ребрендинг культурно - досугового предприятия

Заключение
Таким образом, процесс ребрендинга связан с рядом проблемных составляющих, которые обеспечивают расширение либо напротив – неудачу продвижения бренда. Причины ребрендинга могут заключаться как в изменении условий рынка, потребностей социальных групп и их интересов, так и в изменении стратегий продвижения и составляющих коммуникативных связей, актуальных для потребителя. Составляющие бренда в связи с этим подлежат трансформации так же, как и продвижение их в потребительскую среду.
Этапы ребрендинга включают в себя целый ряд составляющих, которые ориентированы на создание более актуального и сильного бренда, который будет устойчивым в конкурентной среде. Важной составляющей процесса ребрендинга также является сама среда, которая обусловливает специфические потребности целевых г ...

Содержание


Введение 3
Глава 1. Сущность культурно-досугового предприятия. Основные этапы изменения бренда 9
1.1. Сущность и понятие ребрендинга 9
1.2. Основные этапы ребрендинга 19
1.3. Особенности брендинга и ребрендинга в учреждениях культурно-досуговой сферы 27
Глава 2. Анализ бренда «Стадиум Лайф» на культурно-досуговом рынке Москвы 35
2.1. Анализ культурно-досуговых предприятий 35
2.2. Анализ бренда «Стадиум Лайф» 49
2.3. Замер бренда «Стадиум Лайф» 61
Глава 3. Программа ребрендинга «Стадиум Лайф» 72
3.1. Концепция бренда 72
3.2. Этапы ребрендинга 79
3.3. Разработка концепции ребрендинга 85
Заключение 92
Список литературы 96
Приложения 101

Введение
Сфера развлечений на современном этапе является одним из актуальных направлений бизнеса, что обусловлено стремлением населения проводить досуг не только организованно, но также и получать положительные впечатления, в том числе и уделяя внимание собственным пристрастиям и увлечениям. Культурно-досуговые комплексы являются одними из популярных мест, которые ежедневно посещают сотни людей с целью развлечений и получения положительных впечатлений. Особую роль играет тот факт, что современные развлекательные комплексы подобного направления постоянно совершенствуются, предоставляя все более качественные и разнообразные услуги в том числе и за счет организации зрелищных мероприятий. Однако, их многочисленность обусловливает и рост конкуренции, что делает актуальным изучение возможностей повышения конкурентоспособности комплексов, выявления факторов, повышающих уровень конкурентоспособности и внедрения новых подходов и услуг, которые сделают культурно-досуговые комплексы более успешными, более актуальными для посещения в сравнении с конкурентами. Ребрендинг является одним из подходов в повышении привлекательности организации и изменения отношения к ней потребителя, особенно в случае негативного имиджа, который складывается в отношении объекта ребрендинга за период его существования.
Культурно-досуговые комплексы современных крупных городов по сути становятся не просто местом развлечения населения, но также и лицом города, в связи с чем брендам данной отрасли уделяется особое внимание. Досуговая отрасль так выполняет роль культурного воспитания граждан, отражает качество развития культурно-досуговой отрасли в целом и формирует образ благополучного или неблагополучного региона в национальном и даже общемировом масштабе. Для Москвы, как мегаполиса и столицы России этот вопрос представляется особенно важным и в свете современного уровня развития коммуникаций информация о бренде разносится не только на уровне города, но так же и по всей России и даже зарубежным странам. Особенно важны имиджевые характеристики для крупных концертных площадок, где выступают российские и зарубежные звезды, проводятся имиджевые мероприятия и в целом информация о процессе и качестве его организации активно попадает в СМИ.
Активное влияние СМИ и информационных потоков в целом делают для развития бренда необходимым не только поддержание стандартных маркетинговых мероприятий, но и включение в процесс брендинга также и направления связей с общественностью, процесс позиционирования, как наиболее важные компоненты. Для организаций культурно-досуговой отрасли первостепенное значение имеет то, каким образом аудитория воспринимает услуги организации, оценивает ее в конкурентной среде, кому отдает предпочтение и причины формирования предпочтений целевой аудитории. Именно на уровне отсутствия эффективных коммуникативных связей, процесса позиционирования и качества обслуживания многим организациям социально-культурной сферы приходится обращаться к необходимости ребрендинга так, как по сути бренд уже зарекомендовал себя с отрицательной стороны и имеет соответствующий образ-имидж в потребительских группах. Для его изменения и формирования положительного имиджа необходима яркая демонстрация процесса ребрендинга и доказательства того, что процесс развития приобрел положительную динамику.
Для концертных площадок г. Москвы процесс ребрендинга наблюдается недостаточно динамично и во многом уже зарекомендовавшие себя учреждения работают на основе выстроенного имиджа тогда, как процесс недовольства качеством работы у потребителя ощутим. Приоритетом имиджевого развития культурно-досуговых центров становится соотношение цены и качества и предоставление более качественных услуг категории потребителей, которая относится к VIP. Однако, именно для концертных площадок большинство потребителей – это обычные фанаты и любители мероприятий, в основе которых лежит выступление любимых групп, лиц из мира шоу-бизнеса и пр. Однако, именно на данную категорию чаще всего не рассчитаны составляющие маркетинга концертных залов, которые делают упор на продвижение VIP зон. Этот фактор обусловливает необходимость проведения ребрендинговых мероприятий с целью формирования комплесно-ориентированного имиджа на все клиентские группы.
На теоретическом уровне проблема развития и ребрендинга культурно – досуговых центров изучена недостаточно, отсутствуют целостные исследования, представляющие проблему. Научные работы, затрагивающие аспекты дипломного исследования, возможно разделить на две основные группы: работы касающиеся вопросов конкуренции и повышения уровня конкурентоспособности и работы, представляющие сферу социокультурной деятельности и ее возможности.
Вопросы конкуренции подробно представлены в научных исследованиях следующих авторов: Г.Л. Азоева, М.Г. Долинской, Т.П. Иванова, Е. Мазилкина, Ю. Мишин и др. Авторами рассматриваются не только возможности поддержания конкурентоспособности организаций, но также и новые направления ее повышения в современных экономических условиях.
Проблемы и возможности социокультурной деятельности представлены в работах О.А. Красильника, С.О. Иконниковой, Т.Г. Киселевой, А.А. Бойкова, М. Драгичевич – Шешин и др. Бренды организаций культурно – досуговых организаций – это отдельное направление экономического развития и имеет определенные особенности в стимулировании продвижения бренда в связи с чем внимание к этому вопросу является стимулирующим к появлению отдельных исследований. Однако, они довольно немногочисленны и отражают только отдельные аспекты продвижения организаций и возможностей продвижения отрасли.
Значительную роль, так же, играют работы, посвященные проблемам развития бренда и процессам ребрендинга. В частности, изучением процесса и условий развития брендов занимались М. Мамлеева и В. Перция. Вопросы поддержания развития конкурентоспособности бренда освещаются в работах Дэвид Д'Алессандро, Д.А. Акера и др. Эмоциональные составляющие бренда и и их роль для формирования имиджа организации представлены в работах Г. Беквита, А.К. Панова и др.
Таким образом, в научных работах представлены отдельные составляющие данного направления работы, что обусловливает в качестве значимого направления изучение возможностей ребрендинга культурно-досуговых организаций.
Объектом изучения в работе является культурно-досуговое предприятие «Стадиум-Лайф».
Предметом исследования в даной работе являются возможности ребрендинга «Стадиум Лайф».
Цель работы – разработка концепции ребрендинга «Стадиум Лайф».
Задачи:
1. определить сущность культурно-досугового предприятия и основные этапы изменения бренда;
2. проанализировать бренд «Стадиум Лайф» на культурно-досуговом рынке Москвы;
3. разработать программу ребрендинга «Стадиум Лайф».
Теоретическая значимость. В работе были представлены аспекты ребрендинга в культурно-досуговой отрасли.
Практическая значимость. Разработанная в контексте работы программа ребрендинга культурно-досуговой организации «Стадиум Лайф» может применяться для продвижения как данной организации, так и других организаций социально – культурной сферы.
Теоретическая база. В работе были использованы научные монографии, представляющие аспекты развития бренда и ребрендинга. Так в работе были использованы научные исследования, представляющие теоретические основы процесса ребрендинга и его составляющих.
Эмпирический материал. В качестве эмпирического материала в работе были задействованы ресурсы СМИ, в том числе сети интернет, материалы социальных сетей и официального сайта «Стадиум Лайф».
Методы. В процессе изучения поставленных вопросов были использованы метод анализа литературы, систематизация, обобщение, сопоставление, анкетирование.
Этапы исследования:
1. Определение приоритетной базы исследования, ее характеристика.
2. Анализ работы и продвижения организации, ее конкурентной среды, выявление положительных и отрицательных аспектов продвижения.
3. Разработка программы по продвижению организации в приоритетной сфере услуг при помощи ребрендинга.
На защиту выносится:
1. Анализ теоретических составляющих и результатов исследования.
- Культурно-досуговые организации определяются как приоритет культурно – досугового развития общества, важной составляющей которого является ее ориентированность на разработку зрелищных мероприятий, направленных на удовлетворение потребности публики в развлечениях.
- Предприятия социокультурной сферы вовлечены в процесс конкуренции, что обусловливает их стремление к конкурентному преимуществу на приоритетном рынке услуг. Для предприятий социокультурной сферы достижение конкурентного преимущество основано на уровне и качестве удовлетворения запросов приоритетного клиента.
- «Стадиум Лайф »является одним из крупных концертных залов, ориентированных на использование в качестве стратегии продвижения своих интересов и повышения конкурентоспособности массовых мероприятий. «Стадиум Лайф» представляет целый спектр услуг, которые привлекают многочисленных посетителей. Однако, в контексте его конкурентной политики недостаточно развита атрибутика бренда и его имиджевые составляющие в свете чего ребрендинг является актуальным направлением повышение привлекательности организации для целевой аудитории.
2. Проект.
- Предварительный мониторинг позволил выявить привлекательность для целевой аудитории составляющие бренда, что обусловило необходимость ребрендинга «Стадиум Лайф».
3. Рекомендации.
Помимо программы ребрендинга были выделены и приоритетные рекомендации в повышении уровня конкурентоспособности бренда «Стадиум Лайф» по средствам активного включения в процесс средств социокультурной деятельности и распространения сведения о новых направлениях при помощи СМИ.

e