диплом Совершенствование мотивации персонала на предприятии

много таблиц и рисунков ...

Введение
Глава 1 Теоретико-методологические основы мотивации работников предприятия
1.1 Анализ теоретических взглядов на мотивацию персонала предприятия
1.2 Суть организации труда и мотивации операционного персонала в торговом предприятии
1.3 Принципы, задачи и функции организации труда и система мотивации персонала
Глава 2 Анализ мотивации труда на предприятии «-»
2.1 Оценка показателей хозяйственно-финансового состояния предприятия
2.2 Анализ формирования и использования персонала предприятия
2.3 Анализ системы мотивации труда на предприятии
Глава 3 Разработка предложений по совершенствованию системы мотивации труда персонала «-» и оценка их эффективности
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала организации
3.2 План мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала организации
3.3 Оценка экономической эффективности разработанных рекомендаций
Заключение
Список использованных источников
Приложение

Актуальность изучения мотивации труда обусловлена тем, что разработка успешных мероприятий мотивации труда персонала является одной из необхо-димых условий повышения производительности труда и удержания рабочей силы на предприятии. В условиях рыночной экономики любое предприятие хо-чет удержаться на плаву, получить как можно больше прибыли, ищет пути ми-нимизации издержек. Если проанализировать основные пути минимизации из-держек, то можно увидеть, что могут заменять качественные материалы на бо-лее дешевые и стараются снизить заработную плату, чтобы в результате полу-чить как можно больше прибыли. Ни тот, ни другой путь не является верным. Часто предприниматели понимают, что нельзя экономить на материалах и ду-мают, как сэкономить на персонале. Это самый ошибочный путь. В таком слу-чае на предприятии не будут работать высоко квалифицированные кадры, кро-ме того, сейчас предпринимателям нужно думать, как удержать рабочую силу на фирме, чтобы она не ушла к конкуренту за большей зарплатой. Рабочая сила или персонал - это еще и носитель информации, а её можно продать конкуренту за хорошую зарплату.
На сегодняшний день мотивация трактуется по-разному. Мотивация - это с одной стороны совокупность определенных факторов, направленная на под-держание и направление поведения, с другой стороны - это совокупность моти-вов, а также и побуждение, связанное с активностью организма и определяю-щее ее направленность.
Путь человека к эффективной профессиональной деятельности определя-ется пониманием его мотивации, если известно, что движет человеком, что ста-новится необходимым в побуждении к деятельности , какие мотивы лежат в основе его действий. Для этого необходимо обладать информацией о том, как возникают и вызываются те или иные мотивы, как и какие мотивы, могут быть направлены на действие, как происходит осуществление мотивирования людей. Стремление добиться хороших результатов работы на предприятии может поя-виться в результате мощного стимулирования или фактора, когда предприятие является собственностью человека. Именно поэтому нужна хорошая мотива-ция, чтобы наемная рабочая сила работала эффективно и приносила пользу.
Среди комплекса проблем менеджмента важную роль играет проблема усовершенствования управления персоналом организации. Задачей этой облас-ти менеджмента является повышение эффективности производства за счет все-стороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повы-шение уровня ее квалификации, компетентности, ответственности, инициати-вы.
Управление персоналом включает много функций. Среди которых:
 кадровая политика;
 взаимоотношения в коллективе;
 социально-психологические аспекты управления.
Ключевое место занимает определение способов повышения продуктив-ности, путей роста творческой инициативы, а так же стимул и мотивацию со-трудников.
Данная работа посвящена рассмотрению широкого спектру проблем, свя-занных с составляющими персонального менеджмента, и главным образом, с мотивацией подчиненных. В работе содержится анализ причин низкой эффек-тивности работы, отбитая концепция выбора того или другого метода деятель-ности человека.
Стремительное развитие многих экономических систем постиндустри-альной экономики, которое предполагает осуществление резкого перехода к экономике знаний, актуализирует необходимость проведения научных исследо-ваний в области эффективного управления человеческими ресурсами.
Именно исследовании скрытых потенциалов работника, изучения его ин-дивидуально-психологических особенностей, профессиональных качеств, фи-зиологических мотиваторов проявления творческой энергии, которые при гра-мотном управлении могут служить стержнем интенсификации инновационной деятельности хозяйствующих субъектов.
В этих условиях особую роль играют разработка и реализация эффектив-ных концепций, моделей, методов и инструментария управления, направленно-го на выявление, диагностику, оценку, мониторинг и использование «скрытых» резервов каждого работника и персонала предприятия в целом.
Вопросам и решению проблематики разработки концепций, методов и моделей управления креативностью персонала посвящено большое количество научных исследований отечественных и зарубежных ученых, а именно: О.М. Гузевой (разработка модели мотивации продуктивной и непродуктивной креа-тивности персонала предприятия); Р. Стернберга (инвестиционная теория креа-тивности); О.Г. Макаренко (исследование проблем синергетики работников); М. Рорбаха (исследование проблематики мотивации работника к креативной деятельности); Дж. Чамберса (изучение мотивов достижения успеха); В.И. Гер-чикова (разработка типологической модели мотивации); О.М. Красноносовой (разработка модели мотивации с целью повышения креативности персонала на основе учета индивидуально-психологических особенностей работника и воз-можностей его самореализации); О.Н. Мельникова (изучение проблематики существования физиологических мотиваторов проявления творческой энергии работников); О. Хайема (исследование факторов развития и использования креативности персоналом предприятия).
Актуальность темы дипломной работы обусловлено тем, что в данное время, при переходе к рыночным отношениям, мотивация работников к труду позволит улучшить деятельность предприятия, и будет способствовать увели-чению его прибыли. При этом не интенсивность, не качество работы в расчеты не берутся, преобладает желания иметь спокойную работу с большим, но га-рантированным заработком, не же ли интенсивную работу с высокой зарпла-той. Поэтому сейчас, как никогда раньше необходимо искать и разрабатывать новые пути для мотивации работников.
Объектом исследования является сетевой супермаркет «-», а предметом - процесс мотивации персонала на данном предприятии.
Цель работы заключается в разработки предложений по совершенствова-нию системы мотивирования персонала на предприятии.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
 выполнить анализ теоретических взглядов на мотивацию персонала предприятия;
 рассмотреть суть организации труда и мотивации операционного пер-сонала в торговом предприятии;
 изучить принципы, задачи и функции организации труда и система мо-тивации персонала;
 выполнить оценку показателей хозяйственно-финансового состояния предприятия;
 проанализировать процесс формирования и использования персонала предприятия;
 проанализировать систему мотивации труда на предприятии;
 предложить рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала организации;
 разработать план мероприятий по совершенствованию системы моти-вации персонала организации;
 провести оценку экономической эффективности разработанных реко-мендаций.
В качестве методов исследования использовались сравнительный и сис-темный анализ, экономико-статистические методы, метод опроса и метод экс-пертных оценок, расчетно-конструктивный метод.
В основе базы использованы отечественные и зарубежные литературные источники, статистические данные и аналитические материалы, имеющиеся в распоряжении «-»».
Практическая значимость исследования заключается в том, что результа-ты исследования могут быть использованы в «-» совершенствования системы управления персоналом в направлении мотивации его к улучшению качества труда.
Робота состоит из введение, трех глав, заключения и списка используе-мой литературы.

e