответствующих всем критериям. Исследуемые агентства:1.Neko,2.Панда,3.Праздник рай,4.Пакс,5.Про-event.В ходе проведения анализа, был проведен опрос сотрудников исследуемых агентств. В первую очередь, был выявлен возраст и пол клиентов (Приложения, рисунок 3 и рисунок 4).Клиента праздничных агентств в Казани отказались люди в возрасте от 26 до 55 лет.К услугам праздничных агентств чаще всего обращаются женщины (80%).Среди основных услуг, предоставляемых на рынке праздничных услуг Казани, можно выделить:-выбор артистов и ведущих, -украшение зала, -поиск помещения для торжества, -выездная регистрация свадьбы, -поиск автомобиля, -фото и видео сопровождение; -организация выкупа на свадьбе, -организация тематических свадеб, -помощь с выбором меню, -подбор свадебных аксессуаров, -подбор нарядов, -предоставление средств технической поддержки, организация спец. эффектов.В ходе проведения исследования был проанализирован спектр основных услуг, которые предоставляет каждое агентство. Данные представлены на рисунке 5 в Приложениях.Помимо этого следует отметить, что такие услуги как организация выездной регистрации, организация фото-, видеосопровождения, организация выкупа, подбор свадебных аксессуаров, предоставление средств технической поддержки оказывают все праздничные агентства.На данный момент ситуация на рынке такова, что каждая компания имеет свои критерии ценообразования.Стоимость мероприятия рассчитывается обычно по двум схемам: отталкиваясь от бюджета заказчика или от желаний заказчика (Приложение, рисунок 6). Почти все события состоят из нескольких обязательных составляющих: техническое обеспечение, развлекательная часть, арт-наполнение, транспорт. Средняя стоимость event-услуг для частных лиц колеблется от 500 до 300000 тыс.Продвижение праздничных агентств города Казани не является активным. Основным источником информации об event-агентствах на сегодняшний день являются интернет, специализированные журналы.Главные направления – размещение рекламы в специализированных журналах и других рекламных печатных изданиях. Наружная реклама размещена по географическому признаку – на ближайших к агентству крупных улицах и перекрестках. Размещение информации в справочной службе о товарах и услугах не является приоритетной. И, наконец, очень важным моментом в продвижении является собственный сайт компании.Оценка сайтов компании проводились по следующим факторам:– информативность (описание услуг, наличие прайсов, наличие фото-видеоотчетов и других наглядных материалов);– наличие удобной навигации;– дизайн, оформление;– наличие обратной связи внутри сайта.Принимая во внимание анализ сегодняшней ситуации, можно наметить перспективы развития отечественного event-рынка в ближайшие годы.Event-индустрия - стремительно развивающаяся отрасль в России, которая имеет положительный темп роста уже более 10 лет. Уже сейчас, например в Москве насчитывается около 1 500 праздничных агентств, что способствует развитию конкуренции и саморегулированию рынка.По прогнозам, в ближайшие несколько лет фирмы станут более специализированными на определенном виде услуг, будь то концерты и организация гастрольных туров, либо деловые мероприятия (семинары и выставки), либо организация свадебных церемоний и т.д.Уменьшится количество оказания услуг непрофессиональными компаниями, которые дискредитируют рынок и оказывают общий вред отрасли. Будет уделяться особое внимание качеству работы, творческому потенциалу агентства, выработаны определенные схемы в ценообразовании.Будет сглажен эффект сезонности, который сейчас можно заметить в летнее время, когда клубы/бары/рестораны менее востребованы потребителями ввиду хорошей погоды. Будет развиваться рынок летних мероприятий и свадебный сегмент. Сложность развития данных тенденций - в отсутствии должного восприятия организаторских услуг «обычными людьми», т.е. частными лицами.Что же касается нормативной составляющей, то необходимо внести некоторые поправки к уже имеющимся законам.Причем поправки необходимы не только в работе исполнителя, но и потребителя услуг.Государство должно создавать благоприятные и льготные условия для организаций, занимающимися event'ом. Предлагается закрепить возможность внесения затрат на маркетинговые услуги в состав себестоимости продукции и тем самым уменьшить налогооблагаемую базу налога на прибыль.Эти изменения будут способствовать общей легализации бизнеса, ведь данная проблема особо остро стоит перед бизнесом.На рынке остро возникла потребность в инструменте, дающем клиентам возможность разобраться в том, какие агентства профессионально выполняют свою работу, а какие могут испортить праздник. Не так давно была создана Национальная ассоциацию организаторов мероприятий (НАОМ), которая объединила в столице и по всей России только наиболее развитые и хорошо организованные праздничные агентства. Теперь частным или корпоративным клиентам гораздо легче выбрать себе лучших из многочисленных праздничных агентств. Кроме того, крупным корпоративным клиентам, коим требуется организация больших праздников для персонала или масштабных PR-акций для покупателей, НАОМ дает возможность узнать, какие агентства имеют такой опыт; а заказчикам свадеб, юбилеев или детских утренников можно легко найти их исполнителей на сайте НАОМ.2 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ПО СОЗДАНИЮ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРАЗДНИКОВ НА ПРИМЕРЕ АГЕНТСТВА «ВЕСЕЛЬЧАК»2.1 Резюме проектаНазвание проекта: открытие event-агентства «Весельчак».Цель проекта: организация мероприятий (свадеб, детских праздников, юбилеев и прочее) в г. Казань Республика Татарстан с 01.04.2016 г. для предоставления event услуг населению.Перечень услуг event-агентства «Весельчак»:Проведение свадеб;Проведение юбилеев;Организация выездных свадеб;Проведение детских праздников;Проведение детских дней рождений;Торжества и юбилеи;Корпоративные вечера.Основные показатели, характеризующие эффективность вложения инвестиций:•срок окупаемости проекта – 1,22 года;•чистый доход – 13845,61 тыс. руб.•точка безубыточности – 10,18 тыс. руб.Источник финансирования – кредитные средства в размере 16886,0 тыс. руб.2.2 Описание проектаНазвание проекта: открытие event-агентства «Весельчак».Цель проекта: организация мероприятий (свадеб, детских праздников, юбилеев и прочее) в г. Казань Республика Татарстан с 01.04.2016 г. для предоставления event услуг населению. Сегодня люди хотят получать максимум удовольствий от торжества в одном месте – не бегая в поисках отдельно музыкантов и ведущих, а также в поисках ресторанов, транспортировки гостей и размещения их в гостиницах. Поэтому event-агентства сегодня набирают все большую популярность и востребованность.Event-агентство «Весельчак» – будет стратегически важным открытием для г. Казань, так как за последние годы наблюдается прирост мигрантов и приезжих из периферий.В event-агентстве «Весельчак» будут работать несколько пар ведущих, которые отличаются изысканным юмором, манерой вести себя и держать публику, отличаются хорошими голосовыми данными и артистизмом.Музыкальное оформление в event-агентстве «Весельчак» представлено целой музыкальной вокально-инструментально группой, которые играют как вживую на музыкальных инструментах джазовую, поп, классическую и шансон музыку в сопровождение профессионального звукорежиссера. Такая команда готова музыкально оформить любое торжество.Фото- и видео съемка в event-агентстве «Весельчак: агентство сотрудничает с лучшими фотографами и режиссерами города – никогда не случается накладок или нехватки профессионалов.Транспортные услуги: event-агентство «Весельчак» имеет свой автопарк в размере 5 автомобилей (3 представительского класса, 2 микроавтобуса повышенного комфорта). Можно заказать как 1 автомобиль, так и все на одно событие.Размещение гостей: при заказе данной услуги event-агентство «Весельчак» размещает гостей заказчика в лучших гостиницах города на льготных условиях (подписано партнёрское соглашение с владельцами гостиниц в г. Казань).Встреча и провод гостей: при заказе данной услуги event-агентство «Весельчак» выделяет несколько менеджеров, которые на такси встретят в любой точке города по фотографии гостя клиента и доставят его в место назначение, также организуют сопровождение по городу до места размещения.Ресторан и выездная кухня: event-агентство «Весельчак» сотрудничает с лучшими ресторанами города, особенно с теми, в которых есть услуги кейтеринга (выездное обслуживание гостей на природе и т.п.).2.3 Маркетинговый планАнализ конкурентов. В г. Казни лидерами рынка организации праздников являются такие компании как Event-агентство «Праздничный рай», агентство «Pro-event» и праздничное агентство «СОАРТ». По форумам и рейтингам данные компании занимают топовые позиции и положительные отзывы клиентов. Можно взять за основу концепции их сайтов и видов деятельности и внести некоторые особенности для новой компании.Анализ клиентов. Казань – город в Российской Федерации, столица Республики Татарстан, крупный порт на левом берегу реки Волги, при впадении в неё реки Казанки. Один из крупнейших религиозных, экономических, политических, научных, образовательных, культурных и спортивных центров России.Рекламная кампания будет проводиться таким образом, как показано в Приложениях, таблица 4.Распределение маркетинговых затрат по месяцам представлено в таблице 5.Во-первых, когда открывается новая фирма необходимо рассказать об этом потенциальным клиентам. Для этого было выбрано вещание на местных радиостанциях (проведение интервью с главным представителем агентства). Также были выбраны методы – раздача брошюр в публичных местах города и создание группы в социальных сетях.После старта деятельности необходимо максимально завоевать рынок: выбранный тип маркетинговой стратегии – агрессивный маркетинг. Активная организация совместных акций с другими компаниями, которые не занимаются таким же бизнесом. Например, с ресторанами города – для крупных чеков посетителей акция от агентства «Весельчак» в виде скидки на услуги от 5 до 20%, или с компаниями, где проводятся акции на покупку бытовой техники (выдается сертификат агентства «Весельчак» в виде скидки).После успешного старта необходимо постоянно напоминать потенциальным клиентам о выгодном сотрудничестве с агентством «Весельчак» – планируется разместить рекламу на бил-бордах города, печатать интервью и обзорные статьи в глянцевых журналах, размещать положительные отзывы в газетах и в официальных группах в социальных сетях.Также важным маркетинговым ходом является спонсорство мероприятий города или проведение открытых совместных акций особенно в период «не сезона».Город имеет зарегистрированный бренд «третья столица России».Население города составляет по данным Росстата на 2015 год 1205651 человек. С таким потенциалом количество клиентов не только не снизиться, но и будет продолжать расти.2.4 Организационный планФорма собственности будущего event-агентства «Весельчак» – общество с ограниченной ответственностью (ООО).Как уже можно понять из расшифровки аббревиатуры, ООО имеет ограниченную ответственность. Речь идет об ограничении ответственности, убытков от деятельности компании исключительно в пределах уставного капитала (если обществом с ограниченной ответственностью владеет несколько человек, то ответственность делится пропорционально долям в уставном капитале). Это позволяет не беспокоиться за личное имущество учредителей компании, позволяя открыть бизнес большему количеству людей. Впрочем, на этом преимущества, которые дает регистрация ооо, не ограничиваются. Приведем основные из них:простота организации ООО, заключающаяся в соглашении между участниками, отсутствии сложных процедур при оформлении документов;при регистрации ООО несколькими учредителями объединяются их финансовые, трудовые, материальные ресурсы, что увеличивает потенциал компании, снижая вероятность получения убытков, сворачивания бизнеса;минимальный размер уставного фонда для открытия бизнеса на уровне 10 тысяч рублей;отсутствие необходимости публиковать финансовые результаты своей работы, что позволит скрыть реальное состояние компании от конкурентов.Впрочем, кроме преимуществ выбор организационно-правовой формы в виде Общества с ограниченной ответственности имеет определенные неудобства:отсутствие гибкости при необходимости изменить состав учредителей, число участников и т. д., большинство уставов предусматривает обязательное согласование изменений со всеми участниками ООО, что достаточно сложно при дроблении уставного фонда на десятки лиц;большое количество учредителей может привести к серьезным разногласиям по вопросам деления прибыли, направления развития компании и т.д.