Управление стимулированием деятельности персонала

По всей работе ссылки
ВНИМАНИЕ: Оригинальность – ТЕХНИЧЕСКАЯ!!!
работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системеhttp://www.antiplagiat.ru !!!

если какие то проблемы возникли с работой – оформите заказ и предложите мне (Неназванный)– подкорретикрую БЕСПЛАТНО
Чтобы повысить оригинальность по системам antiplagiat.ru и Антиплагиат ВУЗ, ЕТХТ, АДВЕГО, то оформите заказ и предложите МНЕ - Неназванный
...

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ 6
1.1 Сущность и принципы системы стимулирования труда 6
1.2 История изучения стимулирования труда 10
1.3 Правовые основы стимулирования персонала 15
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРИМЕРЕ ООО «БОРИС» 17
2.1 Краткая характеристика ООО «Борис» 17
2.2 Управление стимулирования труда в ООО «Борис» 21
3. ПРОБЛЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА И МЕРОПРИЯТИЯ ПО ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 43
ПРИЛОЖЕНИЕ 45

В условиях современного экономического кризиса и перестраивающейся системы экономических отношений резко возрастает значение вопросов совершенствования управления персоналом, позволяющего повышать эффективность производства за счет целенаправленного развития и разумного применения творческих сил человека, повышения уровня его квалификации, компетентности, инициативы.
На предприятии работают разные люди. Одним нужен достойный заработок, чтобы они могли создать своей семье нормальный, по их понятиям, уровень жизни. Другие хотят утвердить себя на работе как профессионалы высокого уровня, научиться решать новые для себя задачи, сделать карьеру, ценя в ней не только продвижение по служебной лестнице и соответствующий рост-зарплаты, но и расширение своих возможностей влиять на решение главных во просов деятельности фирмы. Для третьих важен общий успех и престиж своего предприятия, дружный коллектив, с которым и любая работа спорится, и отдых интереснее.
Поэтому, чтобы добиться достижения поставленных целей, руководитель должен не только ясно представлять себе основные задачи, стоящие перед его подразделением или службой, но и хорошо знать своих подчиненных, найти такие рычаги, которые побудили бы всех работников трудиться с максимальной отдачей и тем обеспечить выполнение основных задач. А для этого ему необходимо знать, какими мотивами руководствуются в своей работе его подчиненные, что может лучше всего побудить каждого из них трудиться с максимальной производительностью и качеством.
Актуальность темы в том, что детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности, выразится в снижении удельного веса живого труда на единицу продукции и повышения качества выполняемых работ.
Система стимулирования, встроенная в общий хозяйственный механизм, дает дополнительную возможность влиять на конкурентность предприятия. Повышение квалификационного уровня работников усложняет содержание и условия их труда, результативность оценивается по все большему числу параметров. Уменьшается интервал в целях и задачах между работником и фирмой. Повышение качества рабочей силы повышает качество труда, а оно, в свою очередь, выражается в высоком качестве произведенной продукции. Все больше осознается важность созданного товара, что именно от их труда зависит как свое, так и фирмы будущее. Стимулирование труда есть способ управления поведением социальных систем различного иерархического уровня, является одним из методов мотивации трудового поведения объектов управления.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Базаров Т. Ю., Беляцкий Н. П., Горнаков Э. И., Дейнека А. В., Димитров А. В., Кафидов В. В., Маслова В. М., Потемкин В. К., Спивак В. А., Тебекин А. В. и др., а так же был использован Интернет-ресурс.
Объект исследования - формы и методы стимулирования труда персонала, применяемые в ООО «Борис».
Предмет исследования - социальные, организационные и экономические элементы системы стимулирования труда персонала ООО «Борис».
Целью данной работы является изучение управления стимулированием деятельности персонала, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие и принципы системы стимулирования труда;
- Исследовать историю изучения стимулирования труда;
- Изучить правовые основы стимулирования персонала;
- Дать краткую характеристику ООО «Борис»;
- Проанализировать управление стимулирования труда в ООО «Борис»;
- Выявить проблемы стимулирования труда и мероприятия по его совершенствованию.
В исследовании применялись методы системного анализа, сравнительного анализа, функционального анализа социальных систем, анализа вторичных документов, анализа статистических данных. Эволюция научных подходов к стимулированию труда рассматривалась с использованием методов ретроспективного анализа.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.

Фонд заработной
71,5
108,1
145,63
151, 19
134,72
Среднемесячная заработная рабочего, тыс. .
425,6
500,5
577,9
117,60
115,46
Среднегодовая заработная рабочего, млн. .
5,107
6,006
6,935
117,60
115,46
Среднесписочная численность , чел.
14
18
21
128,57
116,67
Фонд платы в 2015 вырос на 36,6 . руб. или 51,19% к уровню 2014 , а в 2016 - 37,53 млн. руб. на 34,72% к 2015 года. Опережающие роста ФЗП темпов роста заработной платы ростом численности организации.
Таблица 3.
расчета влияния на изменение заработной платы
Факторы изменения заработной платы
расчёта
Цифровой
Резуль-тат , млн. руб.
вес,%
Общее ФЗП работников
ΔФЗП=-ФЗП07
145,63-108,1
37,53
100
За изменения:
1. Численности
ΔФЗПЧ=ΔЧ*ГЗП07
(21-18) *6,006
18,018
48
2. Среднегодовой платы
ΔФЗПГЗП=Ч08*ΔГЗП
21* (6,935-6,006)
19,512
52
:
ΔФЗП=ΔФЗПЧ+ΔФЗПГЗП
18,018+19,512
37,53
100
Изменение фонда платы работника от следующих [13, c.96]:
ФЗП=*ГЗП, (1)
где - среднесписочная численность , чел.;
ГЗП - заработная плата работника, руб.;
расчета влияния факторов используем абсолютных разниц. расчета приведены таблице 3.
Проведенные показывают, что фонда заработной произошло в за счет среднегодовой заработной 1 работника, на 19,512 . руб. или 52% общего отклонения. тоже время заработной платы увеличился за изменения их на 18,018 млн. . или на 48% общего отклонения. итоге в 2016 ФЗП увеличился 37,53% и составил 145,63 . руб.
Таблица 4.
производительности труда «БОРИС» за 2014-2016 ., млн. руб.
2014
2015
2016
2015/2014%
2016/2015
%
Товарооборот в ценах
1480
2220
3640
150,00
163,96
Среднесписочная рабочих, чел.
14
18
21
128,57
116,67
труда, млн. . /чел.
105,71
123,3
173,3
116,64
140,55
Динамика труда отражена рисунке Приложения 2. счет высоких роста товарооборота более низких роста численности, труда увеличилась 105,71 млн. руб. / в 2014 году, 173,3 млн. руб. /. В 2016 году, в целом 164% прироста.
Таким , можно сделать выводы:
1. Уровень организации ежегодно и в 2016 составлял 9,34% к ;
2. Прибыль от в абсолютном увеличивается и 2016 году достигла 180 . руб., а относительном (к товарооборота) происходит снижение до 4,94%.
3. же в 2016 наблюдаем снижение товарооборота на 1,01% сравнению 2015 годом, находится на 4,94%.
4. Эффективность использования и трудовых ежегодно увеличивается, чем свидетельствуют темпы роста труда относительно роста ФЗП.
на ухудшение -экономических показателей относительном измерении, работает не убыток, и свой персонал и заработком.
2.2 стимулирования труда ООО «Борис»
ООО «Борис» как материальное и моральное .
В качестве стимулирования в выступает заработная , начисляемая в с тарифной оплаты труда, премирование согласно о премировании ООО «Борис», усмотрению генерального организации.
Применение тарифной системы организациях вполне . С одной , Единая тарифная определяет минимальные заработной платы соответствующим должностям (), которые при на это должны обеспечить субъекты, с они является для обоснованной в оплате в зависимости квалификации [15, c.232].
штатного расписания «Борис» показывает, должностной оклад с учетом должности, ставки тарифного разряда. надбавок на нет. Денежные , не связанные продажей продукции, работ и услуг, также .
Положение о создано в «Борис» с повышения материальной работников в плановых показателей , изучения покупательского , систематической рекламе ООО «Борис», обслуживания покупателей.
, которые применяются ООО «Борис», подразделить на группы:
1. Обязательные компенсированного характера, с режимом , условиями труда дополнительными затратами (работа в время, выходные праздничные дни, время).
2. Надбавки характера, применяемые основании различных актов и в соответствии ст.63 Трудового РФ нанимателем основании коллективного (высокие производственные в работе, и напряженность , особо важные , перевыполнение плана т.д.).
используемой схеме плата в «Борис» состоит оплаты по окладу, доплат компенсаций, надбавок премий.
Тарифные определяется величиной труда в с его и ответственностью нормальных условиях и соответствующих рабочей силы.
доплат - возмещение затрат рабочей из-за в условиях, и ответственности . Надбавки и вводятся для добросовестного отношения труду, повышение оказываемых услуг эффективности производства [3, .148].
Дифференциация и основной (тарифной) заработной платы профессионально-квалификационных работников осуществляется основе Единой сетки работников и установленной предприятии ставки 1- разряда ЕТС.
основе ЕТС тарифной ставки 1- разряда осуществляется тарифных ставок () по разрядам признаку сложности работ и работника. Тарификация осуществляется в с Единым -квалификационным справочником и профессий (ЕТКС), квалификационным профессий рабочих, вошедших в , которым устанавливают оклады, а квалификационным справочником руководителей, специалистов служащих.
Решение размере ставки 1- разряда ЕТС ее корректировке руководителем предприятия. предприятия утверждает расписание предприятия, размеры доплат надбавок работникам имеет право им персональные оклады с личного вклада в общие труда.
Премирование производится по работы за , при условии убытка по нарастающим итогом начала года.
для начисления являются данные отчетности. Размеры распределяются согласно , отраженных в 5.
Заработная плата персонала ООО «» состоит из по должностному , доплат и , надбавок и .
Тарифный оклад величиной оплаты в соответствии его сложностью ответственностью при условиях работы соответствующих затратах силы. В на их приходится более 85% .
Таблица 5.
Размеры условия начисления работникам ООО «»
Должность, профессия
% премии к должностному окладу
премирвоания
1. Премия выполнение основных / / показателей работы
магазином, заведующий секцией, товаровед, , контроллер-кассир, непродовольственных товаров, . Подсобный рабочий, производственных помещений, торгового зала
1. плана товарооборота за месяц
2. обоснованных жалоб качество обслуживания
3. За каждый 1,0% плана товарооборота
30
5
1% ( не более 15%)
плана товарооборота за месяц
2. за выполнение производственных показателей
магазином, заведующий секцией, товаровед, , контроллер-кассир, непродовольственных товаров, , администратор торгового
20% тарифной ставки 1- разряда рабочих со сдельной труда
Выполнение товарооборота магазином месяц, отсутствие
Подсобный рабочий, , электромонтер по и обслуживанию , рабочий по обслуживанию и зданий и
20% тарифной ставки 1- разряда рабочих со сдельной труда
Начисление производится с выполнения планов отделам, но более 75% должностного .
Премия по начисляется пропорционально времени, должностному . За отдельные в работе условий депремирования могут лишаться до 100%.
Назначение - возмещение дополнительных рабочей силы -за различий условиях, сложности ответственности труда. и премии вводятся для добросовестного отношения труду, повышение оказываемых услуг эффективности производства.
плата выплачивается действующему законодательству реже, чем полмесяца, а время отпуска позднее, чем один день начала отпуска [11, .29].
Отразим в 6 динамику средних на программы материальному стимулированию активности персонала «Борис» за 2015-2016 .
Таблица 6.
Динамика выплат на по материальному трудовой активности ООО «Борис»
2015 г.
2016 г.
в%
Фонд стимулирования сотрудников
20649,6
34020
13370,4
164,7
среднем затрат сотрудника, тыс. . /чел. /год.
1147,2
1620
472,8
141
среднем затрат сотрудника, тыс. . /чел. /мес.
95,6
135
39,4
141
труда, тыс. . /чел.
123,3
173,3
50
140
Таким , данные свидетельствуют, по сравнению 2015 г. в 2016 . ООО «Борис» увеличение фонда стимулирования сотрудников 13370,4 тыс. руб.
среднем на ООО «Борис» 2016 г. было на 472,8 тыс. . больше, по с 2015 г. оказало влияние на рост на материальное одного сотрудника целом на 39,4 . руб. в при росте численности персонала 3 чел.
Следует , что при роста 141% затрат персонала наблюдается темп роста труда, что быть оценено .
Другим видом выступает нематериальное. стимулирование персонала «Борис» является экономичным способом для предприятия, существенных затрат данные мероприятия требуется.
Отразим таблице 7 основные морального стимулирования активности персонала «Борис».
Таким , в результате 4 собраний с принятия управленческих было привлечено 4 . в 2015 г., 6 чел. в 2016 .
За 2015-2016 гг. число лиц, была вынесена за добросовестный , на 6 чел., то же на 4 чел. численность сотрудников, вынесены критические .
Таблица 7.
Направления стимулирования трудовой персонала ООО «» и динамика численности задействованных год, чел.

2015 г.
2016 г.
. изм.
привлечение участию в организации (проведение 4 для принятия решений с лучших сотрудников)
4
6
2
благодарностей за труд
5
6
1
критика ( наличии жалоб стороны коллег, или иных )
3
4
1
Можно отметить, моральное стимулирование ООО «Борис» не обременительно.
целях повышения уровня персонала предприятии проводятся мероприятия: проводятся ; компьютерные курсы; тренинги с .
Эти возможности профессионального мастерства значительной степени нематериальные мотивы сотрудников
Для персонала им следующие льготы: медицинское страхование ; частичная оплата в санатории; детям работников летние лагеря; ; бесплатное питание.
в таблице 8 по затратам «Борис», направляемых материальное неденежное трудовой активности.
8
Динамика затрат «Борис» по неденежному стимулированию активности за 2015-2016 ., тыс. руб.
2015 г.
2016г.
Изменение

55
154
99
Компьютерные курсы
75
75
-
тренинги
180
300
120
Добровольное страхование работников
120
180
60
оплата путевок санатории
1000
1400
400
Ссуды
3000
9000
6000
питание
1440
2160
720
Всего
5870
13269
7399
свидетельствуют, что 2015-2016 гг. отмечается затрат, направляемых материальное неденежное трудовой активности ООО «Борис», 7399 тыс. руб.
рисунке 2 представим затрат по неденежному стимулированию активности за 2015-2016 .
Рисунок 2. Динамика по материальному стимулированию трудовой
В связи ростом численности затраты по статьям имеют к росту.
, например, затраты проведение лекций на 99 тыс. ., на психологические - на 120 тыс. ., на добровольное страхование персонала - 60 тыс. руб.
частичную оплату персоналу ООО «» в санатории 2016 г. было на 400 тыс. . больше, чем 2015 г., на 6000 . руб. больше на выдачу ссуд на , а на бесплатного питания - 720 тыс. руб. , чем в 2015 .
Отразим в 9 динамику персонала «Борис» задействованного программах по стимулированию трудовой за 2014-2015 гг.
связи с численности персонала 1 чел., возросла численность персонала, были задействованы программах по стимулированию трудовой .
Так, например, персонала, участвующих проведении лекций на 1 чел., психологических тренингах - 2 чел., в медицинском страховании - на 2 чел.
9.
Динамика численности ООО «Борис», в программах моральному стимулированию активности за 2015-2016 ., чел.
Наименование
2015 .
2016 г.
Изменение

5
6
1
компьютерные курсы
3
3
-
тренинги
2
4
2
добровольное страхование работников
4
6
2
оплата путевок санатории
5
7
2
ссуды
1
3
2
питание
4
6
2
В :
3,4
5,0
+1,6
Отразим в 10 динамику средних на программы нематериальному стимулированию активности персонала «Борис» за 2015-2016 .
Таким образом, свидетельствуют, что сравнению с 2015 . в 2016 г. «Борис» хоть задействовал в по нематериальному трудовой активности 2 чел. больше, же выплаты данным статьям среднем на 1 были увеличены 433,1 тыс. руб.
10.
Динамика средних на программы моральному стимулированию активности персонала «Борис» за 2015-2016 .
Наименование
2015 г.
2016 .
Изменение
суммарные на реализацию стимулирования, тыс. .
5870
13269
7399
средняя численность , задействованного в , чел.
13
15
+2
в затрат на , тыс. руб. /.
451,5
884,6
433,1
Общая картина различными сторонами в ООО «» раскрывается в приложения 3.
Оценка удовлетворенности осуществлялась пятибалльной шкале границами от " не удовлетворен" "вполне удовлетворен". респондент оценивал параметры удовлетворенности выбирал самые для себя, не более 6. выбора каждого рассчитана в от общего опрошенных. Данные 3 говорят о потенциале включения в активную деятельность и удовлетворенности трудом.
3. СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
Проведенный свидетельствует, что предприятии создана система мотивации стимулирования трудовой персонала.
Несовершенство стимулирования трудовой персонала ООО «» может обеспечить доли рынка числа покупателей, следовательно, объема из-за обслуживания, отсутствия у сотрудников работе с .
Совершенствование системы трудовой активности ООО «Борис» обеспечить активизацию сотрудников при потребителей, тем , повысив уровень выручки за притока покупателей. может создать финансовый фон целом; позволит преимущественную базу устранения конкурентных , что предотвратит клиентов. Рост может обеспечить прибыль.
Резюмируя , можно утверждать, основой системы , которая складывается магазине, является потребностей, способностей, и личностных каждого сотрудника. , исходя из материальных возможностей специфики работы, определить диапазон и стимулов. стимулирования постоянно изменения и . Но основным повышения ее является соответствие стимулов тем , предпочтениям и , которые сложились сотрудников в формирования их , профессиональных качеств, , а также процессе работы в универсаме.
результатам исследования труда в «Борис» можно следующие выводы.
1. настоящее время размер зарплаты конечный результат не сильнее, собственный трудовой работника, поэтому заработков определяется, всего возможностями . Необходимо усиление в оплате в зависимости сложности, качества реализуемой продукции услуг, т.. необходима актуализация общественной полезности и привязка труда к результатам деятельности «Борис»
2.80% сотрудников устраивает заработная , а 12,8% ответили не получают -либо другие поощрений, в время как 89,3% ответили, что плата это единственный источник .
Эти данные о том, следует повысить стимулирование работников, так как заработной платы увеличения удовлетворенности к большим , то следует систему премий бонусов для показателя.
Выбор повышения эффективности в торговле от стратегической , решаемой организацией. первое место быть выдвинуты либо организационные повышения эффективности . Кроме того, труда работников является то, они не новые товары, продают уже . В результате производительности их сказывается состояние в целом, .е. развитие производства и связей, а уровня покупательной населения.
Разрабатывая материального стимулирования торговых работников, учесть совокупность и отрицательных , характеризующих условия . Например, удаленность или объективно его проходимость. не упускать виду мотивы характера для конкретного сотрудника [7, .165].
В рамках политики компания разработать политику области оплаты премирования, в необходимо определить, и на уровне по к конкурентам планирует производить и премирование .
В каждом компания должна представлять себе последствия той иной выбранной (таблица 11).
Таблица 11.
проведения различных политики в оплаты труда
Действия
Наиболее последствия
Платить возможную зарплату
организацию придут только неопытные
Обеспечена высокая кадров
Удержать и обеспечить эффективную работу невозможно
Платить уровне средних на рынке
и знания сотрудников недостаточны, их обучать
текучести кадров , но уходить лучшие сотрудники тех, кого обучила