Механизмы формирования общественного мнения, роль в этом средств массовой информации

Заключение
Средства массовой информации сегодня играют огромную роль в обществе. Для того, чтобы работать с ними с максимальным эффектом приходится учитывать множество факторов экономической, политической, психологической сфер. Однако в каждом конкретном случае формирование общественного мнения о товаре, услуге, о человеке имеет свою специфику, связанную с эти товаром, услугой, персоной или фирмой. В процессе формирования общественного мнения приходится учитывать и финансовые возможности, и текущую ситуацию, и имеющийся опыт. При всем богатстве приемов и методов, предлагаемых для работы со СМИ, всегда есть возможность найти новый, собственный метод, собственный прием.
Сами средства массовой информации постоянно совершенствуются вместе с техническим прогрессом. Сегодня компьютерные сети отк ...

Оглавление
Введение 3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ 4
1.1. Мнения в современном обществе и научном знании 4
1.2.Общественное мнение как состояние массового сознания, его виды 4
1.3. Роль общественного мнения в различных общественных системах. 4
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ СОЗДАНИЯ ИМИДЖА И ФОРМИРОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ. 4
2.1.Время и способы подачи рекламы 4
2.2. Роль средств массовой информации в формировании общественного мнения 4
2.3.Инструменты формирования общественного мнения 4
Заключение 4
Список литературы 4

Введение

Сочетание слов "общественное мнение" давно у нас на слуху. Оно относится к числу тех общественных явлений, которые не претерпевают в настоящее время недостатка внимания к себе. Его исследуют и подвергают анализу профессионалы почти что всех областей обществознания, о нем раздумывают и пишут корреспонденты, за его симпатиями ревниво наблюдают политические деятели, главы всевозможных рангов. Общественное мнение исследуют, сформировывают, предсказывают, устремляются учитывать в практике общественного управления, иначе говоря, прилагают много усилий к тому, чтоб захватить его месторасположение. Настолько заметный рост интереса к социальному мнению имеет свое обоснование. Во-1-х, как необыкновенное явление духовной жизни, общественное мнение непосредственно связано с материальным носи телем, который описывает настоящую силу данного воззрения, его черты и качества. При всем при этом, чем более широкие слои выступают носителем общественного мнения, тем великим социальным авторитетом и действенностью оно различается, тем в большей степени принуждает собой считаться. Во-2-х, в каждом конкретном случае общественное мнение уходит собственными корнями в какие-нибудь потребности и интересы людей, заявляя самим фактом своего существования о значимости их учета и удовлетворения. В- 3, общественное мнение как социально-психологический феномен считается активным катализатором общественных действий и действий масс, способным давать им широкий размах и устойчивость на протяжении разного, часто довольно длительного времени. В-4-х, все наиболее расширяющаяся практика реальных, неформальных выборов управляющих органов, хозяйственных управляющих всех рангов свободно либо невольно вынуждает держать руку на пульсе общественного мнения в том числе и тех, кто пока недостаточно много понимает важность исследования и учета общественного мнения в ежедневной фактической работе.
Хотя что все-таки это общественное мнение и как оно складывается? Какова его структура? Какие функции исполняет это явление? Оказывают ли средства массовой информации действие на формирование общественного мнения? Эти все вопросы – в центре внимания этой работы. Существенно обнаружить, что исследование общественного мнения чрезвычайно важная проблема, т.к. общественное мнение считается своего рода регулятором тех процессов, которые происходят в сообществе. Его актуальность ещё состоит в том, что в Рф, как, грубо говоря, и во почти всех иных государствах общественное мнение выступает в виде «создателя» некоторых общественных норм, которые позднее имеют все шансы вырасти в традиции. Ещё одна более существенная первопричина исследования общественного мнения - это то, что в заключительнее время предвыборные кампании и программы партий либо каких-нибудь партийных лидеров полагаются на последствия выборочных опросов общественного мнения.
Значение общественного мнения в жизни любого сообщества считается очень главным. Общественное мнение - это некоторый общественный позитив, выполняющий регулировку отношения между людьми, формулирующий публичные представления о должном и недолжном. Прототипом понятия общественного мнения считается понятие здорового смысла. Возникновение мысли общественного мнения связывается с потребностью осмысления публичной, либо социальной, сферы и ее функций.
Цель работы – изучить состояние общественного мнения по источникам
Задачи работы
1. Описать мнения в современном обществе
2. Характеризовать общественное мнение как составление массового сознания
3. Определить роль общественного мнения в различных системах общества
4. Изучить время и способы подачи рекламы;
5. Анализировать роль средств массовой коммуникации в формировании общественного мнения;
6. Изучить формы создания имиджа.

В содержательном плане, другими словами взятое со стороны содержания, общественное мнение есть «коллективное суждение, в каком в форме оценки (согласия, осуждения) выражается отношение к чему-нибудь на основе совокупного интереса» .Таким образом, общественное мнение есть выраженный в форме оценки общий интерес той или иной социальной группы или общества в целом.Именно в силу этого обстоятельства, общественное мнение служит не только отражением действительности, но и выражением состояния сознания общества или его части, состояния, обусловленного каким-либо значительным фактом или событием в жизни общества (группы) и его оценкой этим обществом (группой). Будучи оценкой, «общественное мнение по своей природе представляет собой реакцию массового сознания на явления, события, процессы, тенденции, конфликты, персонажи современной жизни, то есть на все то, что составляет живую ткань текущей истории в ее конкретных характерных проявлениях» 2.Общественное мнение — это состояние непосредственно массового, но не специализированного сознания. Из этого можно сделать вывод, что общественное мнение есть духовное образование, имеющееся на уровне общественной психологии, а стало быть, в нем с потребностью имеет место существенная доля стихийности.В следствие того, что в основании общественного мнения лежат интересы его субъектов, ну а в интересах могут осознаваться вызвавшие их к жизни необходимости как правильно действительности, но и в разной степени искаженно, то общественное мнение (оценка), основанное на интересах (даже неправильно понятых), сможет иметь великий разброс значений у каких-нибудь субъектов. Так как общественное мнение беспристрастно исполняет регулятивную функцию в сообществе, часто характеризующим образом воздействуя на общество собственными оценками, основанными на субъектных представлениях о должном и недолжном (справедливом-несправедливом, добром-злом, моральном-аморальном, возвышенном-низком и так далие), характеризуя следовательно духовную атмосферу сообщества, постольку главнейшее значение покупает возможность влиять на само общественное мнение, на его составление. Массовое сознание содержит знания, приобретенные разным методом. Как уже упоминалось, это имеют все шансы быть:• познания, переданные как совокупность народных традиций и норм;« познания, переданные как культурное наследие (к примеру, язык);» познания, появившиеся методом перекодировки информации с значения специализированного сознания в общее, и др.Все эти составляющие массового сознания не считаются системой, не имеют практически никакого конкретного соотношения и формируются стихийно, что конкретным образом сказывается и на формировании общественного мнения, которое быть может сформировано как стихийно, но и преднамеренно. Стихийное перемена или же составление общественного мнения соединено со стабильными изменениями общественных реалий, в любом случае оказывающих большое влияние на жизнедеятельность людей. Например, в советский период лозунг «Храните деньги в сберегательной кассе!» имел определенную популярность, основывался на доверии людей к отечественной валюте и к сберегательной кассе как гарантированному государством способу сохранения и приумножения денежных средств. Изменившиеся социальные реалии, приведшие к обесцениванию, а практически к потере населением своих сбережений, изменили отношение к Сбербанку на прямо противоположное прежнему. Под воздействием социальных реалий могут изменяться даже такие устойчивые образования массового сознания, как установки, стереотипы, обряды, обычаи и даже предрассудки.Ещё Г. Ф. Гегель изучал феномен общественного мнения. Он выделил в нём целый ряд структурных элементов: первый – условие существования общественного мнения, второй – объект (содержание) общественного мнения, третий – носитель общественного мнения, четвертый – характер суждения, выступающего в качестве общественного мнения, пятый – соотношение «всеобщего» и «особенного» мнений, сочетание и противоположность в общественном мнении истины и лжи.Общественное мнение отражает реальное состояние общественного сознания, интересы, настроения и чувства классов в социальных группах общества. В общественном мнении проявляется конкретное состояние общественного сознания в тот или иной исторический отрезок времени. Оно концентрирует внимание на определённых сторонах, процессах бытия. Содержание общественного мнения – показатель глубины отражения, познание этих процессов, выражения их оценки с точки зрения интересов социальной группы, класса, народа в целом.Общественное мнение и общественное сознание находятся в сложных связях и отношениях. Общественное сознание, как считают многие ученые, - это совокупность теорий, идей, взглядов, отражающих реальное общественное бытие, исторический процесс. Они порождены определёнными материальными условиями жизни людей. Структура общественного сознания чрезвычайно сложна. В нём выделяют несколько форм. Эти формы отличаются друг от друга способом отражения действительности, особенностями своего развития и т.д. но, прежде всего своим предметом. Каждая форма сознания отражает определённую сторону действительности. Но общественное мнение невозможно отожествить ни с одной из форм общественного сознания. Предмет общественного мнения невозможно «втиснуть» в рамки какой-либо одной формы, так как общественное мнение может быть сформулировано по вопросам политики или права, морали или искусства, религии или науки и т. д.1.3. Роль общественного мнения в различных общественных системах.Не сложно догадаться, что общественное мнение не может быть одинаковым в различных временных пространствах, в обществах с различными культурными, нравственными ценностями и т. д. Так же общественное мнение не может быть одинаково в различных общественных системах и при различных устройствах системах управления. Для более полного понимания выше сказанного необходимо выявить конкретные различия общественного мнения в различных общественных системах.Так «в обществе с однородной культурой (малым количеством субкультур) возникает общественность со сходными, малоразличными интересами. Наличие большого количества субкультур порождает крайне разнородную общественность, а соответственно возникает и различное общественное мнение. Простая стабильная культура общества, как правило, не предоставляет общественности много альтернатив в решении насущных вопросов, поскольку ситуацией можно управлять на основе традиций и нравственных норм. По этой причине расхождение в общественном мнении для различных социальных групп не значительны и не конфликтны. Но в сложной, противоречивой культуре точки зрения различных групп представителей общественности на решение какой-либо проблемы могут быть крайне разнообразными. В сложном обществе создаются отдельные сегменты общественного мнения, за которыми стоят группы общественности со своими интересами, установками и различными возможностями влияния на решение той или иной проблемы Так же огромное влияние на появление и свободное развитие общественного мнения в том или ином обществе. «При этом роль общественного мнения в разных обществах далеко не одинакова. В традиционном, примитивном обществе преобладающим типом связей, создающих общественное мнение, являются межличностные контакты, характерными чертами которых доверие и следование нравственным нормам. Элита такого общества принимала решения относительно значимых для этого общества проблем на основе традиций и нравов практически без учёта общественного мнения. Важные проблемы обсуждались только внутри элиты, которая не интересовалась мнением рядовых членов общества (за исключением тех случаев, когда нарушались традиции и требовалось одобрение общественности).Подобная картина характерна и для тех обществ, где существует жёсткая диктатура. Однако это лишь внешнее сходство. Даже самая жёсткая диктатура, основанная на непогрешимости лидера и элементах обожествления его персоны, не может игнорировать общественное мнение, так как диктатор или правящая группа действует в массовом обществе, где нет устойчивых, единых для всех традиционных установок и нравственных норм. По этой причине режим поддерживается благодаря признанию различными слоями общественности полезности и важности решений, принимаемых властвующей элитой. В связи с этим диктатура добивается благоприятного для неё общественного мнения путем подавления инакомыслия и манипулирования общественным сознанием.Весьма значительна роль общественного мнения в современных обществах с демократическими формами правления. Это обусловлено несколькими обстоятельствами: Резко возрастают возможности общественности влиять на политику, проводимую правящим слоем, посредством выборов, референдумов, групп давления в парламенте или правительстве, актов гражданского неповиновения.Демократические общества обладают разветвленной системой средств массовой информации, многие из которых поддерживают альтернативные точки зрения. Благодаря этому общественность практически мгновенно информируется буквально обо всех событиях, происходящих в обществе. При этом у большинства членов общества формируется устойчивая позиция относительно данных событий и принимаемых властью решений.В демократических обществах, как ни в каком другом, выдвижение лидеров происходит на волне общественного мнения. В том случае, если лидер воспринял общественные тенденции в изменении общественного мнения, его политику начинают поддерживать различные слои общественности, а в последствии и политические деятели.Для проведения процедур измерения общественного мнения важно определить его основные характеристики. Направленность-это преобладающее установившееся мнение «за» или «против» по отношению к определённому событию, решению, или другому общеизвестному социальному явлению. Интенсивность характеризует силу и твёрдость выражения общественного мнения. Например: респондент может ответить «Да, я полностью согласен», а может сказать «Да, я скорее согласен, чем не согласен». В обоих случаях присутствует положительный ответ, но выраженный с разной интенсивностью. Интеграция показывает, как высказываемое общественное мнение связано с общей системой традиций, культурой общества. По степени интеграции общественного мнения можно судить о появлении в общественном мнении контркультурных образцов, ориентаций на коренные изменения в обществе, предвидеть отход от традиций. Основой изучения общественного мнения является его методико-методологическая база, в частности, составления опросника.Анализ общественного мнения имеет не только большое практическое, но и теоретическое значение, способствует развитию наук об обществе. Серьёзные выводы возможны на основе точной разносторонней, объективной и многократно проверенной информации об общественном мнении». «Эта сложная проблема решается с помощью проведённых выборочных исследований, в основе которых лежит следующий принцип: основные характеристики правильно составленной по численности выборки (представленной по всем группам) будут соответствовать характеристикам исследуемого общества. Если выборка была сформулирована правильно, то отклонения общественного мнения по исследованиям выборки от общественного мнения всего общества должна быть не более 3-4%». По этой причине исследование общественного мнения должны проводить профессионалы высокого класса. В России такими являются Всероссийский центр исследования общественного мнения (ВЦИОМ) и служба «VP», за рубежом из наиболее известных можно назвать американскую службу Гэллэпа.Изучение и анализ общественного мнения позволяют проследить за формированием нравственного и политического сознания народных масс. Так на протяжении последних лет в России изучались данные вопросы. И как показали исследования, на формирование и изменение динамики общественного мнения и социальных ожиданий большое влияние оказывают всевозможные процессы в обществе, в том числе и разочарования народных масс в реформах, особенно в экономической и социальной сферах .Разобрав методы изучения и анализа общественного мнения, мы можем сказать, что практические аспекты изучения общественного мнения имеют огромное значение. Использования результатов общественного мнения может принести немалую пользу социологам, лидерам партий и государств и внести неоценимый вклад в процесс демократизации общественно – политической жизни.Глава 2. Методы и приемы создания имиджа и формирования общественного мнения.В наше время формирование имиджа, «раскрутка» стала необходимой составляющей политического и (или) экономического успеха. Наука о связях с общественностью (Public Relations) предлагает ряд форм и методов влияния на население. Рассмотрим некоторые из них.2.1.Время и способы подачи рекламыПовторениеКак ни странно, на первый взгляд, обычное многократное повторение одной и той же информации, одних и тех же передач является важным фактором формирования общественного мнения. На самом деле, постоянно находящееся «на слуху» имя становится привычным, «родным». Когда наступает момент выбора, именно это имя первым приходит в голову. Этот прием относится в равной мере к имени политического деятеля (или деятеля искусств), фирме или товару. Многократное повторение возможно как в одном средстве массовой информации (например, только на радио, но часто, только в одной телевизионной программе, но через каждые полчаса), так и в различных СМИ. Но и повторяя рекламу в разных средствах массовой информации эффективно в любом из них давать многократное воспроизведение.Есть два отрицательных момента в подобных повторениях:Они надоедают. Имя фирмы начинает вызывать раздражение. Реклама, реализуемая на фоне интересной передачи, отвлекает от этой передачи. Зрители, слушатели, особенно – с высоким культурным уровнем, или усталые после тяжелого рабочего дня воспринимают навязываемую им информацию негативноЧем больше эфирного времени куплено, тем дороже реклама. Не всякая фирма может позволить себе платить за информационные услуги большие деньги, особенно учитывая тот факт, что рекламная деятельность обладает высокой степенью коммерческого риска.Тем не менее, как отмечается в литературе, положительный эффект частых повторений доказан и многолетней зарубежной практикой и более краткой отечественной.«Залповая» подача рекламыИсследования в области эффективной подачи рекламы показывают, что лучше пять раз повторить одну и ту же рекламу в течение полутора часов, чем «размазывать» ее на пол суток. Очень важное значение имеет при этом время выхода рекламы в эфир. Предлагается при выборе, например, радиостанции, ориентироваться на круг слушателей и на активного прослушивания. Покажем на примере, что это значит. Популярное в Петербурге «Радио Балтика» имеет широкий круг слушателей – автолюбителей. Этот контингент достаточно обеспеченный, чтобы адресовать к нему рекламу престижных и дорогостоящих товаров. На работу владельцы личного автотранспорта отправляются в 8-10 часов утра. Именно в это время и желательно часто повторять на радиоволнах рекламные ролики. В то же время трансляции этих роликов между 10 и 13 часами неэффективно, поскольку не находит своего слушателя. Далее следует учитывать временные интервалы обеденных перерывов и окончания рабочего дня – возвращения домой.В зарубежной практике принято ориентировать теле и радио эфир на домашних хозяек. Они смотрят телевизор или слушают радио, выполняя при этом работы по дому. Пик активности этой категории населения – утро (муж завтракает, отправляется на работу, дети в школу), вечер (возвращение семьи домой). Середина дня – время готовки, приборки. Именно в этот период максимум рекламной нагрузки приходится на те вещательные станции, которые наиболее популярны среди указанной категории населения. Отечественные специалисты по рекламе и связям с общественностью должны учитывать, что домохозяйка не только активный радиослушатель и телезритель, но и «агент», передающий информацию другим членам семьи.Рекламный фонНемного найдется желающих слушать, смотреть, читать рекламу ради самой рекламы. Людей чаще интересует музыка, литература, кино, концерт. Такие привлекательные для аудитории передачи являются фоном, прерываемым рекламными роликами. Хотя слушатели и, особенно – зрители недовольны подобными антрактами, можно догадаться, что с коммерческой точки зрения лишь реклама обеспечивает возможность трансляции культурных, а зачастую и социальных программ. В ряде случаев СМИ выпускают за счет рекламы некоммерческие издания или программы. Иногда подобные издания (чаще – печатные) оказываются популярны и окупаются за счет потребительского спроса.Естественно, чем интереснее информационная программа, чем большую аудиторию она собирает, тем привлекательнее эта программа для рекламодателя. С другой стороны, чем больше в программе рекламных пауз, тем она менее интересна для аудитории. И СМИ, и рекламодатели оказываются заинтересованы в поиске компромисса между получением прибыли от рекламы и потерей лиц, которым эта реклама предназначена.Нередко популярные программы финансируются рекламодателями именно как фон для пропаганды своих товаров и услуг. Для привлечения аудитории программы выпускаются высокого художественного качества, отвечающего требованиям потенциальных слушателей и зрителей. При этом используется и мода, и злободневность, и специфика аудитории. Например, появление «мыльных опер», ставших одним из атрибутов современной массовой культуры, связано с психологией домохозяйки, в одиночестве занимающейся делами на кухне. В обществе героев сериалов, воспринимаемых почти как родственники, она не чувствует себя одинокой, а реклама, относящаяся к домашнему хозяйству, воспринимается тем более естественно, что рекламируемыми товарами пользуются и любимые герои сериала.При создании рекламного фона немалую роль играют актеры. Ради встречи с любимым артистом зритель готов лишний раз увидеть ролик. Хотя, как отмечается в [8], целый ряд удач в радиорекламе связан с услугами непрофессионалов.2.2. Роль средств массовой информации в формировании общественного мнения Журналистика в обществе представляет собой не только способ воздействия на массы, но и средство участия масс в социальном управлении. Это участие осуществляется на базе всестороннего информирования масс о социальной жизни в целом, о деятельности отдельных социальных институтов, о жизни отдельных регионов страны. Чем выше информированность масс, тем выше компетентность мнения, выражаемого различными слоями общества, объединяющегося с помощью каналов массовой информации в общий поток общественного мнения.Формирование общественного мнения и его выражение посредством печати, радио и телевидения – две взаимосвязанных стороны в деятельности СМИ.