информационный менеджмент в системе управления предприятиями энергетики

Реальная практика хозяйственной деятельности демонстрирует, что грамотная организация информационного обеспечения в процессе управленческой деятельности является залогом успеха управления в целом.
Если информационный менеджмент предприятия нерационален и не обеспечивает задач управления, то профессиональная деятельность становится неэффективной. Все эти аспекты обусловили актуальность темы курсовой работы. На современном этапе автоматизированные системы и компьютеризация получают все большее применение во всех сферах человеческой жизни, и фармацевтическая деятельность не является исключением. Сфера информационных технологий развивается очень динамично. Сложно представить себе IT-специалиста без хотя бы минимального стремления к профессиональному развитию - нежелание узнавать новое здесь м ...

Введение 3
1. Информационный менеджмент в системе управления предприятиями энергетики 5
1.1. Теоретические основы информационного менеджмента 5
1.2. Отраслевые информационного менеджмента предприятий энергетической отрасли 15
2. Информационный менеджмент ОАО «Ардатовский светотехнический завод»……… 19
2.1. Краткая характеристика предприятия 19
2.2. Система информационного менеджмента предприятия 20
3. Рекомендации по совершенствованию информационного менеджмента предприятия 27
Заключение 33
Список литературы 36
Приложения 37

В современных условиях эффективность системы управления на предприятия во многом предопределена достоверностью и оперативностью предоставляемой менеджменту информации о хозяйственной деятельности. Для конструктивного изучения данной проблематики представляется концепция осмысления в контексте построения и реализации перспективы целостного информационного менеджмента.
В настоящее время в теории информационного менеджмента существует большое количество исследований, посвященных таким аспектам, как, оперативность, результативность, стоимость организации управления, а также исследование процесса в контексте разнообразных взаимодействий. Эти исследования о процессе информационного менеджмента на предприятии разнородны, требуют систематизации, обобщения и осмысления.
Данная дипломная работ а посвящена вопросам информационного менеджмента Ардатовского светотехнического завода и основные направления его совершенствования. Информация по данному вопросу необходима и интересна руководителям, учредителям, участникам и собственникам организации и в особенности сотрудникам для повышения результативности работы и принятия экономически обоснованных решений в части персоналом при осуществлении хозяйственной деятельности.
Актуальность настоящего исследования определяется, прежде всего, ролью информационного менеджмента в современной экономике, в которой накоплен огромный материал, как необходимом звене в этой системе.
Цель данной курсовой работы – исследование и разработка предложений и мероприятий по совершенствованию информационного менеджмента исследуемого предприятия Ардатовского светотехнического завода на основании анализа существующей работы.
Для достижения указанной цели в дипломной работе решаются следующие задачи:
1. Провести анализ теоретических аспектов информационного менеджмента.
2. Исследовать особенности системы информационного менеджмента Ардатовского светотехнического завода.
3. Исследовать эффективность информационного менеджмента Ардатовского светотехнического завода.
4. Разработать практические рекомендации по повышению эффективности информационного менеджмента Ардатовского светотехнического завода.
Объектом исследования в данной работе является Ардатовский светотехнический завод – производственное предприятие.
Предметом исследования, проведенного в курсовой работе, является информационный менеджмент исследуемого предприятия.
В работе проведен анализ системы информационного менеджмента, а также его роли в процессе управления.
Данные вопросы исследованы с различных сторон и путем их сравнения с теоретическими материалами. Результатом проведенного исследования и анализа системы информационного обеспечения в процессе управления предприятием является его объективная оценка, на основании которой можно будет дать заключение о ее эффективности и выработать рекомендации по ее улучшению.
Теоретико-методологической базой исследования являются монографии, научные и учебные издания по управлению на предприятии, материалы периодических изданий, посвященные вопросам информационного менеджмента , а также необходимая для понимания данной темы специальная литература.
Для решения поставленных задач в работе применялись такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, описание, сравнение, анализ, и некоторые другие.

Весьма значительны и прямые потери энергии в электросетях, производстве, быту.Тем не менее, наша страна остается крупнейшей топливно-энергетической державой мира. В понятие "топливно-энергетический комплекс" традиционно экономисты многих стран включают добычу энергоресурсов и преобразование их в различные виды энергии. Однако структура комплекса может быть различна. Это зависит от наличия видов энергоресурсов. Этапы достижения лидирующих позиций для отрасли энергетической приведены в Приложении 1.В настоящее время в силу своей ликвидности и высокой рентабельности данный вид предпринимательской деятельности превратился в один из самых популярных. Проведем анализ внешней и внутренней среды работы предприятий нефтепереработки. Анализ макросреды фирмы проведем по методу PEST-анализа, т. е. оценим влияющие на компанию политические, экономические, социальные и технологические факторы в таблице (таблица 1).Таблица 1 Анализ внешней среды работы предприятий энергетической отраслиПолитика (P)Экономика (Е)1.Политическая ситуация в стране предстоящее в связи с этим новации1.Мировой экономический кризис2.Высокие налоги, борьба с «оптимизацией» платежей2.Стабильный уровень инфляции на уровне 10-13 %3.Отсутствие регулирования цен3.Незначительное повышение курса рубля к доллару и евро4.Тенденция к национализации крупного бизнеса4.Демпинг со стороны конкурентовСоциумТехнология1.Наблюдаемая тенденция к уменьшению численности населения региона1.Отсутствие государственной поддержки инноваций2.Уменьшение численности бедного населения2.Развитие новых технологий продаж3.Увеличение продаж в долгосрочной динамике3.Отсутствие глобальных инноваций сложноИтак, макросреду нельзя назвать благоприятной для отечественного рынка, однако некоторые благоприятные факторы в настоящий момент действуют. В таблице 2 рассмотрим основные экономические характеристики энергетической отрасли.Таблица 2 Ключевые экономические характеристики отрасли нефтепереработки Наименование характеристикСостояниеРазмеры рынкаСредний рынокМасштаб конкуренцииРегиональный Темпы роста рынка и стадия, на которой находится рынокЗамедленный рост рынка, находящегося в стадии начала зрелостиНаправления и темпы технологических изменений Медленное обновление продуктов и услугТрудность вхождения в отрасль и выхода из нееВысокие входные барьеры и низкие выходные барьерыВозможности для экономии на масштабах производства, транспортировке, маркетинге, рекламе Имеются возможности для экономии на транспортировке. Осуществляются ли в отрасли необходимые капиталовложенияОсуществляются но недостаточноИмеет ли отрасль доходность выше или ниже среднего уровня прибыли в целомИмеетОтрасль потенциально привлекательна и доходна, однако, деятельность в отрасли затруднена большой капиталоемкостью. Организации являются владельцами материальных, интеллектуальных и технических ресурсов. Кроме того, у предприятий появляется большой объем новой информации, возникает необходимость сильного информационного обеспечения. Таким образом, правильный выбор методов информационного менеджмента предприятия в энергетической сфере, грамотное применение механизмов финансового менеджмента позволят предприятию добиться долговременных положительных результатов и занять устойчивое положение на рынке. Иными словами, речь идет о многоярусной системе информационных потоков, функционирующей в очень сложных условиях риска и неопределенности. Следует отметить, что оценка качества информационного менеджмента не регламентируется какими-либо документами, каждое предприятие самостоятельно выбирает необходимые критерии, показатели и методы его оценки. Бухгалтерские модели, отражающие резервную систему предприятия в соответствии с директивами международной бухгалтерской организации, должны отражать все предстоящие к выполнению обязательства и потенциальные убытки, возникающие в течение финансового года, даже если об этом стало известно в последний момент составления отчета.Существует множество модификаций информационных систем управления, каждая из которых предназначена для конкретной отрасли и поэтому позволяет учесть специфику хозяйственной деятельности предприятий. Практически любой информационный срыв любого из хозяйствующих субъектов в энергетической сфере, может привести к цепной реакции по всей системе и резкому снижению экономической безопасности. Причины такого срыва могут быть самые разнообразные: внутренние и внешние, объективные и субъективные, случайные и регулярные и т.д. Спрогнозировать такого рода причины на микроэкономическом уровне в условиях рыночной экономики невозможно. Речь может идти лишь о смягчении последствий потенциальных убытков посредством формирования эффективного информационного менеджмента предприятияВ настоящее время для предприятий исследуемой отрасли важны инновации. Роль инноваций и, как следствие, инновационной активности предприятий ТЭК в сложившихся рыночных условиях заключается в том, что они предоставляют возможности предприятиям, осуществляющим инновационную деятельность, посредством их реализации обеспечить технологическое доминирование на рынке и преимущества в конкурентной борьбе при условии правильно сформированной стратегии. Это в итоге приводит к позиционированию электроэнергетики в качестве лидирующей отрасли в экономике РФ. Универсальные бухгалтерские программы 1С, используемые многими предприятиями энергетической отрасли, состоят из одного-двух модулей. Входящие в них функции позволяют автоматизировать любой раздел бухгалтерского учета, но не подразделяются по участкам бухгалтерского учета. На освоение программы и процесс автоматизации учета с ее помощью бухгалтер тратит незначительное время: необходимо уяснить себе принципы, на которых работает программа, и научиться пользоваться универсальным набором средств, применяемых для отражения хозяйственных операций по всем участкам бухгалтерского учета. Создание подобных программ возможно потому, что по своей сути бухгалтерский учет представляет собой достаточно строгую математическую систему, в основе которой лежат единые для всех разделов учета принципы. Внутри своего класса универсальные программы различаются по простоте освоения и использования, а также по широте спектра возможностей автоматизации разных разделов учета, т.е. по мощности.Универсальные программы обычно имеют большой тираж, что объясняется значительным числом их потенциальных потребителей и таким привлекательным для пользователей обстоятельством, как возможность самостоятельно, не обращаясь к фирме-разработчику, решать все возникающие проблемы.Проблема дефицита квалифицированных кадров для обеспечения информационного менеджмента уже сегодня является чрезвычайно острой. Положительным переменам в развитии информационного менеджмента промышленных предприятий энергетической отрасли способствовали и способствуют и уже работающие на российском потребительском рынке зарубежные предприятия, у которых накоплен большой опыт в данной области. Информационный менеджмент ОАО «Ардатовский светотехнический завод»Краткая характеристика предприятияОАО «Ардатовский светотехнический завод» - одно из крупнейших светотехнических предприятий России, основной сферой деятельности которого является производство и сбыт осветительных приборов общего и специального назначения. Оснащенный высокопроизводительным оборудованием, он осуществляет весь процесс производства: от научной разработки до выпуска готовой продукции. На предприятии используются современные технологии и дизайн, соответствующий мировым стандартам. На настоящий момент ОАО «АСТЗ» выпускает более 500 модификаций светильников. Имея большой научно-технический потенциал, предприятие постоянно совершенствует свой ассортимент. Большое внимание уделяется качеству. Завод располагает собственной испытательной светотехнической лабораторией, аккредитованной при Госстандарте. Вся продукция сертифицирована и соответствует стандартам России и МЭК. По отдельным видам изделий предприятие является основным изготовителем в России. Продукция под торговой маркой ОАО «АСТЗ» реализуется через торговый дом ЗАО «Мордовский свет» (г.Москва).Следуя своей стратегии производства продукции и продвижения ее на новые рынки, обеспечивая оперативные поставки и сокращая издержки, предприятие идет по пути эффективного развития и уверенно смотрит в будущее.Основными приоритетами деятельности ОАО «АСТЗ» являются: ориентированность на потребности клиента; высокое качество продукции; квалифицированное обслуживание. 2.2. Система информационного менеджмента предприятияДля оптимальной работы сотрудников ОАО «Ардатовский светотехнический завод» созданы автоматизированные рабочие места, которые состоят из компьютера Intel, монитора LCD и принтера HP LaserJet P1102w RU. Перечисленная техника приобретена в 2012г и не нуждается в обновлении на настоящий момент.Разработчики программного обеспечения стали предлагать достаточно широкий спектр программных продуктов. Выбор программного обеспечения определяется требованиями, предъявляемыми к современной технологии, а также перечнем решаемых предприятием задач. Такими требованиями являются надежность, эффективность использования ресурсов вычислительной техники, структурность, модульность, эффективность по затратам, дружественность по отношению к пользователям и т.д.Автоматизированная форма бухгалтерского учета возникла и развилась на основе ручных форм учета и постепенно стала преобладающей. Она приобретает свою специфику, поэтому важно определить ее современные черты и принципы построения.Внедрение автоматизированной формы учета предполагает создание на предприятии бухгалтерской информационной системы. Отражение и ведение бухгалтерского учета в ОАО «Ардатовский светотехнический завод» осуществляется в программе 1С Бухгалтерия 8.2. Бухгалтерский учет автоматизированным способом при помощи программы 1С 8.2 позволяет создавать аналитические отчеты, бухгалтерские регистры быстро и качественно.Информационная система ОАО «Ардатовский светотехнический завод» - это автоматизированная система, обеспечивающая сбор, регистрацию и обработку информации о хозяйственной деятельности объекта с помощью аппаратно-программных средств в целях удовлетворения потребностей внутренних и внешних пользователей информации для принятия обоснованных управленческих решений.В общем виде схема организации учетного процесса при автоматизированной форме представлена на рис. 5. ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │ Хозяйственные операции │ └────┬───────────────────────────────────────────┬────┘ \│/ \│/┌──────────────┴─────────────┐ ┌──────────────────┴──────────────┐│ Первичные документы │<─ ─ ─ ─ ─┤Устройства регистрации информации│└──────────────┬─────────────┘ └──────────────────┬──────────────┘ \│/┌──────────────┴─────────────┐ ││ Устройства ручного переноса││ данных на машинные носители│ │└──────────────┬─────────────┘ \│/ \│/┌──────────────┴───────────────────────────────────────────┴──────────────┐│ База постоянных и переменных данных │└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘ \│/┌────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┐│ Компьютерные бухгалтерские регистры и оперативные отчеты в виде ││ машинограмм и видеограмм │└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘Рис. 5. Схема организации автоматизированной формы учетаАвтоматизированная форма учета предусматривает использование персональных компьютеров (ПК) и других технических средств для организации комплексной системы обработки информации по всем разделам бухгалтерского учета. Она базируется на применении системы классификаторов, типовой документации и машиночитаемых носителей информации, сохранении принципа двойной записи и создании технологии обработки информации, при которой обеспечиваются ввод, обработка и хранение первичной информации и результатных данных в виде бухгалтерских регистров.Одним из важнейших компонентов бухгалтерской информационной системы является программное обеспечение. Именно оно реализует методологию ведения автоматизированного учета и учитывает специфику конкретного предприятия. Работа с программным продуктом в ОАО «Ардатовский светотехнический завод»организована по следующей простой схеме: в журнал вносятся хозяйственные операции (проводки) и документы, по данным о которых после обработки формируются журналы-ордера, ведомости и другие регистры синтетического и аналитического учета, бухгалтерская, налоговая и статистическая отчетность.Например, комплексное прикладное решение "1С: Бухгалтерия", используемое ОАО «Ардатовский светотехнический завод», предназначенно для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, производственного процесса и учета материально-производственных запасов, может быть адаптировано к процессам предприятия.Остановимся на программном продукте "1С: Бухгалтерия 8.2" фирмы "1С", схема организации учета представлена в таблице 3.Таблица 3Схема организации учета в программе "1С: Предприятие 8.2" Первичные документы, создаваемые вручную и поступающие извне Справочники Общего назначения: учетная политика, План счетов и т.д. Субконто: номенклатура, контрагенты и т.д. Регистрация хозяйственных операций Регистры накопления Регистры сведений Журналы Документов Операций Проводок Отчеты (формирование результативной информации) Стандартные Специализированные Регламентированные Регистры синтетического учета: - обороты счета (главная книга); - анализ счета По объектам учета Бухгалтерская отчетность Регистры аналитического учета: - оборотно-сальдовая ведомость по счету; - анализ субконто; - обороты между субконто; - карточка субконто; - карточка счета и др. Налоговая отчетность С точки зрения построения, методологии ведения учета ОАО «Ардатовский светотехнический завод», можно выделить универсальные и функциональные особенности бухгалтерской программы. Существует ряд принципиальных отличий автоматизированной формы учета от ручных форм.1. Принцип однократной регистрации первичной информации в виде электронных документов, хранящихся в журналах документов и бухгалтерских проводок, накапливаемых в журнале проводок. 2. При автоматизированной форме в отличие от журнально-ордерной и других ручных форм учета используется стандартный набор регистров аналитического и синтетического учета, настройки пользователь может выбрать произвольно.3. Компьютерные бухгалтерские программы, обеспечивают большие возможности формирования аналитических данных. 4. Автоматизированная форма учета содержит встроенную бухгалтерскую информацию. 5. Автоматизированная бухгалтерская система обеспечивает автоматизацию практически всех регламентных бухгалтерских процедур завершения отчетного периода по закрытию бухгалтерских счетов, исчислению фактической себестоимости, выявлению финансового результата.Информационная система управления предназначена для решения следующих основных задач:- создания единой технологии управления информационными ресурсами предприятия на базе единой корпоративной платформы;- ведения учета и составления отчетности о производственной и финансовой деятельности предприятия;- осуществления контроля за выполнением планов по производству и сбыту сельскохозяйственной продукции;- повышения качества управленческой информации, т.е. ее достоверности, актуальности и аналитичности;- расширения возможностей и повышения качества аналитической работы для различных отделов предприятия;- комплексной автоматизации основных бизнес-процессов: планирования деятельности, оперативного управленческого, бухгалтерского и налогового учета, анализа торговых операций, учета основных средств и нематериальных активов;- эффективной обработки больших объемов экономической информации.Данный программный продукт поддерживает решение основных задач производственных и финансовых процессов, включая подготовку регламентированной отчетности, анализ финансового состояния, регистрацию хозяйственных операций, как по счетам бухгалтерского учета, так и по необходимым разрезам аналитического учета. Современные информационные системы управления позволяют осуществлять настройки счетов учета материально-производственных запасов и расчетов с контрагентами, а возможность изменения (конфигурирования) прикладных решений позволяет вносить программные изменения, разрабатывать новые отчеты. Специалисты службы информационных технологий, в соответствии с потребностями менеджеров организаций, могут изменить или разработать приложения, которые необходимы в силу поставленных задач и специализации организации.В информационной системе управления "1С: Бухгалтерия" существует ряд базовых программных приложений, позволяющих пользователям эффективнее выполнять ежедневные задачи:- отчет "Мониторинг бухгалтера", дающий возможность в удобной форме получать сведения об остатках на расчетных счетах, суммы дебиторской и кредиторской задолженности, сроки предоставления регламентированной отчетности);- отчет "Центр антикризисного управления", содержащий информацию о текущем финансовом состоянии организации на основании данных бухгалтерского учета;- отчет "Справочник корреспонденции счетов", являющийся навигатором при отражении операций по соответствующим им счетам.Ключевыми приложениями информационной системы "1С: Бухгалтерия" производственного предприятия являются программные справочники контрагентов, сотрудников и номенклатуры. Информация может быть сгруппирована по определенному признаку для быстрого поиска и анализа интересующих данных. Для оперативного доступа к необходимому ассортименту, контрагенту или карточке сотрудника в приложениях "1С" разработана система фильтров и отбора, позволяющая задать необходимые параметры поиска по таким признакам, как дата ввода данных, ключевые слова, код номенклатуры, регистрационный код и пр.Базы данных, содержащие информацию о производимой продукции, включают в себя поля наименования, номинального срока годности, штрихкода товара, кода ГОСТ/ТУ, цены и себестоимости, а также сезона производства. Аналогичные справочники информационной системы могут содержать подробную информацию по контрагентам (контактная информация, действующий договор, банковские счета, категория цен, адреса доставки) и сотрудникам (паспортные данные, индивидуальные коды, размер оклада и налогооблагаемая часть). Все поля базы данных должны оперативно обновляться в целях поддержания актуальности и, следовательно, релевантности для организации.1С: Предприятие - Бухгалтерия» создана на технологической платформе нового поколения «1С: Предприятие», которая обеспечивает высокую гибкость, настраиваемость, производительность и эргономичность прикладных решений. В компании работают грамотные специалисты, талантливые IT-специалисты —богатство предприятия. Системный администратор быть в курсе изменений, происходящих в сфере его профессии, поэтому способность к самообучению - один из главных навыков, которым нужно обладать такому сотруднику. Возможности карьеры в компании имеют больше те сотрудники, которые обладают многосторонним опытом и знаниями, гибкостью мышления и коммуникабельностью, т.к.