Разработка мероприятий по совершенствованию набора и отбора персонала на примере ООО «Перспектива»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Набор и отбор персонала — это важный этап в работе с кадрами, включающий расчет потребности в персонале, построение модели рабочих мест, профессиональный отбор кадров и формирование резерва. На сегодняшний день существует несколько видов методов отбора компетентных сотрудников. К традиционным методам отбора сотрудников относятся:
- резюме;
- собеседование;
- анкетирование;
- центры оценки;
- тестирование.
Помимо перечисленных выше традиционных методов отбора персонала на предприятиях широкое распространение получили нетрадиционные методы. В большинстве случаев потенциальный сотрудник даже не представляет, что его ожидает на собеседовании или сразу после него. Порой такие методы используются вместо привычных способов отбора персонала. К ним можно отнести:
- brainteaser-и ...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 8
1 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПЕРСПЕКТИВА» 10
1.1 Характеристика исследуемого предприятия и его продукции 10
1.2 Анализ рынка и конкурентов 13
1.3 Комплексный анализ трудовых ресурсов организации ООО «Перспектива» 19
1.4 Финансовая диагностика предприятия 25
2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НАБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА 39
2.1 Место отбора и набора персонала в процессе управления персоналом организации 39
2.2 Современные методы отбора персонала на предприятии 41
2.3 Процесс отбора персонала (этапы отбора) и набора 48
3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НАБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА ООО «ПЕРСПЕКТИВА» 54
3.1 Технико-организационное описание мероприятий направленных на совершенствование процесса набора и отбора персонала 54
3.2 Оценка коммерческой эффективности проекта 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73

ВВЕДЕНИЕ


Для ООО «Перспектива» актуальность вопроса отбора персонала обусловлена тем, что совершенствование данного процесса позволит оптимизировать численность персонала, сократить текучесть кадров.
ООО «Перспектива» является динамично развивающейся компанией, однако проблемой является высокий уровень текучести кадров, а соответственно высокий уровень затрат на отбор, найм и увольнение персонала.
Объектом исследования является процесс отбора и набора персонала в организации.
Предмет исследования - совершенствование процесса отбора и набора персонала в организации ООО «Перспектива».
Цель исследования является разработка проектно-практических рекомендаций по совершенствованию процедуры отбора и набора персонала в ООО «Перспектива».
Для достижения указанной цели в дипломном проекте реша ются следующие исследовательские задачи:
1. Ознакомиться с деятельностью предприятия.
2. Рассмотреть понятие, виды и порядок отбора персонала.
3. Исследовать теоретические основы организации отбора персонала в организации, дать основные понятия, его цели, принципы, этапы, методы.
4. Провести анализ организации процесса отбора персонала на данном предприятии.
5. Разработать мероприятия по совершенствованию отбора персонала на предприятии ООО «Перспектива».
6. Провести обоснование социально-экономической эффективности предлагаемых проектных рекомендаций.
Теоретико-методологической базой исследования стали законодательные акты, научные и учебные издания по управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам управления персоналом, а также необходимая для понимания данной темы специальная литература и источники. Для решения поставленных задач в работе применялись такие общенаучные методы исследования, как анализ специальной литературы по выявленной проблеме и анализ состава и структуры кадров на основе документации.
В дипломной работе применялись следующие общенаучные методы эмпирического и теоретического этапов исследования: наблюдение, описание, сравнение, анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, целостный подход к исследованию процесса отбора персонала на предприятии, а также следующие методы прикладной социологии на эмпирическом этапе исследования: наблюдение, собеседование, описание, анализ документов.
Эмпирическую базу исследования составили результаты традиционного анализа документов, а также анкетирование и интервью автора дипломного проекта с сотрудниками ООО «Перспектива».
Структура исследования. Поставленные исследовательские задачи потребовали следующей структуры проекта, которая включает: введение, три раздела, в которых решаются поставленные исследовательские задачи; заключения, списка источников и литературы, а также приложений, необходимо дополняющих основной текст.

>= 0,5
0,28
0,31
0,32
0,04
0,02
Коэффициент финансирования на предприятии ООО «Перспектива»
>= 1
0,40
0,44
0,48
0,08
0,03
Коэффициент финансовой устойчивости
0,8 – 0,9
0,71
0,69
0,66
-0,06
-0,03
Коэффициент мобильности средств
3,60
4,54
1,51
-2,09
-3,03
Коэффициент финансовой зависимости на предприятии ООО «Перспектива»
<=0,4
0,72
0,69
0,68
-0,04
-0,02
Коэффициент маневренности собственного капитала
1,74
1,65
0,80
-0,95
-0,86
Коэффициент капитализации показывает, сколько заемных средств организация привлекла на 1 руб. вложенных в активы собственных средств. За исследуемый период данный показатель снизился с 2,51 до 2,09, что говорит о высокой зависимости от заемных средств, что является негативным моментом, так как коэффициент продолжает отклонятьсяот норматива.
Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования показывает, какая часть оборотных активов финансируется за счет собственных источников. За исследуемый период коэффициент не соответствует нормативу, и имеет негативную динамику, что говорит об ухудшении положения, росте зависимости от заемного капитала, снижению эффективности деятельности.
Коэффициент автономии показывает удельный вес собственных средств в общей сумме источников финансирования. Данный показатель за период с 2013 по 2015 гг. года вырос с 0,28 до 0,32. Данная динамика положительна, но коэффициент отклоняется от норматива, что говорит о преобладающей величине заемных средств.
Коэффициент финансирования показывает, какая часть деятельности финансируется за счет собственных средств, а какая – за счет заемных. В 2013 году данный показатель равен 0,4, а в 2015 году – 0,48.
Коэффициент финансовой устойчивости показывает, какая часть актива финансируется за счет устойчивых источников. Данный показатель за анализируемый период времени ниже нормы, что подтверждает выводы о зависимости от заемных средств.
Коэффициент мобильности средств показывает, сколько оборотных средств приходится на 1 рубль внеоборотных активов. Проведенный анализ показал, что на 1 рубль внеоборотных активов в 2013 году приходится 3,6 руб. оборотных средств, а в 2015 году – 1,51 руб., что является положительным фактором для предприятия ООО «Перспектива», так как доля внеоборотных активов (основных средств) увеличивается. Это означает, что предприятие расширяет свой собственный парк автомобилей, что в конечном итоге приведет к росту объемов оказываемых услуг.
Коэффициент финансовой зависимости показывает, какую долю занимают заемные источники финансирования в общей сумме источников. За анализируемый период на предприятии значение данного показателя превышает нормативное. В 2013 году данный показатель составил 0,72, а в 2015 году 0,68, что говорит о снижении зависимости от заемных средств, но она все равно остается большая.
Коэффициент маневренности собственного капитала показывает, какая часть чистого оборотного капитала приходится на 1 руб. собственных средств. За анализируемый период данный показатель снизился с 1,74 до 0,8.
Проведенный анализ финансовой устойчивости показал, что на предприятии нормальное устойчивое финансовое положение, но анализ основных коэффициентов показал наличие серьезной зависимости от заемных средств, так как все коэффициенты отклоняются от нормативных значений, не смотря на то, что многие имеют положительную динамику изменения. Абсолютные и относительные показатели имеют разнонаправленную динамику в связи с тем, что для финансирования своей деятельности предприятие привлекает заемный капитал, но не только кредиты банков, а еще и кредиторскую задолженность, в связи с чем все относительные коэффициенты указывают на неустойчивое финансовое состояние, так как учитывают совокупную величину заемного капитала.
На следующем этапе определяется ликвидность баланса предприятия, то есть кредитоспособность. Ликвидность определяется покрытием обязательств предприятия его активами. Традиционно баланс считается абсолютно ликвидным, если имеет место система соотношений:
А1>=П1, А2>=П2, А3>=П3, А4<=П4.
Анализ ликвидности баланса выполним в таблице 1.11.
Таблица 1.11 - Анализ ликвидности баланса ООО «Перспектива» за 2013 - 2015 гг.
Актив
2013 год
2014 год
2015 год
Пассив
2013 год
2014 год
2015 год
Платежный излишек, недостаток
2013
2014
2015
А1
3091
4016
2609
П1
6793
7963
9280
3702
3947
6671
А2
15296
16068
13448
П2
1215
1000
988
-14081
-15068
-12460
А3
3499
3527
1944
П3
12000
11000
10000
8501
7473
8056
А4
6081
5206
11956
П4
7959
8854
9689
1878
3648
-2267
Баланс предприятия не является ликвидным, поскольку не выполняются условия ликвидности баланса, а наблюдается следующая ситуация:
2013 год: А1<П1; А2>П2; А3<П3; А4<П4.
2014 год: А1<П1; А2>П2; А3<П3; А4<П4.
2015 год: А1<П1; А2>П2; А3<П3; А4>П4.
Таким образом, на данный момент предприятие не обладает достаточным количеством платежных средств, причем собственных. Причиной этого может быть несвоевременность реализации товаров, ухудшение платежеспособности покупателей ввиду ненадлежащего управления задолженностью и многие другие.
Проводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса является приближенным. Более детальным является анализ платежеспособности при помощи финансовых коэффициентов. Расчет показателей отражен в табл. 1.12.
Таблица 1.12 - Расчет основных показателей ликвидности
Наименование показателя
Способ расчета
2013 год
2014 год
2015 год
Коэффициент абсолютной ликвидности
(Денежные средства + Краткосрочные фин. Вложения) / Текущие обязательства
=3091/8008=0,39
4016/8963=0,5
=2609/10268=0,25
Коэффициент критической ликвидности
(Денежные средства + Краткосрочные фин. Вложения + Дебиторская задолженность) / Текущие обязательства
=(3091+15296)/8008=2,30
=(4016+16068)/8963=2,24
=(2609+13448)/10268=1,56
Коэффициент текущей ликвидности
Текущие активы / Текущие обязательства
=21886/8008=2,73
=23611/8963=2,63
=18001/10268=1,75
Результаты расчета данных коэффициентов представим в таблице 1.13.
Таблица 1.13 - Анализ коэффициентов ликвидности ООО «Перспектива» за 2013 - 2015 гг.
Показатели ликвидности
Критическое значение
2013 год
2014 год
2015 год
Изменение к 2013
Изменение к 2014
Коэффициент абсолютной ликвидности на предприятии ООО «Перспектива»
0,2
0,39
0,45
0,25
-0,13
-0,19
Коэффициент критической ликвидности на предприятии ООО «Перспектива»
1
2,30
2,24
1,56
-0,73
-0,68
Коэффициент текущей ликвидности на предприятии ООО «Перспектива»
2
2,73
2,63
1,75
-0,98
-0,88
По результатам проведенного анализа можно сделать следующие выводы о платежеспособности предприятия.
Коэффициент абсолютной ликвидности соответствовал нормативному значению в 2013 - 2015 годах, однако наблюдается тенденция снижения данного показателя с 0,39 до 0,25. Коэффициент критической ликвидности в 2013 году составил 2,30, а к 2015 году снизился до 1,56. Таким образом, организация может быть платежеспособной в любой момент времени, ей достаточно оборотных средств, чтобы погасить свои краткосрочные обязательства за период, равный продолжительности одного оборота дебиторской задолженности, но наблюдается тенденция ухудшения платежеспособности, так как коэффициенты снижаются и приближаются к нормативным значениям.
Коэффициент текущей ликвидности в 2013 году коэффициент составил 2,73, а в 2015 году коэффициент текущей ликвидности снизился на 0,98 и составил 1,75. Это означает, что предприятие не обеспечило себе резервный запас для компенсации убытков, которые оно может понести при размещении и ликвидации всех оборотных активов кроме наличности. Для улучшения ликвидности и платежеспособности предприятию необходимо разработать политику скидок при своевременной оплате, а также осуществлять реализацию продукции, работ, услуг по предоплате.
Обобщая все выше сказанное, у предприятия наблюдается ряд проблем, в том числе зависимость от заемных средств, в частности рост кредиторской задолженности, недостаточная ликвидность. Далее для формирования более полных выводов об эффективности деятельности предприятия произведем оценку прибыльности, основных показателей деловой активности и рентабельности.
Таблица 1.14 - Анализ прибыльности деятельности предприятия ООО «Перспектива»
Показатели
Абсолютные величины,
Изм. абсол-ых величин
Темп роста, %
тыс. рублей
2013г
2014г
2015г
К 2014
К 2013
К 2014
К 2013
Выручка на предприятии ООО «Перспектива»
103906
100189
89200
-10989
-14706
89,03
85,85
Себестоимость
89690
85717
75630
-10087
-14060
88,23
84,32
Валовая прибыль ООО «Перспектива»
14216
14472
13570
-902
-646
93,77
95,46
Коммерческие расходы
 -
 -
- 
 -
 -
- 
 -
Управленческие расходы
12540
12811
11972
-839
-568
93,45
95,47
Прибыль от продаж на
1676
1661
1598
-63
-78
96,21
95,35
предприятии ООО «Перспектива»
Проценты к уплате
214
214
158
-56
-56
73,83
73,83
Прочие доходы на предприятии ООО «Перспектива»
27
27
67
40
40
248,15
248,15
Прочие расходы
355
355
463
108
108
130,42
130,42
Прибыль до налогообложения ООО «Перспектива»
1134
1119
1044
-75
-90
93,30
92,06
Текущий налог на прибыль ООО «Перспектива»
227
224
209
-15
-18
93,30
92,07
Чистая прибыль на ООО «Перспектива»
907
895
835
-60
-72
93,30
92,06
Проведенный анализ показал, что выручка снизилась на 14 706 тыс. руб. (на 14,15%) за 3 года, но при этом темпы снижения себестоимости были выше – 15,68%. Эта динамика привела к тому, что за три года валовая прибыль снизилась на 646 тыс. руб. (на 4,54%). Коммерческие расходы отсутствуют. Управленческие расходы сократились на 568 тыс. руб.
Прибыль от продаж за три года сократилась на 78 тыс. руб. В составе прочей деятельности доходы выросли на 40 тыс. руб., проценты к уплате сократились на 56 тыс. руб.. Прибыль до налогообложения сократилась на 90 тыс. руб. или на 7,94%, чистая прибыль сократилась на 72 тыс. руб. или 7,94%.
Далее произведем оценку эффективности использования предприятием собственных средств. Для этого произведем расчет основных коэффициентов деловой активности. Расчет показателей представим в табл. 1.15.
Таблица 1.15 - Расчет основных показателей оборачиваемости
Наименование показателя
Способ расчета
2013 год
2014 год
2015 год
Коэффициент общей оборачиваемости активов
Выручка/Средние активы
=103906/27967=3,72
=100189/((27967+28817)/2)=3,53
=89200/((28817+29957)/2)=3,04
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности
Выручка / средняя дебиторская задолженность
=103906/15296=6,79
=100189/((15296+16068)/2)=6,39
=89200/((16068+13448)/2)=6,04
Длительность оборота дебиторской задолженности
360 / Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности
=360/6,79=53
=360/6,39=56,36
=360/6,04=59,56
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности
Выручка / Средняя кредиторская задолженность
=103906/6793=15,30
=100189/((6793+7963)/2)=13,58
=89200/((7963+9280)/2)=10,35
Длительность оборота кредиторской задолженности
360 / Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности
=360/15,30=23,54
=360/13,58=26,51
=360/10,35=34,80
Сведем данные расчеты в таблицу 1.16.
Таблица 1.16 - Коэффициенты оборачиваемости ООО «Перспектива» за 2013 - 2015 гг.
Показатель
2013 год
2014 год
2015 год
Изменение к 2014
Изменение к 2013
Коэффициент общей оборачиваемости капитала на предприятии ООО «Перспектива»»
3,72
3,53
3,04
-0,49
-0,68
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности на предприятии ООО «Перспектива»
6,79
6,39
6,04
-0,34
-0,75
Период оборота дебиторской задолженности на предприятии ООО «Перспектива»
53,00
56,35
59,56
3,21
6,57
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности на предприятии ООО «Перспектива»
15,30
13,58
10,35
-3,23
-4,95
Период оборота кредиторской задолженности на предприятии ООО «Перспектива»
23,54
26,51
34,80
8,28
11,26
За исследуемый период произошло снижение коэффициента общей оборачиваемости с 3,72 в 2013 году до 3,04 в 2015 году, что является негативной тенденцией, так как свидетельствует об увеличении длительности периода оборота активов предприятия.
Проведенное исследование коэффициентов оборачиваемости дебиторской задолженности показывает, что наблюдается устойчивая динамика снижения коэффициента оборачиваемости с 6,79 до 6,04, что является отрицательным фактором, так как дебиторская задолженность медленнее становится выручкой. Период оборачиваемости дебиторской задолженности вырос с 53 дней до 59,56 дней, что также свидетельствует о снижении эффективности деятельности предприятия, эффективности управления ресурсами компании.
Анализ кредиторской задолженности показал, что предприятие наращивает зависимость от заемных средств, так как оборачиваемость задолженности снижается, а период оборота растет. Таким образом, данная тенденция является негативной, так как ухудшает финансовое состояние предприятия.
Проведенный анализ оборачиваемости (деловой активности) позволяет сделать вывод, что за исследуемый период времени произошло снижение коэффициента оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности, что свидетельствует о снижении эффективности управления задолженностью предприятия.
Для дальнейшей оценки эффективности деятельности предприятия произведем оценку показателей рентабельности. Основные показатели рентабельности представлены в таблице 1.17. Расчет выполнен на основе отчет о финансовых результатах.
Таблица 1.17
Расчет показателей рентабельности предприятия ООО «Перспектива»
Наименование показателя
Способ расчета
2013 год
2014 год
2015 год
Общая рентабельность
Прибыль до налогообложения/Выручка*100%
=1134/103906*100%=1,09%
=1119/100189*100%=1,12%
=1044/89200*100%=1,17%
Рентабельность продаж
Прибыль от продаж/Выручка*100%
=1676/103906*100%=1,61%
=1661/100189*100%=1,66%
=1598/89200*100%=1,79%
Рентабельность собственного капитала
Чистая прибыль/Собственный капитал*100%
=907/7959*100%=11,40%
=895/8854*100% = 10,11%
=835/9679*100%=8,62%
Экономическая рентабельность
Прибыль до налогообложения/Активы*100%
=1134/27967*100%=4,05%
=1119/28817*100%=3,88%
=1044/29957*100%=3,48%
Рентабельность основной деятельности
Прибыль до налогообложения/Себестоимость*100%
=1134/89690*100%=1,26%
=1119/85717*100%=1,31%
=1044/75630*100%=1,38%
Рентабельность выпуска товаркой продукции
Выручка - Себестоимость/Себестоимость*100%
=(103906-89690)/89690*100%=15,85%
=(100189-85717)/85717*100%=16,88%
=(89200-75630)/75630*100%=17,94%
Динамику изменения основных показателей рентабельности представим в таблице 1.18.
Таблица 1.18 - Анализ рентабельности предприятия ООО «Перспектива» за 2014 - 2015 гг.
Наименование показателя
2013 год
2014 год
2015 год
Изменение к 2013
Изменение к 2014
Общая рентабельность предприятия ООО «Перспектива»
1,09
1,12
1,17
0,08
0,05
Рентабельность продаж
1,61
1,66
1,79
0,18
0,13
Рентабельность собственного капитала
11,40
10,11
8,62
-2,78
-1,49
Экономическая рентабельность предприятия ООО «Перспектива»»
4,05
3,88
3,48
-0,57
-0,40
Рентабельность основной деятельности
1,26
1,31
1,38
0,12
0,07
Рентабельность выпуска товарной продукции
15,85
16,88
17,94
2,09
1,06
За исследуемый период времени общая рентабельность выросла с 1,09% до 1,17%. Рентабельность продаж показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции. В 2013 году на единицу реализованной продукции приходилось 1,61 копеек прибыли, а к 2015 году данный показатель вырос до 1,79 коп.
Рентабельность собственного капитала показывает эффективность использования собственного капитала. Значение данного коэффициента снизилось с 11,40% до 8,62% за три года, что свидетельствует о не эффективной политике управления собственным капиталом.
Экономическая рентабельность показывает эффективность использования всего имущества организации. За исследуемый период данный показатель снизился с 4,05% до 3,48%. Рентабельность основной деятельности показывает, сколько прибыли от реализации приходится на 1 руб. затрат. В 2013 году на 1 рубль затрат приходилось 1,26 копеек прибыли, а в 2015 году данный показатель вырос до 1,38 копеек. Рентабельность выпуска товарной продукции выросла с 15,85% до 17,94%, что свидетельствует о том, что темпы роста себестоимости ниже темпов роста выручки.
Подводя итоги анализа эффективности деятельности ООО «Перспектива», мы видим, что произошло снижение некоторых показателей рентабельности, что свидетельствует о снижении эффективности управления предприятия своими ресурсами, снижении эффективности деятельности в целом. Показатели прибыли снизились, в результате чего предприятию необходимо было предоставлять клиентам скидки, рассрочки платежей, что бы не оказаться на грани банкротства, что объясняет большие объемы дебиторской задолженности.
Таким образом, анализ финансового положения выявил ряд негативных тенденций, таких как снижение ликвидности, финансовой устойчивости.
2 Теоретические основы набора и отбора персонала
2.1 Место отбора и набора персонала в процессе управления персоналом организации
Выделяют следующие основные ресурсы организации:
1) финансовые;
2) организационные;
3) человеческие;
4) информационные [9].
Список представленных ресурсов компании не является окончательным, так как существуют и другие виды ресурсов компании. Однако данный перечень максимально полно охватывает самые главные сферы жизнедеятельности организации. Одним из важнейших и самых сложных ресурсов организации являются человеческие ресурсы. Это обусловлено тем, что с одной стороны человек выступает неким ресурсом организации, который необходим для осуществления деятельности предприятия. С другой стороны, человек является непосредственным участником данной компании и вступает с компанией в определенные взаимоотношения.
Персонал организации — это совокупность объединенных людей, на которых производится целенаправленное воздействие с целью достижения основных целей и задач функционирования компании. Персонал — это личный состав учреждения, предприятия, фирмы или часть этого состава, выделенная по признаку характера выполняемой работы, например управленческий персонал [43].
Объектом управления персоналом — является либо отдельно взятый сотрудник, либо группа сотрудников, которые в совокупности представляют собой трудовой коллектив компании. Объектом управления является деятельность людей, связанных в одну организацию, подчиняющихся трудовому распорядку этой организации, реализующих возложенную на них коллективную работу с учетом экономических, технологических, организованных и корпоративных требований.
Таким образом, управление персоналом — это целенаправленное воздействие на персонал организации с целью его изменения или поддержания неизменным его состояния.
Существующая система управления персоналом содержит следующие элементы, они же и задачи системы, которые необходимо решить в процессе работы с персоналом:
1) кадровое планирование;
2) набор и увольнение;
3) обучение и развитие;
4) мотивация и вознаграждение;
5) организация деятельности;
6) оценка и аттестация кадров.
У разных авторов существует разные детализации этих элементов - задач, но основа именно такова. Все эти задачи должны быть частью одной сверхзадачи системы управления персоналом – сближение целей организации и человека в ней.
Организация должна обладать специальными методами, процедурами и программами управления теми процессами, которые связаны с человеческими ресурсами и должны обеспечить его эффективное развитие.
Отбор и выбор персонала - центральная задача отделов по работе с персоналом и руководителей подразделений. Все усилия по поиску подходящих кандидатов могут дать положительный результат только тогда, когда они предпринимаются систематически и по одному принципу. Прежде всего, такая задача решается отделами кадров. Там отрабатываются единые методы отбора и выбора, а также линия поведения в соответствии с традициями предприятия и трудовым законодательством. Если не следовать намеченному курсу действий, можно легко принять ошибочные решения [29].
Отбор персонала — ответственный период в деятельности по управлению персоналом. Человечество на протяжении столетий формировало определенные требования к работникам и особенно к тем, кто причастен к управлению. Отбор - это многоактная деятельность, в которой человек участвует на протяжении практически всего периода своей активной профессиональной жизни. Следует различать отбор при поступлении, найме на работу в организацию и отбор, многократно проводимый в период нахождения в организации (пролонгированный отбор). При найме человека на работу в процессе отбора претендентов на должность происходит идентификация характеристик нанимающегося с требованиями, выдвигаемыми как организацией в целом, так и самой должностью, ее предметной областью. На этом этапе отбора приоритетное значение имеют социальные характеристики человека и формальные критерии отбора.
В отборе персонала выделяют ряд последовательных шагов: