Вход

Качество как экономическая категория

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 203597
Дата создания 15 мая 2017
Страниц 14
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
790руб.
КУПИТЬ

Описание

Таким образом, можно сказать, что на сегодняшний день качество – ключевой критерий оценки продукции, работ, услуг. Им определяется уровень жизни любого человека и общества в целом. Оно выступает индикатором высокого стандарта или уровня совершенства, и не случайно, производитель, рекламируя свою продукцию, упоминает о её качестве.
Качество все прочнее завоевывает свои позиции в экономике. Организации сталкиваются с существенными сложностями, сокращением производства, множества предприятий приостанавливают свою деятельность, коллективы не получают зарплату. Проблемы осложняются ещё и нестабильностью в финансовой системе. Назревает вопрос: «О каком же качестве может идти речь в данной ситуации?»
Качество является многосложным понятием, и его обеспечение требует объединения научных сил, о ...

Содержание

Введение 3
1 Подходы к определению качества 5
2 Сущность качества как экономической категории 10
Заключение 12
Список использованных источников 14


Введение

Невзирая на то, что история изучения содержания определения понятия «качество» насчитывает уже не одну сотню лет, в настоящее время учеными по данному вопросу проводится оживленная дискуссия в свете современного развития теории и практики управления. К примеру, американский специалист в сфере управления качеством Д. Харрингтон выразил свое мнение по данному поводу таким образом: «Качество - забавная вещь. Все с ним живут, все о нем говорят, и любой человек думает, что знает, что это такое. Но только немногие придут к единому мнению об определении качества».
Качество является многогранным. Оно является ключевым во всех сферах деятельности человека, в особенности в сферах потребления, в предоставлении и организации услуг.
На сегодняшний день возникло большое количество различных аспект ов понятия «качество»: социальный, экономический, личностный, управленческий и иные. Любой из подходов включает собственные трактовки и понимание содержания данной категории в зависимости от объекта исследования.
Качество - это то, о чем много говорят и чего очень хотят, но чему достаточно сложно дать определение. Определений качества довольно много, но большая часть из них не отражают всех точек зрения, различные определения касаются большого количества аспектов качества и немалого числа требований.
Слово «качество» обширно применяется в быту, деловом общении, в теоретических и прикладных научных трудах. Смысл данного слова является понятным любому грамотному человеку. Но, тем не менее, применение термина «качество» требует обсуждения.
Качество продукции во всем мире трансформировалось в главный рычаг экономического развития отдельных организаций и государства в целом. Во множестве государств достижение высокого качества продукции, которая отвечает требованиям потребителя, явилось основным элементом экономической стратегии и ключевым фактором финансового и рыночного успеха.
Проблема качества выступает главным фактором повышения уровня жизни, экологической, социальной, экономической безопасности. Качество - одна из многоплановых и сложнейших категорий, с которой может сталкиваться в жизни человек. Оно пронизывает все отрасли материального производства общественных отношений.
Цель данной работы заключается в исследовании качества как экономической категории.
Согласно указанной цели следует решить ряд задач, таких как:
- рассмотреть подходы к определению качества;
- изучить сущность качества как экономической категории;
- сделать выводы по работе в целом.



Фрагмент работы для ознакомления

К. Исикава рассматривал два аспекта качества:
1. Объективные физические характеристики;
2. Субъективную сторону — в какой степени вещь «хороша».
Дж. Джуран в определении качества выделяет:
- пригодность для применения (соответственно назначению);
- субъективную сторону: качество – это степень удовлетворения
потребителя (для реализации качества производитель должен узнать
требования потребителя и создать свою продукцию такой, чтобы она
удовлетворяла таким требованиям).
В соответствии с мнением А. Фейгенбаума, качество изделия или услуги может быть определено как общая совокупность эксплуатационных, технологических и технических параметров изделия или услуги, при помощи которых изделие или услуга будет отвечать требованиям потребителя при использовании.
Дж. Харрингтон подразумевает под качеством удовлетворение ожида­ний потребителя за цену, которую он себе может позволить, когда у него появляется потребность, а Г. Тагути — потери, которые несет обще­ство с момента поставки продукта.1
Отечественные специалисты и ученые, которые занимаются проблемой ка­чества в разных ее аспектах, также многократно обращались и про­должают обращаться к определению понятия «качество» применительно к разным объектам исследования. «Качества вообще не бывает, а бывает оно только применительно к конкретным требованиям конк­ретных потребителей и оказывается, как правило, неким компромис­сом между качеством и ценой», — утверждает Ф. Татарский.
Несколько исследователей подчеркивают объективность понятия «качество». К примеру, Э. Вейцман, полемизируя с Ф. Татарским, предложил методику коли­чественной оценки качества, при помощи которой можно сравнить, допустим, качество трактора и авторучки. Он подчеркивает, что качество потребительской стоимости — это своего рода степень научно-техни­ческой гармонии, заключенной в ней.
В. А. Гоберман и Л .А. Гоберман предложили ввести понятие «синте­зированное качество», трактуя его как установленную совокупность потребительских полезностей продукции, появляющуюся в результате взаимодействия производителя и потребителя и способную удовлет­ворять социально-экономические потребности на протяжении регламентированного срока действия (службы) и согласно функциональ­ному назначению продукции.2
Таким образом, на сегодняшний день большая часть авторов связыва­ют понятие «качество» с удовлетворением конкретных запросов и ожиданий потребителей в отношении того или иного товара или услу­ги. В словаре С. И. Ожегова потребность определены как нужда, необходи­мость в чем-либо, которая требует удовлетворения. Носителя­ми потребностей могут выступать общество в целом, социальные группы, отдельные личности. С позиции управления качеством параметры потребностей должны соответствовать параметрам качества объекта.
В МС ИСО серии 9000 дана трактовка категории «качество», в соответствии с которым оно охарактеризовано как степень, с которой совокупность соб­ственных характеристик объекта исполняет требования. Таким образом, концепция на которой основывается содержание стан­дартов, базируется на том, что качество каждого объекта в организации определяется его потребительскими свойствами. Такая постановка вопроса представляется естественной, поскольку для потребителя является прежде всего важным то, насколько объект удовлетворяет его потребности.
Рассмотрение качества с позиции удовлетворения нужд и запросов потребителей стало фактически переходным шагом от технокра­тического подхода в исследовании сущности указанной категории к со­циально-управленческой парадигме качества и как следствие — пере­ходом от теории, методологии и практики контроля и обеспечения качества к менеджменту качества.
2 Сущность качества как экономической категории
Проблема качества выступает одним из главных факторов повышения уровня жизни, экологической, социальной, экономической безопасности. Качество - одна из многоплановых и сложнейших категорий, с которой может столкнуться в своей жизни человек. Оно пронизывает все области материального производства общественных отношений. Опыт государств с успешно развивающейся рыночной экономикой показывает, что именно качество - тот главный инструмент который дает возможность:
- расходовать оптимально все виды ресурсов;
- снижать издержки производства и усиливать производительность труда, тем самым способствуя успешной деятельности организации;
- воплощать в продукции ожидания потребителей;
- соблюдать все предъявляемые к продукции требования;
- обеспечивать взаимодействие и взаимопонимание до потребителя от производителя продукции;
- непрерывно совершенствовать процессы производства, управления и обслуживания;
- обеспечивать удовлетворение как производителей, так и потребителей продукции.
Предоставленное ранее определение качества синтезирует или объединяет известные основные трактовки качества, между которыми как отражениями комплексной, но единой природы качества, имеется фундаментальная взаимосвязь, дающая возможность утверждать о необходимости и возможности формирования единой концепции качества.
Понятие «качество» в экономическом смысле сложилось под влиянием историко-производственных обстоятельств. Каждое общественное производство представляло свои объективные требования к качеству продукции. Изначально проверка качества предполагала определение прочности и точности.
По мере развития научно-технического прогресса, следствием которого явилась автоматизация производства, возникли автоматические устройства для управления сложным оборудованием и иными системами.
Таким образом, понятие качества постоянно уточнялось и развивалось. В связи с необходимостью контроля качества были созданы методы сбора, обработки и анализа информации о качестве. Фирмы, которые функционировали в условиях рыночной экономики, старались организовать наблюдения за качеством в процессе производства и потребления. Упор делался на предупреждение дефектов.
Повышение качества продукции может быть достигнуто, прежде всего, улучшением применения живого труда и существующих средств производства.
Взаимосвязь категории качества может быть представлена в следующем виде: качество труда оказывает значительное воздействие на качество работы, а последнее, в свою очередь, на качество продукции.

Список литературы

1. Базилевич В.Д. Экономическая теория. Политэкономия: Учебник. - К., Знання: Прес., 2007. - 684 с.
2. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2010.- 65 с.
3. Основы управления качеством: Учеб. пособие / С.К. Фомичев, А.А. Старостина, Н.И. Скрябина. - 2-е издание, стереотип. - К.: МАУП, 2002. - 192 с.
4. Фатхутдинов РА. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. / Р.А. Фатхутдинов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркет ДС, 2008. – 281 с.
5. Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д., Шестопал Н. Ю., Андреева Э. А. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2011. - 66 с.
6. Экономика предприятия: учебник / под общ. и науч. ред. Г.А. Швыданенко. - 4-е изд., перераб. и доп. - К.: КНЭУ, 2009. - 216 с.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00405
© Рефератбанк, 2002 - 2024