Разработка оргпроекта создания и функционирования коммерческой организации

Заключение

Согласно результатам исследования, бизнес-план предприятия представляет собой документ, необходимый для описания проекта, основания его реализуемости. При наличии данного документа предприятие способно привлечь инвесторов и инвестиции, мотивировать сотрудников, предусмотреть многие риски и снизить их.
В бизнес-плане предприятия содержится совокупность управленческих решений в области:
маркетинга;
стратегии производства и продаж;
организации и финансов.
Бизнес-план способствует построению деловых отношений со следующими партнерами:
банком;
инвестиционной компанией;
потенциальным партнером.
Во второй главе был исследован порядок сертификации услуг, была проанализирована рекламная кампания для продвижения услуг предприятия, проведен анализ сильных сторон предприятия, конку ...

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 5
1. Направления разработки оргпроекта создания и функционирования коммерческой организации 8
1.1. Анализ рынка медицинских услуг поселка Янино 8
1.2. Разработка стратегии маркетинга филиала Многопрофильного филиала многопрофильного медицинского центра в направлении «педиатрия» в направлении педиатрия 22
2. Основы разработки инвестиционного проекта по созданию филиала Многопрофильного филиала многопрофильного медицинского центра в направлении «педиатрия» в направлении педиатрия 26
2.1. Характеристика бизнеса и предлагаемых услуг 26
2.2. Порядок сертификации и характеристика товаров и услуг 44
2.3. Организационный план 46
2.4. Производственный план 49
2.5. Риски деятельности 51
3. Социально-экономическая эффективность мероприятия 59
3.1. Финансовый план 59
3.1.1. Капитальные вложения 59
3.2. Текущие затраты 64
3.3. Выручка организации 66
3.4. Финансирование проекта 69
3.5. Показатели эффективности 71
Заключение 77
Список литературы 79

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня требуются научно-обоснованные подходы к разработке и применению эффективных инструментов и методов ведения бизнеса. Это обусловлено тем, что укрепление отечественной экономики требует развитие инициативности и предприимчивости населения.
Однако исследования отечественного бизнеса показывают, что темпы роста бизнеса недостаточны. Так, актуальность приобретает необходимость разработки эффективных инструментов бизнес-планирования, поскольку методы, применяемые на сегодняшний день не отвечают реалиям рыночной экономики. Ряд методов противоречив и конфликтует друг с другом, а также не имеет научного обоснования. Также не применяются алгоритмы формирования разделов бизнес-плана. Прикладные программы, разработанные для составления бизнес-планов, плохо реализуют аналитические фу нкции.
Бизнес-план представляет собой подробный план предпринимательской деятельности с определенным сроком. В течение данного срока устанавливаются показатели, которые предприятие должно достичь. Также необходимо составить бизнес-план для новых предприятий, что позволит организации:
мобилизовать капитал;
получить кредит.
В состав бизнес плана входят:
показатели движения наличности и объемов производства с разбивкой по месяцам на первые два года и более агрегированные показатели на последующие годы;
описание стратегии и тактики, которые руководство собирается использовать для достижения плановых показателей.
Бизнес-план представляет собой план или программу, на основании которой производится осуществление бизнес-операции, действий фирмы. Такая программа содержит сведения о:
фирме;
товаре;
производстве товара;
рынках сбыта;
маркетинге;
организации операций;
эффективности операций.
Множество имеющихся проблем в отечественном бизнесе на сегодняшний день, исследованы не полностью. Так, актуальность данного исследования заключается в необходимости проведения научного обоснования методических подходов в процессе разработке эффективных инструментов и методов бизнес-планирования на отечественных предприятиях в современных условиях ведения хозяйственной деятельности.
В ходе данного исследования были использованы работы различных авторов, таких как: Андрианов А.Ю., Бобкова Е.В., Лапыгин Ю.Н. [5], Боровкова А.В., Акуленок Д. Н., Буров В. П., Морошкин В. А., Новиков О. К. [6], Балашов В.Г., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А. [7], Горемыкин В.А.[8], Иванов Л. Н. [9], Иванникова Н.Н. [10], Мотанцев А.Н. [11], Непомнящий Е.Г. [12], Попов В.М. С. И. Ляпунов, Т. А. Воронова [13], Млодик С.Г. [14], Зверев А.А. [14], Просветов Г.И. [15], Семенихин В.В. [16], Уткин Э.А. [17], Феоктистов И.А. [18], Paley N. [20]
Объект исследования – филиал многопрофильного филиала многопрофильного медицинского центра в направлении «педиатрия» в направлении «педиатрия». Предмет - подготовка и открытие филиала многопрофильного медицинского центра в направлении «педиатрия».
Цель работы заключается в подготовке и открытии филиал многопрофильного филиала многопрофильного медицинского центра в направлении «педиатрия» в направлении «педиатрия».
Задачами работы является:
исследование теоретических понятий бизнес-планирования;
анализ функций бизнес-плана и этапов разработки бизнес-плана;
исследование практических основ разработки бизнес плана медицинского центра;
разработка бизнес-плана медицинского центра.
Данная тема имеет практическую значимость. В результате работы будет разработан бизнес план создания предприятия, который может быть
применен на практике.

С помощью выполнения функции «привлечение денежных средств», можно привлекать следующие формы денежных средств:ссуды;кредиты.Так, на сегодняшний день сложно реализовать какой-либо проект без заемных средств. Проблемами в данном случае является:высокие процентные ставки;практика невозвращения кредитов.В таких случаях банки предпринимают следующие меры по требованиям:банковских гарантий;реального залога;бизнес-плана;и др.Функция привлечения инвестиций позволит привлечь инвесторов и разработчиков. При этом посредством бизнес плана можно оценить необходимые предприятию:капитал;ресурсы;технологии.Именно поэтому внутрифирменное планирование должно стать обязательным элементом управленческой деятельности любого предприятия независимо от его масштабов и сферы деятельности.Также бизнес-план способен обобщить анализ возможностей предприятия для его расширения или диверсификации и показать варианты использования для этого ресурсов предприятия. Также бизнес план используется для того, чтобы:привлечь деловых партнеров;создать совместные предприятия;получить дополнительное финансирование.Основная функция бизнес-плана – определение цели составления проекта и путей реализации цели проекта.Приведем варианты цели проекта, которыми могут быть:определение степени реальности достижения результатов в завершенном проекте или коммерческом предложении;убеждение сотрудников и инвесторов в реальности достижения определенных качественных или количественных показателей проекта;подготовка общественного мнения к проведению акционирования предприятия, при необходимости;определение целесообразности перестройки работы и реорганизации существующей или создания новой фирмы;привлечение внимания инвесторов;и т.д.Формирование различных структур малого бизнеса во всех отраслях и сферах экономики стало характерно для РФ с переходом к рыночным отношениям. Каждое из мелких, малых и средних предприятий становится либо ассоциированным, либо единоличным хозяином средств производства и производимой продукции. Какой именно продукции, определяет, в частности, бизнес-план. Бизнес-план для организации малого бизнеса по своим основным признакам мало отличается от бизнес-плана любого предприятия. Только по объему он будет меньше бизнес-плана отраслевого гиганта. Но проработать каждый его пункт не менее важно для жизнеспособности организации. Предприятия малого бизнеса наиболее чувствительны к конкретным условиям хозяйственной конъюнктуры. Конечный результат экономических решений во многом зависят от личных черт руководителя фирмы. И от того, насколько грамотно он разработает бизнес-план [19]. С одной стороны бизнес-план сам по себе требует значительных ресурсов для разработки, анализа и прочих аспектов. С другой стороны, несмотря на то, что бизнес малый, деньги в него все равно вкладываются. Рассмотрим понятие бизнес-плана. Можно говорить о том, что бизнес-план должен содержать в себе календарный план мероприятий, связанных с реализацией проекта, операционный план, план по маркетингу, план по персоналу, расчет потребности в инвестициях и т.д. Трактовки бизнес-плана могут быть различными, но общее у них одно - это документ, который к тому времени как начинает реализовываться проект, превращается в бюджет, в закон и изменению не подлежит за исключением форс-мажорных обстоятельств. Как правило, бизнес-план рассчитывается с использованием рекурсии - получается какой-то результат, если он не сходится, значит нужно искать скрытые резервы - или на рынке или за счет сокращения издержек, привлечения дополнительных инвестиций [15, 115]. В малом бизнесе цель бизнес-плана такая же - он позволяет найти ответы на многие вопросы, связанные с развитием бизнеса. Особенно актуален бизнес-план в начале работы, а также при начинании каких-либо новых проектов. Отличие бизнес-плана для малого бизнеса от выполненного по всем правилам документа состоит в его меньшей формальности, его доступности. К его достоинствам можно отнести низкий уровень затрат на его подготовку. Однако этими же причинами объясняются и его недостатки, главным из которых является его неполная информативность. Тем не менее, как правило, бизнес-план даже составленный в голове предпринимателя приносит существенную пользу при начале бизнеса. Если говорить о малом бизнесе, то в первую очередь стоит определиться с самым важным вопросом: «Стоит ли заниматься бизнесом вообще?» Бизнес является одной из форм самореализации человека. Естественно, он приносит деньги, но они не являются основной целью бизнеса, они являются инструментом, с помощью которого бизнес работает. А он, в свою очередь является инструментом достижения жизненно важных целей человека. И если человек решает, что бизнес является именно тем инструментом, который может привести его к желанной цели, то тогда и стоит его организовывать, отсюда и бизнес-план возникает, являясь как бы продолжением его интуитивных размышлений. Следует отметить, что процесс целеполагания, определения жизненно важных целей для каждого конкретного человека является довольно сложным.В малом бизнесе пока еще не очень прижилось понятие бизнес-планирования. Обычно оно ассоциируется с составлением ненужных бумаг при необходимости выбить финансирование под какой-либо проект у кредитора, бюджета или еще какого-нибудь инвестора. Если задаваться именно этой целью, то наиболее оптимальным будет примерно такой путь: найти консалтинговую фирму, аффилированную с выбранным источником финансирования, позволить ей делать такой бизнес-план, который устроил бы орган, принимающий решение о финансировании. При этом, естественно, нужно контролировать их действия и внимательно относиться к тем бумагам, которые вам предлагают для подписания [13, 284]. Другой вариант бизнес-плана - это документ, который позволяет малому предприятию работать и претворять свои планы в жизнь. Это модель будущего бизнеса, и чем более она детализирована (необязательно на бумаге), тем больше реальной пользы от нее можно получить, тем больше будет степень готовности к различным непредвиденным обстоятельствам, которые всегда сопутствуют любому бизнесу, тем быстрее и правильнее вы сможете принять соответствующие решения. При этом бизнес-план в малом бизнесе не обязательно должен иметь строгую структуру. Главное - уловить суть предлагаемого проекта, почувствовать его экономику и выявить возможности для его реализации. Это и есть творческий подход к бизнес-планированию. Главным звеном в любом бизнес-плане является маркетинг. Существует множество способов (из которых интуиция находится не на последнем месте) изучить спрос на свою продукцию. Необходимо вычислить две основных величины: объем предполагаемых продаж продукции и цены на каждый вид продукции. Излишне напоминать, что эти две величины взаимосвязаны. Обычно мы исходим из принципа: сколько можем произвести, столько и собираемся продать, а потом устанавливаем приемлемую цену на предлагаемый продукт [16]. Далее составляется так называемый “организационный план”. Он включает в себя перечень необходимых мероприятий для того, чтобы начать бизнес. Он позволяет вычислить требуемый объем капиталовложений. После этого, нужно учесть текущие расходы: во-первых, на производство продукта (услуги тоже требуют иногда расходов на их производство), во-вторых, на содержание вашего бизнеса, в том числе и на его продвижение. Также нужно посмотреть, за счет чего будет происходить финансирование бизнеса. Обычно, источников финансирования бизнес-проектов в малом бизнесе немного - их всего два: собственные средства (то, что предприниматель готов вложить, чем готов рискнуть) и заемные средства (банковские кредиты, ссуды, одолженные у знакомых и т.д.). Всегда появляется соблазн взять больше кредитов и в случае чего их не отдавать. Эта ситуация чревата тяжкими последствиями. После этого можно посчитать примерные результаты бизнеса и дать ему оценку. Естественно, эти подсчеты будут носить примерный характер, но можно почувствовать, каким образом цена, издержки и другие факторы влияют на финансовый результат, можно оптимизировать сроки подготовки бизнеса, выбрать наиболее оптимальную схему финансирования проекта и принять еще множество важных решений для бизнеса. Как правило, люди, проделавшие такие процедуры, приобретают устойчивое видение своего бизнеса [10, 186].Главное, о чем никогда не стоит забывать, это то, что бизнес-план является не самоцелью, а всего лишь инструментом для оценки и планирования бизнеса, за абстрактными цифрами стоят конкретные люди - клиенты. Именно они обеспечивают положительную динамику бизнеса, именно на них основывается база бизнес-плана - маркетинговая информация и именно от них зависит успех.Охарактеризуем основные этапы разработки бизнес-плана предприятия, которые состоят в следующем:Поиск информации, источниками которой могут являться:учебники по управлению, по бизнес - планированию;материалы правительственных учреждений;данные фирм, занимающихся управленческим консультированием и других подобных организаций;различные отраслевые издания;методические и иные материалы, получаемые при обучении на курсах по составлению бизнес-планов;материалы аудиторских фирм и т.д. определение целей разработки бизнес-плана, для чего ориентирами служат проблемы, требующие решения. определение адресатов, кому будет направлен проект бизнес-плана, среди которых могут быть:акционеры;коммерческие банки;венчурные фирмы. определение структуры бизнес-плана. сбор информации для подготовки всех отдельных разделов бизнес-плана. При составлении бизнес-плана необходимо использовать опыт людей, составлявших бизнес планы:сотрудники предприятия;внешние консультанты;консультанты в области управления.Так, может быть использованы услуги консалтинговых компаний.После того, как была определена структура бизнес плана, следует выделить наиболее важные структурные элементы бизнес плана. Таким разделом может являться «описание продуктов (услуг), предлагаемых потребителям». Это обусловлено тем, что инвестор может заинтересоваться такими элементами сведений о товаре, как:упаковка;дизайн;свойства;степень защиты;обоснование цены;и т.д.При наличии недостатков товара, необходимо привести меры по удалению их недостатков. Также необходимо привести описание продукта, который уже имеется на рынке и продукта, который, согласно бизнес-плану, будет производить фирма. Такая необходимость обусловлена тем, что от уникальности представляемого продукта зависит:успех выхода на рынок;рост объёма продаж.Также в бизнес-плане необходимо привести характеристику рынков сбыта продукции (услуг) в совокупности с характеристикой состояния отрасли. Данный раздел подразумевает приведение потребностях рынка, которые удовлетворяет продукция фирмы [10]. Кроме того, следует особое внимание уделить опасности конкуренции на рынке. Так, даже в том случае, если предприятие является единственным производителем товара на рынке, то конкурентные силы присутствуют в любом случае. Такими конкурентами могут быть:новые (потенциальные) конкуренты;товары-заменители;зарубежные предприятия.Зарубежные предприятия на отечественном рынке являются основной конкурентной силой, конкурентным преимуществом которых является:качество;цена;броская упаковка;дизайн товара.Иностранные фирмы на отечественном рынке действуют жестко, руководствуясь собственными стратегическими целями. В конкурентной борьбе с такими конкурентами необходимо использовать апробированные в международной практике методикам и стратегиям, базой которых является планирование в форме:стратегий;конкретных управленческих решений.Перед планированием конкурентной стратегии следует решить следующие вопросы:определить форму реализации стратегии;необходимость реорганизации организационной структуры организации:реструктуризации бизнеса, производства;привлечение новых специалистов и т.п. определить форму финансовой структуры, необходимой для осуществления стратегии;определить необходимость ухода с рынка;определить реальность роста увеличение прибыли без изменения текущей конкурентной позиции фирмы. Кроме того следует определить вероятность ответных действий конкурентов.Анализ конкуренции на рынках сбыта должен находиться в логической зависимости от плана производства, в котором содержатся следующие направления деятельности предприятия:процесс изготовления продукции;закупки необходимого оборудования, сырья и материалов;производственных мощностей предприятия;транспортных, коммерческих и энергетических затрат;рентабельного объёма производства.Также необходимо привести требования к организации производства:герметичность помещения;близость к источникам сырья;звукоизоляция;и т.п.Иными словами, должны быть учтены все факторы, имеющие влияние на увеличение стоимости проекта.Поэтому, целями производственного плана выступают:предоставление информации по обеспеченности с производственной стороны выпуска продукции;разработка мер по поддержанию и развитию производства.Также здесь должны содержаться сведения о:местоположении предприятия;видах требуемых производственных мощностей;процессе производства продукции;приобретении оборудования;технических возможностях оборудования;о связях с поставщиками.Также следует предоставить схему последовательности производственных операций и выполнить следующие требования:обоснованность проекта с финансовой точки зрения;доля описания предприятия должна составлять не более 10-15% общего объема бизнес-плана;должно быть описание места выбора предприятия:возможности подъезда;легкость парковки;организацию встречных транспортных потоков;наличие площадок для погрузки-выгрузки;удаленность от железнодорожных путей;и др.Также необходимо обосновать аренду или покупку помещения для предприятия. Оптимальным является вариант аренды с возможностью последующего выкупа помещения [16].Необходимо обосновать новое строительство, поскольку на эти цели выделение средств проходит с трудом и в случае, если затем возникает право собственности на возведенный объект.На эти цели необходимо достаточно времени (3-6 месяцев), а также денежные средства [16]. Необходимо запланировать достаточную сумму денег на проведение оценки, регистрацию и др., а также время (от трех месяцев до полугода), чтобы зарегистрировать новую недвижимость в рамках работы над проектом.Также сложностью является убеждение инвесторов в необходимости ремонта. Для этого необходимо составить сметную стоимость ремонта. Если же предполагается найм подрядчиков, то лучше будет объявить тендер, чем сообщаться о наличии подрядчика.При описании оборудования необходимо указывать установленное оборудование, или то, под которое есть реальная оферта о поставке (письменное предложение поставщика с указанием стоимости комплекса услуг:поставки;наладки;гарантийного и послегарантийного обслуживания;обучения персонала;и др.).Необходимо привести возможности снабжения:теплом;электричеством;подведение коммуникаций.Оценить взаимоотношения с государственными службами – необходимость разрешений от экологических и санитарно-эпидемиологических служб.Содержание бизнес плана может меняться в зависимости отрасли. Так, например, в план производственного предприятия включаются:политика управления запасами, снабжением;поставщики комплектующих материалов.Для предприятия сферы услуг важно расположение, что обеспечит:снижение транспортных расходов;доступность рабочей силы;расширение потока клиентов.Необходимо создать описание основных производственных фондов организаций. Для существующего бизнеса это описание:производственных и складских помещений;специального оборудования, механизмов.Для планирования нового предприятия необходимо описание:имеющихся основных фондов;необходимость покупки новых;потребности в оборудовании.Рис. 7. Требования к описанию бизнес-планаТакие потребности рассчитываются на 2 – 3 года вперёд. Далее производится сравнение производственной программы с объемом потребности рынка вида продукции и определяется прирост объемов продукции, который возможно будет реализовать. На основании потребностей рынка в объеме продукции, определяется необходимый производственный потенциал предприятия, в том числе в:основных производственных фондах;материальных ресурсах;производственных запасах.Расчет потребности в основных производится по видам основных фондов, после чего производится выбор наиболее эффективного варианта, составляющего базу производственного раздела бизнес-плана: выпускаемую продукцию, которая представляет собой расчет затрат по калькуляционным статьям раздельно по видам продукции, работ, услуг (на конечный продукт). Таким образом, бизнес-план имеет свою структуру для описания различных аспектов проекта предприятия. Наиболее важной является описание реализуемого продукта и конкурентов. Также необходимо провести анализ имеющихся основных фондов, планируемых ресурсов и оценку имеющегося оборудования. Таким образом, в ходе исследования было выявлено, что бизнес-план – это документ, иллюстрирующий возможности предприятия реализовать какой-либо проект. На основании данного документа оцениваются возможности компании по производству и реализации товаров и услуг. Так, бизнес-план необходим для того, чтобы убедить инвесторов в рентабельности и реализуемости данного проекта.Бизнес-план содержит в себе совокупность управленческих решений в области:маркетинга;стратегии производства и продаж;организации и финансов.Также он позволяет наладить деловые контакты с инвесторами:банком;инвестиционной компанией;потенциальным партнером. Порядок сертификации и характеристика товаров и услугМедицинская деятельность, осуществляемая негосударственными структурами, требует сертификации.В процедуру сертификации входит оценка следующих показателей:квалификации исполнителей;оборудования рабочего места;оценки инструмента, косметических препаратов, вспомогательных материалов. Для того, чтобы получить сертификат услуг, необходимо обратиться в любой орган, осуществляющий сертификацию и аккредитованный по сертификации данного вида услуг. Орган по сертификации рассматривает заявку и выбирает схему сертификации, определяет процедуру сертификационной проверки, включая инспекционный контроль. Схемы сертификации услуг приведены в таблице.Таблица 4. Схемы сертификации услуг [13, c. 41]№ схемыОценка выполнения работы, оказания услугпроверка результатов работ и услугИнспекционный контроль сертифицированных работ и услуг1Оценка мастерства исполнителя услугПроверка (испытания результатов услуг)Контроль мастерства исполнителя услуг2Оценка процесса оказания услугТо жеКонтроль процесса оказания услуг3Анализ состояния производстваТо жеКонтроль состояния производства4Оценка организации (предприятия)То же Контроль соответствия установленным требованиям5Оценка системы качестваТо жеКонтроль системы качества6-Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документамКонтроль качества оказания услуг7Оценка системы качестваТо жеКонтроль качества системыТаким образом, нами были рассмотрены: 7 схем сертификации услуг и их различия между собой. Сертификация сферу слуг подразумевает выполнение следующих действий:оценка мастерства исполнителя услуг;оценка процесса оказания услуг;анализ состояния производства;оценка организации (предприятия);оценка системы качества.Организационный планПриведем описание этапов работы по созданию филиала.1-й шаг – регистрация предприятия;Отправная точка становления собственного медицинского бизнеса. Как правило, данный этап принято считать простым и, чаще всего, знакомым и не раз пройденным. Не смотря на это, уже в самом начале существует ряд нюансов, которые необходимо учесть для успешного функционирования в дальнейшем, например, провести тщательную работу на этапе составления Устава общества.2-й шаг – поиск помещения и приведение его в соответствие с санитарными нормами;На данном этапе необходимо учитывать соответствие помещения:санитарным правилам и нормам;расположение, с точки зрения доступности для посетителей; удаленности от остановок общественного транспорта.