Ключевые факторы успеха в стратегическом управлении.

Таким образом, важной составной частью стратегии любого предприятия являются ключевые факторы успеха, то есть те моменты, которые потенциально позволяют предприятия достичь превосходства над своими конкурентами на данном рынке товаров.
Ключевые факторы успеха - это те элементы, которые обеспечивают успех организации.
Ключевые факторы успеха - это все то, что способствует повышению прибыли организации.
Ключевые факторы успеха определяются не только для текущего, но и для будущего развития предприятия.
К числу ключевых факторов успеха относятся такие факторы, как стратегия; свойства товаров, на основании которых потребители делают свой выбор; ресурсы и возможности, обеспечивающие предприятию победу в конкурентной борьбе; профессиональный опыт руководства и сотрудников предприятия; производ ...

Введение 3
1. Понятие ключевых факторов успеха 4
2. Отраслевые ключевые факторы успеха 8
Заключение 15
Список литературы 16

Актуальность выбранной темы реферата «Ключевые факторы успеха в стратегическом управлении» заключается в том, что важной составной частью стратегии любого предприятия являются ключевые факторы успеха (сокращенно - КФУ), то есть те моменты, которые потенциально позволяют предприятия достичь превосходства над своими конкурентами на данном рынке товаров (продукции, работ, услуг).
Ключевые факторы успеха определяются не только для текущего, но и для будущего развития предприятия в рамках пяти перспектив - финансов, маркетинга (клиента), внутренних бизнес-процессов, развития персонала и инноваций, а также логистики.
Предметом исследования данного реферата являются ключевые факторы успеха.
Объект исследования – роль ключевых факторов успеха в стратегическом управлении.
Цель написания курсовой р аботы – изучить сущность и значение ключевых (критических) факторов успеха в стратегическом управлении предприятия.
Для достижения поставленной цели были выделены и решены следующие задачи:
- раскрыть экономическую сущность и понятие ключевых факторов успеха;
- выявить особенности отраслевых ключевых факторов успеха.
При написании рефераты были использованы такие экономические приемы и методы, как монографический метод, группировка и обобщение данных.

К примеру, в пивной промышленности можно выделить следующие КФУ: - полная загрузка производственных мощностей (для минимизации производственных издержек), - сильная сеть оптовых дистрибьюторов (для обеспечения доступа к максимально возможному числу розничных торговых точек), - хорошо продуманная реклама (чтобы заставить любителей пива пить именно данный сорт пива и таким образом обеспечить его реализацию через созданную сеть оптово-розничной торговли). В текстильной промышленности особое значение имеют следующие факторы:- дизайн, качество и расцветка продукции (чтобы заинтересовать покупателя), - низкий уровень производственных затрат (для того, чтобы иметь возможность устанавливать привлекательные цены и получать больше прибыли).При производстве оловянных и алюминиевых консервных банок особенно важно расположение заводов. Поскольку расходы на транспортировку пустых банок достаточно высоки, заводы по их производству должны быть расположены недалеко от конечных потребителей. Кроме того, важно рассчитывать объем выпуска для строго определенной территории, в пределах которой расходы на транспортировку являются приемлемыми (т. е. доля на региональном рынке гораздо важнее доли на национальном рынке). Определение ключевых факторов успеха фирмы с учетом преобладающих и прогнозируемых условий развития отрасли и конкуренции в ней является важнейшей аналитической задачей. По крайней мере руководство компании должно знать отрасль достаточно хорошо, чтобы определить, что является более, а что менее важным для успеха в конкурентной борьбе. Те управляющие, кто неправильно оценил влияние факторов на обеспечение длительного успеха в конкурентной борьбе, склонны ориентироваться на ошибочные стратегии или выбирать менее важные для обеспечения конкурентного преимущества цели. Часто фирмы, правильно понимающие отраслевые КФУ, могут достичь значительного конкурентного преимущества, учитывая при реализации своей стратегии ключевые факторы успеха и обеспечивая себе преимущество перед конкурентами с помощью этих факторов. В самом деле использование одного или нескольких КФУ в качестве краеугольного камня при разработке стратегии компании часто является мудрым подходом, способным привести компанию к победе. Ключевые факторы успеха в разных отраслях различны. Кроме того, они со временем могут меняться в одной и той же отрасли под влиянием изменений общей ситуации в ней. Очень редко можно в определенный момент времени выделить более трех-четырех ключевых факторов успеха в конкретной отрасли. И даже среди этих трех-четырех КФУ обычно только один или два имеют наиболее важное значение. Грамотная стратегия предприятия включает в себя ключевые факторы успеха. Аналитики, таким образом, должны отказаться от искушения включить в перечень КФУ факторы, имеющие второстепенное значение, так как целью определения КФУ является вынесение суждений по поводу того, что представляется относительно более важным, а что - менее важным для достижения успеха в конкурентной борьбе в определенной отрасли. Включение в перечень КФУ всех факторов, имеющих хоть какое то значение, затрудняет выполнение основного предназначения КФУ, а именно привлечения внимания руководства к ключевым факторам, которые являются определяющими для успеха в конкурентной борьбе в долгосрочном плане. КФУ, зависящие от технологии, следующие:- качество проводимых научных исследований (особенно важно в фармацевтике, медицине, космической индустрии и других высокотехнологичных отраслях);- возможность инноваций в производственном процессе;- возможность разработки новых товаров;- степень овладения существующими технологиями.КФУ, относящиеся к производству, следующие:- низкая себестоимость продукции (достижение экономии на масштабах производства и т.д.);- качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте);- высокая степень использования производственных мощностей (важно в капиталоемких отраслях);- выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на затратах по транспортировке;- доступ к квалифицированной рабочей силе;- высокая производительность труда (важно для трудоемких отраслей);- возможность изготовления большого количества моделей продукции разных размеров;- возможность выполнения заказов потребителей.Выделяют следующие КФУ, относящиеся к реализации продукции:- широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров;- широкий доступ/присутствие в точках розничной торговли;- наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании;- низкие расходы по реализации;- скорая доставка.