Вход

Искусство делового общения

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Эссе*
Код 199280
Дата создания 02 июня 2017
Страниц 2
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
850руб.
КУПИТЬ

Описание

Сдала на отлично ...

Содержание

Активное развитие рыночной экономики предполагает интенсивное деловое общение с партнерами, потенциальными потребителями и поставщиками.
Успех профессиональной деятельности во многом зависит от того, насколько ее участники, специалисты обладают наукой и искусством общения, знают общепринятые правила и нормы делового общения, умеют вести переговоры, соблюдают требования делового протокола и этикета.
Что представляет собой деловое общение?

Введение

Активное развитие рыночной экономики предполагает интенсивное деловое общение с партнерами, потенциальными потребителями и поставщиками.

Фрагмент работы для ознакомления

2) Достижение договоренностей. Данная функция реализуется тогда, когда нужная информация получена, позиции сторон определены и необходимо провести анализ противоречивых точек зрения для достижения согласованных решений и подписания договора или других документов о совместной деятельности.3) Регулирование, координация и контроль действий, направленных на выполнение достигнутых договоренностей и повышения эффективности совместной деятельности.Итак, мы видим, что общаясь, каждый из участников делового общения выполняет следующие функции: передает и принимает производственно-экономическую информацию; корректирует поведение свое и партнера; стимулирует эмоциональные контакты; организует совместную деятельность с партнером с целью разработки и принятия взаимовыгодных решений.Искусство делового общения является целостной системой элементов, которая охватывает культуру речи, культуру чувств, культуру поведения, внешнюю культуру, этикет. От владения искусством делового общения и соблюдения делового этикета в основном зависит результативность отношений между деловыми людьми. Знание и соблюдение его основных положений необходимо для квалифицированного проведения любых форм делового общения.

Список литературы

Список использованной литературы

1. Володина Л. В. Деловое общение и основы теории коммуникации / Л. В. Володина, О. К. Карпухина. - М.: Академия, 2008. - 228 с.
2. Деркач А. А. Психология развития профессионала / A. А. Деркач, В. Г. Зазыкин, А. К. Маркова. - М.: РАГС, 2010. - 124 с.
3. Коноваленко В. А. Управление персоналом: креативный менеджмент / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко. - М.: ИТК "Дашков и К", 2008. - 224 с.
4. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А. П. Панфилова. - СПб. : Знание, ИВЭСЭП, 2001. - 496 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00423
© Рефератбанк, 2002 - 2024