Манипуляторные технологии в избирательных кампаниях

Содержание



Введение…………………………………………………………………..……3

Глава 1. Манипулятивная коммуникация…………………....5
1.1. Имидж лидера, особенности имиджа………………………………..6
1.2. Стратегия и тактика избирательной кампании……………………...9
1.3. Манипулятивные технологии………………………………………...11
1.4. Психологические методы воздействия на население,
используемые в избирательных кампаниях………...13
1.5. Мотивационный аспект избирательной кампании……………... 18

Глава 2. Примеры некоторых избирательных кампаний……………... 20
2.1. Билл Клинтон и президентская кампания 1996 года в США…...20
2.2. Тони Блэр и парламентская кампания в Великобритании (1997).23

...

Содержание



Введение…………………………………………………………………..……3

Глава 1. Манипулятивная коммуникация…………………....5
1.1. Имидж лидера, особенности имиджа………………………………..6
1.2. Стратегия и тактика избирательной кампании……………………...9
1.3. Манипулятивные технологии………………………………………...11
1.4. Психологические методы воздействия на население,
используемые в избирательных кампаниях………...13
1.5. Мотивационный аспект избирательной кампании……………... 18

Глава 2. Примеры некоторых избирательных кампаний……………... 20
2.1. Билл Клинтон и президентская кампания 1996 года в США…...20
2.2. Тони Блэр и парламентская кампания в Великобритании (1997).23

Содержание



Введение…………………………………………………………………..……3

Глава 1. Манипулятивная коммуникация…………………....5
1.1. Имидж лидера, особенности имиджа………………………………..6
1.2. Стратегия и тактика избирательной кампании……………………...9
1.3. Манипулятивные технологии………………………………………...11
1.4. Психологические методы воздействия на население,
используемые в избирательных кампаниях………...13
1.5. Мотивационный аспект избирательной кампании……………... 18

Глава 2. Примеры некоторых избирательных кампаний……………... 20
2.1. Билл Клинтон и президентская кампания 1996 года в США…...20
2.2. Тони Блэр и парламентская кампания в Великобритании (1997).23

Конкретный расклад коммуникативных каналов.

1.3. Манипулятивные технологии.
Степень успешности манипуляции в значительной мере зависит от того, насколько широк арсенал используемых манипулятором средств психологического воздействия и насколько манипулятор гибок в их использовании.
Основные составляющие манипулятивного воздействия:
оперирование информацией
сокрытие манипулятивного воздействия
степень и средства принуждения, применения силы
мишени воздействия
тема роботообразности, машиноподобия адресата воздействия.
Искажение информации варьирует от откровенной лжи до частичных деформаций, таких как подтасовка фактов или смещение по семантическому полю понятия, когда, скажем, борьба за права какого-либо меньшинства подаётся как борьба против интересов большинства.
Утаивание информации в наиболее полном виде проявляется в умолчании – сокрытии определённых тем. Гораздо чаще используется метод частичного освещения или избирательной подачи материала.
Способ подачи информации нередко играет решающую роль в том, чтобы сообщаемое содержание было воспринято необходимым его отправителю образом. Например, обилие информации в несистематизированном и/или в «сыром» виде «позволяет заполнить эфир потоками никчемной информации, ещё более осложняющей для индивида и без того безнадежные поиски смысла». Точно также информация, поданная мелкими порциями, не позволяет ею эффективно воспользоваться.
Немалую роль играет момент подачи информации. Самый известный приём – показ в наиболее (наименее) удобное для телезрителей время.
Ещё один распространённый приём – подпороговая подача информации. Например, когда в дикторском тексте подаётся материал, на который необходимо обратить внимание.
Сокрытие воздействия.
Стремление сохранить в секрете факт воздействия является вполне естественным. В большинстве случаев задача сокрытия решается так координально, что наличие воздействия обнаружить практически невозможно.
Наиболее тщательно скрываются именно намерения манипулятора. Также необходимо замаскировать цели манипуляции, а в идеале и сам факт воздействия сделать незамеченным.
Важно отметить, что далеко не всегда манипулятор намеренно скрывает свои цели и факт манипулятивного воздействия. Нередко это происходит неосознанно и для самого манипулятора, молчаливо, «наивным» де-факто. В таком случае факт, несомненно, приобретает некий извинительный с точки зрения морали оттенок. Однако технологически манипулятор из этого может извлекать – и снова-таки неумышленно! – дополнительный выигрыш – манипулятивные приёмы в наивном варианте выглядят более естественно.
Мишени воздействия.
Наиболее психологической темой, несомненно, является проблема мишеней манипулятивного воздействия. Термин «мишень» чаще используется по отношению к отдельному человеку или даже группе людей.
Классификация мишеней психологического воздействия:
побудители активности: потребности, интересы, склонности, идеалы.
регуляторы активности: смысловые, целевые и операционные установки, групповые нормы, самооценка, мировоззрение, убеждения, верования.
Информационные структуры: знания о мире, людях, сведения, которые обеспечивают информацией человеческую активность.
Операционный состав деятельности: способ мышления, стиль поведения, привычки, умения, навыки, квалификация.
Психические состояния: фоновые, функциональные, эмоциональные.
Как правило, манипуляторы эксплуатируют влечения, которые должны действовать безотказно: потребность в безопасности, в пище, в чувстве общности.
Логика манипуляторов при этом очевидна и закономерность просматривается однозначно: чем шире аудитория, на которую требуется оказать воздействие, тем универсальнее должны быть используемые мишени. Специализированность и
точная направленность массового воздействия возможна тогда, когда организатору воздействия известны специфические качества интересующего его слоя населения или группы людей. Соответственно, чем уже аудитория, тем точнее должна быть подстройка под её особенности. В случаях, когда такая подстройка по каким-либо причинам не производится (дорого, некогда), в ходу оказываются универсальные побудители: гордость, стремление к удовольствию, комфорту, продвижения по службе – вполне доступные и понятные большинству
\
людей ценности. Если же при этом что-то не срабатывает, то это можно рассматривать как неизбежную плату за первоначальную экономию.
Более «продвинутые» способы манипулирования предполагают предварительное изготовление мнений или желаний, закрепление их в массовом сознании или в представлениях отдельного человека, с тем, чтобы можно было к ним затем адресоваться. Например, создание мифа о заботливом президенте или респектабельности компании, убеждение партнёра в том, что ему хотят помочь, или что ему угрожает опасность.
Выделяется несколько видов манипуляции, различающихся как посредствам психологического воздействия, так и по характеру внутриличностных процессов: манипуляция образами, операционально-предметная манипуляция, эксплуатация личности, конвенциональная манипуляция и манипуляция духовностью. ( по Доценко Е. Л Психология манипуляции. М., 1996.)
Средствами, с помощью которых производится разворачивание манипулятивного воздействия, является:
Определение вектора воздействия. Например, отвлечение внимания адресата от некоторой области, снижение критичности адресата, внедрение в сознание адресата требуемого желания, намерения, устремления, контроль других возможных помех.
Подбор вида силы (оружия воздействия) для оказания давления. Например, перехват инициативы, введение своей темы, сокращение времени для принятия решения, рекламирование себя или намёк на широкие возможности, создание мифического большинства и т. п.
Поиск мотива, через который можно проникнуть в психическую сферу, «влезть в душу».
Постепенное наращивание давления по различным линиям (если требуется):
- повышение плотности (ряд близких по содержанию или форме воздействий),
- тотальность воздействия – его разноплановость, разнообразие каналов и мишеней воздействия,
- постоянство – настойчивость, доходящая до назойливости,
- интенсивность – повышение силы влияния.
1.4. Психологические методы воздействия на население, используемые в избирательных кампаниях.


Любая избирательная кампания должна быть тщательно распланировано и подготовлена. Правильный выбор стратегии и тактики ведения предвыборной кампании, подбор команды единомышленников, умение команды использовать все методы психологического воздействия на население, как в средствах массовой информации, так и при непосредственном общении с населением, благоприятный имидж кандидата и его навыки к общению – вот лишь несколько компонентов успешной предвыборной борьбы за тот или иной пост. Психология избирательных кампаний служит для управления политической активностью населения в целях обеспечения явки на голосование и выбора именно данного кандидата.
Психологическое воздействие на людей происходит во время непосредственного общения кандидата с населением, а также опосредованного общения с помощью различных технических средств (телефон, телемост, интернет и др.).
По мнению А. В. Батищева «Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека»*
В психологии выделяют три стороны общения: коммуникативную, интерактивную и перцептивную. Коммуникативная сторона общения – это обмен информацией между людьми, интерактивная – это организация взаимодействия между общающимися сторонами, перцептивная - это процесс восприятия людьми друг друга.
В предвыборных кампаниях обычно используются коммуникативная и перцептивная стороны общения. При общении как обмене информацией используются два вида информации: побудительная и констатирующая. Побудительная информация выражается в приказе, совете, просьбе и рассчитана на стимулирование какого-либо действия. Если побуждение к действию осуществляется в заданном направлении – то это «активизация», если происходит запрет нежелательных видов деятельности – то это «интердикция» и если идёт
рассогласование или нарушение форм поведения или деятельности – то это
«дестабилизация»** Констатирующая информация выступает в форме сообщения и не предполагает непосредственного изменения поведения.

* Батаршев А. В. Психодиагностика способности к общению или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 1999. Стр. 23.
**Филиппов А. В. Производственная социология,психология и педагогика,- М., 1989, стр. 140
Восприятие другого человека в процессе общения происходит в виде
восприятия его внешности, соотнесение её с личностными качествами и характеристикой его поступков. Представление о другом человеке тесно связано с уровнем собственного самосознания.
Содержание восприятия людьми друг друга зависит от личностных качеств объекта и субъекта восприятия. Чтобы обеспечить перцептивную сторону общения, необходимо остановиться и на различных эффектах, которые возникают при восприятии людьми друг друга. По мнению Г. М. Андреевой* «существуют три вида эффектов: 1) эффект ореола – информация, получаемая о каком-то человеке, категоризуется определённым образом, а именно накладывается на тот образ, который был уже создан ранее. Образ, ранее существовавший, выполняет роль ореола, мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия». То есть первое благоприятное впечатление приведёт к негативной оценке собеседнике; 2) эффект первичности или новизны. Эффект первичности известен в тех случаях, когда воспринимается незнакомый человек. В ситуациях восприятия знакомого человека действует эффект новизны, который заключается в том, что последняя, т. е. более новая информация, оказывается наиболее значимой; 3) эффект стереотипа. Стереотип – это некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным сокращением при взаимодействии с этим явлением или человеком. Стереотип возникает на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной информации…»
Все эти стороны общения и их характеристики необходимо учитывать в ходе проведения предвыборной кампании. Вообще в любой команде кандидата должны работать профессиональные психологи, социологи, имиджмейкеры, политологи, экономисты.
Работа над созданием благоприятного образа кандидата или, другими словами, имиджа – наиболее важная задача имиджмейкеров. Это и внешний вид кандидата, него манера говорить, жестикулировать, тембр голоса, умение держаться и быть своим в любой аудитории, будь то крестьянское хозяйство, заводское управление или Академия Наук, и говорят именно то, что люди хотят от него услышать. Задача психологов – заранее предусмотреть ситуации, с
которыми придётся столкнуться кандидату в ходе предвыборной кампании и
*Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1994. Стр. 112

научить его различным приёмам психологического воздействия на людей.
Психологи консультируют кандидата по вопросам дискуссии, полемики,
диспутов и т. д.
Профессиональные социологи создают рейтинг кандидату, проводят
различные социологические опросы, связанные с мнением людей о кандидате, за которого они будут голосовать.
Большую роль в создании имиджа кандидата играет политическая и предвыборная реклама. Как правило, она направлена на формирование благоприятного впечатления о самом кандидате, его предвыборной программе. Реклама может быть в виде плакатов, агитационных листков, стендов и рекламных щитов, роликов на телевидении. Кроме того, кандидатам предоставляется время в прямом эфире на телевидении и радио, где они могут рассказать о себе и о своей предвыборной программе. В поддержку того или иного кандидата могут проводиться различные политические акции в виде митингов, различных массовых мероприятий на концертах, дискотеках, в зависимости от аудитории и её потребностей.
Все эти мероприятия основаны на таком важном качестве человека, как внушаемость. Внушаемость – способность человека изменять своё поведение по требованию другого лица или группы людей, не опираясь при этом на логику или сознательные мотивы. Внушаемость зависит от возраста (чем моложе, тем выше), пола (чаще всего женщины более внушаемы, чем мужчины), интеллекта (с повышением уровня образования внушаемость обычно снижается), состояния здоровья (при переутомлении или после заболеваний внушаемость становится выше) и других факторов.
Всё это необходимо учитывать при выборе средств психологического влияния на и людей, используемых в ходе проведения предвыборной кампании. Психологическое влияние – это воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей с помощью психологических средств.
Виды психологического влияния, охарактеризованные Н. Ю. Хрящевой*.
Убеждение – сознательное, аргументированное воздействие на другого человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их суждения, отношения, намерения или решения.

* Хрящева Н. Ю. Взаимное влияние людей в процессе межличностного общения. Психология. М., 1999. Стр. 343-346.
Самопродвижение – открытое предъявление свидетельств своей
компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству
и благодаря этому получить преимущества при отборе кандидатов, назначении на должность и др.
Внушение – сознательное, неаргументированное воздействие на человека или группу людей, имеющее своей целью изменение их состояния, отношения к чему-либо и предрасположенности к определённым действиям.
Заражение – передача своего состояния или отношения к другому человеку или группе людей, которые каким-то образом перенимают это
состояние или отношение. Передаваться или усваиваться состояние может как непроизвольно, так и произвольно.
Пробуждение импульса к подражанию – способность вызывать стремление быть подобным себе. Эта способность может, как непроизвольно проявляться, так и произвольно использоваться…
Формирование благосклонности – развитие у адресата положительного отношения к себе.
Принуждение – требование выполнять распоряжения инициатора, подкреплённое открытыми или подразумеваемыми угрозами…
Просьба – обращение к потребности или желания инициатора воздействия адресату с призывом удовлетворить.
Деструктивная критика – высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека и (или) грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел или поступков. Разрушительность такой критики состоит в том, что она не позволяет человеку «сохранить своё лицо», отвлекает его силы на борьбу с возникшими отрицательными эмоциями, отнимает у него веру в себя.
Игнорирование – умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнёру, его высказываниям и действиям. Чаще всего воспринимается как признак пренебрежения и неуважения, однако в некоторых случаях игнорирование выступает как тактическая форма прощения бестактности или неловкости, допущенной партнёром.
Манипуляция – скрытое от адресата побуждение его к переживанию отдельных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих
собственных целей. При этом для манипулятора важно, чтобы адресат считал эти мысли, чувства, решения и действия своими собственными, а не «наведёнными» извне и признавал себя ответственным за них.
Только овладев всеми навыками межличностного общения, создав благоприятный образ среди избирателей и правильно использовав средства психологического воздействия для привлечения на свою сторону части электората, кандидат может рассчитывать на благоприятный исход предвыборной кампании.
1.5.Мотивационный аспект избирательной кампании.
Задачей любой кампании является усиление мотивации к голосованию «за» и уменьшение количества мотивов голосовать «против». «Голосуй или проиграешь», - звучало в качестве призыва к выходу как можно большего числа избирателей на голосование в президентских выборах 1996г. в России. Эта система была призвана вывести на участки более молодое поколение, поскольку, как известно, именно они более сориентированы на реформы и в их голосах была заинтересована команда Б. Ельцина.

Достаточно частой является проблема как можно более широкого охвата населения. Основные аргументы для тех, кто не хочет идти на выборы следующие:
1. Ничего не изменить.
2. Они все коррупционеры.
3. Кого не изберёшь, они потом все меняются.
Основные мотивы тех, кто идёт на выборы:
1) Если против действующей власти.
2) Если пойдут все, то Ия пойду.
3) Если стоящая программа.
Можно предложить следующие варианты воздействия:
Первое направление – условное название: КАПЛЯ КАМЕНЬ ТОЧИТ.
А. Да, не следует идти на выборы, вы правильно думаете. Да, ваш – только капелька в море. Но, если не идти, эта капля не будет работать. А если пойти, эта капля может слиться с другой такой же каплей. И тогда есть правда в том, что капля камень точит. Идите на выборы и решайте сами, за кого вы. Пускай из капли будет море голосов.

Б. Даже если вы не придёте, парламент всё равно выберут. Но не хватит вашего голоса и голоса вашего соседа, чтобы попытаться изменить ситуацию. Один колосок в поле погибнет, а пять-шесть выживут.
В. Мой и ваш голос нечего не решает. Но есть надежда. А если сидеть дома, он точно ни на что не повлияет. Через четыре года будет трудно что-либо изменить. Можно не идти голосовать и дальше тянуть свою лямку, идя в тупик. А можно сказать своё «да» или «нет»!
Г.Вам сколько лет? Вы не хотите идти голосовать, вы устали от бесконечных выборов без результата? Не идите, это правильное решение. Но выборы – это единственный способ сказать своё «да» или « нет» тому, что происходит. Если его не реализовать, если не пойти, пойдут другие, которые проголосуют как надо. Как надо им. Наша задача – сделать так, как надо нам.
Второе направление. Партии практически не используют акции, выход людей на улицы, перекрытия движения и т. п. Акции создают ощущение массовости движения. Они автоматически привлекают внимание прессы, и многократно усиливая производимый эффект.
Третье направление. В современных условиях оказалась неработающей одна из базовых ценностей человека – стабильность, предсказуемость. По этой причине важны ностальгические отсылки на прошлый период. Я, ты, он, она – вместе мы целая страна. Мы должны объединиться, чтобы выжить. Нам нечего делить. Наши дети ходят в простые школы, мы все лечимся в районных поликлиниках, донашиваем старую одежду. А к власти рвутся богатые и сильные, у которых и так всё есть. Только люди труда смогут хоть чуть-чуть помочь нам. Потому что они знают наши беды. Но и требовать с наших
депутатов мы будем крепко. Мы им не позволим принять ни одного закона против трудового народа.
Мотивация должна рассматриваться как «нерв» любой кампании. Человек должен быть не только смотивирован на выход на выборы, но и на решение избрать именно данного кандидата.