Повышение конкурентоспособности предприятия

Анализ различных источников показывает, что конкурентоспособность компании — способность предприятия производить товары и услуги, отвечающие требованиям мировых и внутренних рынков, и создавать условия для роста потенциала своей конкурентоспособности.
Конкурентоспособность предприятия определяется наличием технических, экономических и организационных условий для производства и сбыта высококачественных товаров, которые удовлетворяют требования определенных групп потребителей. Конкурентоспособность предполагает наличие преимуществ в конкурентной борьбе с аналогичными компаниями и предприятиями других стран, которые могут выражаться в наличии компаний, занимающих лидирующие позиции, производственной и технологической базы, развитой инфраструктуры, эффективной системы распределения товаров, ги ...

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Понятие и виды конкурентоспособности предприятия 7
1.2 Основные факторы конкурентоспособности предприятия 10
1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятия 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ «ФОРТСТРОЙ» 26
2.1 Общая характеристика компании «ФОРТСТРОЙ» 26
2.2 Оценка конкурентоспособности компании «ФОРТСТРОЙ» с помощью SWOT и STEP анализа 28
2.3 Оценка конкурентоспособности компании «ФОРТСТРОЙ» с помощью модели Портера 32
2.4 Оценка конкурентоспособности компании «ФОРТСТРОЙ» с помощью КФУ и матрицы БКГ 35
2.5 Экономический анализ компании «ФОРТСТРОЙ» 40
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ «ФОРТСТРОЙ» 44
3.1 Выбор направления повышения конкурентоспособности для предприятия «ФОРТСТРОЙ» 44
3.2 Обоснование эффективности выбранных направлений по повышению конкурентоспособности предприятия «ФОРТСТРОЙ» 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 62

Актуальность темы. Главными задачами любой компании является увеличение своих объемов продаж и повышение конкурентоспособности. Одним из важных элементов деятельности предприятия, который обеспечивает рост ее стоимости, является конкурентоспособность предприятия и ее услуг. Каждый год на рынке появляется все больше и больше предприятий. Все они по-своему уникальны, имеют свои особенности, преимущества, свою стратегию и тактику функционирования. Но, несмотря на все это не все фирмы выживают. Поэтому компании необходимо развивать возможности для повышения конкурентоспособности. Конкурентоспособность позволяет охарактеризовать стратегию управления предприятием. Это также помогает выявить эффективность использования представленных в распоряжение организации ресурсов, ее финансовую стабильность и дать рекомендации по повышению рентабельности предприятия.
Анализ конкурентоспособности помогает оценить компании новые направления деятельности, необходимость усовершенствования продукции, повышения квалификации персонала всего того, что поможет предприятию повысить уровень прибыли. Проведение эффективного анализа конкурентоспособности является одной из важных целей руководства предприятия. Современная рыночная экономика стабильно развивается, каждый день открываются новые компании, которые пытаются добиться успеха, обойдя своих конкурентов. Предприятие не может эффективно функционировать и доказывать конкурентные преимущества на свободном рынке без использования инструментов анализа конкурентоспособности. Все это определило востребованность анализа конкурентоспособности, ориентированного на отдельные виды бизнеса и отрасли.
Правильно и своевременно проведенный анализ позволит компании обрести преимущество в конкурентной борьбе, так как наделит ее актуальной и важной информацией, например, относительно нынешней конкурентоспособности предприятия, положения в отрасли, тенденций развития рынка и т.д. Анализ конкурентоспособности имеет долгосрочную перспективу, то есть позволяет узнать будущее предприятия через его прошлое и настоящее. Он помогает определить проблемы, которые тормозят успех компании или указывают на возможности, позволяющие ей повысить эффективность. Если сказать, по-другому, то именно та информация, полученная в ходе анализа, позволяет выбрать правильную стратегию развития среди множества альтернативных решений. Это непременное условие для успешной деятельности, выбора оптимальных стратегий и тактик деятельности.
Научная разработанность проблемы объясняется тем, что в настоящее время не существует четкой и последовательно изложенной теоретической и практической базы по проведению анализа конкурентоспособности в сфере ремонта и строительства. Компании на данном рынке действуют, основываясь на практику конкурентов и свой опыт.
Анализ конкурентоспособности являются важной частью процесса стратегического менеджмента и управления компанией. Это тот якорь, на котором держится вся результативность деятельности предприятия. От правильности управленческого решения зависит судьба всей организации, и ее персонала. В условиях современной рыночной экономики оно обеспечивает эффективность производства. Поэтому руководитель не может позволить себе принимать неправильные и необдуманные решения. В каждом конкурентном случае они изменяются, во многом это связано с динамичностью и изменчивостью рыночной системы и уровнем конкурентоспособности предприятия.
Анализ конкурентоспособности помогает упростить реальные явления и сосредоточиться лишь на наиболее важных факторах, оказывающих влияние на результаты.
Использование анализа конкурентоспособности на практике создает предпосылки для его совершенствования. Кроме того внешняя среда находится в постоянном движении, что требует обновление построенных моделей управления конкурентоспособностью. Главная проблема – это удержать свою конкурентоспособность и разработать оптимальные стратегии развития, для этого как раз и используется анализ конкурентоспособности.
Цель работы – анализ конкурентоспособности на примере организации «ФОРТСТРОЙ» и разработка мероприятий для ее повышения. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и виды конкурентоспособности предприятия.
2. Рассмотреть основные факторы конкурентоспособности предприятия.
3. Изучить методы оценки конкурентоспособности предприятия.
4. Проанализировать деятельность компании «ФОРТСТРОЙ».
5. Проанализировать конкурентоспособность компании «ФОРТСТРОЙ» с помощью SWOT, STEPанализа, модели Портера, матрицы БКГ и КФУ.
6. Предложить рекомендации по повышению конкурентоспособности компании «ФОРТСТРОЙ».
7. Оценить рекомендации по повышению конкурентоспособности компании «ФОРТСТРОЙ».
Объект исследования – компания «ФОРТСТРОЙ».
Предмет исследования – конкурентоспособность компании «ФОРТСТРОЙ».
В ходе работы использовались такие методы исследования, как анализ теоретических и аналитических источников, обобщение логических выводов, наблюдение, классификация, сравнение, систематизация данных. Информационной основой для написания работы являются фактические материалы, опубликованные в литературных источниках, периодических статьях, интернет источниках.
Методологической основой исследования стали труды многих отечественных и зарубежных авторов, таких как Артур А., Воронов Д.С., Головачев А.С., Дорофеева Л.И., Коробкин А.З., Мокроносов А.Г., Портер М. и т.д.
Цель и задачи работы определили ее структуру: введение, три главы, заключение и список использованной литературы. Практическая значимость работы заключается в том, что выбранная компания с помощью практических рекомендаций сможет повысить свой уровень конкурентоспособности.

Объем продаж ключевого конкурента, млн. руб.
Темп роста рынка
Относительная доля рынка
Услуги по управлению многоквартирными домами
1,1
0,6
Высокая (134,5%)
Высокая
(1,12)
ОДР (относительная доля рынка) рассчитывается следующим образом: объем продаж компании разделить на объем продаж конкурента. Граница ОДР больше 1, а значит, доля компании на рынке растет. Это представлено на рисунке 2.2.
Наименование
Объем продаж
Наименование
Объем продаж
Темп роста
Высокий (больше 100%)
ТРУДНЫЕ ДЕТИ
ЗВЕЗДЫ
44,5
Услуги по управлению многоквартирными домами
 1,1
Низкий (меньше 100%)
СОБАКИ
ДОЙНЫЕ КОРОВЫ
Низкая (меньше 1)
Высокая (больше 1)
Относительная доля рынка
Рисунок 2.2 – Матрица БКГ
Матрица БКГ разделена на четыре квадранта. Квадрант «звезды» свидетельствует о том, чтокомпания является лидером на быстро растущем рынке. Ее прибыльность высока, но для поддержания лидирующих позиций необходимы инвестиции и обновления.
В таблице 2.13 произведена оценка ключевых факторов успеха компании «ФОРТСТРОЙ».
Таблица 2.13
КФУ компании «ФОРТСТРОЙ»
№
Фактор
Вес фактора
Оценка компании
Балл
Оценка
1
Репутация на рынке
0,09
4
0,36
2
Соответствие стандартам качества
0,08
5
0,4
3
Опыт работы
0,08
5
0,4
4
Начно-исследовательские работы
0,07
4
0,28
5
Быстрое внедрение нововведений
0,09
5
0,45
6
Низкие производственные издержки и на НИОКР
0,09
4
0,36
7
Доступ к квалифицированной рабочей силе
0,08
5
0,4
8
Высокая производительность труда
0,08
4
0,32
9
Высокопрофессиональное руководство
0.08
5
0,4
10
Финансовые возможности
0,09
4
0,36
11
Развитие имеющихся мощностей
0,09
5
0,45
12
Маркетинговая политика
0,08
3
0,24
Итого
1
-
4,42
КФУ показывает, что у компании есть все необходимые возможности для повышения конкурентоспособности компании. Основные факторы успеха – внедрение нововведение в технологии управления домами, развитие имеющихся мощностей деятельности.
В таблице 2.14 представлен анализ внутренней микросреды среды компании на основе анализа отрасли. Он позволяет оценить влияние внутренней и внешней среды на деятельность предприятия.
Таблица 2.14
Анализ внутренней микросреды компании
Фактор
Направление воздействия
Вес
Степень влияния
Взвешенная оценка
Структура фирмы
Воздействие на интересы всей компании в целом: цели, стратегические установки, политику управления, финансы, разработка, производство, прибыль/убыток. Маркетинговые решения не должны им противоречить.
0,14
5
0,7
В целом структура компании «ФОРТСТРОЙ» оказывает значительное влияние на ее интересы и маркетинговые решения. В таблице 2.15 представлен анализ внешней микросреды среды компании на основе анализа отрасли.
Таблица 2.15
Анализ внешней микросреды компании
Фактор
Направление воздействия
Вес
Степень влияния
Взвешенная оценка
Поставщики
Влияние на поставки материалов (работники, оборудование и т.д.), необходимых для совершенствования и производства услуг. На это все оказывает влияние рост цен на материалы, их нехватка.
0,07
4
0,28
Посредники
Влияние на поиск и продвижение услуг, сохранение и обеспечение товаров, транспортировку, финансирование.
0,05
3
0,15
Клиенты
Влияние на спрос, производство, количество.
0,14
5
0,7
Конкуренты
Влияние на способы удовлетворения потребностей, на ассортимент товаров и услуг, на их качество.
0,13
5
0,65
Контактная аудитория
На способность достигать нужные цели, либо способствовать этому, либо противостоять. На обеспечение себя капиталом, на распространение информации о компании, на создание постоянного контакта с потребительскими группами, на взаимодействие с персоналом.
0,08
3
0,24
В целом на деятельность компании «ФОРТСТРОЙ» оказывает значительное влияние такие факторы, как клиенты и конкуренты. Поставщики и посредники оказывают меньшее влияние.
В таблице 2.16 представлен анализ макросреды среды компании на основе анализа отрасли.
Таблица 2.16
Анализ макросреды среды компании
Фактор
Направление воздействия
Вес
Степень влияния
Взвешенная оценка
Демографические
С ростом численности населения растут нужды людей, которые компании необходимо удовлетворить. При недостаточной покупательской способности произойдет спад и сужение производства. На замедление или ускорение сбыта.
0,1
4
0,4
Экономические
На производство, состав потребителей и географическое распределение услуг. Сюда относятся покупательская способность, географические различия в доходах и характер распределения доходов.
0,1
4
0,32
Природные
На затраты за электроэнергию.
0,01
2
0,02
Технические
На научно-техническое развитие компании, на его ускорение, на улучшение производства, на совершенствование услуг.
0,05
3
0,18
Политические
На свободу действия в рамках отрасли и общества, на вмешательство государства в работу компании.
0,03
3
0,09
Культурные
На выбор целевого рынка, на определение нужд и характеристик покупательского поведения.
0,1
5
0,55
Анализ говорит о том, что компания «ФОРТСТРОЙ» достаточно устойчива к влиянию маркетинговой среды. Наибольшее влияние на деятельность компании оказывают такие факторы, как контролируемые – структура фирмы, клиенты, конкуренты, и неконтролируемые – демографические, экономические и культурные. Они оказывают влияние на спрос, производство, качество товаров и услуг, на способы удовлетворения потребности, на выбор целевых сегментов.
2.5 Экономический анализ компании «ФОРТСТРОЙ»
В таблице 2.17 представлен баланс актив-пассив за 2015-2016 гг.
Таблица 2.17
Баланс актив-пассив за 2015-2016 гг.
Наименование показателя
2015, млн. руб.
2016, млн. руб.
Изменения 2016/2015, тыс. руб.
Изменения
2016/2015, %
Основные средства
59
20
- 39
59,8
Запасы
16 220
17 414
1 194
107,4
Дебиторская задолженность
1 728
5 150
3 422
298
Денежные средства
762
1 310
548
172
Уставной капитал
10
10
1
Нераспределенная прибыль
6 934
7 641
707
110
Заемные средства
4 042
4 054
12
100
Кредитная задолженность
7 821
12 227
4 406
156,3
Таким образом, видно, что в 2016 году возросли запасы компании, ее дебиторская и кредиторская задолженность, увеличились денежные средства и нераспределенная прибыль. Упали показатели основных средств. Теперь следует проанализировать финансовую устойчивость компании «ФОРТСТРОЙ» за 2015 – 2016 года (таблица 2.18).
Таблица 2.18
Показатели финансовой устойчивости компании «ФОРТСТРОЙ» за 2015 – 2016 года
Наименование показателя
2015
2016
Коэффициент концентрации собственного капитала
0,87
0,85
Коэффициент концентрации заемного капитала
0,33
0,30
Коэффициент финансовой зависимости
1,33
1,39
Коэффициент маневренности
0,42
0,3
Коэффициент покрытия запасов
2,23
2,44
Для расчета коэффициентов использовались следующие формулы57:
1.Коэффициент концентрации собственного капиталаКкск (1):
Ккск = СК / ВБ, где (1)
СК – собственный капитал
ВБ – валюта баланса
2. Коэффициент финансовой зависимости Кфз (2):
Кфз = ВБ / СК (2)
3. Коэффициент маневренности Кмск (3):
Кмск = СОС / СК, где (3)
СОС – собственные оборотные средства
СК – собственный капитал
4. Коэффициент концентрации заемного капитала Ккзк (4):
Ккзк = ЗК / ВБ, где (4)
ЗК – заемный капитал
ВБ – валюта баланса
5. Коэффициент покрытия запасов Кпз (5):
Кпз = (СОС + КО) / З, где (5)
СОС – собственные оборотные средства
КО – краткосрочные обязательства
З - запасы
Таблица 2.18 показывает, что коэффициент концентрации собственного капитала находится в пределах нормативного значения. Чем выше данный коэффициент, тем устойчивее и стабильнее становится компания в финансовом плане. Коэффициент маневренности меньше рекомендованного значения (0,5), что свидетельствует о средней финансовой прочности, стабильности и независимости компании. Коэффициент финансовой зависимости увеличился, что говорит о том, что компания больше зависит от внешних инвестиций.
Анализ показателей рентабельности предприятия помогут выявить, насколько она успешно функционирует в условиях рынка. Анализ рентабельности компании приведен в таблице 2.19.
Таблица 2.19
Расчёт рентабельности компании «ФОРТСТРОЙ» за 2015-2016 гг., %.
Показатели
2015
2016
2016/ 2015
Общая рентабельность
38,6
40,7
2,1
Экономическая рентабельность
399,8
421,5
21,7
Фондорентабельность
398,6
397,4
-1,2
Рентабельность основной деятельности
50,7
47,8
-3,1
Рентабельность производственных фондов
355,6
390,1
34,5
Рентабельность активов
337,6
328,8
-8,8
Для расчета рентабельности использовались следующие формулы58:
1. Общая рентабельность Rобщ (6):
Rобщ = (Пбал) / ОПФсред + ОБСсред, где (6)
ОПФсред – среднее значение стоимости основного производственного фонда
ОБСсред– среднее значение стоимости нормируемых оборотных средств
2. Экономическая рентабельностьRэ (7):
Rэ =Пдо налог. / Асред* 100%, где (7)
Пдо налог. – прибыль до налогообложения
Асред– средняя величина активов
3. ФондорентабельностьКф (8):
Кф= Пдо налог / ВАсред, где (8)
ВАсред – средняя стоимость внеоборотных активов
4. Рентабельность основной деятельностиR (9):
R = Пр / З * 100%, где (9)
Пр – прибыль от продаж
З – затраты на производство и реализацию продукцию
5. Рентабельность производственных фондовRопф (10):
Rопф= Пчист/ ОПФсред, где (10)
ОПФсред – среднее значение стоимости основного производственного фонда
Пчист – прибыль чистая
6. Рентабельность активовRакт (11):
Rакт = Пчист / Асред, где (11)
Асред– средняя стоимость активов
Как видно из таблицы 2.19 почти все показатели рентабельности имеют положительную динамику. Несмотря на стабильность общей рентабельности компании в 2016 году по сравнению с 2015 годом, показатели фондорентабельности и рентабельность активов снизились. Рентабельность основной деятельности выше 30%, но снизилась в 2016 году, что свидетельствует о средней рентабельности компании «ФОРТСТРОЙ» и падении прибыли компании.
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ «ФОРТСТРОЙ»
3.1 Выбор направления повышения конкурентоспособности для предприятия «ФОРТСТРОЙ»
На основе полученных данных было выявлено, что деятельность компании «ФОРТСТРОЙ» приносит значительную прибыль и требует больших инвестиций для развития. Следует укрепить конкурентные преимущества, развить знание товара, расширить сбыт (создать конкурентные преимущества, маркетинговую поддержку). Данная деятельность является перспективным сегментом для компании и поэтому необходимо поддерживать имеющееся положение.
Выбранные стратегии оптимизации конкурентоспособности компании представлены в таблицы 3.1.
Таблица 3.1
Стратегии по оптимизации конкурентоспособности компании «ФОРТСТРОЙ»
Перечень стратегических альтернатив
Уровень стратегии
1)увеличение объемов производства
функциональная
2)расширение рынков сбыта за счет поиска новых потребителей
функциональная
3)развитие системы премирования персонала для повышения производительности труда для работников
функциональная
4)внедрение новых технологий и оборудования
функциональная
5)расширение
бизнес-стратегия
6)усиление рекламной активности
функциональная
7) повышение квалификации персонала
функциональная
8)расширить специализацию
бизнес-стратегия
В таблице 3.2 представлена оценка характеристик выявленных стратегий развития, того, как они повлияют на положение компании «ФОРТСТРОЙ» на рынке. Оценки были даны группой экспертов. В них входили руководители и специалисты предприятия.
Таблица 3.2
Оценка стратегий развития компании «ФОРТСТРОЙ»
Факторы
Вес, %
Балл
Взвешенная оценка
1с
2с
3с
4с
1с
2с
3с
4с
Доля рынка, %
0,18
4
5
5
4
0,72
0,9
0,9
0,72
Средняя доходность
0,12
3
5
5
5
0,36
0,6
0,6
0,6
Цена услуг
0,1
2
5
1
1
0,2
0,6
0,1
0,1
Качество
0,14
2
5
5
3
0,28
0.9
0,9
0,42
Производство
0,07
3
4
2
3
0,21
0,28
0,14
0,21
Сбыт и реклама
0,09
5
5
4
4
0,45
0,45
0,36
0,36
Менеджмент
0,13
3
4
3
3
0,39
0,52
0,39
0,39
Сервис
0,16
4
5
3
4
0,64
0,8
0,48
0,64
ИТОГО
1
3,25
5.05
3,87
3,44