Вход

Процесс установки и обновление операционной системы

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 204424
Дата создания 13 мая 2017
Страниц 57
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 880руб.
КУПИТЬ

Описание

-
...

Содержание

Оглавление 2
РАЗДЕЛ 1 ОПИСАНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 3
1.1 Назначение ОС 3
1.2 Составляющие ОС 5
1.3 Процессы работы ОС 10
РАЗДЕЛ 2 ПРОЦЕСС УСТАНОВКИ И ОБНОВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 14
2.1 Возможности неисправности и их признаки 14
2.2 Способы устранения неисправностей 34
2.3 Тестирования 36
РАЗДЕЛ 3 ИНСТРУМЕНТЫ, ПРИСПОСОБЛЕНИЯ И МАТЕРИАЛЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ ТЕХОБСЛУЖИВАНИИ И РЕМОНТЕ 38
РАЗДЕЛ 4 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА 42
РАЗДЕЛ 5 ОХРАНА ТРУДА ВО ВРЕМЯ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 57



Введение

-

Фрагмент работы для ознакомления

Стандартный драйвер для тачпада ноутбука позволит двигать курсор по экрану с помощью движений пальцем, но и только: автоматической прокрутки окон, управления программами с помощью жестов, тонкой настройки реакций на касания вы не получите.Видеокарта. Стандартный драйвер — не является оптимальным вариантом. Еще хуже, когда драйвер для видеокарты вообще не установлен и видеокарта определяется как «Видеоконтроллер (VGA-совместимый)» — тогда даже нормальное разрешение на мониторе нельзя установить.Звуковая карта. Драйвер для звуковой карты может быть установлен Windows самостоятельно, но не факт, что вам доступны все ее возможности — поддержки «фирменных» эффектов (таких, как Dolby Mobile) может и не быть. Если у вас система из 4 и более колонок, то без фирменных драйверов настроить вывод звука будет проблематично.Сетевые платы Ethernet и Wi-Fi. Даже если сетевая плата определилась и вы смогли настроить интернет, не факт, что скорость и стабильность работы сети будут максимально возможными.Устройства, о которых пользователи обычно не думают: контроллеров дисков, USB-контроллеров, чипсета материнской платы, тачпад ноутбука, мышь (если она имеет дополнительные клавиши) — только с драйверами от производителей доступны все возможности устройств.Подключенные устройства для расширения функционала компьютера. Примеры: TV-тюнер, плата захвата видео, геймпады (джойстики), сканеры отпечатков пальцев и так далее. Все зависит от того, что вы подключили. В принципе, стандартного драйвера для них хватает, но можно установить от производителя.Для работы с драйверами вам следует знать о таком инструменте, как Диспетчер устройств. Для запуска Диспетчера устройств в Windows 8 достаточно набрать на стартовом экране Пуск фразу «Диспетчер устройств» и нажать кнопку «Параметры» — слева в списке вы увидите нужный пункт.В Windows Vista/7 надо набрать слова «Диспетчер устройств» в поиске меню «Пуск». Также в любой Windows Диспетчер устройств можно запустить из Панели управления (Оборудование и звук — Диспетчер устройств).С помощью Диспетчера устройств можно понять: какие драйвера в системе работают нормально (строчка с устройством будет иметь значок, символизирующий устройство), сбоят (желтый значок поверх обычного значка устройства) или вовсе не установлены (желтый восклицательный значок, как на скриншоте выше).Рисунок 2.9 – Диспетчер устройств. Совместимость драйверовСейчас можно скачать драйвера, которые подходят сразу для Windows Vista/7/8 — это нормально, т.к. большинство или все компоненты драйвера могут быть совместимы.Существуют также драйвера, которые подходят, например, только к Vista и 7, но в их требованиях отсутствует упоминание Windows 8. Это значит одно из двух:Драйвер выпущен разработчиками до выхода новой версии Windows и можно найти новую, совместимую версию.2.1 Возможности неисправности и их признаки 1. Компьютер включается, но загрузка не начинается.Если вентиляторы вращаются, нет никаких звуковых сигналов, индикатор активности дисков не загорается, попробуйте максимально упростить конфигурацию. Выключите компьютер, уберите из слотов расширения все адаптеры и отключите все периферийные устройства. Если имеется несколько модулей памяти – следует оставить только один. Или удалить их все. Если после включения питания вы услышите характерный писк - материнская плата запустилась. При включении питания начинается выполнение подпрограммы самотестирования BIOS (Power On Self Test или POST), а звуковые сигналы - это результат обнаружения ошибки. Расшифровка звуковых сигналов зависит от производителя и версии BIOS. Например, отсутствие видеоадаптера при выполнении самотестирования AWARD BIOS вызовет 1 длинный и 2 коротких сигнала, AMI BIOS старых версий - 8 коротких. Для всех версий BIOS используется один короткий сигнал, если тестирование прошло без ошибок, и начинается этап загрузки операционной системы. Описание звуковых сигналов для конкретной версии BIOS можно найти на сайте производителя материнской платы.Если в минимальной конфигурации звуковые сигналы отсутствуют, то причиной неисправности являются БП, материнская плата, процессор. На всякий случай, попробуйте сбросить настройки BIOS установкой специальной перемычки на материнской плате (Clear CMOS). Причиной неисправности нередко являются вздувшиеся электролитические конденсаторы в цепях питания процессора на материнской плате. Рисунок 2.10 – Перемычка для сброса параметров BIOS При выполнении программы самотестирования BIOS, также выполняется опрос доступных периферийных контроллеров и информация о них записывается в энергонезависимую память ( CMOS ) - создается специальная таблица, называемая Desktop Management Interface (DMI) pool . Таблица DMI может использоваться операционными системами для определения списка доступных устройств, хотя в большинстве случаев, информация DMI не используется при загрузке, а список создается собственными программными средствами загрузчика ОС. Тем не менее, таблица DMI создается (или проверяется) до загрузки операционной системы всегда. Обычно, этот процесс сопровождается сообщением "Building DMI pool" или "Verifying DMI pool data". Как правило, процесс создания таблицы DMI длится не более нескольких секунд и, если после подобного сообщения, загрузка не началась, то возможны варианты:изменилась конфигурация компьютера и подпрограмма BIOS не может правильно ее интерпретировать.какое - либо из устройств, выдает неверные данные о себе (неисправно). таблица DMI , записанная в энергонезависимой памяти (CMOS) повреждена и не может быть создана заново ( неисправность CMOS, севшая батарейка, конфликтующее устройство и т.п. ).повреждена сама подпрограмма BIOS (например, при перепрошивке)Возможные пути решения проблемы:сбросить содержимое CMOS ( Clear CMOS Configuration) и загрузить оптимальную конфигурацию ( Load Setup Defaults, Load Optimal и т.п.)сбросить содержимое буфера DMI и вынудить подпрограмму самотестирования пересоздать его. Обычно это можно выполнить с использованием настройки в BIOS разрешением пункта "Reset Configuration Data" ("Force Update ESCD" и т.п - зависит от производителя)если предыдущие пункты не сработали, попробуйте максимально упростить конфигурацию компьютера, отключив как можно больше периферийных устройств и интегрированных контроллеров. Рисунок 2.11 – Загрузка предустановленных производителем параметров в BIOS2. Загрузка начинается, но заканчивается сбросом и перезагрузкой.Подобное поведение системы, обычно, вызвано критической ошибкой, и настройкой на выполнение автоматической перезагрузки при ее возникновении. Этот режим устанавливается флажкомПанель управления - Система - вкладка "Дополнительно" - режим "Загрузка и восстановление " - режим " Выполнить автоматическую перезагрузку" При такой настройке, "синий экран смерти" (Blue Screen Of Death или BSOD) завершается перезагрузкой ОС. Что нежелательно, поскольку нет данных синего экрана для анализа причин возникновения ошибки.В Windows XP и старше, в меню начального загрузчика системы можно выбрать режим Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы Рисунок 2.12 – Blue Screen Of DeathПри загрузке в таком режиме вы сможете проанализировать данные синего экрана смерти и определить причину критической ошибки.Очень часто, подобная ситуация вызвана загрузкой старой операционной системы после замены материнской платы, или изменением режима работы контроллера жесткого диска в настройках BIOS. Если непосредственно перед появлением проблемы производилась установка нового программного обеспечения или устанавливались обновления Windows, или другого ПО, имеющего в своем составе системные службы или драйверы (антивирусы, брандмауэры и т.п.), то возможно, что проблема заключается не в неисправном оборудовании, а в аварийном завершении системы из-за некорректно работающих системных сервисов или драйверов. Самым простым способом восстановления системы в данном случае, является откат ее состояния на момент создания точки восстановления, когда проблемы еще не было. Механизм точек восстановления Windows позволяет создавать, и некоторое время хранить, копии реестра и важных системных файлов. Такие копии создаются периодически, или при серьезных изменениях системы, и в подавляющем большинстве случаев, откат на точку работоспособного состояния вернет Windows к жизни. Но, главной проблемой такого способа восстановления системы заключается в том, что запустить средство восстановления Windows ( утилиту rstrui.exe ) можно только в среде самой ОС, которая не загружается из-за синего экрана смерти. Тем не менее, если данные точек восстановления, которые хранятся в подкаталогах папки "System Volume Information" системного диска, существуют, проблему можно решить очень просто с использованием диска аварийного восстановления MicroSoft Diagnostic and Recovery Toolset ( MS DaRT), более известного как ERD Commander ( ERDC ). Средства аварийного восстановления ERDC позволяют выполнить откат системы в несколько щелчков мышью, а также быстро и легко деинсталлировать обновления системы. Рисунок 2.13 – Внешний вид ПО с диска аварийного восстановления MicroSoft Diagnostic and Recovery Toolset (MS DaRT) Даже в тех случаях, когда данные точек восстановления не кондиционны или не могут быть использованы в полном объеме, проблема может быть решена с использованием выборочной замены системных файлов вручную. Например, если Windows аварийно завершается с кодом Stop: 0xc0000218 {Registry File Failure}, это означает, что с большой долей вероятности повреждены файлы system и / или software из каталога \windows\system32\config , которые являются разделами реестра:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAREПовреждения файлов остальных разделов ( SAM, SECURITY, BCD ) менее вероятно, поскольку запись в них выполняется гораздо реже и они значительно меньше по размеру. Кроме того, повреждение данных файлов, вызывают другие проблемы загрузки системы и сопровождаются иными сообщениями о критической ошибке. В данном случае, для восстановления системы можно либо выполнить полный откат, либо вручную скопировать файл куста System ( Software ) из данных контрольной точки. Подробно о приемах восстановления работоспособности Windows с использованием данных точек восстановления, если загрузка системы невозможна, изложено в статье ERD Commander - инструкция по применению. 3. Компьютер самопроизвольно включается.Нередко, в технических форумах обсуждается вопрос - "Почему компьютер включается сам при подаче напряжения питания?" Ответ содержится в ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), интерфейса управления электропитанием. Иногда его еще называют интерфейсом доступа к энергосберегающим функциям аппаратного обеспечения. Частью этой спецификации являются функции включения электропитания компьютера по наступлению определенных событий.Электропитание компьютера может быть включено не только нажатием кнопки "POWER", но и при возникновении событий управления электропитанием (Power Management Events или PME), задаваемых настройками BIOS материнской платы. Такими событиями могут быть нажатие определенных клавиш на клавиатуре, специально сформированные кадры ETHERNET, сигнал, сформированный по внутреннему таймеру, сигнал при подаче первичного напряжения (220V) на вход блока питания и т.п. Рисунок 2.14 – Настройки электропитания BIOSНазвание и содержимое раздела управления электропитанием BIOS зависит от конкретного производителя и версии ("Power Management Setup", "ACPI Configuration", "Advanced Power Management Setup" и т.п.) Ниже приведен пример настроек раздела "Power - APM Configuration" AMI BIOS v2.61:Рисунок 2.15 – Power - APM Configuration" AMI BIOS v2.61Restore on AC Power Lost - поведение системы при пропадании электропитания. Значение Power Off - система останется в выключенном состоянии, Power On - будет выполнено включение компьютера, как только электропитание будет восстановлено. Другими словами, если этот режим включен в BIOS - при подаче первичного напряжения (220В) компьютер включится самостоятельно, без нажатия кнопки POWERPower On By RTC Alarm - включение электропитания по внутренним часам компьютера (аналог будильника).Power On By External Modems - включение электропитания будет выполняться при входящем звонке на внешний модем, подключенный к последовательному порту. Power On By PCI (PCIE) Devices - разрешает включение компьютера от устройств на шине PCI(PCI-E). Power On By PS/2 Keyboard - разрешает включение электропитания от клавиатуры, подключенной к разъему PS/24. Компьютер зависает или самопроизвольно перезагружается.Речь идет только о зависаниях и перезагрузках, вызванных неисправностью или нестабильной работой оборудования.Нередко зависания и перезагрузки сопровождаются ошибками распаковки архивов, сообщениями об ошибках отдельных программ, сообщениями системы о невозможности выполнить приложение или открыть файл.Как и в случае с самопроизвольным выключением, причиной может быть перегрев, недостаточная мощность или нестабильность выходных напряжений блока питания. Также распространенной причиной является использование разгона с целью повышения быстродействия. Разгон всегда снижает стабильность работы системы. Диагностика проблемы:- проанализируйте журналы системы. Возможно, там есть записи, которые помогут установить причины нестабильной работы.- отмените режим автоматической перезагрузки при возникновении критической ошибки Windows. "Пуск" - "Настройка" - "Панель управления" - "Система" - "Дополнительно" - "Загрузка и восстановление - Параметры" - нужно убрать галочку "Выполнить автоматическую перезагрузку". Рисунок 2.16 – Настройки восстановления системыПолезно включить (если не включен) режим записи малого дампа памяти, который может помочь в поиске причин возникновения критической ошибки с помощью утилиты BlueScreenView, как описано здесь в разделе "Поиск проблемного драйвера"- попробуйте выполнить загрузку ОС в безопасном режиме. В данном режиме выполняется загрузка только тех драйверов устройств и системных служб, которые минимально необходимы. Их перечень определяется содержимым раздела реестраHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBootПодразделы:Minimal - список драйверов и служб, запускаемых в безопасном режиме (Safe Mode)Network - то же, но с поддержкой сети.Синий экран смерти (BSOD) с разными кодами на разных драйверах с большой вероятностью говорит о неполадках в оборудовании, обычно это: оперативная памятьматеринская платанесовместимость памяти и материнской платыперегрев микросхем чипсета материнской платывздувшиеся электролитические конденсаторы на материнской плате2.2 Способы устранения неисправностейВ самом начале загрузки компьютера следует вызвать меню для выбора режима загрузки операционной системы. Иногда этот нехитрый способ позволяет если не полностью восстановить работоспособность Windows, то по крайней мере заставить ее загрузиться, что, в свою очередь, позволит спасти данные, переписав их на внешний носитель. Сохранив и записав информацию, можно переустанавливать Windows, форматировать диск или выполнять иные действия по восстановлению работоспособности компьютера.Чтобы вызвать меню выбора режимов загрузки Windows, нужно включить компьютер, нажать клавишу F8 и удерживать ее до появления соответствующего меню.Если вы хотите попытаться «реанимировать» систему и знаете, как это сделать, - выбирайте один из трех безопасных режимов (в большинстве случаев наиболее оптимальный первый из них).Рисунок 2.17 – меню загрузкиЕсли Windows начала работать со сбоями, в частности возникли проблемы при загрузке, то первое, что нужно сделать, - сохранить важные данные на внешних носителях. После этого можно действовать по обстановке (возможно, Windows будет работать нормально, а возможно, придется ее полностью переустановить). В данном случае следует выбрать режим Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами). При загрузке Windows будут задействованы ее последние работоспособные параметры и можно будет сохранить данные. Сделать это нужно сразу же после загрузки системы, ведь неизвестно, сколько времени она будет сохранять работоспособность: минуту, час или день.Характерная ошибка многих пользователей в том, что после загрузки системы в режиме последней удачной конфигурации они отвлекаются на посторонние вещи: проверяют электронную почту, общаются по ICQ и т.п., вместо того чтобы срочно спасать свои данные, сохраняя их на внешний носитель. Учтите, если система внезапно зависнет или «упадет» - не факт, что удастся снова загрузить ее в режиме последней удачной конфигурации. В данном случае ее «смерть» будет уже окончательной.Для выбора режима загрузки нужно использовать клавиши со стрелками (мышь в данном режиме не работает).В этом же меню можно выбрать вариант обычной загрузки Windows (так же, как это происходит в штатном режиме) или перезагрузки системы, а также варианты, которые полезны в некоторых специфических случаях.2.3 ТестированиеПеречень ПО для тестирования работы компьютераEverest Ultimate Edition (Everest Corporate Editions) - наверно, самая популярная программа компании Lavalys Consulting Group для диагностики и тестирования аппаратных средств компьютера. Выдает более 100 страниц информации, о процессоре, материнской плате, памяти, устройствах, показания температурных датчиков, и т.д. Также может использоваться для проведения сетевого аудита и настройки на оптимальную работу. Everest Corporate Edition, по сравнению с EVEREST Ultimate Edition обладает несколько более широкими возможностями по диагностике, в том числе по анализу локальной сети. Имеется поддержка русского языка. Программа платная. Сайт программы - www.lavalys.com/SIV (System Information Viewer) - В отличие от Everest, бесплатная. Показывает очень подробную информацию о системе, локальной сети и аппаратном обеспечении. Выдает информацию о широком наборе характеристик локального компьютера и рабочих станций: установленное оборудование и программное обеспечение, данные с датчиков температуры и напряжений, сведения о процессоре, памяти, жестких дисках и очень многое другое. По возможностям (кроме удобства представления информации) практически не уступает платному Everest. Программа постоянно обновляется. Скачать последнюю версию можно на странице загрузки производителя rh-software.comSpeedFan 4.40 - бесплатная программа для контроля материнской платы (температура, напряжения, скорости вращения вентиляторов). Имеет возможность считывания S.M.A.R.T - атрибутов жестких дисков, и соответственно, их температуры. Позволяет регулировать скорость вращения вентиляторов.Скачать версию 4.40 можно здесь (приблизительно 1.8 Мб)Memtest86 - программа для тестирования оперативной памяти. Сайт программы - memtest86.com . Для тестирования с помощью Memtest86 не требуется какая-либо операционная система, программа загружается с гибкого диска или CD-ROM.Страница загрузки проекта Memtest86. - последние версии программы, загрузочные образы для создания CD/DVD и USB дисков, версии программы для UEFI/BIOS.РАЗДЕЛ 3 ИНСТРУМЕНТЫ, ПРИСПОСОБЛЕНИЯ И МАТЕРИАЛЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ ТЕХОБСЛУЖИВАНИИ И РЕМОНТЕ ОтверткаЭто – вероятно самый важный инструмент, из всех возможных. Многие компьютерные части закреплены вместе с помощью винтаВажно, что бы у отвертки не было магнитного свойства. Наличие намагниченного объекта в корпусе компьютера может повредить некоторые каналы или диски. Но вероятность этого ничтожно мала. Хотя не могу не отметить, что с намагниченной отвёрткой бывает очень удобно вкручивать винты в трудно доступных местах, где никак нельзя наживить пальцами. Так, что при необходимости, то можно использовать отвёртку с намагниченным наконечником (на свой страх и риск). Гораздо опаснее для деталей компьютера электростатика. В последнее время защите от статики уделяется  много внимания как на производстве, так и в сервисных центрах (по крайней мере должно уделяться). Производители ручного инструмента не отстают от потребностей покупателей и предлагают ESD защищённый ручной инструмент. ESD (electrostatic discharge) значит электростатический разряд.

Список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Олифер В., Олифер Н. Компьютерные сети. Принципы, тех¬нологии, протоколы . — СПб.: Питер, 2009
2. Олифер В.Г, Олифер Н.А. Сетевые операционные системы . – СПб.: Питер, 2008
3. Палмер М., Синклер Р.Б. Проектирование и внедрение ком¬пьютерных сетей. Учебный курс. – 2-е изд. — СПб.: БХВ-Петербург, 2013
4. Поляк-Брагинский А. Администрирование сети на примерах. – СПб.: «БХВ-Петербург», 2008
5. Ручкин В.Н., Фулин В.А. Архитектура компьютерных сетей. – М.:Диалог-МИФИ, 2008
6. Спортак М., Паппас Ф., Резинг Э. Компьютерные сети. Энциклопедия пользователя . — М.: ДиаСофт, 2006
7. Руководство по ОС Windows 8 (Microsoft Corporation).
8. Эд Ботт, Карл Зихерт «Windows XP» издательство Питер 2103 г.
9. Журнал «Компьютеры программы» №5 2014 г.
10. http://www.winall.ru

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00703
© Рефератбанк, 2002 - 2024