Разработка стратегии продвижения веб-сайта в сети Интернет (на примере сайта букмекерской конторы 1xbet)

Заключение

В работе нами было рассмотрено торговое предприятие, осуществляющее реализацию услуг.
Основное направление развития фирмы:
 повышение конкурентоспособности;
 завоевание рынка;
 рост эффективности;
 достижение финансовой устойчивости;
 получение максимальной прибыли.
Предприятие можно охарактеризовать как предприятие с высокой степенью стабильности и соответствующим уровнем подготовки квалифицированных работников, обеспеченное всеми необходимыми ресурсами для осуществления своей деятельности. Основная цель функционирования предприятия – повышать эффективность своей деятельности. Задача компания добиться роста финансовых показателей.
В данной работе принято решение о внедрении стратегии – расширение рынка и усиление влияния. Для этого предложены следующие мероприятия:
1. Соз ...

Содержание

Введение 3
Глава 1 Теоретические основы создания и продвижения сайтов 6
1.1. Веб-сайт компании как инструмент продаж определение понятия, типология сайтов, информационное наполнение 6
1.2. Продвижение сайтов в поисковых системах 11
1.3. Методы оценки продвижения сайта 22
Глава 2. Практика продвижения веб-сайта в сети Интернет (на примере компании букмекерской конторы 1xbet) 25
2.1. Общая характеристика предприятия букмекерской конторы 1xbet 25
2.2. SWOT -анализ компании букмекерской конторы 1xbet 28
2.3. Описание стратегии продвижения веб-сайта компании в сети Интернет 34
Глава 3. Рекомендации по разработке и совершенствованию стратегии продвижения веб-сайта в сети интернет 37
3.1. Основные рекомендации по разработке и совершенствованию стратегии продвижения веб-сайта компаниибукмекерской конторы 1xbet в сети интернет 37
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 45
Заключение 50
Список использованных источников 51
Приложение 56

Введение

Стремительное развитие информационных и коммуникационных технологий, воплотившееся в формирование глобальной компьютерной сети Интернет обогащает существующие приемы и методы ведения маркетинга и формирует новую среду взаимодействия покупателя и продавца, а также изменяет инструменты деятельности PR-специалиста.
Процессы становления и развития современных технологий уже сформировали новые понятия в сфере организации и управления, такие как: электронный бизнес, электронная коммерция, интернет-маркетинг, интернет-инструменты бизнеса.
Область содержания данных понятий постоянно обогащается все новыми явлениями и процессами, их определения продолжают уточняться, но они еще остаются достаточно общими. В то же время, использование научного подхода требует строго определения используемы х понятий. Выполнение этой работы требует анализа основных отличительных характеристик экономической деятельности, реализуемой с помощью интернет-средств, которая может быть обозначена как электронный бизнес.
Актуальность исследования обусловлена необходимостью: анализа и осмысления понятия интернет-рекламы и уровня информационного обеспечения маркетинга в сфере PR; поиска подхода к организации PR с учетом развития информационных технологий; системного обобщения и анализа опыта в сфере PR в сети Интернет; определения методов и эффективных приемов осуществления PR в Интернет.
Данное исследование актуально потому, что позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании данных. В процессе исследования нами были изучены работы как отечественных, так и зарубежных авторов.
Цель исследования заключается в разработке программы продвижения веб-сайта в сети Интернет (на примере сайта букмекерской конторы 1xbet).
Поставленная цель предопределила следующие задачи:
 исследование веб-сайта компании как инструмента продаж;
 изучение продвижения сайтов в поисковых системах;
 анализ практики продвижения веб-сайта в сети Интернет;
 описание стратегии продвижения веб-сайта компании в сети Интернет
 разработка рекомендации по совершенствованию стратегии продвижения веб-сайта в сети интернет;
 выработка основных рекомендаций по разработке и совершенствованию стратегии продвижения веб-сайта компании;
 проведение оценки эффективности предложенных мероприятий.
Объект исследования букмекерская контора 1xbet. Предмет программа продвижения веб-сайта в сети Интернет (на примере сайта букмекерской конторы 1xbet).
Научная новизна работы заключается в комплексном анализе рекламно-информационной деятельности «1xbet», исследовании применяемых на сайте рекламных методов.
Данная работа имеет практическую значимость. Интернет представляет собой первую реализацию опосредованной компьютерами гипермедийной среды, обладающую уникальными маркетинговыми характеристиками и выступает в качестве двух основополагающих элементов: во-первых, как новое средство коммуникации; во-вторых, как глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо временных или территориальных ограничений, как инфраструктура электронного бизнеса.
Работа включает введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложение. 

Данный вид рекламы продолжается постоянно силами сотрудников компании.Методы оценки продвижения сайтаОдин из ключевых вопросов продвижения Internet-ресурсов – это оценка результативности Internet-продукта, а также отдельных рекламных технологий. В большинстве случае, единственным критерием результативности ошибочно считается посещаемость. Основными инструментами определения посещаемости являются счетчики и лог-анализаторы. Счетчик – это внешний сервис для измерения посещаемости ресурса. Лог-анализатор – это внутренняя программа, установленная на сервере, на котором размещен сайт. Лог-анализатор позволяет собирать, хранить, обрабатывать лог-файлы и предоставлять статистику действий посетителей сайта пользователю. Лог-анализаторы дают более точную и детализированную информацию, чем простые счетчики.Посещаемость измеряется в хитах (хит- общее количество обращений к странице сайта) и хостах (хост-количество уникальных адресов в Internet или IP-адресов компьютеров, с которых были обращения к странице сайта). Некоторые рейтинги (к примеру, Holtog) разделяют количество хостов и число посетителей - последний термин используется для обозначения числа уникальных посетителей, которые побывали на страницах ресурса.Посредствам счетчиков могут быть не только определены показатели посещаемости, но и географическое распределение аудитории, ссылки и поисковые запросы, по которым пользователи заходили на сайт, просмотренные страницы.Зачастую для оценки посещаемости используют соотношение количества хитов и хостов. Это соотношение выдает среднее количество страниц сайта, просмотренных одним человеком. Если это соотношение близко к единице, значит, есть серьезный повод задуматься о качестве содержания. Для интересных с точки зрения посетителей ресурсов соотношение превышает пяти страниц.Бесспорно, посещаемость имеет огромное значение. Но, проводя любую рекламную или ПР-кампанию, необходимо всегда помнить о поставленных целях. В зависимости от типа ресурса они могут быть разными:повышение посещаемости Internet-продукта для повышения его привлекательности как рекламной площадки (в этом случае имеет значение не только объем но и качество трафика, а именно: половозрастной состав аудитории, глубина просмотра, среднее время пребывания на сайте);привлечение финансов (повышение объема продаж, привлечение средств на лечение больных детей и так далее);популяризация идей или проектов (охрана окружающей среды, продвижение фолк-музыки и так далее).совершенствование имиджа компании или человека;К сожалению, единых критериев для оценки результативности до сих пор не разработано. Далеко не в каждом случае цель может быть достигнута одним лишь привлечением большего объема трафика. Анализ методов оптимизации сайтов показал, что оптимизация внутренней структуры web-сайта в ряде всевозможных способов крайне результативна.Продвижение сайта и конкуренция в Internet - это две зависимые части одной функции. В настоящее время продвижение сайта в поисковой системе Яндекс легко преодолевается массовостью качественных внешних ссылок, которая определяет конкурентоспособность сайта. Но это крайне дорогое продвижение, а конкурентоспособность сайта становится зависимой не только от мощности бюджета, но и от единственного параметра ранжирования, что крайне опасно. Является целесообразным выделить следующие критерии оценки web-сайта компании для последующего его изучения:Первые впечатления.Навигация.Содержание.Аттракторы.Findability (файндабильность/находимость).Установление контакта.Совместимость браузеров.Знание Пользователей. Удовлетворенность пользователя.Разделы сайта.Другая полезная информация.Поскольку поисковая оптимизация web-сайта возможна благодаря программам оптимизации сайтов, которые шаблонируют методы оптимизации, упрощают технологию, - они создаются именно оптимизаторами-практиками. В продвижении сайта анализ конкуренции ключевых слов - это то, с чего начинается работа с проектом.Глава 2. Практика продвижения веб-сайта в сети Интернет (на примере компании букмекерской конторы 1xbet)  2.1. Общая характеристика предприятия букмекерской конторы 1xbetСначала опишем целевую аудиторию предприятия (табл. 1). В данную группу входят: клиенты, артисты («лидеры мнений»), государственные структуры, СМИ. Целевые группы общественности различаются в зависимости от задач и форм работы с ними.Таб. 1Целевая аудиторияЦелевые группы общественностиЗадачиФормы работы (направления)КлиентыПовышение информированности, корректировка имиджа публикации в социальных медиа, СМИ, информация на официальном сайте, слухиАртисты и др. «лидеры мнений»Приглашение на статусное мероприятие общение на светских мероприятиях, слухипубликации в интернет-СМИСМИПовышение информированности, корректировка имиджа, увеличение количества публикацийИнформация на официальном сайте, приглашение на мероприятия), вебинар слухиПотребителиПоддержка интересаОфициальный сайт, пригласительные для клиентов на статусное мероприятие, публикации в СМИ, социальные сетиПовышение информированности, корректировка имиджаПубликации в СМИ, социальные сети, слухиБукмекерская контора 1xBet молодая и динамично развивающаяся компания на букмекерском рынке. Компания 1xBet это более 1000 пунктов приемов ставок на всей территории России, а так же это более 400 000 пользователей сайта 1xbet.com.Букмекерская контора 1xBet предлагает большой выбор ставок, не только на спортивные события, но и на TV-игры. На форуме компании 1xBet ежемесячно предлагаются различные виды конкурсов, между активными пользователями нашего сайта проводятся ежегодные турниры «Кубок 1xBet».На сайте букмекерской компании 1xBet есть раздел «Видеоканал». В выпусках видеоканала идет обзор состоявшихся или предстоящих наиболее значимых спортивных событий. А так же есть возможность поучаствовать в турнире, который проводится на нашем сайте в разделе «Видеоканал».У компании 1xBet есть круглосуточная служба поддержки по телефону. А также на сайте 1xBet есть услуга «Консультант-онлайн». Кроме того, связаться с букмекерской компанией 1xBet и задать вопрос можно послав электронное письмо. Все контакты указаны в разделе «Контакты».В Линии букмекерской конторы 1xBet ежедневно представлено более 1000 событий. События, на которые можно сделать ставки, включают большое разнообразие популярных видов спорта: футбол, теннис, баскетбол, волейбол, хоккей с шайбой, гольф, бокс, гандбол, американский футбол, хоккей, бейсбол, настольный теннис, биатлон, австралийский футбол, хоккей с мячом. А также в линии букмекерской конторы представлены и такие виды спорта как: крикет, снукер, формула-1, велоспорт, прыжки с трамплина, керлинг, флорбол, хоккей на роликах, водное поло. В Линии ежедневно представлено более 1000 событий.Букмекерская контора предлагает большой выбор спортивных событий на региональные чемпионаты по футболу, хоккею, футзалу. В разделе «ТВ-игры» компания 1xBet предлагает большое количество маркетов на различные телевизионные проекты, такие как КВН, «Что? Где? Когда», «Голос», «Битва экстрасенсов» и многое другое.Пополнить счет можно наличными на пунктах приема ставок 1xBet или использовать различные электронные платежи WebMoney, Qiwi и др.Для выплаты выигрышей используется тот же самый метод оплаты, посредством которого деньги были зачислены на счет.Букмекерская компания 1xBet по многим видам спорта предоставляет большое количество дополнительных ставок на конкретное событие: европейский гандикап, точный счёт, ход игры, больше/меньше, какая команда забьёт первый гол и т.п. Выбор ставок, на международные матчи на клубном уровне или уровне сборных, на каждый матч так же достаточно велик.В индивидуальных видах спорта, таких как велоспорт, гольф, легкая атлетика, лыжи и т.д., помимо ставки на победу, всегда есть ставки на победителя в соревновании между двумя спортсменами.Букмекерская контора 1xBet предлагает такие виды ставок как одинар, экспресс, система, цепочка.В компании 1xBet можно сделать ставки на ТОТО-пятнашка, ТОТО точный счет.Ежедневно компанией 1xBet предлагаются «Матчи дня». Матчи дня - это наилучшие предложения текущего дня. На все исходы данных матчей предлагаются повышенные коэффициенты и увеличенные максимальные ставки.Ставки на события LIVE доступны 24 часа в сутки. Для ставок, по большинству спортивных событий, предоставляется на выбор более 30 маркетов, в том числе количество угловых, желтых карточек, штрафных бросков и т.д.2.2. SWOT -анализ компании букмекерской конторы 1xbetХарактеристика сильных и слабых сторон организации необходима для ответа на вопрос: привлекать или не привлекать внешние компетенции для реализации проекта.Результат SWOT- анализа приведен в таблице 6. Сильные стороны (Strengths): S1: Высокое качество услуг; S2: Соответствие услуг текущей моде, трендам; S3: Известность услуг, которые предлагает предприятие; S4: Высокий уровень сервиса, консультации клиентов; S5: Использование современного ПО оснащения интернет-сайта; S6: Оперативность персонала в решении вопросов предоставления услуги; S7: Наличие рекламных акций; S8: Юзабильный удобный по навигации сайт; S9: сервис результатов «вживую», позволяющий отслеживать результаты матчей; S10: широта линии ставокСлабые стороны (Weaknesses): W1: Отказ от поддержки зарубежных пользователей; W2: Низкая информированность потенциальных покупателей о работе предприятия; W3: сервис не поддерживает большинство языков мира; W4: персонал не разбирается в предмете; W5: нераспространенность в других странах; W6: отсутствие страницы для LIVE ставок; W7: Недостаточное качество росписи; W8: Недостаточное число валют; W9: Недостаточное число способов управления финансами.Внешние факторы Возможности и угрозы находятся вне зоны контроля предприятия. Таким образом, они могут рассматриваться как внешние, относящиеся к элементам рыночной среды. Анализ среды, который к данному моменту проведен, послужит отправной точкой для этой части SWOT-анализа. Основные элементы, которые нужно рассмотреть приведены ниже (табл. 2). Возможности (Opportunities): O1: Рост потребительского спроса; О2: развитие сферы потребительского кредитования; О3: Рост проникновения интернета; О4: Рост частоты онлайн-покупок; О5: Рост количества онлайн-покупателей в регионах; О6: Улучшение сервиса; О7: Упрощение покупок благодаря онлайн-платежам и мобильным интерфейсам. О8: Поддержка отечественного предприятия О9: Мода/ тенденция к созданию образа успешности.Угрозы (Threats): Т1: Возрастающая конкуренция; Т2: Закон об игорном бизнесе; Т3: инвестиции в конкурентов; Т4: Активные рекламные кампании крупных предприятий. Т5: Существуют риски в сотрудничестве с поставщиками Т6: Введение санкций. Таб. 2SWOT анализSWOT анализВозможности:Угрозы:Сильные стороны:1.Высокое качество услуг;2.Соответствие услуг текущим трендам;3.Известность услуг, которые предлагает предприятие;4.Высокий уровень сервиса, консультации клиентов;5.Использование современного ПО оснащения интернет-сайта;6.Оперативность персонала в решении вопросов предоставления услуги;7. Наличие рекламных акций;8. Юзабильный удобный по навигации сайт;Мода/ тенденция к покупке услуги, как признака статуса и высокого доходаВысокое качество услугИзвестность ряда услугВысокий уровень сервисаЮзабильный, удобный по навигации сайтСлаженность работывысокая мотивацияВысокий уровень квалификацииналичие большого опыта работы в построении бизнес-процессовсильные организаторские навыкиИспользование современного ПОВысокий уровень компетенции в маркетингеИнвестиционная политикаПроцентная ставка и курс национальной валютыУровень инфляцииКонтроль над ценамиЗатраты на НИОКРПатенты/лицензииГосударственная политика в области НТП; Инновации в IT сфереНалоговая политикаНеизвестность сайтаОтсутствие собственных услуг на данный моментОграничена география продажи услугНедостаточно способов оплаты услугиПерсонал - наемные работникиСлабые стороны:1.Отсутствие постоянных клиентов на начальном этапе;2.Низкая информированность потенциальных покупателей о работе предприятия;3. Отсутствие возможности предоставления услуг на данный момент;4. Ограниченная география оказания услуг;5. Недостаточно способов оплаты;6.Недостаточно финансовых средств на начальном этапе;Реструктуризация бизнес-процессов:1.Проведение рекламной кампании, направленной на увеличение узнаваемости интернет-сайта2.Повышение лояльности потенциальных покупателей за счет постоянного проведения маркетинговой и рекламной политики.3.Организация работы с регионами.4.Увеличение способов оплаты услуги.Центральная проблема:1.Нет миссии, отсутствие четко обоснованных представлений о возможных путях повышения конкурентного преимущества 2.Отсутствие четко проработанного имиджа сайта, узнаваемости его покупателями.3.Отсутствие направлений работы с регионами.4.Ограниченность способов оплаты услуги5.Ограниченность финансовых ресурсов на начальном этапеВывод по SWOT анализу:В ходе исследования выявлены следующие проблемы. На сегодняшний день увеличивается объем предоставления услуги через интернет в регионах. На рынке присутствует сильная конкуренция; На данный момент не сформирована миссия компании. У сайта не разработано направление работы с регионами. Отсутствует узнаваемость сайта клиентами.На основе полученных данных проведем SWOT – анализ предприятия.Таб. 3SWOT – анализСильные стороныСлабые стороныS1S2S3S4S5S6W1W2W3W4W5W6угрозыИнвестиционная политикаT1Угрозы со стороны ужесточения законодательства нивелируются отсутствием его нарушения со стороны предприятия.Недостатки экономической ситуации можно сгладить путем грамотного управления финансами.Основными факторами здесь являются: низкий уровень осведомленности населения и малый обхват рынка, отсутствие представительств предприятия на зарубежных рынках. Вкупе с нестабильной экономической ситуацией данные показатели отрицательно влияют на деятельность предприятия.Процентная ставка и курс национальной валютыT2Уровень инфляцииT3Закон об игорном бизнесавозможностиМода/ тенденция к покупке услуги, как признака статуса и высокого доходаO1К возможностям предприятия относится: расширение рынка, что порождает необходимость продвижения услуг, внедрение новых услуг для удобства потребителей.Реализация возможностей нивелирует или значительно имеющиеся слабые стороны.Высокое качество услугO2Известность ряда услугO3Высокий уровень сервисаO4Соответствие услуг текущим трендамS1W1Известность услуг, которые предлагает предприятие S2W2Высокий уровень сервиса, консультации клиентов S3W3Использование современного ПО оснащения интернет-сайта S4W4В силу имеющейся ситуации внутри компании целесообразно осуществить следующие направления работы: в связи с большим числом конкурентов потребитель может уйти. Поэтому необходим качественный, привлекательный, юзабильный сайт. Необходимо увеличить варианты способов оплаты услуг. Необходимо разработать уникальное продуктовое предложение. Важнейшее значение приобретает задача планирования расширения географии доставки. Существует большая потребность в продвижении сайта.Проведенная экспертная оценка результатов SWOT-анализа позволила предложить следующую комбинированную стратегию: базовую стратегию концентрованного роста по двум направлениям (развитие рынка (выход в регионы), и усиления позиций на рынке), а также стратегию сервисной дифференциации.Проведем сравнительный анализ продвижения сайта с основными конкурентами (табл. 4).Для сравнения с предприятием были выбраны ближайшие, на мой взгляд, конкуренты:ru.leonbets.net/;https://sports.bwin.com/ru/sports;sports.williamhill.com/bet/ru;www.liga-stavok.com/;www.mirstavok.com/.Выбраны данные предприятия были по критериям направления и масштаба деятельности.Для сравнения были взяты следующие критерии: посещаемость, чел., среднее время сеанса, ч., источники перехода, количество упоминаний, есто выдачи по ключевым запросам «сделать ставку», слово для поиска, alexa рейтинг, сколько сайтов ссылаются.Таким образом, была исследована и эффективность продвижения сайтов.Таб. 4Сравнительный анализ продвижения сайта с основными конкурентамиПоказательНаименованиеhttps://www.1xbet.com/ru.leonbets.net/https://sports.bwin.com/ru/sportssports.williamhill.com/bet/ruwww.liga-stavok.com/www.mirstavok.com/Посещаемость, чел./день25747 63917135600611584144Среднее время сеанса, ч.8,32,183,052,05114Источники перехода google.com.tr6,8%  2.   google.com4,2%  3.   vk.com3,5%  4.   google.ru3,1%  5.   facebook.com2,6%  affsnetwork.com18,2%  2.   mxttrf.com7,7%  3.   yandex.ru4,7%  4.   advertserve.com4,3%  5.   onclickads.net3,9%1.   onclickads.net15,2%  2.   pgmediaserve.com6,3%  3.   google.de3,3%  4.   facebook.com3,1%  5.   betradar.com2,3% 1.   ad132m.com7,2%  2.   ad120m.com6,9%  3.   junbi-tracker.com3,4%  4.   ccebba93.se2,9%  5.   google.co.uk2,9%1.secureserver.netip-173-201-142-193.ip.secureserver.net ...2.sports.rusports.ru/tribuna/blogs/alexbets/63076 ...3.championat.comchampionat.com/bets/news-1966824-bk-li ...4.robokassa.rurobokassa.ru/en/Catalog.aspx?Item=1005.stuffgate.comstuffgate.com/stuff/website/expired-do ...  1.   ставки на спорт36.43%  2.   букмекерская контора18.59%  3.   букмекерские конторы онлайн13.79%  4.   букмекерские конторы6,62%  5.   сделать ставку на спорт3,81%Количество упоминаний, шт.221731261937Место выдачи по ключевым запросам «сделать ставку»6472110Слово для поиска  1.   1xbet85.99%  2.   1хбет1.91%  3.   Xbet1.23%  4.   Тото0,76%  5.   1 / х0,66%  1.   леон бк31.21%  2.   leonbets13.11%  3.   ставки на спорт12.17%  4.   ставки на спорт онлайн7,32%  5.   букмекерская контора7,22%  1.   Bwin69.87%  2.   EntroPay4.31%  3.   Apuestas deportivas2,10%  4.   Ставка и выигрыш1.53%  5.   деревянная0,97%  1.   William Hill44.66%  2.   WilliamHill5,08%  3.   будет холм2.58%  4.   Уильям1.60%  5.   Вильям Хилл Казино1,44%  1.   ligastavok38.63%  2.   лига ставок10.74%  3.   ставки на спорт7,53%  4.   букмекерские конторы онлайн7,29%  5.   лига Ставок6.04%-Alexa рейтинг46256109043566668960951300444Сколько сайтов ссылаются, шт.44305796717935303Таким образом, основная масса запросов поступает с поисковой системы Google.com, в поиске которой сайт находится на 6 месте. Необходимо продвигать сайт путем повышения частоты упоминания его в тематических изданиях и социальных сетях.2.3. Описание стратегии продвижения веб-сайта компании в сети Интернет   Анализ сайта https://www.1xbet.com/ был проведен на основе выделенных критериев. При анализе сайта https://www.1xbet.com/ было установлено, что доменное имя представляет собой аббревиатуру на латинском языке, что делает его достаточно запоминаемым. Время загрузки сайта https://www.1xbet.com/ колеблется от двух до пяти секунд, это хороший показатель. Сайт https://www.1xbet.com/ не загроможден текстом и большим объёмом изображений. Сайт https://www.1xbet.com/ не предлагает скачать специальное программное обеспечение, что позволяет не отвлекаться от намеренных целей нахождения на сайте https://www.1xbet.com/. Цвета сайта https://www.1xbet.com/ гармонируют друг с другом, оставляя адекватное восприятие информации. Главная страница https://www.1xbet.com/ не умещается на одном экране, поэтому нужно прокручивать страницу вверх или вниз.Навигационная система сайта https://www.1xbet.com/ понятна и проста, предоставляется мгновенный доступ к любой интересующей пользователя информации. Так же важным положительным моментом является ссылка на главную страницу https://www.1xbet.com/, то есть пользователь может вернуться в начало с любой точки интернет пространства. На сайте https://www.1xbet.com/ есть внутренний поиск, что очень важно, если у пользователя нет времени на поиск. На сайте https://www.1xbet.com/ представлена правдивая и открытая информация о компании. Рубрики наполнены необходимыми и конкретными данными, отвечающими своему названию. На сайте https://www.1xbet.com/ присутствует обратная связь. Тем самым поддерживается интерактив, необходимый для пользователей сайта https://www.1xbet.com/.