Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
204447 |
| Дата создания |
13 мая 2017 |
| Страниц |
66
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 15 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
В нашей стране первыми службы по связям с общественностью стали создавать крупные коммерческие организации, работающие на международном и государственном уровне. Затем отделы по связям общественностью появились в крупных и средних банках. Вслед за ними к технологиям связей с общественностью приобщились коммерческие предприятия среднего бизнеса. В настоящее время отделы или управления по связям с общественностью появились в государственных учреждениях: Администрации Президента, Правительстве России, министерствах и ведомствах, Конституционном Суде, Таможенном комитете, Центральном банке.
Несмотря на высокие темпы становления связей с общественностью, многие организации и службы испытывают немалые трудности, обусловленные отсутствием традиций, недостаточной подготовкой персонала, слабым знан ...
Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы использования связей с общественностью в деятельности коммерческого предприятия 6
1.1 Связи с общественностью как объект научного анализа 6
1.2 Особенности PR производственных предприятий 13
2 Связи с общественностью для повышения узнаваемости на примере предприятия ООО «Стеклотех» 24
2.1 Краткая характеристика предприятия 24
2.2 Анализ действующей практики использования связей с общественностью предприятия ООО «Стеклотех» 34
2.3 Разработка рекомендаций, направленных на повышение узнаваемости предприятия ООО «Стеклотех» с использованием PR 44
Заключение 57
Список литературы 63
Введение
На современном этапе развития общества, когда вопросам конкурентоспособности уделяется большое внимание, многие организации стали использовать технологии связи с общественностью с целью развития бизнеса и повышения его конкурентоспособности.
В основе современных связей с общественностью лежат современные актуальные методы, направленные на развитие коммуникаций меду обществом и организацией. Для развития многих предприятий эффективная организация связей с общественностью становится одним из ключевых факторов успеха. Эффективно организованные связи с общественностью повышают доверие к продукции предприятия, способствуют развитию узнаваемости бренда, что в конечном итоге положительно сказывается на объеме продаж.
Объектом исследования является завод «Стеклотех».
Предметом исследования явля ются связи с общественностью завода «Стеклотех».
Целью дипломной работы является повышение уровня узнаваемости завода «Стеклотех» по средствам использования связей с общественностью.
Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть понятие «связи с общественностью» как объект научного анализа.
2. Уточнить специфику связей с общественностью на производственном предприятии.
4. Определить специфику деятельности завода «Стеклотех» как объекта связей с общественностью.
5. Провести анализ действующей практики связей с общественностью для выявления достоинств и недостатков.
6. Разработать рекомендации по повышению узнаваемости предприятия ООО «Стеклотех».
Степень разработанности проблемы. Данная тема недостаточно широко представлена в научных работах. Большинство работ раскрывают вопросы связей с общественностью, PR -технологий для предприятий в целом. Например, вопросы связей с общественностью раскрыты в работах Е. А. Осиповой, В. М. Масловой, А. Г. Киселева, Е. Бузни, С. А. Варакуты и других. При этом отсутствуют труды авторов по вопросам связей с общественностью именно производственных предприятий.
Теоретическую основу исследования составляют научные труды российских ученых, материалы научных конференций, отчеты, материалы СМИ, открытые источники интернета. В процессе написания использовались методы анализа и синтеза научных источников, мониторинг СМИ, в частности работ таких авторов, как В. Г. Федцов, С. В. Хмырова, Д. А. Пахомова и другие.
При подготовки диплома использовались следующие методы: синтез, моделирование, прогнозирование, сравнительный анализ, наблюдение, экспертный опрос.
Научная и практическая значимость темы. Проблема приобретает особый интерес в связи с последними событиями в стране и в мире. Кризисные явления отражаются на всех сферах бизнеса, в том числе и на производственных предприятиях. Поэтому связи с общественностью играют особое значение в удержании и привлечении клиентов, формировании конкурентных преимуществ.
Исходя из поставленных целей, задач была определена следующая структура дипломной работы: введение, две главы, заключение, список литературы и приложения.
В первой главе раскрываются теоретические основы понятия «связи с общественностью», представляется специфика производственного предприятия в системе массовой коммуникации.
Во второй главе раскрывается деятельность завода «Секлотех» как объекта связей с общественностью, проводится анализ действующей практики связей с общественностью, разрабатываются рекомендации по повышению узнаваемости.
В заключении обобщаются итоги проведенного исследования. В приложениях представлен дополнительный иллюстрационный материал, не вошедший в текст работы, но его дополняющий.
Фрагмент работы для ознакомления
e
Список литературы
1. Андреева, В.И. Делопроизводство / В.И. Андреева. – 8-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел Синтез», 2011. – 185 с.
2. Архангельская, И. Б. Интегрированные маркетинговые коммуникации/Архангельская И.Б., Мезина Л.Г., Архангельская А.С. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 171 с.
3. Бузни, Е. История связей с общественностью: Учебное пособие / Е. Бузни. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. – 192 с.
4. Боков, Д.Ю. Информационная безопасность как ведущее направление развития информационного общества России // Научный журнал «Инновационное мышление: экономика, педагогика, туризм и сервис». – Балашиха: НОУ ВПО «ИСЭПМ». – №2. – 2014. – С. 19-26.
5. Варакута, С. А. Связи с общественностью: учеб. пособие / С.А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2011. – 207 с.
6. Годин, А.М. Инструменты современного маркетинга: Монография / А. М. Годин, О. А. Масленникова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 179 с. -
7. Горкина, М.Б. Пять шагов от менеджера до PR-директора [Электронный ресурс] / М.Б. Горкина. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2014. — 220 с.
8. Горчакова, В. Г. Имиджелогия. Теория и практика: учеб. пособие для студентов вузов / В. Г. Горчакова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 335 с.
9. Гостенина, В. И. Социология массовой коммуникации: учебник / В.И. Гостенина, А.Г. Киселев. - 2-e изд., перераб. - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 336 с.
10. Гундарин, М. В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз: Учебное пособие / М.В. Гундарин. - 2-e изд., испр. и доп. - М.: Форум, 2011. – 312 с.
11. Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения управления): учебник для вузов / Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. и др.; Под ред. Т.В. Кузнецовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 359 с.
12. Дмитриева, Л. М. Социальная реклама [Электронный ресурс] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Реклама» и «Связи с общественностью» / [Л. М. Дмитриева и др.]; под ред. Л. М. Дмитриевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 271 с.
13. Кашкин, В. Б. Введение в теорию коммуникации: учеб. пособие / В.Б. Кашкин. – М. : ФЛИНТА, 2013. – 224 с.
14. Киселев, А. Г. Теория и практика массовой информации: общество-СМИ-власть: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью» / А. Г. Киселёв. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 431 с.
15. Кожаев, В.П. Маркетинг: учебник / Кожаев В.П., Миришли Ф.Р. – Москва: ИМЭ. - 2012. - 483 с.
16. Кожемякин, Е. А. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / Е.А. Кожемякин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 189 с.
17. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; пер. с англ. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 1071 с.
18. Кузнецов, П. А.Социальная реклама. Теория и практика: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Реклама», «Связи с общественностью» / П. А. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 175 с.
19. Кузнецов, П. А. Политическая реклама. Теория и практика [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Реклама», «Связи с общественностью» / П. А. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 127 с.
20. Курдюкова, Л.А. Стилистика русского языка для PR специалистов : учеб. пособ. / Курдюкова Л.А. – Балашиха: Изд-во «Де-По», 2010 – 180 с.
21. Мандель, Б. Р. PR: методы работы со средствами массовой информации: учебное пособие / Б.Р. Мандель. - М.: Вузовский учебник, 2012. – 205 с.
22. Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом: учеб. пособие / В.М. Маслова. - 2-e изд. - М.: Вузовский учебник, 2012. – 176 с.
23. Марков, А. А. Связи с общественностью в органах власти: Учебник / А.А. Марков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 190 с.
24. Марков, А. А. Теория и практика массовой информации: Учебник / А.А. Марков, О.И. Молчанова, Н.В. Полякова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 252 с.
25. Наружная реклама / Сост. Н.В. Аниськина, Т.Б. Колышкина. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 с.
26. Осипова, Е. А. Аксиологические основания теории связей с общественностью: монография / Е.А. Осипова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 228 с.
27. Осипова, Е. А. Связи с общественностью как средства формирования ценностного коммуникативного пространства / Е.А. Осипова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 144 с.
28. Осипова, Е.А. Связи с общественностью и развитие российской науки [Электронный ресурс] : статья / Е.А. Осипова. - М.: Инфра-М, 2015. - 7 с.
29. Папкова, О. В. Деловые коммуникации: Учебник / О.В. Папкова. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 160 с.
30. Репина Е. А. Политический текст: психолингвистический анализ воздействия на электорат: Моногр. / Е.А.Репина; Под ред. В.П.Белянина; Предисл. В.А.Шкуратова - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013-91с.:
31. Синяева, И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник для вузов / И. М. Синяева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИДАНА, 2012. – 414 с.
32. Синяева, И. М. Сфера PR в маркетинге: учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 383 с
33. Тимофеев, М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): учебное пособие / М.И. Тимофеев. - 4-e изд. - М.: ИЦ РИОР, 2013. – 214 с.
34. Ученова, В. В. История рекламы: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Журналистика», «Реклама», «Связи с общественностью» / В. В. Учёнова, Н. В. Старых. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 495 с.
35. Чумиков, А. Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных организаций и проектов: Учебник / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. - 329 с
36. Шарков, Ф. И. Интегрированные коммуникации: правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике: уч. пос. - М.: Дашков и К, 2012. – 336 с.
37. Шарков, Ф. И. Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник / Ф. И. Шарков. - 3-е изд. - М.: Дашков и К, 2013. - 768с.
38. Амирджанова, А.Ф. Связи с общественностью: Учебный курс [Электронный ресурс] // Дата доступа 18.01.2016г.: http://free.megacampus.ru/xbookM0023/index.html?go=part-004*page.htm
39. Осипова, Е. А. Профессиональная подготовка специалистов по связям с общественностью к реализации аксиологического подхода в PR-практике [Электронный ресурс]: статья / Е.А. Осипова. - М.: Инфра-М, 2015. - 3с. - Дата доступа 24.01.2016г.: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=525026
40. public relations — PR http://www.polylog.ru/ru/pr-help/public-relations.htm
41. Особенности PR в крупных российских корпорациях [Электронный ресурс] // режим доступа: http://www.enginclub.ru/page/barezhev-konstantin-viktorovich
42. Сайт Госстата РФ http://gks.ru/
43. Официальный сайт завода «Стеклотех» [Электронный ресурс] // режим доступа: http://www.stekloteh.com/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00414