| Код | 202167 | ||
| Дата создания | 2018 | ||
| Страниц | 63 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 13 | ||
| Изображений | 4 | ||
| Оригинальность | 69.4 % | Antiplagiat [ проверено 14.11.2019 ] | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
Актуальность темы исследования. Качественные изменения, отличающие экономику начала XXI века, характеризующиеся нарастанием процессов глобализации мирохозяйственных связей, информатизацией системы социально-экономических коммуникаций, повышением роли финансового капитала в определении параметров макроэкономической конъюнктуры, усилением зависимости показателей экономической динамики от геополитики, привели к обострению конкуренции как на мировом, так и на национальном рынках. Существенно изменяется экзогенный фактор функционирования российского бизнеса — цикличность экономического развития дополнилась перманентной нестабильностью внешней среды. Принятие обоснованных стратегических решений по достижению конкурентных преимуществ организации в условиях, когда не представляется возможным оценить изменения параметров внешней среды в отдаленной перспективе, становится маловероятным. Это особенно актуально для бизнеса в реальном секторе экономики, где продолжительность производственного цикла является величиной заданной.
Неслучайно перед системой управления организации возникает задача поиска, обоснования и внедрения инновационного инструментария конкурент-менеджмента, который бы был нацелен на построение механизма, генерирующего и воспроизводящего в расширенном масштабе качественные конкурентные преимущества организации. Этим требованиям в полной мере отвечает инструментарий конкурент-менеджмента, содержательную основу которого составляет управление процессом формирования, удержания и развития ключевых компетенций организации, отражающих капитализацию человеческих способностей персонала фирмы и эффективно выполняющих функцию обеспечения и наращивания конкурентных преимуществ бизнеса в условиях нестабильной внешней среды.
Объект исследования — ПАО «Аэрофлот»
Предмет исследования — инструментарные средства формирования, удержания и развития ключевых компетенций организации.
Целью исследования является анализ формирования ключевых компетенций «ПАО Аэрофлот».
Достижение указанной цели обусловило необходимость постановки следующих задач:
Теоретической основой исследования являются основы теории управления, а также труды, посвященные особенностям разработки инструментария управления компетенциями.
Методы исследования. В курсовой работе использовались эмпирические методы исследования: гипотетический метод, историко-генетический, экономико-статистический, сравнительный, логический анализ, структурно-функциональное моделирование, систематизация, наблюдение, измерение, обобщение, синтез, формализация, аналогия, анкетирование, экспертная оценка.
1.1 Ключевые компетенции как основы конкурентоспособности компании
Одной из главных задач для любой организации, функционирующей в условиях быстро развивающейся рыночной экономики, является создание и поддержание устойчивой конкурентной позиции, которая смогла бы гарантировать успешное развитие компании в долгосрочной перспективе в занятой отрасли.
...
1.2 Роль корневых компетенций в стратегическом управлении
Стратегическое управление представляет собой совокупность методов по достижению целей, поставленных руководством при составлении стратегии организации, а также выполнение задач, необходимых для осуществления миссии организации. Оно, как и сама стратегия, направлено в будущее и основано на анализе изменяющейся внешней среды организации.
...
2.1 Характеристика ПАО «Аэрофлот»
ПАО «Аэрофлот» – российские авиалинии» является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком.
В 2013 году Аэрофлот отметил свое 90-летие. Он ведет родословную от Российского акционерного общества Добровольного воздушного флота «Добролёт», основанного 17 марта 1923 года, являясь одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов.
...
Таблица 1 - Сводная таблица показателей
...
2.2 Стратегический анализ ПАО «Аэрофлот» и среды ее функционирования
Основные конкуренты ОАО «Аэрофлот» в секторе пассажирских перевозок внутри Российской Федерации компании S7 Airlines и UTair.
Основные конкуренты ОАО «Аэрофлот» в секторе международных пассажирских перевозок компании S7 Airlines и Lufthansa.
...
Таблица 2 – SWOT-анализ ПАО «Аэрофлот»
...
Таблица 3 - PEST-анализ ПАО «Аэрофлот»
...
2.3 Оценка корневых компетенций ПАО «Аэрофлот»
До 2009 года все основные функции в компании ПАО «Аэрофлот» были централизованные, за исключением отдела продаж. Решение о приёме на работу на всех уровнях менеджмента принималось с согласия центрального офиса. На все уровни кадровой иерархии нанимались внешние кандидаты.
...
3.1 Разработка плана формирования и освоения компетенций
Для того чтобы принимать те или иные карьерные решения в первую очередь необходимо провести оценку сотрудников. Что бы оценить уровень владения сотрудниками компетенциями, предлагается использовать «Метод 360о». Данный инструмент является одним из лучших в мировой HR-практике, а его название отражает суть метода: он позволяет оценить сотрудника со всех сторон.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Ключевая компетенция организации представляет собой набор специфических характеристик, обусловленных стратегическими установками и корпоративной культурой, отражающихся в компетенциях персонала, капитализируемых как нематериальные ресурсы и служащих фактором обеспечения конкурентоспособности бизнеса. Основной алгоритм управления компетенциями состоит в том, что ключевая компетенция формулируется руководством организации как следствие миссии, целей и корпоративной стратегии и обеспечивает конкурентное преимущество, являясь направляющим вектором для формирования компетенций персонала, которые, в свою очередь, синергически взаимодействуя, служат средством реализации и приводятся в соответствие ключевым компетенциям организации.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Организационная структура ПАО «Аэрофлот»
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Таблица Б.1 - Бухгалтерский баланс, тыс. руб.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Таблица В.1 - Отчет о прибылях и убытках, тыс. руб.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Таблица Г.1 - Компетенции, включенные в систему управления карьерой ПАО «Аэрофлот»
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Талица Д.1 - Программа развития профессиональных компетенций сотрудников ПАО «Аэрофлот»
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Таблица Е.1 - Программа развития личностных компетенций сотрудников ПАО «Аэрофлот»
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
Таблица Ж.1 - Программа развития коммуникативных компетенций сотрудников ПАО «Аэрофлот»
...
ПРИЛОЖЕНИЕ И
Таблица И.1 - Программа развития информационных компетенций сотрудников ПАО «Аэрофлот»
...