Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
195739 |
| Дата создания |
23 июня 2017 |
| Страниц |
101
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Заключение
Подводя итог проведенному исследованию, можно сделать определенный выводы.
Туризм в современное время занимает в экономике муниципального образования особое место. Настоящая, зачастую сложная социально-экономическая ситуация в муниципальных образованиях способна измениться в случае полного и рационального использования собственного ресурсного потенциала. Для этого необходимо создать условия, способствующие саморазвитию территории. Туризм способен сыграть в этом процессе решающую роль посредством создания и развития туристской индустрии, саморазвития муниципального образования за счет своего собственного природного богатства и туристско-рекреационных ресурсов.
Одной из важнейших проблем является несогласованность властей по управлению системой туризма в регионе. Без согласованной ...
Содержание
Оглавление
Введение 4
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК СТРУКТУРНОГО ЭЛЕМЕНТА ТУРИСТСКОГО ПРОСТРАНСТВА 6
1.1. Развитие и применение концепции регионального маркетинга 6
1.2 Особенности формирования системы регионального маркетинга в разных странах 11
1.3. Маркетинговый подход к формированию туристского продукта региона 16
1.4. Отечественный и зарубежный маркетинг в туристической деятельности 24
1.4.1. Краткое описание туризма в Азербайджане 24
1.4.2. Характеристика районов, находящихся в Губа-Хачмазской экономической области 30
1.4.3. Управление региональным развитием туристической отрасли в странах мира 32
Вывод по первой главе 42
II. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА 44
2.1. Туристско-рекреационный потенциал района 44
2.2. Модель факторов, способствующих успешному развитию туризма 50
Вывод по второй главе 54
III. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИЗУЧЕНИЮ ТУРИСТСКОГО ПРОСТРАНСТВА НА ПРИМЕРЕ ГУБА-ХАЧМАЗСКОГО РАЙОНА 55
3.1. Историко-культурные факторы региона 55
3.2. Зимне-летний туристический комплекс Шахдаг 61
3.3. Летняя туристическая зона Набрань 63
3.4. Природные факторы туристической зоне Губы 65
3.5. Маркетинговый микс (4P) региона Губа-Хачмаз 67
3.6. Статистика туризма в Губа-Хачмазском регионе 69
3.7. PEST анализ Губа-Хачмазского района, SWOT-анализ 73
3.8. Формирование нового туристического продукта для Рынка Губа-Хамчиз по направлению агротуризм 78
3.9. Стратегия продвижения нового туристического продукта на рынок Губа-Хачмазского района 81
3.10. Конно-туристический фестиваль «КонеФест» 85
Заключение 90
Список используемых источников 92
Введение
Введение
Туризм – уникальное социально-экономическое явление, охватывающее жизнь и деятельность людей во всём мире как сфера рекреации и досуга, развития личности, предпринимательства, профессиональных интересов и занятости, а также регионального развития. Туризм стал стилем жизни современного общества, способом познания мира и значительной частью мировой экономики.
Туризм в современном мире представляет собой наиболее перспективное направление развития региона, способствует эффективному формированию отраслей экономики, является важной частью внешнеэкономической деятельности многих государств. Азербайджан в течении многих лет была закрыта для внешнего мира, при этом владея значительными туристскими возможностями. Удачное географическое положение позволяет предложить различные климатически е условия – страна расположена в умеренном климатическом поясе, и обладает превосходными рекреационными ресурсами.
Перспективы развития туристского комплекса Азербайджана во многом зависят от усиления государственного регулирования туристской сферы на общенациональном уровне, которое должно сочетаться с современной стратегией продвижения региональных турпродуктов. Въездной туризм является наиболее экономически целесообразным для принимающей страны, поскольку его функционирование способствует привлечению денежных средств в страну, в регион.
Реформирование экономики Азербайджана на основе внедрения рыночных методов и условий хозяйствования потребовало внесения существенных изменений в отраслевую структуру экономики. Однако многие важнейшие вопросы теории и практики управления туристской сферой изучены ещё недостаточно.
Актуальность исследования обусловлена тем, что современная ситуация в Азербайджане требует совершенствования управления туристической отраслью в большинстве регионов Азербайджана, даже при наличии достаточного туристского потенциала.
Совершенствование процесса управления туризмом муниципального образования имеет важнейшее значение и определяет актуальность темы дипломного исследования, её теоретическую и практическую значимость
Обзор существующих по данной проблеме разработок и публикаций показывает, что состояние научной разработанности проблемы управления развития системой туризма в муниципальном образовании не в полной мере отвечает реальным практическим потребностям.
Среди учёных, занимающихся проблемой управления туризмом в муниципальных образованиях, можно назвать таких авторов, как Биржаков М.Б. Даниленко Н.Н. Жукова М.А. Каурова А.Д. Моисеева, Е.Г. Сосненко Л.С. Чудновский А.Д. и др.
Цель исследования состоит в том, чтобы провести анализ управления туризмом в условиях отдельно взятого муниципального региона и разработать практические рекомендации по его дальнейшему развитию.
Объектом исследования является Губа-Хачмазском район Азербайджана.
Предмет исследования - управление системой туризма территориального районного образования.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
- исследовать теоретические основы системы развития туризма;
- определить роль и значение туризма в экономическом и социокультурном развитии в Губа-Хачмазском районе;
- провести анализ системы управления туризмом в региональном образовании;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы туризма в региональном образовании в Губа-Хачмазский район.
Теоретической и методологической базой исследования выступают научные труды, результаты исследований и выводы, посвящённые туристской теории и практике, полученные учёными, менеджерами и маркетологами, специалистами по проблемам развития туризма.
Информационной базой исследования послужили данные Госкомстата Азербайджана, а также связанные с темой работы материалы периодической печати.
Методами исследования являются анализ специализированной литературы по теме исследования; статистический анализ; теоретико-методологический анализ, сравнение и абстрагирование.
Фрагмент работы для ознакомления
Качества хорошего интервьюера складываются из: 1) его индивидуальных способностей, 2) владения методикой, 3) социологической подготовки и 4) подготовки в той предметной области, которая исследуется с применением глубоких интервью. Названные группы качеств находятся в определенной зависимости, взаимно дополняя и усиливая друг друга.Индивидуальные способности – это набор качеств, врожденных или социально приобретенных, присущих человеку вне зависимости от его профессиональных навыков. Как и в большинстве других профессий, способности к интервьюированию колеблются в человеческой популяции в очень широких пределах. По наблюдению автора, есть люди, практически неспособные стать хорошими интервьюерами. Обучение методике им помогает мало, так как они, невзирая на полученные теоретические знания,на практике продолжают реализовать присущие им стили беседы, противоречащие методическим принципам ведения интервью. Наряду с этим есть люди, обладающие высокими способностями к интервьюированию, поскольку их естественный стиль общения оказывается близким к наработанным поколениями социологов методическим принципам проведения глубоких интервью.Существование различий в индивидуальных способностях к интервьюированию ставит задачу разработки тестовых методик профессионального отбора интервьюеров. Принципы разработки таких методик хорошо известны. На первом этапе их создания разрабатывается профессиограмма, т. е. эмпирически верифицированный набор личностных качеств, необходимых для успешного овладения данной профессией. На втором этапе для количественного измерения этих качеств разрабатывается тест. В западных странах подобные тесты разработаны, однако в Азербайджане, насколько нам известно, они на данный момент не адаптированы.В методической литературе описаны различные типы интервьюеров. Хороший интервьюер характеризуется выражением «дать-и-взять», которое означает, что при проведении беседы он должен уметь не только получить от респондента требуемую информацию, но и дать ему взамен чувство морального удовлетворения. Известно, что хорошо проведенное интервью обладает своего рода терапевтическим воздействием на личность опрашиваемого: снимает тревогу, помогает принимать решения, повышает самооценку и т.д. (на этом основано широкое применение интервью в психотерапевтической практике). Способность вызвать данный психологический эффект и воспользоваться им для получения более полной информации считается основным качеством хорошего интервьюера.Перечень типов плохих интервьюеров, судя по литературе, достаточно обширен. В него включаются: интервьюеры–«миссионеры», стремящиеся вместо получения информации довести до опрашиваемого какую-либо идею; «моралисты»; «ветреники» (несерьезные); властные; тревожные; сентиментальные; действующие по шаблону. Этот список, вероятно, может быть продолжен. В частности, по наблюдению автора, есть люди, которые органически не могут терпеть, когда мнение респондента не совпадает с их собственным. Такие люди вряд ли смогут стать хорошими интервьюерами. Насколько можно судить, перечисленные выше стили неправильного ведения интервью в большинстве случаев предопределены личностными качествами опрашивающих, поэтому они трудно поддаются корректировке.Теперь перейдем непосредственно к интервью.Таблица 1. Ограничения («болевые точки»), связывающие развитие туризма и возможные решения (Интервью с экспертом)Вопрос экспертуОграничения («болевые точки»)Описание и проблемы, возникающие в связи с данным ограничениемВозможные выходы / решения(1)(2)(3)(4)Что Вы думаете о Губа-Хамчизе при первом посещении?Очень красивый, но совершенно неухоженный«старый район» (исторический центр)Преимуществ не видно, район становится «обыденным»Акцент усилий на «расчистке» района, приведение в порядок. Создание «териториальной витрины»Какие трудности может испытывать потенциальный турист?Также эксперт отметил трудности с парковкой, рестораны только в центре городов, курортов, отсутствуют сетевые рестораны, нет желания останавливаться на ночь гостиницеВесь комплекс вопросов связанный с комфортом пребывания туристов. Пока остановиться в городах района трудно и неудобноСоздание стандарта качества предоставления туристических услуг; развитие туристической инфраструктуры; стимулирование конкуренции, ибо по словам эксперта район является очень перспективным для туризмаКак Вы охарактеризуете архитектуру района?Эксперт отмечает потрясающе красивые здания досоветского периода, но они не составляют единого ансамбля, существуют архитектурные«провалы»Потенциал не используется даже на 50%. Отсутствует инфраструктура и одновременно – есть пустыри для строительства этой инфраструктурыЗастраивать существующие пустоты в старом стиле (желательно по старым планам), но здания – с функционалом гостиниц, ресторанов и т.д.Какие проэкты района наиболее привлекательны, а какие проблемные?Многие проекты в исторических районах страдают от недостатка финансирования, идут очень медленно и не дают необходимого эффектаВ Губа-Хамчизе, кроме рекреации, нет якоря для удержания туриста на более чем один день, потеря потокаПоддержка местных проектов, развитие музеев, точек притяжения.Достаточно ли проводится культурных мероприятий в районе? Их качество.Не все событийные мероприятия важны для территории и полезны для его развитияНекоторые события могут негативно повлиять на долгосрочные перспективы (например, рок-фестивали)Аккуратный подход к согласованию мероприятийРазвита ли этническая и историческая особенности в регионе?Не в полной мере используется исторический и культурный потенциал районаТуристы привлекаются частичноВосстановление исторических зданий, создание единого ансамбля, продажа«пакетных» услуг и т.д.Какие проблемы испытывает потенциальный инвестор?Сложность, «многослойность» поставленной задачиВ рамках развития территории приходится решать разнообразные проблемы, не всегда тесно связанные между собой. Возможные эффекты от решения этих проблем будут проявляться только через несколько лет.Разработка концепции и плана ее реализацииКакие проблемы муниципального уровня характерны для территории?Отсутствие финансовой основы для реконструкции и обновления территорииМестного бюджета на эти цели, конечно, не хватит, а частный инвестор сможет вложиться в отдельныеобъекты. Существует проблема привлечения «Генеральных спонсоров»Привлечение спонсоров, заинтересованных инвесторов и т.д.Является ли туризм в Губа-Хамчизе регулярным?Нерегулярный (сезонный) характер спроса на услуги туристической сферыНедостаточный поток для самостоятельного развития инфраструктурыСоздание мероприятий и, таким образом,«субсидирование»Какие проблемы испытывает район в частной сфере туризма?Невысокий уровень сервиса в ресторанах, кафе и отеляхГуба-ХамчизаТорможение развития туризмаПовышение качества жизни (и, следовательно, мотивации к работе и т.д.)Перечисленные проблемы – тесно связаны между собой: одна «тянет» другую и обе – порождают третью. С системной проблемой справится гораздо тяжелее. Придется реализовывать планы сразу в нескольких направлениях. Это, в свою очередь, также должна принести не «одноразовый», а системный эффект.2.2. Модель факторов, способствующих успешному развитию туризма При совершенствовании методических основ развития внутреннего туризма должна учитываться необходимость развития региональной индустрии туризма на основе применения принципов устойчивого развития производственно-хозяйственной деятельности. Разработка эффективных методов развития туристского потенциала на основе концепции устойчивого развития имеет определяющее значение, потому что многие туристские услуги связаны с историко-культурным наследием регионов. Не соответствующее внимание к этим ресурсам может привести падение спроса на туристские услуги и банкротству туристских предприятий.Перечислим основные принципы устойчивого развития сферы туризма:-развитие туристской отрасли с сохранением самобытности местной культуры и жизненных ценностей местного населения;-соблюдение экологических принципов и охрана окружающей среды-устойчивость в экономических показателях развития и использования туристского потенциала.Соблюдение принципов устойчивого развития требует от органов государственной власти на всех уровнях разработки концепций развития туризма для конкретного региона с учетом региональных особенностей и специфики. Необходимо разработать адаптивные механизмы развития туризма, ориентированные на конкретные регионы. Тем самым можно избежать противоречия по использованию определенных видов ресурсов, или по выявлению рекреационных зон.В последнее время особый упор делается на разработку и принятие целевых программ использования туристских зон, что позволяет централизованно руководить развитием туристской инфраструктуры.Целевые программы должны быть гибкими и адаптироваться к изменениям внешней среды, так как слишком жесткие и односторонние механизмы, особенно со стороны государства, могут не позволить процессу развития реагировать на изменения. Нельзя забывать поставленные цели и основные задачи, даже если меняются направления развития, способы и методы реализации поставленных задач.Одним из эффективных методов развития туристской отрасли является моделирование.Моделирование в туризме представляет собой процесс формирования системы параметров, характеризующих состояние и развитие внутреннего туристского рынка и разработку комплекса мер государственного воздействия на экономические и социальные процессы с целью достижения поставленных задач туристской политики.Параметрами, характеризующие состояние внутреннего туристского рынка, являются:-динамика развития туристской отрасли в регионах;-структура и специфика туристского рынка;-эффективность проводимой экономической политики;-состояние денежного обращения на туристском рынке;-уровень жизни населения, занятость;-внешнеэкономические связи.При этом необходимо учитывать также влияние туризма на региональное развитие:-развитие туризма приводит к рационализации природопользования; -туризм в большинстве случаев, в отличие от других видов использования биологических ресурсов, не приводит к их физическому уничтожению, тем самым, сохраняя биологическое разнообразие региона;-туризм способствует сохранению культурной самобытности местного населения;-туризм выступает наиболее адекватной формой экологического просвещения;-способствует восстановлению психического и физического здоровья человека;-развитие туризма способствует созданию дополнительных рабочих мест;-развивает сопряженные отрасли;-создаваемаядля развитиятуризма инфраструктура может быть использована как для нужд туристов, так и для нужд местного населения;- положительное влияние на развитие экономики и платежный баланс региона оказывают поступления от туризма в региональный бюджет, а также мультипликативный эффект, получаемый за счет скорости оборота туристских расходов.Следует отметить, что необходимым условием развития региональной туристско-рекреационной системы является комплексный взаимоувязанный подход к развитию отдельных направлений туризма Эффективная стратегия туристско-рекреационного комплекса предполагает определённую региональную конкретизацию и адаптацию ресурсного потенциала территории, и определение места рекреационно- туристского комплекса на рынке рекреационных услуг.Что касается европейского туристского рынка, то важным для проведения стратегической политики развития туризма является учет демографических тенденций, происходящих в Европе. В настоящее время статистика указывает на постоянный рост доли населения пожилого возраста в европейских странах с развитой экономикой, в то время как численность населения трудоспособного возраста переживает стагнацию. Результатом этого является растущий спрос на туристский продукт, предназначенный для так называемого «зрелого» сегмента туристского рынка.В последние годы отчетливо прослеживается тенденция к усилению мер по охране окружающей среды. Европа в целом характеризуется сравнительно высокими стандартами уровня жизни людей и уровня их образования. Эти факторы объясняют повышенное внимание к вопросам охраны окружающей среды на континенте.На государственном уровне постоянно обсуждаются и принимаются решения по вопросам очистки воды и воздуха, переработки отходов, защиты природы и животного мира и др. Этому способствует высокий уровень внимания к данным проблемам со стороны средств массовой информации.В большинстве своем туристские предпочтения зарубежных туристов связаны с высоким уровнем сервиса и разумным соотношением цены и качества. Эти условия в настоящее время и в ближайшем будущем будут являться предпочтительными при выборе туристских поездок.Таким образом, общей тенденцией является поляризация туристских предпочтений, с одной стороны, характеризующаяся укреплением позиций массового туризма в развитых туристских странах, а с другой, увеличением спроса на индивидуальный или специализированный туристский продукт. Это требует постоянных активных действий со стороны стран, развивающих туризм, направленных на выделение приоритетных видов туристского продукта и создание условий для достижения приемлемого соотношения их цены и качества.Рассмотрим модель факторов для Губа-Хачмазского районаВ Губа-Хачмазском районе вопросами развития и управления туристской отраслью занимается новое ведомство - Комитет по туризму соответственного районного центра. Комитет уже принял активное участие в разработке основных положений Концепции целевой программы «Развитие туристско-рекреационного комплекса Республики Азербайджан до 2025 года» и раздела по Губа-Хачмазском проекте Концепции Государственной целевой программы «Развитие туристско-рекреационного комплекса побережья Каспийского моря» (2010-2014 гг.). Под руководством данного ведомства принимаются меры по привлечению инвестиций для реализации эффективных инвестиционных проектов.Совместно с министерством инвестиций и внешнеэкономических связей Республики Азербайджан, Комитет по туризму разрабатывает инвестиционные программы, с целью строительства туристско-рекреационных учреждений на побережье Каспийского моря.Таким образом, усиление конкуренции, как на рынке туристского спроса, так и на рынке туристского предложения является одной из существенных тенденций развития современного туризма.Рост конкуренции на рынке туристского спроса происходит в результате действия следующих факторов:•появления все большего числа стран с высокими туристскими амбициями;•неограниченность в предоставлении и пользовании туристских услуг;Усиление конкурентного фактора в туристской сфере требует выполнения следующих действий:•поддержание баланса между ростом спроса и ростом предложения;•использование планового подхода развития туризма;•внедрение долгосрочных инвестиций в сферу туризма;•разработка конкретных государственных стратегий развития туризма. По мере того, как экономические выгоды, получаемые от туризма, становятся все более очевидными, отношение стран к международному туризму становится все более лояльным и ведет к уменьшению числа ограничений.Вывод по второй главеДля определения возможностей территории в развитии рекреации необходимо провести оценку рекреационного потенциала этой территории. Как правило оценка рекреационных ресурсов всегда осуществляется по нескольким блокам параметров. Эти параметры различны для основных видов рекреационной деятельности. Такая оценка проводится на основе учета физико-географических условий территории, климатических факторов и рекреационных возможностей ландшафтов. Оценка проводится на основе изучения освоенности территории и в зависимости от потребностей населения в рекреационных занятиях. При этом должно быть учтена специализация рекреационной территории.На первых этапах проведения исследования необходимо изучить фактическое состояние рекреационного потенциала территории. Необходимо оценить показатели природных рекреационных ресурсов, имеющих важное значения для развития рекреации. В последующем требуется оценить материально-технические ресурсы рекреации. В заключении исследований должны быть показаны максимальные потенциальные возможности этих ресурсов территории без нанесения вреда для нее.Для освоенных рекреационных территорий выполняется сравнительный анализ уровня используемого рекреационного потенциала с фактической ресурсной базы. Она может быть равной необходимому потенциалу, больше или меньше необходимого потенциала.Несмотря на видоизмененность окружающей природной среды, природноресурсный потенциал этих территорий позволяет развивать туризм и отдых и восстанавливать здоровье населения через туристско-рекреационную деятельность. III.РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИЗУЧЕНИЮ ТУРИСТСКОГО ПРОСТРАНСТВА НА ПРИМЕРЕ ГУБА-ХАЧМАЗСКОГО РАЙОНА3.1. Историко-культурные факторы региона Губинский район является одним из наиболее развитых сельскохозяйственных районов Азербайджана, - овощи и фрукты отсюда поступают на рынки столицы, в переработку местной консервной промышленности, являются экспортной продукцией. Несмотря на то, что здесь выращивается много видов различных фруктов и овощей, у любого азербайджанца Губа ассоциируется, прежде всего, с яблоневыми садами. Продавцы на бакинских базарах, расхваливая товар, непременно назовут свои яблоки "губинскими"... Богатейшая флора Губинского района представлена также широким спектром лекарственных растений: боярышник, можжевельник, бальзамин, паслен, валериана, кипрей, подорожник, алтей, буквица,эфедра, лазурник, душевник и другие. Рисунок 2. Курортные города и дорожное обеспечение меж имиВ окрестностях Губы особенно популярны и посещаемы такие живописные уголки природы, как Гэшрэш, Балбулаг, ущелье Тенггеалты глубиной от 400 до 600 метров. Знаменитый Афурджинский водопад на реке Вельвеличай занесен в список "Памятников природы Азербайджана" и охраняется государством. Здесь есть и другие водопады, привлекающие внимание туристов и путешественников своей необычностью и своеобразием. Если пройти эти живописные уголки природы туристическими тропами, поднимаясь выше, в горы, высокие деревья сменяются кустарниками, а еще выше, на реке Хашичай, в горном ущелье из скал бьют термальные источники. Когда-то очень давно, народными умельцами прямо в скальной породе, были вырублены три больших углубления - своеобразные ванны, обложенные каменными стенами. В них можно понежиться в теплой, целебной воде сероводородных источников. Знатоки говорят, что естественное каменное ложе усиливает целебный эффект воздействия воды источника. Когда-то эти места посетил в своем путешествии по Азербайджану французский писатель Александр Дюма. Остановившись на привал возле дороги, он был приглашен к костру губинцами, которые тоже решили передохнуть и подкрепиться. Дюма был потрясен тем искусством, с каким губинцы разделали барашка и вкусом кябаба (шашлыка), которым они его угостили... А величайший путешественник современности, норвежский ученый Тур Хейердал также во время визита в Азербайджан посетил Губу, так как считал, что "асы", упоминаемые в эпосе "Эдда", и есть древнейшие предки азербайджанцев, попавшие на север Европы во время великого переселения народов. И здесь, в Губинском районе, в 65 км. от Губы, расположено высокогорное (2500 м. над уровнем моря) селение Хыналыг, население которого составляет уникальную, отдельную этнографическую группу. Хыналыгцы имеют свой архаический язык, не похожий ни на один из современных языков мира. Язык этот хорошо сохранился, хотя хыналыгцы говорят и по-азербайджански. Феномен Хыналыг - не только одна из больших этнографических загадок истории Азербайджана, но и истории вообще. Рядом с Хыналыг находится святилище (9 в.), где наблюдается естественный выход огня на поверхность земли. Поэтому в народе это место назвали Атешгях - Храм огня. В селении Будуг, где также проживает самобытная этническая группа, имеющая свой редкий язык, сохранилось древнее сооружение Дахма - "башня молчания" зороастрийского периода, - эти башни были предназначены для зороастрийского обряда захоронения.
Список литературы
Список используемых источников
Законодательные акты и документы правового характера
1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012) // «Консультант Плюс» - законодательство РФ: кодексы, законы, постановления Правительства РФ,99 нормативные акты [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=129632, свободный (дата обращения: 04.07.2015).
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей" // «Консультант Плюс» - законодательство РФ: кодексы, законы, постановления Правительства РФ, нормативные акты [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=129632, свободный (дата обращения: 04.07.2015).
3. Закон Азербайджанской Республики от 04.06.1999 «О туризме» // Министерство культуры и туризма Азербайджанской Республики [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://www.mct.gov.az/service/lang/ru/page/7/, свободный (дата обращения: 04.07.2015).
4. Закон Азербайджанской Республики от 16.05.1998 (ред. от 16.05.2003)
«О правовой охране выражений азербайджанского фольклора» // Министерство культуры и туризма Азербайджанской Республики [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://www.mct.gov.az/service/lang/ru/page/7/, свободный (дата обращения: 04.07.2015).
5. Закон Азербайджанской Республики от 10.04.1998 «Об охране памятников истории и культуры» // Министерство культуры и туризма
Азербайджанской Республики [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://www.mct.gov.az/service/lang/ru/page/7/, свободный (дата обращения: 04.07.2015).
6. Государственная программа развития туризма в Азербайджанской Республике на 2010-2014 годы : (Утверждено распоряжением Президента Азербайджанской Республики от 6 апреля 2010 года № 838). – Баку. : [б. и.], 2010. – 34 с.
7. ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» // Электронный Фонд нормативных и справочных документов [Электронный ресурс]. Электрон. дан. ЗАО «Кодекс», cop. 2012–2014. URL: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-50681-2010 (дата обращения: 04.07.2015).
8. ГОСТ Р 50690-2000 № – 295 Туристские Услуги. Общие требования – Введ. 16.11.2000. – М. : Госстандарт России // Консультант Плюс. Версия Проф [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=EXP;n=294395, свободный (дата обращения: 02.08.2015).
Статистические материалы
9. Статистика въезда и выезда иностранных граждан с целью туризма в Азербайджанскую Республику [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://www.azstat.org/MESearch/search?departament=23&lang=en, свободный (дата обращения: 01.08.2015).
10. Статистика въезда и выезда иностранных граждан с целью туризма в Азербайджанскую Республику (по странам) [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://www.azstat.org/MESearch/search?departament=23&lang=en, свободный (дата обращения: 01.08.2015).
11. Статистика въезда и выезда иностранных граждан с целью туризма в Азербайджанскую Республику (по возрастной категории) Республику [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://www.azstat.org/MESearch/search?departament=23&lang=en, свободный (дата обращения: 01.08.2015).
12. Статистика въезда и выезда иностранных граждан с целью туризма в Азербайджанскую Республику (по половому признаку) Республику [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://www.azstat.org/MESearch/search?departament=23&lang=en, свободный (дата обращения: 01.08.2015).
13. Статистика въезда и выезда иностранных граждан с целью туризма в Азербайджанскую Республику (по цели поездки) Республику [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://www.azstat.org/MESearch/search?departament=23&lang=en, свободный (дата обращения: 01.08.2015).
14. Статистика числа отелей и иных средств размещения в Азербайджанской Республики [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – URL: http://www.azstat.org/MESearch/search?departament=23&lang=en, свободный (дата обращения: 01.08.2015).
15. UNWTO World Tourism Barometer // UNWTO: Официальный сайт Всемирной туристской организации [Электронный ресурс]. – Электрон. дан.
– URL: http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140723/, свободный (дата обращения: 01.08.2015).
Информационные материалы с официальных сайтов по объекту исследования
16. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Министерства культуры Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. – М., cop. 2014. - URL: http://www.russiatourism.ru/rubriki/- 1124140405/, свободный (дата обращения: 01.08.2015)
17. Официальный сайт Министерства Культуры и Туризма Азербайджанской Республики [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. –
[Аз.]., cop. 2007-2014. – URL: http://www.mct.gov.az/index.php, свободный
(дата обращения: 22.08.2015).
18. Официальный интернет сайт Президента Азербайджанской Республики [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [Аз.]., cop. 2010-2014.
– URL: http://ru.president.az/, свободный (дата обращения: 22.08.2015).
19. Официальный сайт Бакинского Туристического Информационного Центра [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [Аз.]., cop. 2010 - 2014. – URL: http://www.bakutourism.az/?lang=rus, свободный (дата обращения: 22.08.2015).
20. Официальный сайт Мехрибан Алиевой [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [Аз.]., cop. 2014. – URL: http://www.mehriban- aliyeva.org/az/main, свободный (дата обращения: 03.09.2015).
21. Официальный сайт курорта Шахдаг [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [Баку.]., cop. 2014. – URL: http://www.shahdag.az/eng/welcome/, свободный (дата обращения: 03.09.2015).
22. Азербайджанский официальный туристический портал [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [Аз.]., cop. 2014. – URL: http://azerbaijan.tourism.az/ru, свободный (дата обращения: 03.09.2015).
23. Official recourse of Tourism and Services. The State statistical Committee of the Republic of Azerbaijan. Association [Electronic resource]. – Electronic data.
–Azerbaijan , cop. 2013. – Mode acess : http://www.stat.gov.az/indexen.php, free (date accessed 03.09.2015)
Другие источники
24. Анохин Е.В. Региональный маркетинг: теория и практика управления / Е.В.Анохин. – Н.Новгород: НГТУ им. Р.Е.Алексеева, 2012
25. Белобрагин В.Я. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. – М., cop. 2004. - URL: http://www.academim.org/art/bel_1.html, свободный (дата обращения: 10.09.2015).
26. Распоряжение Президента Азербайджанской Республики от 6 апреля 2010 года №838 "Об утверждении Государственной программы развития туризма в Азербайджанской Республике в 2010-2014 годах" [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – М., cop. 2003-2014. – URL: http://base.spinform.ru/show_doc.fwx?rgn=30919#A3390ZVFVB, свободный (дата обращения: 03.09.2015).
27. UNESCO World Heritage Centre // Azerbaijan. Properties submitted on the Tentative List (10) [Electronic resource]. – Electronic data. – United Nation, cop. 2002-2015. – Mode acess : http://whc.unesco.org/en/statesparties/az, free (date accessed 03.09.2015)
28. NT-Inform. Официальный информационный интернет портал // TACIS: The European Union's Tacis Programm [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – М., cop. 2013. – URL: http://www.rsci.ru/grants/fonds/100.php, свободный (дата обращения: 03.09.2015).
Литература Исследовательские работы
29. Агамлы Ф.Г. Президент – Реформатор / Ф.Г. Агамлы. – СПб. :Юридический центр Пресс, - 2010. – 288 с.
30. Алиева И.Г. Азербайджан с древнейших времен до начала 20 века / И. Г. Алиева – Баку. : Элм, - 1995. – 430 с.
31. Алиев И.Г. Я верю в мой Азербайджан / И.Г. Алиев. – М. : Бослен, - 2007. – 352 с.
32. Ананьев М.А. Невидимый экспорт и международные отношения / М. А. Ананьев. – М. : Международные отношения, - 1968. – 207 с.
33. Андриянов В.А. Гейдар Алиев. / В.А. Андриянов, Г. Б. Мираламов - М. : Молодая гвардия, - 2005. – 394 с.
34. Байбаков Н.К. Моя родина - Азербайджан: [Воспоминания] / Н.К. Байбаков. – М. : Газоил пресс, - 2001. – 158 с.
35. Буланова О.И. Азербайджан: культура, традиции, люди / О.И. Буланова. - М. : Известия , - 2011. – 272 с.
36. Буланова О.И. Мозаика Азербайджана / О.И. Буланова. – Рязань. :ГУП РО Рязанская областная типография, - 2010. – 174 с.
37. Бретаницкий Л.С. Баку архитектурно - художественные памятники \Л. С. Бретаницкий – Л. : Искусство, - 1965. – 352 с.
38. Владыкин М.Н. Путеводитель и собеседник в путешествии по Кавказу / М.Н. Владыкин. - М. : Типография И.И. Родзевича, 1874; 2-е изд. – 1885. – 291 с.
39. Галустьян О.А. По дорогам великой страны. Сочи, Баку, Орджоникидзе, Вильнюс, Ереван, БАМ, Москва / О.А. Галустьян. – М. : Б/и, - 2009. – 221 с.
40. Горянин А.Б. Русскому об Азербайджане и азербайджанцах / А.Б. Горянин, А.Н. Севастьянов - М. : Известия, - 2009. – 71 с.
41. Гусейнова И.З. Гейдар Алиев - от политического руководителя к общенациональному лидеру / И.З. Гусейнова. – Баку. : Тахсил, - 2005. – 512 с.
42. Еганлы С.Г. Международный туризм и развитие туризма в Азербайджанской Республике / С.Г. Еганлы, Э. М. Гаджиев. - Баку. : Элм, - 2003. – 178 с.
43. Исмаилов Э.Р. Очерки по истории Азербайджана / Э.Р. Исмаилов. – М. : Флинта, - 2010. – 422 с.
44. Котлер Ф. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы / [Ф. Котлер и др.] ; – СПб. : Стокгольмская школа экономики в Санкт- Петербурге, - 2005. – 383 с.
45. Королев И.С. Мировая экономика: тенденции 90-х гг / И.С. Королев –М. : Наука, - 1999. – 341 с.
46. Левиатов В.Н. Памятники Азербайджанской культуры (Бакинский Дворец Ширваншахов) / В.Н. Левиатов. – Баку. : АзФан, - 1944. – 52 с.
47. Мамед-Заде К.М. Строительное искусство Азербайджана (с древнейших времен до XIX века) / К.М. Мамед-Заде. – Баку. : Элм, - 1983. – 117 с.
48. Трофимчук Г.П. Открывая Азербайджан / Г.П. Трофимчук – М. : Известия, - 2006. – 155 с.
49. Рустамов Э.С. Экономическая модернизация Азербайджана: вызовы и решения / Э.С. Рустамов; Кол.авт. Институт современного развития – М. : Экон-Информ, - 2010. – 367 с.
50. Рзаев М.Г. Туризм и современность: Нахчыванская Автономная Республика / М.Г. Рзаев, А. Х. Джаббаров. – Новосибирск. : Тахсил, -2011. – 160 с.
51. Сидоров В.А. Нефтяной город / В.А. Сидоров. - М. : издание книгопродавца М. В. Клюкина, - 1902. - 381 с.
52. Чернявский С.И. Новый путь Азербайджана / С.И. Чернявский – М. :Азер-Медиа, - 2002. – 352 с.
53. Чернявский С.И. Азербайджан: выбор курса / С.И. Чернявский – М. :Азер-Медиа, - 2003. – 336 с.
54. Юнусов А.С. Азербайджан в начале XXI века: конфликты и потенциальные угрозы / А.С. Юнусов; Кол.авт. Институт мира и демократии. - Баку: Адильоглы, - 2007. – 273 с.
55. Всемирная Торговая Организация ЮНВТО «План действий по Шелковому пути 2012-2013 гг»., ЮНВТО.org., март 2013. - 25 с.
56. UNWTO World Tourism Barometer “International tourism expected to see robust growth in 2013” // UNWTO World Tourism Barometer. - UNWTO.org., January 2013. – 7 р.
57. UNWTO World Tourism Barometer “Quick overview of key trends” // UNWTO World Tourism Barometer. - UNWTO.org., June 2011. – 3 р.
58. UNWTO Tourism Highlights “International tourism in 2012” // UNWTO Tourism Highlights. - UNWTO.org., 2013, р. 11.
59. UNWTO World Tourism Barometer “Quick overview of key trends in 2013” // UNWTO World Tourism Barometer. - UNWTO.org., January 2014, р.6.
60. World Tourism Organization UNWTO “Regional Results. Europe – continued growth despite economic challenges” // World Tourism Organization UNWTO. - UNWTO.org., 2013, р.24.
61. World Tourism Organization UNWTO “About UNWTO” // World Tourism Organization UNWTO. - UNWTO.org., July 2013, р.5.
62. UNWTO World Tourism Barometer «International tourist arrivals up by 52 million in 2013» // UNWTO World Tourism Barometer. - UNWTO.org., 20 January 2014, p.1.
Учебно-профессиональная и справочная литература
63. Александрова, А.Ю. Международный туризм: учебник для вузов по специальности "География" / А.Ю. Александрова. – М. : КноРус, – 2013. - 460 с.
64. Биржаков М.Б. Введение в туризм. / М.Б. Биржаков. – СПб. : Герда, - 2006. – 448 с.
65. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. / В.Ю. Воскресенский. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, - 2008. – 463 с.
66. Гумилев Н.А. История путешествий, туризма и туристских организаций / Н.А. Гумилев, Е.В. Мельников. – Омск. : ОГИР, - 2004, - 295 с.
67. Зорин И.В., Каверина Т.П. Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, – 2005. – 228 с.
68. Квартальнов В.А. Туризм / В.А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, – 2007. – 336 с.
69. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально- культурном сервисе и туризме: учебник для студентов высших учебных заведений / М.А. Морозова. - М. : Академия, - 2009. - 288 с.
70. Наумова С.А. Имиджелогия / С.А. Наумова. – Томск. : ТПУ, - 2004.– 86 с.
71. Сачук Т.В. Территориальный маркетинг. СПб.: Питер, 2009;
72. Соколова М.В. История туризма : учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений / М.В. Соколова. – 5-е изд., стер. – М. : Академия, - 2008. – 352 с.
73. Соколова М.В. Генезис в истории мировой цивилизации и их интерактивность / М.В. Соколова. – М. : МПГУ, - 2002. – 399 с.
74. География туризма: учебник / исл. Авторов; под ред. А.Ю. Александровой. – 3-е изд., испр. – М. : КНОРУС, - 2010. – 592 с.
75. Экономическая, социальная и политическая география: мир, регионы, страны / [И.А. Родионова и др.] ; под ред. проф. И.А. Родионова. – М. : Экон-Информ, - 2008. – 492 с.
Сборники статей
76. Азербайджан и Россия. 2006: статистический сборник / Кол.авт. Государственный комитет Азербайджанской Республики по статистике; Кол.авт. Федеральная служба государственной статистики (Росстат), Редкол. Мамедов А. А., Редкол. Ульянов Игорь Сергеевич. - [Офиц. изд.]. - Москва: Б/и, - 2006. - 147 с.
Статьи
77. Абдулаева С. Эхо Планеты: Азербайджан выбрал. Алиев остается / С. Абдулаева. - №40 (24-30 октября 2008). – 14-16 с.
78. Алиев А. Проблемы теории и практики управления: Азербайджан, предпосылки для ускоренного развития / А. Алиев // Рос. акад. наук. – 2003.–№ 6. – 8-13 с.
79. Аракчеева З.В., Хистева Н.В. Перспективы Республики Азербайджан на рынке международного туризма России // Science Time. 2014. №7. С.29.
80. Волкова С.А., Тинякова В.И. Современные грани территориального маркетинга // Перспективы науки. 2013. №4. С.78-83.
81. Евменова Е.В. Мультипликативный экономический эффект от развития туризма // Международный научно-исследовательский журнал. 2013. № 9-2 (16). С.25-27.
82. Гасанов А.Н. История развития туризма в Азербайджане до начала 1990-х годов // Сервис Plus. 2013. №3. С.3-10.
83. Гасанов А.Н. Государственное регулирование развития туризма в Азербайджане // Общество. Среда. Развитие. 2012. №2. С.14-18.
84. Гусейнова А.Ф. Влияние туризма на социально-экономическое развитие региона / Социально-экономические, исторические и культурные аспекты регионального развития. Старорусские университетские чтения. Материалы III Межрегиональной научно-практической конференции преподавателей и аспирантов 26 апреля 2012 / под общей редакцией к. ист.н. Н.Ф. Лисицыной. Старая Русса: МУП «Старорусская типография», 2012. С.26-30.
85. Давыдова Н.С., Зайцев М.П. Маркетинг территории в системе повышения инвестиционной привлекательности региона / Вестник Удмуртского университета. 2012. Вып.2. С.15-18;
86. Джалагония В. Эхо Планеты: Южному Кавказу нужен мир. Без побежденных и победителя / В. Джалагония. (14-20 ноября 2008). – 26-27 с.
87. Казанцев Ю.Ю. Роль маркетинга территории в повышении туристической привлекательности региона / Междунар. науч. конф. «Экономическое развитие Сибири и Дальнего Востока. Экономика природопользования, землеустройство, лесоустройство, управление недвижимостью»: сб. материалов в 4 т. Т. 1. – Новосибирск : СГГА, 2012. С.70-75;
88. Ломовцева О.А., Маслова В.О. Маркетинг территорий: концептуальный и прикладной аспекты // Научные ведомости. Серия: История. Политология. Экономика. Информатика. 2013, № 15 (158), с. 15-24.
89. Манихин А.А. Событийный маркетинг. Понятие, сущность и преимущества событийного маркетинга // Российское предпринимательство. 2010. №3-1. С. 69-73.
90. Мартынова А.Ю., Качагин Е.А. Основные подходы к определению территориального маркетинга в российской федерации // Вестник УлГТУ. 2010. №4. С.67-71.
91. Полякова Т.В. Территориальный маркетинг как фактор формирования благоприятного имиджа территории // Известия ВолГТУ, 2011. №1. С. 196-203
92. Стыцюк Р.Ю. и др. Применение потенциала маркетинга в целях повышения туристской притягательности дестинаций // Труды Вольного Экономического Общества России 2013. Т.174. С.364-369.
93. Хаустова В.Е., Горбатова Е.Ф. Оценка качества целевых программ развития туристической отрасли в регионах Украины // Проблемы экономики. 2014. №4. С.183-196.
94. Шах С. Проблемы теории и практики управления»: инновационные стратегии в Центральной и Восточной Европе / С. Шах // Рос. акад. наук. – 2003. –№ 6. – 83-88 с.
95. Швец И.Ю. Пространственно-региональная кластеризация туристического комплекса // Маркетинг і менеджмент інновацій. 2011. № 2. С.65-73; Нездойминов С.Г. Брендинг туристического региона // Вестник Пермского университета. 2014. Вып. 4. С.78-85.
96. Шубаева В.Г., Бурова Н.В. Индикаторы привлекательности региона как туристской дестинации и маркетинговые стратегии ее развития // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2012. №2. С.133-136.
97. Asadi R., Daryaei M. Recognition and Prioritization of Pull Factors of Azerbaijan as a Destination for Iranian Tourists // Journal of American Science. 2012. №8(8). P. 189-194.
98. Bagautdinova N. et al. The Regional Development Strategy Based on Territorial Marketing (The Case of Russia) // World Applied Sciences Journal. 2012. Vol. 18. P. 179-184;
99. Heikkila J., Poladova A., Kaaria J. need for Service design development for Sustainable rural tourism in Azerbaijan // Baltic Journal of European Studies. 2014. Vol.4, №2. P.83-98.
100. Roistomashvili N. The Caucasian Triangle (Georgia, Azerbaijan, Armenia) – Tourism Development and Threats to General and Distinctive Interests // European Researcher, 2012, Vol.(25), № 7, pp.1075-1079.
Материалы конференций
101. «Азербайджан в 2008 году: президентские выборы и стратегия внешней политики» : материалы заседания круглого стола 24 сентября 2008 г. / [под общ. ред. А. Владиславлева] . - М. : Фонд «Единство во имя России» 2008. – 47 с.
102. Россия и Азербайджан: история, современность и перспективы сотрудничества : научно- образовательный и культурно- просветительский форум 21-22 мая 2010 г. Рост. гос. ун-т путей сообщения, [редкол. : В.И. Колесников и др.]. М., 2010. С. 10.
103. Российско-Азербайджанские отношения за 20 лет. История и перспективы : результаты российско-азербайджанской конференции 17-20 апреля 2011 г. Российский Институт Стратегических Исследований (РИСИ) и Центр Стратегических Исследований при Президенте Азербайджанской Республики (ЦСИ), [сост. Е.В. Бахревский]. Баку., 2011. С. 8.
Справочная и энциклопедическая литература
104. Советский энциклопедический словарь / гл. ред. А.М. Прохоров. - 3-е изд. – М. : Сов. Энциклопедия, - 1985. – 1600 с. : ил.
105. Энциклопедический словарь. – Репр. воспр. изд. Ф.А. Брокгауз – И.А. Ефрон 1890 г. – М. : Терра, - 1990–1994. – 1055 с.
106. Азербайджан : [Путеводитель] ; [под ред. Гумбатов Р.]. – Баку. : 2005. – 213 с. : ил.
107. Добро пожаловать в Азербайджан : [Путеводитель] ; [под ред. Щукина Ю.А.]. – М. : Вокруг Света, 2009. – 362 с. : ил.
108. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия [Электронный ресурс]. - Электрон. текстовые, граф., зв. дан. и прикладная проф. (540 Мб). - М. : Кирилл и Мефодий, 2007. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) ; зв., цв. + рук. пользователя (1 л.). - Систем. требования: IBM PC ; 128 Мб ОЗУ ; MS Windows 98 2000 XP ; SVGA-карта 65536 ЦВ. ; 1024 • 768 ; СD-провод ; мышь. - Загл. с экрана.
Электронные ресурсы
109. OECD [Electronic resource]. – Electronic data. –Washington, cop. 2004. – Mode acess : http://www.oecd.org/about/history/, free (date accessed 03.09.2015)
110. Aviasales [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [Аз.]. : cop. 2015.
–URL: http://search.aviasales.ru/MOW0505BAK11051, свободный (дата обращения: 10.09.2015).
111. World Tourism Organization. URL: http://www2.unwto.org/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01169