Организация и управление логистической цепочкой на примере компании

В настоящее время предприятия испытывают давление растущей конкуренции не только со стороны национальных и иностранных предприятий, но и в результате лавинообразных роста количества и расширения номенклатуры продукции. Поэтому необходимо находить нетрадиционные пути получения конкурентного преимущества, например, сопровождая товар пакетом услуг.
Это превратилось в жизненно важный способ дифференциации предложений предприятий, который нельзя так же легко скопировать, как изменения в цене, рекламу или модификацию продукта. Стремление к новым управленческим решениям сконцентрировано на интеграции функций закупок, сбыта, причём в качестве прикладной стратегии используют логистику. Она заняла место общей концепции управления, объединяющей время и пространство, а также вышеуказанные функции.
Опр ...

Введение 3
1. Понятие и виды логистических систем 6
1.1. Понятие, цели, задачи логистики. Классификация логистических систем 6
1.2. Структурные элементы логистической системы. Товарно-материальные запасы и основные характеристики потоков 10
1.3. Инновационная направленность логистических систем в российской и зарубежной практике 17
2. Анализ логистической системы предприятия компании «НКО Бринкс ООО» 27
2.1. Краткая характеристика предприятия Компании «НКО Бринкс ООО» 27
2.2. Анализ организационно-финансовых показателей деятельности предприятия 29
2.3. Анализ внешней и внутренней среды предприятия 34
2.4. Анализ логистической системы компании «НКО Бринкс ООО» 39
3. Разработка направлений совершенствования логистической системы предприятия компании «НКО Бринкс ООО» 45
3.1. Проектирование мероприятий по совершенствованию логистической системы 45
3.2. Планирование организации разработки и внедрения проектных мероприятий 53
3.3. Экономическое обоснование предложений по совершенствованию логистической системы 59
Заключение 65
Список использованной литературы 67
Приложение 1 70

Актуальность, теоретическая и практическая значимость темы, новизна исследования. Важную роль в условиях реформирования экономики России приобретает развитие логистического управления, которое позволяет за счет оптимизации материальных потоков более рационально использовать ресурсы, сокращать затраты по производству продукции и обеспечивать координацию и интеграцию деятельности предприятий.
Логистика может быть определена как часть экономической науки и своеобразная область деятельности, которая заключается в организации, координации, регулировании и контроле передвижения товаров от производителя к посредникам и конечным потребителям. Логистика также основной своей задачей ставит управление товарным ассортиментом предприятия и создание инфраструктуры товародвижения.
В рамках данной темы р аботы необходимым является исследование понятия логистической системы, которая как раз и является одним из факторов повышения конкурентоспособности современных компаний. Логистическая система в нашем понимании – это своеобразная самоорганизующаяся система, которая основной своей целью ставит создание эффективной совокупности операций по передвижению товаров от производителя к потребителю и имеет развитые связи с внешней средой.
В системе снабжения современных предприятий логистика занимает немаловажные позиции. В моем понимании, понятие снабжения имеет следующую трактовку: снабжение – это различные типы приобретений, такие как аренда и закупка, выполнение контрактных обязательств, а также операции по выбору поставщика и партнера, проведение переговоров, анализ показателей работы поставщиков.
В последнее время активное развитие получает логистика снабжения, поскольку основной задачей логистики является обеспечение потребностей клиентов посредством обеспечения всех составляющих организационно-производственного процесса необходимыми ресурсами. Логистика снабжения является первой логистической подсистемой, основная цель которой - управление материальными потоками и услугами в процессе обеспечения организации материальными ресурсами и услугами.
Отметим основные задачи логистики снабжения:
- создание эффективной системы товародвижения и непрерывного материального потока;
- необходимость поддерживать запасы на достаточном для последующего развития уровне;
- необходимость поддержания и дальнейшего развития взаимовыгодных отношений с поставщиками;
- координация внутренних взаимосвязей между подразделениями;
- поддержка и повышение качества закупаемых материалов и т.д.
Основная цель выпускной квалификационной работы – исследовать особенности формирования логистической системы на предприятии НКО Бринкс.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
- определить сущность понятия логистической системы;
- рассмотреть сущность и формирование системы логистики;
- провести общую характеристику системы управления товарно – материальными потоками;
- проанализировать факторы, влияющие на объем реализации продукции;
- рассмотреть теоретические основы совершенствования управления и использования товарно-материальных потоков;
- провести краткую характеристику предприятия;
- провести анализ логистической системы предприятия;
- разработать направления совершенствования логичстической системы.
Предметом работы являются экономические отношения, возникающие в процессе управления материальными потоками.
Объектом исследования является система логистики на предприятии НКО Бринкс.
Для написания работы были использованы учебные материалы и статьи периодических изданий отечественных и зарубежных авторов.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной части и заключения.
Во введении сформулирована актуальность темы, объект и предмет, структура работы.
Первая глава определяет теоретические аспекты сущности понятия логистики, структурных элементов логистической системы, особенностей инновационной направленности логистических систем. Вторая глава содержит практический анализ основ функционирования логистики на примере предприятия. Третья глава выявляет перспективы развития логистической системы НКО Бринкс.
В заключении представлены выводы по работе.

Техническое обеспечение управления характеризуется количеством и видами технических средств, используемых в процессе организации деятельности.Информационное обеспечение характеризуется уровнем информатизации и автоматизации процессов.Методическое обеспечение характеризуется: наличием и доступностью методической документации в процессе организации деятельности НКО Бринкс.Технология процесса управления характеризуется составом и последовательностью выполнения процессов управления, структурой и длительностью управленческого цикла, количеством и особенностями выполняемых операций.Управленческие решения определяют перспективные направления развития, позволяющие НКО Бринкс получить прибыль в объеме, достаточном для эффективного функционирования.Организационная структура компании представляет собой линейно-функциональную структуру:Единоличный исполнительный орган: Исполняющий обязанности Председателя Правления НКО «БРИНКС» (ООО) - Андреев Алексей Владимирович.Коллегиальный исполнительный орган Правление НКО «БРИНКС» (ООО): Исполняющий обязанности Председателя Правления - Андреев Алексей Владимирович. Член Правления - Меньшова Елена Александровна. Член Правления - Старожилова Елена Юрьевна.Совет директоров НКО «БРИНКС» (ООО): Председатель Совета директоров - Хирьяков Сергей Анатольевич. Член Совета директоров - Дэвид Майкл Кинг. Член Совета директоров - Амит Цукерман.Руководство НКО «БРИНКС» (ООО): Исполняющий обязанности Председателя Правления - Андреев Алексей Владимирович. Заместитель Председателя Правления - Путинцев Евгений Михайлович. Главный бухгалтер - Меньшова Елена Александровна. Заместитель главного бухгалтера - Персиянова Виолетта ХосентовнаРуководство филиалов НКО «БРИНКС» (ООО): Директор Оренбургского филиала НКО «БРИНКС» (ООО) - Кальницкий Владимир Александрович. Главный бухгалтер - Реймер Александр Андреевич. Директор Омского филиала НКО «БРИНКС» (ООО) - Николов Виктор Валдович. Главный бухгалтер - Понакер Ирина Викторовна. Директор Челябинского филиала НКО «БРИНКС» (ООО) - Петренко Константин Феликсович. Главный бухгалтер - Матвеева Татьяна Григорьевна.Среди преимуществ линейно-функциональной структуры следует выделить максимизацию функциональных интересов внутри отдельческих единиц, которая способствует повышению эффективности использования ресурсов, обеспечивает простую связь и принятие управленческих решений, возможности изменения функциональных выходов и результатов, что упрощает подготовку функциональных специалистов, сохраняет стратегический контроль на высшем уровне управления. Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Чем больше величина прибыли, чем выше уровень рентабельности, тем эффективнее функционирует предприятие, тем устойчивее его финансовое положение. Поэтому поиск резервов увеличения прибыли и рентабельности является одной из основных задач в любой сфере бизнеса. Исходя из имеющихся данных, проведем анализ финансовой деятельности Компании (Таблица 1). Таблица 1 - Ключевые финансовые показатели деятельности НКО Бринкс, млн. руб.Показатели201220132014Отклонение 2013 к 2012Отклонение 2014 к 2013+/-%+/-%Выручка от реализации14173,021392,027457,013284,093,76065,028,4Валовая прибыль (прибыль до налогообложения)8065,013494,017023,08958,0111,13529,026,2Операционная прибыль838,0900,01132,0294,035,1232,025,8Чистая прибыль637,0708,0892,0255,040,0184,026,0Рентабельность по валовой прибыли %56,963,162,05,19,0-1,1-1,7Рентабельность по чистой прибыли, %4,53,33,2-1,2-27,7-0,1-1,8Из таблицы видно, что наблюдается рост всех основных абсолютных показателей деятельности предприятия за 3 года: выручка выросла за период на 13284 млн. руб. (93,7 %), в том числе за последний год на 6065 млн. руб. (28,4 %), валовая прибыль увеличилась на 8958 млн. руб. (111,1 %), в том числе за последний год на 3529 млн. руб. (26,2 %), чистая прибыль - на 255 млн. руб. (40,0 %), в т.ч. за последний год на 184 млн. руб. (26,0 %). Однако при этом наблюдается сокращение темпов прироста всех названных показателей, что говорит о неблагоприятных тенденциях в бизнесе. Этот вывод подтверждается изучением относительных показателей рентабельности деятельности, при этом если в 2010 году наблюдался рост показателя рентабельности по валовой прибыли с 56,9 % до 63,1 %, то в 2011 году этот показатель снизился на 1,1 %%. Рентабельность по чистой прибыли же имеет постоянную тенденцию к снижению, что говорит о высоких темпах роста непроизводительных затрат на предприятии.Проанализируем основные финансовые коэффициенты деятельности НКО Бринкс за 2012-2014 гг. (Таблица 2). Таблица 2 - Финансовые коэффициенты НКО Бринкс за 2012-2014 гг.Наименование коэффициентаФормула для расчетаНормативное значение2012 г.2013 г.2014 г.Коэффициент абсолютной ликвидностиабсолютно ликвидные активы/краткосрочные обязательства0,20,330,640,40Коэффициент промежуточной ликвидности(денежные средства + краткосрочные финансовые вложения + краткосрочная и дебиторская задолженность) /краткосрочные обязательства0,8-1,00,430,780,65Коэффициент текущей ликвидностиоборотные средства/краткосрочные обязательства1,5-2,00,721,030,99Коэффициент финансовой независимости (автономии)собственный капитал/пассив баланса0,50,460,280,29Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами(собственный капитал+долгосрочные обязательства-внеоборотные активы)/оборотные активы0,1 (минимальное)1,320,980,97Коэффициент маневренности (мобильности) собственного капитала(собственный капитал+долгосрочные обязательства-внеоборотные активы)/собственный капитал0,2-0,53,305,215,44Коэффициент финансовой устойчивости(собственный капитал+долгосрочные обязательства/активы0,70,760,720,78Общий коэффициент покрытия (денежные средства + краткосрочные финансовые вложения + дебиторская задолженность + запасы - расходы будущих периодов) / краткосрочные обязательства Не меньше 10,270,670,57Промежуточный коэффициент покрытия (денежные средства+краткосрочные финансовые вложения+дебиторская задолженность) / краткосрочные обязательства 0,450,780,65Коэффициент оборачиваемости активов, разывыручка от реализации/ стоимость активов 0,980,630,78Коэффициент оборачиваемости оборотных активов, разывыручка от реализации/ стоимость оборотных активов 4,332,243,62Показатели ликвидности отражают способность предприятия обратить активы в наличность и погасить свои платежные обязательства. Базой для их расчета является отношение сумм ликвидных активов в различной конфигурации к сумме краткосрочных обязательств. Анализ данных показателей компании за 2012-2014 гг. показал, что коэффициент абсолютной ликвидности превышает минимальное рекомендуемое значение, причем в 2012 году – в 1,6 раза, в 2013 - в 3,2 раза, в 2014 году – в 2 раза. То есть сумма наиболее ликвидных активов предприятия позволяет быстро погасить имеющуюся краткосрочную задолженность. А вот показатели промежуточной и текущей ликвидности намного меньше нормативных, что говорит о недостатке средств по сравнению с обязательствами для их срочного погашения.То же касается и коэффициента финансовой независимости – за 3 анализируемых года он не разу не достигал нормативного, причем если в 2012 году он составлял 0,46 при нормативе в 0,5, то в 2014 снизился до 0,29. Снижение значения этого показателя говорит о том, что у предприятия снижается доля собственного капитала в структуре ресурсов, что может вызвать зависимость компании от внешних источников финансирования. Коэффициенты маневренности собственного капитала и обеспеченности оборотными средствами намного выше минимально допустимых значений. Коэффициент финансовой устойчивости чуть выше рекомендуемого, т.е. можно сказать, что предприятие достаточно устойчиво в финансовом плане.Коэффициенты покрытия показывают, насколько оборотные активы предприятия обеспечивают кредиторскую задолженность. Максимальное значение эти показатели имели в 2013 году, а в 2014 произошло их снижение, но все равно они превышают уровень 2012 года.Коэффициенты оборачиваемости хозяйственных средств позволяют судить о степени их участия в выручке от реализации. Оборачиваемость активов в целом весьма низкая (меньше 1), что вызвано большой долей внеоборотных активов в структуре хозяйственных средств предприятия. Оборачиваемость запасов и дебиторской задолженности достаточно велики, но постоянно снижаются в анализируемом периоде, что говорит об увеличении их стоимости.Из проведенного анализа видно, что относительные показатели финансовой устойчивости НКО Бринкс несколько хуже, чем абсолютные показатели финансовых результатов, следовательно, имеются риски финансового развития предприятия, особенно ликвидности, независимости и покрытия.2.3. Анализ внешней и внутренней среды предприятияДерево целей НКО Бринкс расписано ниже:1 Маркетинг:1.1 увеличить долю рынка и привлечь новых клиентов:1.1.1 определение круга потенциальных клиентов,1.1.2 поиск клиентов,1.1.3 привлечение клиентов,1.1.4 процесс оказания услуг;1.2 провести рекламную компанию;1.2.1 маркетинговые исследования,1.2.2 планирование рекламы,1.2.3 интернет реклама,1.2.4 участие в акциях.1.3 разработка параметров новых технологий в деятельности НКО Бринкс.2 Организация деятельности:2.1 снизить издержки;2.2 купить новое оборудование;2.3 автоматизировать деятельность; 2.4 оптимизировать постоянные расходы.3 Персонал:3.1. обеспечение высококвалифицированных кадров;3.1.1 эффективный найм персонала;3.1.2 обучение и дополнительная профподготовка персонала;3.2. продвижение и оплата труда сотрудников;3.2.1 достижение высокой заинтересованности сотрудников в решении общих задач организации;создание эффективной системы мотивации и стимулирования.4 Финансы:4.1 эффективное управление финансовыми ресурсами предприятия. НКО Бринкс для своего успешного развития может использовать следующие возможности внешней среды.Программы технического перевооружения. Приток инвестиций (появление новых партнеров).Неосвоенные рынки.Ожидающийся подъем экономики и рост потребностей отечественного рынка в продукции, предлагаемой НКО Бринкс.Ухудшение позиций некоторых конкурентов.Снижение себестоимости.Сопоставительная матрица представлена в Таблице 3.Таблица 3 - Сопоставительная матрицаГруппа факторовФакторОписание(P) Политическая средаЗаконодательствоЗа прошедший и текущий год законодательная база не претерпела ряд существенных изменений, в результате чего не изменились условия работы для субъектов хозяйствования. Регулирование и ограничения международной торговлиЧленство в ВТО является сдерживающим фактором для каких-либо радикальных изменений, поэтому существенных изменений не ожидается. Для рассматриваемого бизнеса также изменений не предполагается(E) Экономическая факторыЭкономический ростМожно прогнозировать поступательный рост спроса на оказываемые услуги в течение ближайших 3-5 лет. Это означает, что вход на рынок в данный момент и постепенное расширение своего присутствия является благоприятным.Процентные ставки и кредитно-денежная политикаПравительство традиционно сдерживает инфляционные процессы за счет поддержания высоких процентных ставок (по состоянию на 2015 год ключевая ставка является равной 15%, что определило затруднение в получении кредитов).(S) Социальные факторыДемографические показателиРост числа людей пенсионного и предпенсионного возраста, сокращение численности населения предположительно вынудит государство к увеличению налогового давления на заработную плату. Распределение доходовВысокий уровень коррупции, Налоговый Кодекс, увеличивший давление на малый и средний бизнес может привести к серьезному расслоению бизнес-структур, появлению процессов слияния и концентрации. (T) Технологические факторыДинамика развития информационных технологийРазвитие информационных технологий и все большая их доступность предполагают неизбежное усложнение процессов их эффективного применения. Для того, чтобы не потерять лидирующие позиции НКО Бринкс необходимо внедрение инноваций, качественное и постоянное отслеживание конкурентной деятельности, осуществление своей политики работы в соответствии с изменениями рынка.Далее необходимо составить матрицу «привлекательности отрасли – конкурентной позиции» для компании НКО Бринкс, которая представлена на Рисунке 7.Привлека-тельность отраслиУспехУспехВопросительный знакУспехУспехСредний бизнесПоражениеПоражениеПоражение32123Конкурентная позицияХорошая Средняя СлабаяВысокаяСредняяНизкая1Привлека-тельность отраслиУспехУспехВопросительный знакУспехУспехСредний бизнесПоражениеПоражениеПоражение32123Конкурентная позицияХорошая Средняя СлабаяВысокаяСредняяНизкая1Рис.7. Матрица «привлекательность отрасли – конкурентная позиция»На Рисунке 7:1 – низкая доля;2 – средняя доля;3 – высокая доля.Стратегические выводы из анализа на основе матрицы McKinsey очевидны: НКО Бринкс попадает в квадрат «Успех» в высоко привлекательной отрасли с хорошей конкурентной позицией.Для позиции «успех» характерны наивысшая степень привлекательности рынка и относительно сильные преимущества на нём. Предприятие будет безусловным лидером или одним из лидеров на данном рынке, а угрозой для него может быть только усиление некоторых позиций отдельных конкурентов. Поэтому стратегия предприятия, которое пребывает в такой позиции, должна быть нацелена на защиту своего состояния в большинстве своём с помощью дополнительных инвестиций.Важно отметить, что все больше и больше крупных компаний, в частности, и НКО Бринкс, осознают важность и необходимость оптимальной организации логистической системы. 2.4. Анализ логистической системы компании «НКО Бринкс ООО»В деятельности современных предприятий логистика занимает немаловажные позиции. В последнее время активное развитие получает складская логистика, поскольку основной задачей логистики является обеспечение потребностей клиентов посредством обеспечения всех составляющих организационно-производственного процесса необходимыми ресурсами.Логистика для НКО Бринкс является первой логистической подсистемой, основная цель которой - управление материальными потоками и услугами в процессе обеспечения организации материальными ресурсами и услугами.Определю основные традиционные задачи логистики, характерные для НКО Бринкс:создание эффективной системы товародвижения и непрерывного материального потока;необходимость поддерживать запасы на достаточном для последующего развития уровне;необходимость поддержания и дальнейшего развития взаимовыгодных отношений с поставщиками;координация внутренних взаимосвязей между подразделениями;поддержка и повышение качества закупаемых материалов и т.д.Сформированный в НКО Бринкс процесс «Логистика» позволяет определить необходимые критерии логистической деятельности, обеспечивающие снижение рисков брака, сотрудничество с «недобросовестными» поставщиками и проч.В соответствии с традиционным подходом к управлению, при котором логистика в компании, либо отсутствует вообще, либо просто является одним из звеньев, можно сформировать основные недостатки этого подхода:некоторые цели компании вступают в противоречие друг с другом;происходит дублирование работ, что приводит к снижению производительности;низкий уровень коммуникации, разрозненные потоки информации и частые конфликты между подразделениями компании;низкий уровень взаимодействия между подразделениями, приводящий к снижению эффективности работы, увеличению затрат и ухудшению обслуживания потребителей;высокая степень несогласованности при выполнении логистических операций, приводящих к увеличению ошибок и задержек;планирование осуществлять затруднительно или вообще невозможно;уровень запасов неуправляем;излишние административные расходы и процедуры;информация по общим логистическим издержкам отсутствует;логистика и логистический менеджмент имеет в компании низкий статус. Теперь сформулируем общее определение логистического подхода к управлению НКО Бринкс, который ориентирован на необходимость активизации информационных потоков в логистике. Логистический подход для НКО Бринкс - это интеграция в единую систему управления находящихся в постоянном движении во времени и пространстве материальных и сервисных информационных потоков, а также сопутствующих им финансовых и информационных потоков компании и других участников логистической цепи, с целью всестороннего удовлетворения запросов конечных потребителей с общими минимальными затратами времени и ресурсов.Вообще, все компании на рынке находятся в конкурирующей среде. Компания, чтобы стать конкурентоспособной, рентабельной и прибыльной должна определиться, за счет чего она таковой станет. Предполагаем, что товар или услуга является качественными, т.к. ставка компании только на постоянное улучшение качества является спорной и не всегда приводит к желаемому результату. Перечислим способы роста конкурентных позиций компании, которые можно применить как в отдельности, так и во взаимосвязи: 1. Постоянно увеличивать продажи. 2. Произвести новый эксклюзивный продукт. 3. Постоянно сокращать издержки. 4. Повысить организационно-экономическую устойчивость. Потенциал логистики и применение логистического подхода позволит любой компании наиболее оптимально произвести сокращение издержек и повысить организационно-экономическую устойчивость, ориентированную на необходимость активизации потоков информации, которая нацелена на повышение конкурентных преимуществ и рост прибыли. Из опыта применения логистического подхода в успешных компаниях известно, что сокращение на 1 % логистических издержек эквивалентно почти 10%-ному увеличению объема продаж компании.Нельзя оставить без внимания и тему информационных бизнес-процессов при логистическом подходе. Бизнес-процессы, разумеется, есть и в компаниях, применяющих традиционный подход к управлению, однако современная логистика снабжения ориентирована, преимущественно на информационный характер бизнес-процессов. Но осознанно и качественно описать процессы и ресурсы компании можно только, если рассматривать компанию как объект логистического воздействия, где менеджмент компании тоже будет пониматься как информационный ресурс. Современные информатизированные компьютерные решения, направленные на систематизацию и автоматизацию работы компании, по сути, являются логистическими. Приходиться только удивляться, как можно приступать к определению и описанию бизнес-процессов в компании без обеспечения логистического подхода к бизнесу.Главная задача логистики заключается в достижении с наименьшими затратами максимальной приспособленности предприятия, фирмы, компании к изменяющейся рыночной обстановке, в повышении на рынке их доли и получении преимуществ перед конкурентами.Основные задачи логистики решаются и реализуются на операционном уровне управления предприятием, фирмой либо компанией и состоят в следующем:сборе, аккумулировании, анализе и передаче информации о движении материальных потоков;планировании, формировании и содержании материальных запасов;выборе и обосновании местоположения логистического объекта (промежуточного склада, распределительного центра, оптовой базы и пр.) на логистическом полигоне;управлении процессом складской переработки материального потока в требуемый клиентом «формат»;упаковке продукции в соответствии с требованиями на поставку и сохранение качества;выборе типа и вида транспортных средств для доставки грузов клиентам;организации и планировании доставки грузов потребителям;расчете и выборе оптимальных маршрутов доставки грузов клиентам.В качестве вывода отметим, что, по моему мнению, именно благодаря логистике НКО Бринкс имеет возможность координировать свое производство и хозяйственную деятельность за счет имеющихся в достаточном объеме и количестве запасов. Существенно также и влияние складской логистики на формирование конкурентных преимуществ компаний, так любое предприятие, организация или фирма, достигшие в логистике мировых стандартов, имеет возможность для того, что посредством увеличения качества обслуживания повышать свои конкурентные позиции.