Роль психологического консультирования в преодолении личностной тревожности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Изучение тревожности как устойчивой личностной черты человека имеет ряд противоречий. С одной стороны умеренный уровень тревожности способствует мобилизации внутренних сил и повышению жизненного тонуса, с другой стороны личностная тревожность мешает гармоничному развитию личности.
В настоящем исследование был отражен современный подход к пониманию личностной тревожности не только как к негативному неизменному качеству, но и как к органичному ресурсу, который бы способствовал прогнозированию различных ситуаций. Использование методов провокативной и системной семейной психотерапии подтвердило выдвинутую гипотезу исследования о том, что психологическое консультирование оказывает эффективное влияние на преодоление негативных аспектов личностной тревожности. Также в ходе исследовани ...

СОДЕРЖАНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ФЕНОМЕНА ТРЕВОЖНОСТИ 5
1.1 Определение, содержание и структурные компоненты феномена тревожности в современных психологических исследованиях 5
1.2 Методы, цели и задачи индивидуального психологического консультирования 15
1.3 Сравнение методов провокативной и системной семейной психотерапии 24
2. МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ТРЕВОЖНОСТИ 37
2.1. Понятие уровня личностной тревожности 37
2.2 Описание методик и техник работы 41
2.3 Организация и методы исследования личностной тревожности 48
2.3 Результаты исследования тестовой и ретестовой диагностики 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58

ВВЕДЕНИЕ
В процессе научно обоснованного подхода психологическое консультирование можно рассматривать, как особый вид помощи человеку для эффективного решения жизненно важных проблем. В современном динамично развивающемся мире проблема тревожности занимает одно из важнейших мест.
Тревожность одно из наиболее частых явлений, которое сопровождается самыми разнообразными клиническими симптомами и психологическими проблемами. Различают тревожность как свойство личности и как относительно неизменную в течение жизни черту. В структуре интегральной индивидуальности тревожность относится к уровню свойств личности.
Под этим понятием подразумевается ожидание неблагополучного исхода от любой, даже объективно безопасной ситуации. Личностная тревожность достаточно устойчивая индивидуальная характерис тика человека, которая дает представление о его склонности воспринимать широкий спектр ситуаций как угрожающих его самооценке и престижу. Как субъективное неблагополучие личностная тревожность находится в центре внимания изучения психологов и психиатров различных школ и направлений.
Для эффективной жизнедеятельности любому человеку необходимо ощущение безопасности и уверенности в себе. При постоянном пребывании в состоянии тревоги снижается способность к адекватной оценке ситуации, происходит развитие соматических заболеваний и депрессивных состояний. Именно поэтому изучению личностной тревожности уделяется большое внимание, как в отечественной, так и в зарубежной литературе.
Одной из главных задач прикладной психологии является обеспечение решения практических задач в любой сфере жизни и деятельности человека – будь то образование, производство, здравоохранение или отношения между людьми, индивидуальное развитие человека. Для обеспечения данной цели одним из необходимых условий является формирование практической базы за счет развертывания большого количества прикладных психологических исследований.
Психологическое консультирование по сути своей помощь клиенту в поиске разрешения его проблемной ситуации, оказываемая специалистом психологом. Данная помощь осуществляется в процессе специально организованного взаимодействия – беседы.
Другими словами, между людьми создаются специфические отношения в процессе беседы. Используя определенный способ общения, один из участников изучает свои чувства, мысли и поведение с тем, чтобы прийти к более ясному пониманию самого себя, а затем открыть и использовать свои сильные стороны, опираясь на внутренние ресурсы.
Психологическое консультирование получает все большее распространение. Проблема выделения показателей эффективности и результативности консультативной деятельности в наши дни все еще актуальна.
Субъективные представления клиента и консультанта и другие интуитивные способы не должны оценивать результаты работы. Отсюда возникает необходимость оценочного тестирования, выделения показателей способных оценить степень эффективности консультации адекватно. Данная необходимость давно назрела в практике практических психологов, желающих самостоятельно проанализировать успешность своей деятельности.
Цель данного исследования изучить влияние и роль психологического консультирования в преодолении личностной тревожности.
Задачи исследования
1. Теоретико-методологический анализ феномена тревожности в психологической литературе
2. Изучение методов психологического консультования и их влияние на преодоление тревожности.
3. Использование методо провокативной и системной семейной пситерапии с целью коррекции личностной тревожности
4. Разработка и апробация коррекционной программы по коррекции личносной тревожности
5. Сравнительный анализ результатов исследования.
Объект исследования: особенности влияния психологического консультирования на клиентов.
Предмет: личная тревожность клиентов в процессе психологической консультации.
Гипотеза исследования – специально подобранные методы психологического консультирования могут снижать уровень личной тревожности клиента.

Таким образом, психологическое консультирование является особой формой взаимодействия клиента и консультанта, в ходе которого клиенту предоставляется помощь в решение сложных жизненных вопросов.1.3 Сравнение методов провокативной и системной семейной психотерапииПриступая к решению консультативных задач, психолог начинает свою работу с выяснения психологического запроса клиента. Клиент, формируя свой запрос, отражает в нем основную проблему и пожелания, связанные с конечным результатом. Данный запрос обладает определенной структурой, в которой можно выделить локус, самодиагноз, проблему и желаемый результат. Без выявления запроса работа психолога становится неэффективной. В зависимости от запроса и принадлежности психолога к тому или иному психотерапевтическому направлению определятся методы, по которым будет происходить дальнейшая работа. Одним из методов, который активно используется психологами различных психологических школ, является провокативный метод, который незаменим в работе с самыми трудными случаями. Метод провокации активно используется различными школами психотерапии, причем этот метод нередко оказывается незаменимым в работе с самыми трудными случаями. Многие психотерапевтические направления, такие как экзистенциальная психотерапия, стратегическая, поведенческая и системная семейная используют близкие к провокативным методы, которые можно определить как парадоксальные вмешательства. Данным методам, посвящены работы многих ученых, таких как Л. Абат, О. Хэнлон, Д.Р. Уикс. Д. Р. Уикс и Л. Абат классифицируют парадоксальные техники по двум критериям – в зависимости от уровня проблемы и в зависимости от различия между парадоксами. При этом ученые выделяют основные виды парадоксальных вмешательств – переформулирование проблемы и смена ярлыка, парадоксальные рецепты и описательные парадоксы, а также парадоксы, ведущие к инсайту и изменению.О. Хэнлон под парадоксальными техниками определял определенные вмешательства, с помощью которых консультант, как бы укрепляет существующие проблемы, вместо борьбы с ними. В. Франкл в тридцатые годы разработал метод парадоксальной интенции, задачей которого было разорвать порочный круг навязчивых фобий и идей, которые возникли у клиента. Суть данной техники заключалось в том, чтобы намеренно вызвать у клиента болезненный симптом, не избегая его. [11, c.228]Р. Бендлер и Д. Гриндер относили к парадоксальным техникам дефрейминг и рефрейминг, которые основаны на придание с помощью терапии нового смысла старому опыту клиента. Данные техники строятся на провокационном общении, которое должно мотивировать клиента на проявление прямой реакции, доказывающей ему и окружающим, что он способен справиться со своими проблемами. Г. Теннен условно разделил парадоксы на рекомендацию, отговаривание клиента от изменений и доведения до абсурда сложившийся ситуации. Основоположником провокационной терапии является Ф. Фарелли. На сегодняшний момент данное направление приобрело успех и широкое распространение в России. При работе с клиентом Ф. Фарелли подчеркивает позитивную сторону и направленность метода, предупреждая, что этот метод подходит далеко не всем и может сломать клиента. В качестве специфических методов провокационной терапии автор выделяет вербальную конфронтацию, тестирование на реальность, негативное моделирование, противоречивые сообщения. Особую значимость в провокационной терапии имеет юмор и его формы, такие как передразнивание, высмеивание, преувеличение, сарказм и иронию.Проанализировав данные техники, специалист по НЛП, Дж. Холландер, выявил 39 поведенческих и стратегических паттернов провокативного поведения, которые может выполнить человек, применяющий провокативную терапиюОсновной целью провокативной терапии является является провокация клиента. Провокация в качестве средства психологического воздействия выполняет функцию катализатора реакции развития человека в направлении исцеления.Провокативные методы в своей работе также использовал М. Эриксон. Великий психотерапевт, разработав метод клинического гипноза, давал клиентам парадоксальные задания. Используя индивидуальный подход к каждому из клиентов, ученый достигал поразительных результатов в кратчайшие сроки. В его работах можно отыскать массу примеров провокативных заданий, которые со стороны клиента и окружающих могли показаться нелепостью и издевательством. С помощью провокативных методов Дж. Хейли затрагивает глубинные закономерности изменения. Им была разработана техника сложного задания, согласно которой клиенту предписывалось выполнить субъективно сложное задание, по сравнению с имеющимся у него симптомом. Эффективность такого приема основана на том, что если для человека тяжелее иметь симптом, чем отказаться от него, он расстанется с симптомом.Из практики отечественных психотерапевтов можно привести следующие примеры использования провокативных методов.В.А. Ананьева создал «потрясающую психотерапию», которая опиралась на философские положения сложных самоорганизующихся систем, таких как синергетика, современные достижения психотерапии, элементы «новой волны». [1, c.314] Под понятием «потрясение» автор подразумевал переломный момент в жизни человека, когда у него складывается новый взгляд на действительность, происходит переоценка своей жизни и ее качественный скачок. В качестве основного условия потрясения выступает, как правило, душевный кризис личности, трагедия или потеря. С позиции В.А. Ананьева, потрясающая психотерапия в большей степени опирается на интуицию и вдохновение, чем на догмы и правила. Потрясение человека сравнивается с практикой дзен-буддизма и активизирует адаптационные механизмы личности. Одной из важных стадий данного вида терапии является стадия провокации. М. Е. Бурно в своих работах говорит о том, что провокативная терапия больше всего подходит тем клиентам, у которых обнаруживаются тоскливые переживания и ощущения бессмысленности жизни. Семейная психотерапия.Основные ориентиры системного семейного подхода в психотерапии сфокусированы на разборе отношений в семье и партнерстве, которые в рамках данного подхода рассматриваются как целостные системы со своей историей и своими внутренними закономерностями и этапами развития. С точки зрения данного подхода, дезадаптация участников происходит из-за того, что в семье складывается дисфункциональная система отношений.При консультативной помощи, работа психолога достаточно директивна и направлена в большей степени на наблюдение, задавание вопросов, моделирование конфликтов и контроль за ситуацией. Системный терапевт играет роль включенного наблюдателя и структурирует коммуникацию участников. По мнению специалистов к системному подходу можно отнести также нарративную терапию, терапию, ориентированную на решение, процессное консультирование организаций. В современной семейной терапии системный подход является главным концептуальным направлением. Системная семейная психотерапия – одно из самых молодых направлений психотерапевтических школ. Вид данной психотерапии возник после Второй Мировой войны и тесно связан с развитием кибернетики, в этом заключается специфическое отличие данного подхода от других видов психотерапевтической помощи. Объектом психотерапевтического воздействия с позиции данного подхода является не один индивид в частности, а вся семья в целом, ее ориентиры и система взаимоотношений. В системном подходе говорится о том, что поступки и намерения людей в первую очередь подчиняются системным законам и правилам, которые утверждены в семье. Происходящее в семье часто не зависит от желаний людей, которые живут в семейной системе, поскольку жизни в семье регулируется общими свойствами системы.Данная область практики в своем развитии имеет существенные различия по сравнению с развитием других терапевтических направлений и подходов. Анализируя различные подходы при работе с семьей, можно выявить случаи работы с парой по техникам транзактного анализа, гештальт-терапии, в рамках клиент-центрированного подхода, рационально эмотивной терапии, НЛП и бихевиоральной терапии. В отличие от данных подходов, системная семейная психотерапия не связана с развитием индивидуальной психотерапии. Исследование семьи как определенной системы не имеет ни истории, ни общепринятых понятий, ни каких-либо открытий. [18, c.86]По мнению Г. Эриксона системная психотерапия не берет свое начало из ранее существующих положений и подход психотерапии. В основе системной семейной психотерапии лежат принципы общей теории систем.Л. Берталанфи предполагал и показывал, что понятие системы исходит из организмичиского взгляда на мир, для которого присуще 2 положения: сумма частей целого меньше, чем целое, процессы, происходящие в системе, являются взаимозависимыми между собой. Основная идея системной семейной психотерапии исходит из того, что семья является социальной системой. Это комплекс процессов, которые находятся в динамической связи друг с другом. По мнению А.В Черникова семья напоминает живой организм скорее похожий на пламя, чем на кристалл.Поскольку семейная система является открытой, в ней происходит постоянный обмен с окружающей средой. Поведение системы обуславливается изменениями происходящими внутри нее. Следовательно, люди, которые входят в состав семьи, поступают определенным образом не под влиянием своих мотивов и потребностей, а исходя из правил, которые установлены в системе. Система первична по отношению к входящему в нее элементу. Поэтому объектом воздействия психотерапевта является не отдельный индивид, а вся семья целиком. Основная задача психотерапевта, который занимается семейной психотерапией, заключается в том, чтобы дать высказаться каждому члену семьи, а также обеспечить при этом комфорт и чувство безопасности всем остальным. Вместе с семьей консультант исследует причины возникшего конфликта, анализирует, почему ситуация, с которой к нему обратились, сложилась определенным образом и, что нужно сделать, чтобы ее изменить в благоприятную сторону. В своей работе консультант дает рекомендации и ищет возможности для того, чтобы улучшить функционирование отношений внутри семейной системы. Важно подчеркнуть, что в задачу семейной психотерапии не входит изменение состава семьи. Люди, могут быть счастливыми в своей семье. Препятствие на пути к семейному благополучию заключается не в том, что все вокруг плохие, а в том, что сама система функционирует неправильно. Изменения направлены именно на взаимоотношения, которые происходят в семье. Системная семейная психотерапия содержит такие подходы, которые не требуют обязательного присутствия всех членов семьи. Один из создателей мощного направления семейной терапии М. Боуэн работал с наиболее дифференцированным членом семьи. Когда поведение данного члена семьи менялось, менялось и функционирование всей системы в целом. Однако в классических подходах семейной психотерапии есть методы вовлечения всех членов семьи.Представители миланской школы семейной терапии организовывали определенные ритуалы для тех членов, которые не присутствовали на сеансе. Им писали письма о том, что происходило в рамках консультативной сессии. Отойдя от односторонней ориентации либо на личность, либо на социум, системная семейная психотерапия возникла, как самостоятельное направление в пятидесятые годы двадцатого столетия. Исследования, проведенные в эти годы, показывают, что если запустить в семью положительные силы и способствовать их продвижению в заданном направлении, то семья, на основе собственных ресурсах, сможет справиться с возникшими трудностями. [27, c. 168]В семейной психотерапии существует понятие идентифицированного клиента. Под ним подразумевается тот член семьи, чьи проблемы или поведение, является поводом обращения к психотерапевту. Данная личность берет на себя весь негатив и дисфункциональность семейных отношений. Начиная работу с семьей, психотерапевт старается перестроить неконструктивные семейные коммуникации, а также помочь не только идентифицированному клиенту, но и всей семье в целом. В рамках семейной психотерапии, симптомы, которые можно обозначить как психопатологические, проявляются в устаревших правилах, догмах и образцах поведения. Тяжелые психологические проблемы, которые возникают у человека, чаще всего связаны именно с поддержанием человека данных правил, которые противоречат его потребностям и мотивам. Тяжелые отношения в семье, даже если они касаются только двоих людей, затрагивают и остальных членов семьи, особенно детей. Конфликты, возникшие в супружеской паре, а также конфликты между поколениями оказывают больше влияние на становление и развитие ребенка.Впоследствии, эти конфликты влияют на повседневные реакции человека, его манеру поведения и его характер. Индивид не может их контролировать и осознавать, поэтому они кажутся ему иррациональными и неразумными. Данные реакции, если их не корректировать, передаются из поколения в поколения. Семейная жизнь складывается совсем не так, как хочется, но это проблему можно устранить, благодаря системной семейной психотерапии. Для того чтобы провести изменения, которые привели бы к позитивным изменениям психотерапевту необходимо модифицировать саму систему, а не поведение составляющих ее членов. Часто в семье возникает специфическая ситуация «запутанного клубка» (понятие, введенное С. Минухиным). Данная ситуация представляет собой структуру семейных отношений, где не поддерживаются индивидуальные различия и границы между семейными подгруппами, отдельные члены не могут действовать независимо друг от друга, а семейные связи переплетены и запутаны. У членов таких семей, где постоянно наблюдается ситуация запутанного клубка, часто можно диагностировать приступы тревожности и паники, расстройства психосоматического характера. [15, c. 78]Противоположностью семьи с ситуациями запутанного клубка является разъединенная семья. Здесь наблюдается очень низкая чувствительность членов семьи друг к другу. В таких семьях чаще, чем в остальных, появляются проблемы с алкогольной и наркотической зависимостью, а ребенок, выросшей в такой семье может стать преступником.Для характеристики взаимоотношений, которые происходят в семье, психотерапевты также используют еще одно понятие - двойная связь. Суть данной связи заключается в том, что значимый человек, например, родитель, передает другому члену семьи сообщения, противоречащие друг другу.  При этом индивид, получивший сообщения, не имеет возможности сказать свое слово, каким-то образом уточнить, что подразумевалось под этими сообщениями, и на какое из них он должен реагировать. Человек, который получает такие сообщения, чувствует постоянную неуверенность, и не может выйти из сложившийся ситуации. К примеру, подростку постоянно говорят, что он должен быть смелым и сильным, достигать успеха в любом деле, и при этом ругают его за драки или споры на уроке при попытке доказать свою правоту. Такое программирование, закладываемое родителями, может привести к тому, что человек при столкновении с проблемами часто будет уходить в себя. У него могут проявляться психопатологические и психосоматические симптомы. Конструированию и оптимизации поддаются любые системы. Сложность здесь заключается в том, что существуют такие системы, которые при оптимизации распадаются. Вместо них образуются другие системы, которые начинают функционировать намного эффективнее и лучше.Например, при обращении супругов, которые находятся на грани развода, в ходе терапии выясняется, что лучше действительно развестись. Если каждому из супругов удастся пройти все стадии развода правильно, то со временем образуются две новые системы, которые будут функционировать намного лучше той, которая распалась. Техники и направления системной семейной терапииПсихотерапевт, который в своей работе придерживается системного семейного подхода, использует определенные методы и техники, многие из которых, хоть и имеют свои специфические особенности, базируются на методах общей психотерапии. К частным методам семейной психотерапии можно отнести следующие техники:1. Техника циркулярного интервью. Используя данную технику, психотерапевт интересуется у одного из членов семьи, в каких отношениях находятся, по его мнению, два других члена семьи. Такая техника, отличная от прямых вопросов, дает психотерапевту больше информации, и имеет позитивный психотерапевтический эффект.2. Техника позитивной коннотации. Данная техника представляет собой положительное переопределение симптома, с которым приходит семья. Используя, эту технику терапевт не преуменьшает проблемы семьи, но переформулирует их таким образом, чтобы новая формулировка сама по себе давала психотерапевтический эффект. Семье дается возможность посмотреть на свои проблемы под другим углом, рассматривая их как ресурсы, а не как непреодолимые трудности.3. Техника включенное супервидение. Применяя эту технику, психотерапевт подключает своих коллег, чтобы они смогли понаблюдать за семьей, которая пришла на консультативную сессию, за односторонним зеркалом. При этом коллеги в роли наблюдателей могут выявить определенные особенности, которые с первого взгляда, кажутся неявными.Системный подход в рамках современной семейной психотерапии находит свое выражение в различных вариантах. Например, в теории семейных систем М. Боуэна говорится о том, что причиной неэффективного взаимодействия в семье может являться груз прошлого. В данном случае, терапевт берет на себя роль тренера, основной задачей которого является научить членов семьи эффективной дифференциации в рамках внутрисемейного общения.Еще одной вариацией системного подхода выступает структурная семейная терапия С. Минухина. В своих исследованиях автор, говорит о том, работа психотерапевта, в первую очередь, должна быть направлена на преодоление неадекватной близости между членами семьи. С позиции С. Минухина, семейная система функционирует неправильно, не из-за своей истории, а из-за неправильной организации взаимоотношений в семье. Структурные психотерапевты направляют свою работу на изменение актуальных отношений в семье и не акцентируют свое внимание на прошлом. Наиболее распространенный вариант системного подхода в настоящее время - стратегическая семейная терапия. Основная специфика работы в данном направлении заключается в том, что психотерапевт направляет свои усилия на то, чтобы сделать членов семьи ответственными друг за друга. Здесь терапевтом применяются техники парадоксальной интервенции. Психотерапевт намеренно преувеличивает те образцы поведения, которых придерживаются участники терапии.К примеру, он может посоветовать матери, чьи дети отказываются что-либо делать, стать еще более беспомощной и неадекватной, таким образом, давая детям стимул к деятельности. Общепринятым нормам и парадоксальным действиям в семье противостоят контрпарадоксальные действия, предпринимаемые терапевтом. Обратившиеся за помощью клиенты, находятся в условиях двойной связи. Им приходится учитывать рекомендации психотерапевта. С позиции данного подхода, основной характеристикой семей, в которых присутствуют нездоровые паталогические отношения, является желание каждого участника семьи определить семейные отношения с другими на своих собственных правилах, не учитывая желания и стремления других. [14, c.65]Происходит своеобразная семейная игра, в которой каждый тянет одеяло на себя и стремиться занять лидирующую позицию. Данные игры базируются на ошибочной идеи о том, что можно контролировать все внутрисемейные отношения в одностороннем порядке. Эта позиция заведомо является проигрышной, поскольку систему циркулярных взаимоотношений нельзя контролировать.Б. Хеллингер, сформулировал определенные закономерности, по которым действуют внутрисемейные процессы. Данные законы Б. Хеллингер обозначил как базовые порядки. Проблемы в отношениях между членами семьи возникают тогда, когда нарушаются эти базовые порядки. Также в семейной психотерапии имеется ряд определенных направлений, которые заслуживают внимания благодаря авторитету их основоположников. И.