Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код |
197094 |
Дата создания |
12 июня 2017 |
Страниц |
90
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Заключение
Таким образом, на современном этапе исключительно маркетинговыми средствами для успешного функционирования бизнеса обойтись уже не возможно в связи с тем, что субъекты маркетинга становятся все более требовательными, а конкуренция все более жесткой. Особую роль играет и тот факт, что рынок фактически перенасыщен товарами и услугами и уже не потребитель гонится за ними, а производитель за потребителем. Жесткая же конкуренция обусловливает необходимость создавать работу бизнеса в борьбе за потребителя на условиях взаимодействия средств маркетинга со средствами PR.
Продвижение товара происходит путем презентации его покупателю, определение его качественных показателей и преимуществ. На современном этапе товар рассматривается исходя из разных теоретических позиций, при том не тол ...
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения товаров средствами PR 7
1.1. Функции менеджмента: организация и планирование в решении задач по улучшению работы предприятия с ИМК (на примере PR) 7
1.2. Продвижение товаров: сущность, содержание, методы и инструменты 15
1.3. Универсальность и место PR в системе основных инструментов продвижения 33
1.4. Направления совершенствования способов продвижения товаров 41
Глава 2. Улучшение комплекса продвижения товаров ООО «ЮМАП» на основе PR 50
2.1. Направления развития и краткая характеристика ООО «ЮМАП» 50
2.2. Мероприятия по PR-продвижению 59
2.3. Оценка эффективности предложенного комплекса 72
Заключение 80
Список литературы 85
Приложения 89
Введение
Введение
Актуальность. Производство и продвижение товаров на современном рынке определяет необходимым осуществлять поиск оптимальных стратегий и тактик их продвижения. Конкуренция в сфере производства, в том числе и в производстве офисной мебели, достаточно высока и в крупных городах у производителя существует огромное количество конкурентов, которые используют различные маркетинговые подходы и тактики.
Современные возможности рекламы и PR в продвижении торговых компаний и их продукции достаточно многочисленны для того, чтобы специалисты могли осуществлять выбор наиболее подходящих среди них и привлекать внимание потребителя к деятельности компании и производимой ей продукции. Однако, проблема во многом заключается в том, что часто компании, предлагающие одни и те же товары используют и сх одные подходы в их продвижении. В связи с этим необходимость поиска не только рынка сбыта, но и возможности поиска подходящего направления PR определяется одним из актуальных направлений исследования в продвижении торговых компаний.
Актуальность темы также обусловлена и тем, что на современном этапе формируются и внедряются новые технологии продвижения компаний, что определяет необходимость поиска внедрения в практику новых технологий и выявление наиболее востребованных у потребителя каналов информации о компании и ее проектах.
Проблема. В компаниях, которые ориентированы на предоставление потребителю собственной продукции, существуют и специфические особенности возможностей продвижения, обусловленные такими факторами, как финансовые возможности, а также приоритет сотрудничества со сферами В2В или В2С.
Целью в данной работе было поставлено рассмотреть возможности организации и планирование продвижения товаров и пути их совершенствования на примере продукции ООО «ЮМАП».
Объектом изучения в данной работе является продвижение товаров средствами PR.
Предметом изучения в данной работе является практика продвижения товаров ООО «ЮМАП».
Задачи:
1. рассмотреть сущность и содержание продвижения товаров;
2. определить методы и инструменты продвижения товаров;
3. определить место PR в системе основных инструментов продвижения;
4. изучить направления совершенствования способов продвижения товаров;
5. выявить направления развития ООО «ЮМАП» на основе ситуационного анализа;
6. предложить и проанализировать технологии организационного и информационного PR, реализующего предложенную концепцию;
7. провести оценку эффективности предложенного комплекса мероприятий.
Гипотеза: при акцентировании внимания на PR-стимулирование и усилении эффективности PR-продвижения товаров необходимо опираться на универсальность феномена PR-деятельности, который присутствует в любых видах продвижения.
Теоретическая база исследования. Среди работ, посвященных тематике исследования необходимо отметить работы Д. Скотта, определившего специфические особенности использования современной сети интернет для продвижения бизнеса, его тактики и стратегии; А.В. Ульяновского, выявившей особенности, тактики и стратегии развития бизнеса в условиях высокой конкуренции, в том числе в условиях современной России; В.С. Жидкова, выявившего специфические особенности развития российского рынка; А.Н. Чумикова, определившего специфику применения средств PR для продвижения бизнеса на разных этапах его развития и др. Изучением использования PR в рамках маркетинга также занимались такие специалисты, как А.Д.Кривоносов, О.Г. Филатова, М.А. Шишкина, И.М. Синяева, В.М.Маслова, С.В. Сысоева, М.Р. Душкина.
Методы исследования. В процессе изучения поставленных вопросов были использованы методы анализа, обобщения, систематизации, сопоставления, SWOT-анализ, опрос, прогнозирование, проектирование.
Практическая база исследования: ООО «ЮМАП».
Практическая значимость исследования заключается в выявлении актуального для ООО «ЮМАП» PR-продвижения товаров. Разработанные технологии возможно использовать в продвижении компании на приоритетном рынке.
Структура работы. Работа включает в себя введение, три главы, заключение и список литературы.
В первой главе работы рассматриваются теоретические аспекты продвижения товаров средствами PR, в том числе методы, универсальность и направления.
Во второй главе представлены составляющие и возможности совершенствования продвижения продукции ООО «ЮМАП», занимающейся изготовлением и продажей мебели.
На защиту выносятся следующие положения:
1. В условиях современной конкурентной среды исключительно маркетинговыми средствами для успешного функционирования бизнеса обойтись уже не возможно. Рынок перенасыщен товарами и услугами, что обусловливает поиск потребителем товара с уникальными свойствами или предложениями от производителя. В связи с этим возникает необходимость создавать работу бизнеса в борьбе за потребителя на условиях взаимодействия средств маркетинга со средствами PR.
2. Наиболее эффективным в продвижении товара представляется сочетание средств маркетинга и PR. Поиск оптимального направления PR зависит от финансовых возможностей компании, особенностей товара и существующих относительно него стереотипов у потребителя.
3. Методы и технологии PR являются универсальными в продвижении товаров в связи с тем, что ориентированы на продвижение составляющих, которые присутствуют в любой группе товаров. Информационное продвижение является одним из наиболее востребованных PR-направлений и основывается на обеспечении информационных потоков через актуальные дл потребителя канала.
4. ООО «ЮМАП» производит и продает мебель, что обусловливает для него обширные группы потребителей в сфере В2В и В2С, обусловливает необходимость формирования PR в рамках партнерских отношений и в отношении конечного потребителя. Возможности PR- продвижения основываются на поиске оптимальных каналов, через которые ООО «ЮМАП» распространяет информацию о преимуществе своего товара и таким каналом становятся ресурсы интернет и социальные сети. В них возможно размещать имиджевые статьи о преимуществах товара, его уникальных свойствах, особенностях работы дизайнеров компании и технологиях производства. Также перспективным направлением распространения информации о преимуществах товаров являются каталоги, листовки, буклеты и пр. Продвижение информации о преимуществах товаров также может происходить через социальные сети, которые также выполняют функцию обратной связи. Специфика PR-продвижения основывается на использовании пропаганды, как основного инструмента PR. Она обеспечивает достоверность, широкий охват аудитории и броскость информации о преимуществах и уникальности продукции ООО «ЮМАП».
Фрагмент работы для ознакомления
В целом же возможно отметить, что методы и технологии PR являются универсальными в продвижении товаров в связи с тем, что ориентированы на продвижение составляющих, которые присутствуют в любой группе товаров. Качество информирования зависит от информационных потоков, которые выбираются в результате оценки потребительских групп и актуальных для них СМИ, через которые возможно продвигать информацию о товаре и компании – производителе.
1.4. Направления совершенствования способов продвижения товаров
Возможности совершенствования продвижения товара разнообразны и каждая из возможностей дает основания к использованию в рамках поставленных целей. Одной из значимых составляющих успешного продвижения товара является воздействие на эмоции. Товар должен быть не только узнаваемым, но и соотноситься с определенной эмоциональной нагрузкой, вызывать определенного рода положительные эмоции, ассоциироваться с группами положительных событий и чувств. Например, духов в повышением уровня привлекательности за счет приятного запаха.
Достижение подобного результата происходит различными путями и средствами. Одним из выраженных средств является воздействие на эмоции человека за счет применения различного рода манипулятивных коммуникативных тактик. Приоритетной в данном процессе становится невербальная визуальная коммуникация.
Невербальная коммуникация – это несловесный обмен информации – язык флажков, вышивки, орнамента, фольклорных образов, символов, поз, жестов, мимики, выражения лица, взглядов.
Визуальная коммуникация является наиболее информативным средством передачи информации посредствам восприятия ее органами зрения. Человек получает до 70% информации именно благодаря визуальному каналу. Благодаря зрительному восприятию человек имеет возможность воспринимать цвет, свет, объем, форму, движение и прочие составляющие окружающего мира. При помощи визуального восприятия также происходит и оценка модели поведения одушевленных предметов, их настроение, эмоциональное состояние, происходит оценка их статуса.
В частности, важной составляющей представления товара с задействованием визуальных коммуникаций является реклама, которая приобретает характер эмоционального воздействия в связи с общими тенденциями рекламирования. Приоритеты использования технологий, воздействующих на эмоциональное состояние, в современной экономической системе при создании рекламы продукта обусловлены необходимостью привлечения более пристального внимания потребителя. Обилие рекламы, ее разнообразие и в определенной мере назойливость приводят к тому, что эффективность рекламной деятельности в значительной мере снижается, вынуждая искать новые подходы для поддержания высокого уровня конкурентоспособности.
Данные составляющие обусловлены тем, что на современных рынках информация весьма быстротечна и порой меняется гораздо быстрее, чем успевает восприниматься. В связи с этим эмоциональность информации в значительной мере повышает степень ее усвоенности, отфильтровывает среди всех остальных информационных средств, выдвигая на приоритетные позиции в сравнении с другими информационными потоками.
При формировании эмоциональной составляющей товара ориентация нацелена на то, чтобы потребитель забыл о материальной составляющей продукта и его место заняла составляющая информативная, то есть фактически та, которую ему предлагают. Именно она несет уникальную информацию, которая должна стать приоритетной для потребителя. В данном процессе укрепляется обратная связь, которая вырабатывает у потребителя предпочтение именно преподнесенного ему продукта. Товар играет в данном процессе роль показателя действительности представляемых качеств продукта, представляет компанию, с которой у потребителя возникают определенные ассоциации.
Предпочтение именно ориентированного на воздействие на эмоции товара, как правило, не осознается потребителем во взаимосвязи с мотивацией. Фактически он не может осознать то, почему он приобрел именно этот продукт, но при этом сохраняет весьма длительную лояльность к нему потому, что в процессе представления ему продукта были использованы средства, вызвавшие положительные эмоции и закрепившие систему взаимосвязи, которая выработала устойчивое предпочтение. Наиболее оптимальным является формирование эмоциональной нагрузки не для одного товара, а для бренда или марки. При этом, устойчивое предпочтение становится фактором того, что в дальнейшем у потребителя будут возникать идентичные эмоции ко всей продукции бренда. Потребитель будет выбирать продукт уже ориентируясь на бренд, а не на иные качества. Фактически потребитель уже покупает продукт не потому, что он ему нравится, а потому, что ему нравится, как его преподнесли, он вызывает у него положительные эмоциональные ассоциации.
Одним из действенных средств влияния в данном направлении является использование базовых составляющих психологического восприятия потребителем окружающего мира. Приоритетную роль в данном направлении играет понятие стиля жизни и его составляющие, соотносящиеся с имиджем.
Определяющим фактором приоритетов визуальных коммуникаций в продвижении бренда является определение концепции итоговой продукции, то есть самого продукта, представленного под брендом. Концепция подразумевает под собой определение в шоу единого замысла, который будет являться ведущим и приоритетным. Замысел определяет и приоритетную систему взглядов, способ понимания, формируя исходя из них теорию изложения, переносимую на практику построения визуальной коммуникации.
Постиндустриальная эпоха становится временем развития сферы услуг. Данная сфера занимает в современном мире настолько прочную позицию, что человек уже не представляет себе существования без нее. И современный бизнес, в условиях жесткой конкуренции ориентируется в первую очередь на то, чтобы привлечь клиента, сделать себя популярным и узнаваемым. Фактически, цель современного бизнеса заключается в том, чтобы при необходимости получения какой-либо услуги клиент в первую очередь вспоминал о них. Для этого необходимы многочисленные напоминания о своем существовании для клиента – визитные карточки, логотипы на различного рода предметах повседневного быта, вездесущие рекламные щиты и пр. Одними из успешных примеров в данной области являются такие компании, как Coca Cola, McDonalds, Nike, Nokia.
В результате бренд начинает ассоциироваться с некими образами, которые в совокупности составляют фирменный стиль товара.
Благодаря фирменному стилю организация предстает перед потребителем как слаженный, успешно работающий механизм. Стиль является определяющим фактором для восприятия организации в качестве совокупности отделов, работников, филиалов и пр. Фирменный стиль придает единство и производимой продукции фирмы. Именно благодаря его элементам потребитель безошибочно может узнать производителя, а фирма может успешно конкурировать на рынке товаров и услуг.
Фирменный стиль является не только образом компании, но также и своеобразным информационным носителем для бренда, который помогает клиенту в отборе информации и товара в соответствие со сформировавшимся у него представлением о фирме. Идентификация фирменного стиля производителя позволяет клиенту затрачивать гораздо меньше времени на принятие решения и просчет своих действий.
В процессе создания фирменного стиля основополагающими составляющими являются:
- Товарный знак (логотип), представляющие собой графическое изображение или словесное начертание с обязательной регистрацией. Логотип является исходной точкой для разработки остальных элементов фирменного стиля.
- Фирменный бланк делового письма и схема верстки рекламных объявлений (с товарным знаком). Если фирма в дальнейшем сменит схему верстки рекламного объявления или фирменные цвета - все равно товарный знак останется и будет напоминать покупателям и партнерам о фирме.
- Выбор спектра фирменных цветов, знаков, символов и пр. Цвета могут быть символичны либо просто привлекательны для взгляда клиента.
- Формирование внешнего вида, включая внешний вид офиса, сотрудников, транспорта и пр.
- Отличительная черта производимой продукции либо услуги.
Фирменный стиль, воздействуя на эмоции человека усиливает образные составляющие бреда в целом., формируя его привлекательность.
Таким образом, эмоциональное воздействие представляется важной составляющей брендинга так, как бренд гораздо часто представляется представителем серии, поэтому необходимо обеспечит влияние на все товары.
Важное значение в оценке возможности расширения бренда и повышение результативности его воздействия представляет оценка поведения потребителя, попытка установить его приоритеты в потреблении. Во многом существующие приоритеты выстраиваются на стандартах определенного уровня символичности.
Символика выстраивается на существующих и действующих архетипах, которые ориентированы на выстраивание определенного общественного мнения. Общественное мнение - это мнение любой данной группы, с помощью которого она управляет отношением широких социальных слоев к идеям.
В своих социально – психологических свойствах общественное мнение отражает реальность общественного состояния, общественные интересы, чувства, потребности. Так же в общественном мнении проявляется определенное состояние сознания общества в конкретные отрезки времени, концентрируется внимание на определенных сферах общественной жизни. При этом общественное мнение выражает позицию большинства, которая не всегда может быть истинной, и даже чаще всего ошибочной. На общественное мнение достаточно сильное влияние оказывает авторитет, которым может быть социальная структура, власть, религия и т.д.
Структура общественного мнения включает в себя субъекты, объекты, рациональный компонент, социальную оценку и общественно – волевые побуждения.
В своем развитии общественное мнение проходит несколько стадий, которые включают:
1. процесс зарождения, связанный с выработкой оценки объекта, попавшего в сферу зрения общества по средствам определения к нему личного отношения;
2. формирование, связанное с преобразование личных мнений по средствам их слияния в групповые;
3. функционирование, связанное с выполнением функций, присущих общественному мнению.
Устойчивость общественного мнения обуславливают такие аспекты, как интерес, убеждения в правоте позиции, стремления отстоять позицию, процессы преобразования мнений в практические действия.
Общественное мнение оказывает влияние на все сферы жизни общества, в частности традиции, обычаи, нормы поведения и морали. Общество требует поддержки общественного мнения и четкого следования данным требования. В противном случае следует жестокое порицание и изоляция. Страх человека перед изоляцией, его потребность быть принятым обществом, и выдвинутое общественностью как контрольной инстанцией требование конформности с установившимися, всеми одобряемыми мнениями и способами поведения, с другой, закрепляют существующий порядок, высшие ценности.
Исследователями, занимавшимися изучение специфики формирования общественного мнения было выявлено, что деятельность средств массовой информации строится на внедрении ценностей в сознание людей. Эти ценности называют стереотипами. К стереотипам относятся стандарты поведения, социальные мифы, политические иллюзии.
В целом стереотипизация строится на трех положениях:
1. Человек сначала представляет мир, а потом уже видит его.
2. Реальная действительность слишком обширна, сложна и изменчива для непосредственного знакомства с ней всего человечества.
3. Поэтому человек живет, воспринимая мир по упрощенной модели, состоящей из стереотипов.
Для того, чтобы выстроить модель поведения по запланированному сценарию нужно только заменить эти стереотипы на нужные. СМИ являются той сферой, которая способна лучше всего стравиться с этой задачей.
Фактически стереотипы строятся на пропаганде СМИ, которая способна внушить человеку любую идею и заставить безоговорочно в нее верить.
Под влиянием информации о событиях, а не непосредственного наблюдения за ними в сознании человека складываются упрощенные образы, стандартизированные представления об окружающем мире, «картинки в наших головах», или стереотипы. Но, основанные на внешнем, поверхностном знании о явлениях или предметах, они могут быть ложными.
Таким образом, стереотип понимается как упрощенное, заранее принятое представление о мире, его феноменах и процессах, не вытекающее из собственного опыта. В более широком смысле под стереотипом понимают традиционный, привычный канон мысли, восприятия и поведения.
Основными чертами стереотипа принято считать следующие:
1. Упрощение во многом требование экономии.
2. Типизация.
3. Отсутствие критичности в восприятии.
4. Ригидность.
Стереотипы способны вызвать у человека определенные реакции по отношению к товарам. Однако, специалисты не могут учитывать индивидуальные модели поведения. При этом, именно индивидуальные модели поведения могут становится базовыми для продвижения определенного товара.
В продвижении товара нередко именно склонность к оценке индивидуальной модели поведения потребителя становится основой для успешного продвижения. Одной из них представляется склонность личности соотносить свои качества с качествами знаменитости, оценивать действия исходя из действий популярной личности. Особенно ярко подобная модель проявляется у представителей молодого поколения, для которых поведение кумира становится знаковым. В связи с этим стремление его копировать основывается и на предпочтениях определенного товара, который использует кумир. Важное значение в данном процессе также представляет и доверие, которое вызывает кумир и то, что он рекомендует, определяется как надежный вариант.
Данная особенность поведения покупателя обусловливает тот факт, что знаменитые бренды имеют определенное лицо и соотносятся с ним. Лицом бренда становится представляющая его потребителю личность человека или иной персонаж. Как правило – это знаменитость или несколько знаменитостей, которые отмечают, что именно данный бренд и его линия заслуживают внимание так, как согласно его оценке они действительно дают то, что рекламируют.
Критическая модель отношения к брендам делает актуальными и соответствующие модели продвижения. Среди оптимальных представляется ценовая политика, различного рода промо-акции, предложения о бесплатно воспользоваться, оценить, получить бонусы и пр.
Таким образом, поведение потребителя становится во много определяющим при оценке возможности продвижения товара и выстраивания политики его продвижения. Особенно проблематично данный процесс выстраивается в конкурентной среде так, так как предлагается большое количество сходных и идентичных товаров, что определяет проблемным осуществление выбора.
Глава 2. Улучшение комплекса продвижения товаров ООО «ЮМАП» на основе PR
2.1. Направления развития и краткая характеристика ООО «ЮМАП»
ООО «Юмап» является торгово - производственной компанией, которая работает на рынке офисной мебели и упаковочных материалов более 4х лет.
Основными направлениями деятельности являются:
- Производство и продажа офисной и домашней мебели
- Производство и продажа упаковочных материалов (стрейч-пленка, скотч, перчатки.)
Цель деятельности компании заключается:
- в эффективном взаимодействии с партнёрами, клиентами компании; (B2B)
- обеспечении качественной мебелью и упаковочными материалами организаций во всех сферах российского бизнеса.
ООО «Юмап» на современном этапе развивается в жестких условиях конкуренции в связи с тем, что рынок производства мебели представляется заполненным множеством компаний, которые используют в целом сходные технологии и приобрести мебель не является проблемой для конечного потребителя. ООО «Юмап», в свою очередь, специализируется на бизнес - сфере при этом также активно направления дизайна и выпуска мебели для домашнего потребления. Процесс продвижения компании базируется на использовании позиций, которые актуальны для сферы В2В. Фактически, компания ориентирована на то, чтобы производимая ей продукция продавалась в розничных магазинах организаций-партнеров. Этот фактор обусловливает наличие дополнительных групп проблем в связи с тем, что магазины предоставляют покупателю возможность выбора мебели разных производителей. Для того, чтобы покупатель выбирал именно мебель ООО «Юмап» необходимо, чтобы он имел представление о ее преимуществах, имел представление о товарах ООО «Юмап», как высококачественных, долговечных, экологичных, удобных.
В современном Санкт-Петербурге функционируют несколько сотен производителей мебели и это не считая конкуренции в области поставок иностранных товаров, в частности набравшей популярность и плотно укоренившейся в потребительском спросе «Икеи». Однако, в своем большинстве производители мебели Санкт-Петербурга имеют градацию в определенных разнообразных областях: производство офисной мебели, корпусной мебели, мягкой, детской и пр. В связи с этим в рамках оценки конкурентной среды были выбраны производители, которые занимаются выпуском сходной продукции с ООО «Юмап».
Далее мы проводим SWOT-анализ компании ООО «Юмап», который позволит нам определить стратегии управления предприятием путем сопоставления его сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами рынка.
Таблица 2
«SWOT-анализ»
Внутренняя среда
Сильные стороны:
- Большой ассортимент
- Высокое качество продукции
- Гибкая ценовая политика
- Качественное обслуживание
Слабые стороны:
- Мизерный бюджет на рекламу и PR
- Ориентированность только на рынок В2В
- Высокая стоимость продукции по отношению к конкурентам с продукцией более низкого качества
Внешняя среда
Возможности:
- По сравнению с конкурентами имеет высокое качество продукции и услуг
- Широкий территориальный охват
Угрозы:
- Низкая стоимость конкурентной продукции
- Высокая конкуренция
- Отсутствие концепций PR продвижения продукции
Исходя из SWOT-анализа можно рассмотреть некоторые перспективы развития ООО «Юмап»:
1. Наступательная стратегия – стратегия по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.
2. Наступательная стратегия – стратегия строится таким образом, что за счет появившихся возможностей необходимо попытаться преодолеть имеющиеся у организации слабые стороны.
Особенности и приоритеты стратегий продвижения компании предстает ее конкурентная среда.
Основными конкурентами компании являются:
Таблица 3
«Конкурентная карта»
Компания
Признаки
Цена
Обслужи-вание, сервис
Степень знания о компании
Уникаль-ные
предло-жения
Доп. сервисы
Опыт
Работы
11 стульев
Средняя
Средний
Средняя
Нет
Нет
8 лет
21 век
Средняя
Средний
Средняя
Есть
Есть
10 лет
Август
Низкая
Средний
Средняя
Нет
Есть
3 года
Как возможно отметить, конкурентная среда в целом является достаточно однородной и конкуренция внутри рынка обусловлена градацией на существующие специальные предложения. Преимущества имеют только компании, которые напрямую осуществляют продажу товаров потребителю, имеют «раскрученные» бренды, собственные магазины и выставочные залы. Остальные компании, ориентированные на производство мебели высокого качества, находятся в приблизительно равных условиях и преимущество среди них имеют те, имидж и бренды которых наиболее знакомы потребителям, компании зарекомендовали себя, как поставщики качественной продукции. ООО «Юмап» имеет подобный имидж только на уровне производства офисной мебели в связи с налаживанием связей с общественностью в рамках В2В и продвижением оптовых поставок продукции.
Коммуникативные средства являются основополагающим условием успешного развития компании так, как обеспечивают для нее связь с клиентом, посредником, дают возможность позиционировать свое приоритетное положение перед идентичными компаниями на рынке услуг.
Наиболее приоритетным средством в данном аспекте для компании является реклама, которая осуществляется в виде рекламы в печати, на радио и в сети интернет на местных ресурсах.
Реклама в бизнесе играет основополагающую роль в связи с тем, что производитель и поставщик заинтересован в поставках крупных партий товара. В связи с этим целевые позиции в продвижении информации ООО «Юмап» ориентированы на бизнес: предложения компаниям, имеющим офисы.
Список литературы
Список литературы
1. Аакер Д. Эффект стрекозы. Все об улетных промо-компаниях в социальных сетях / Д. Аакер, Э. Смит. – М. : Юнайтед-Пресс, 2011. – 256 с.
2. Абрамов Е. Г. Четвертая волна или креативная экономика как экономическая эпоха начала XXI века / Е. Г. Абрамов // Российское предпринимательство. – 2012. – № 2. – С. 72-78.
3. Адамович Д.А. Организация и проведенеи кампаний в сфере связей с общественностью: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2008. – 422 с.
4. Андрианова Н.А. Феномен «ивент» в социальном и научном контексте // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 9: Филология. Востоковедение. Журналистика. – 2010. – №3. – С. 201-209.
5. Акулич И.Л. Маркетинг. — Мн.: Вышейшая школа, 2011.-447 с.
6. Албатов А. Facebook: как найти 100 000 друзей для вашегобизнеса бесплатно / А. Албатов. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 184 с.
7. Алексеева О. Разработка маркетинговой стратегии ивента// Event-маркетинг – 2012 - № 1. – С. 4– 10.
8. Антонова А. Опыт эффективного имиджевого участия компании во внешних событиях рынка//Event-маркетинг – 2013 - № 3. – С. 3 – 8.
9. Антонова А. Living Marketing — эффективный подход к созданию громких событий // Event-маркетинг – 2012 - № 3. – С.8 – 16.
10. Беквит Г. Продавая незримое. - М: Альпина Паблишерз, 2009. – 422 с.
11. Бернейс Э. Пропаганда : пер. с англ. / Э. Бернейс. – М. : Hippo Publishing, 2010. – 404 с.
12. Бернофф Дж. Взрывная Web волна / Дж. Бернофф. – М. : Альпина Паблишн, 2010. – 276 с.
13. Бурова Ю. Е. Роль пресс-служб в формировании информационного пространства / Ю. Е. Бурова // Известия Уральского государственного университета. Сер. 1. Проблемы образования, науки и культуры. – 2011. – № 3. – С. 33-42.
14. Бурнацева Э. Актуальные тенденции развития инновационных технологий в Event-маркетинге // Event-маркетинг – 2012 - № 4. – С. 18-22.
15. Власов Г. Ю. Российский малый бизнес сегодня: условия выживания – действенная поддержка / Г. Ю. Власов // Российское предпринимательство. – 2011. – № 6. – С. 44-50.
16. Горелов Н. А. Знание и креативность – основные черты нового социума / Н. А. Горелов, О. Н. Кораблева // Российское предпринимательство. – 2012. – № 2. – С. 64-71.
17. Горшков М. К. Прикладная социология: методология и методы / М. К. Горшков, Ф. Э. Шереги. – М. : Институт социологии РАН, 2011. – 372 с.
18. Гринберг Т. Коммуникативная концепция связей с общественностью. – М.: Мгу, 2012. – 328 с.
19. Гундарин М. Рекламные и PR-кампании. – М.: Феникс, 2013. – 192 с.
20. Дементьев А.Ю. Проблемные вопросы в маркетинговой деятельности предприятия // Сервис в России и за рубежом. – 2010. – С. 130-142.
21. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2000. – 218 с.
22. Дэвид К. Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов / К. Дэвид. – М. : Эксмо, 2011. – 288 с.
23. Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге. – Спб.: Питер, 2010. – 560 с.
24. Головлева Е. Массовые коммуникации и планирование / Е. Головлева. – М. : Мысль, 2009. – 311с.
25. Гусева А.С., Ниесов И.В. Психологические технологии манипулирования массовым бессознательным: современное состояние и перспективы использования // Политический маркетинг. - 2001. - N 1. - С.79.
26. Збронская М. Что такое имидж изнутри и снаружи / М. Збронская [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://syntone.ru
27. Кареев К. Интернет – коммуникаций и Интернет пользователи. /К. Кареев. – Омск: Издательство ОГУ, 2011. – 318 с.
28. Комисаров А.Г. Господдержка малого бизнеса: зарубежный опыт//Российское предпринимательство – 2012 - № 2. – с. 92 – 96.
29. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 389 с.
30. Кремнев Д. Продвижение в социальных сетях. – Спб.: Питер, 2011. – 160 с.
31. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью. – Спб.: Питер, 2011. - 384 с.
32. Литл Д.Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 214 с.
33. Манн И. Без бюджета.57 эффективных приемов маркетинга - М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008.– 418 с.
34. Мирман Д. Скотт Новые правила маркетинга и PR: Как обращаться напрямую к покупателям с помощью социальных медиа, блогов, новостных релизов, онлайнового видео и вирусного маркетинга. – М.: Альпина – Паблишен, 2013. – 352 с.
35. Мыслина В. Типология спонсорства и критерии оценки его эффективности// Реклама. Теория и практика. – 2008. - №5. – С. 38 – 42.
36. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем/ Дэвид Скотт;Пер.с англ.-М.: Альпина Паблишерз, 2011.- 511 с.
37. Синяева И.М., Маслова В.М., Синяев В.В. Сфера PR в маркетинге. – М.: Юнити-Дана, 2007. - 383 с.
38. Сысоева С., Крог Г. Большая книга директора магазина. – Спб.: Питер, 2012. – 381 с.
39. Умаров М. SMR: интерактивный формат пресс-релиза//Пресс – служба – 2012 - № 1. – С. 30 – 39.
40. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
41. Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сферы, генезис, технологии, области применения, структуры. - М.:Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. - 721с.
42. Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 304 с.
43. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методы и технологии. – СПб.: Роза Мира, 2004. – 382 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00469