Вход

Повышение эффективности управления инновационными технологиями

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 194725
Дата создания 02 июля 2017
Страниц 76
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 28 марта в 13:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 880руб.
КУПИТЬ

Описание

Работа была выполнена полностью мной, поэтому, если возникнут по ней вопросы - задавайте. ВКР была защищена на отлично и прошла полный контроль соответствия оформления требованиям ГОСТ. Так же в файле приложена аннотация. ...

Содержание

Введение 5
Глава 1 Теоретико-методические аспекты повышения эффективности управления инновационными технологиями. 7
1.1 Аналитический обзор основных подходов повышения эффективности управления инновационными технологиями. 7
1.2 Специфика управления инновационными проектами в сфере медицины. 25
Глава 2 Анализ экономико-финансовой деятельности ООО «Комплексная клиника» 31
2.1 Анализ технико-экономических показателей 31
2.2 Проблемный анализ инновационной деятельности организации 45
Глава 3 Разработка мероприятий по повышению эффективности управления инновационными технологиями – внедрение 3D-печати в стоматологию 52
3.1 Мероприятия по повышению эффективности управления инновационными технологиями. 52
3.2 Определение ожидаемой экономической эффективности на базе сравнительного технико-экономического анализа. 63
Заключение 66
Список использованных источников 73

Введение

Поэтому тема ВКР посвящённая повышению эффективности управления инновационными технологиями является в этом свете особо актуальной.
Отсюда формулируется цель для разработки выпускной квалификационной работы: повышение эффективности управления инновационными технологиями на основе внедрения инновационных технологий для обеспечения конкурентоспособности организации.

Фрагмент работы для ознакомления

Имеется перспектива использования 3D-печати не только для протезов и твёрдых неорганических тканей, а также в будущем печать более пластичных изделий и печать органических тканей.Применение современного оборудования для 3D-печати и сканирования широко представлено в стоматологии. Основными направлениями трёхмерной печати и сканирования в стоматологии являются: ортодонтия, хирургия и протезирование.Глава 2 Анализ экономико-финансовой деятельности ООО «Комплексная клиника»2.1 Анализ технико-экономических показателейЧастная медицинская клиника ООО «Комплексная клиника» была основана в 2007 году. До 29 марта 2013 года имела название ООО «Феола». Далее была переоформлена под названием ООО «Комплексная клиника». Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью (общепринятое сокращение — ООО) — учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей или акций в уставном капитале общества. До сегодняшнего момента организация развивается. Появляются новые услуги, специалисты. В целом, изменения внутри организации зависят от множества факторов. На начальном этапе своего развития организация претерпевает трудности в связи с неосведомлённостью населения. Научно-исследовательские работы в области медицины требуют повышения квалификации специалистов или вовсе создания новых профессий. Появляются новые методики лечения. Медицинская организация должна постоянно принимать во внимание все эти факторы.Следовательно, с управленческой точки зрения, и в самой организации должны происходить изменения. Преобразование организационной структуры организации, повышение квалификации, найм новых специалистов, компетентных в соответствующей сфере.Клиника постепенно формировалась от клиники одного врача до сегодняшнего уровня (20 человек). Все врачи подчиняются главному врачу, который является генеральным директором данного медицинского учреждения. Квалификации врачей: врачи высшей категории, кандидаты медицинских наук и доктора медицинских наук. Генеральный директор, главный врач, кандидат медицинских наук – Балюра Елена Владимировна. Персонал организации состоит из: двух администраторов, в чьи обязанности входит работа с клиентами, работа на телефоне, встреча пациентов и ведение регистратуры. Так же, генеральному директору подчиняется главный бухгалтер и, соответственно остальные врачи.Миссия организации заключается в содействии повышению уровня здоровья населения города Москвы, оказание экстренной помощи. Комплексная Клиника обеспечивает комплексный стандарт диагностики – базовые лабораторные и инструментальные исследования. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Стратегией организации является: укрепление на рынке с помощью постоянного повышения качества работы, индивидуальных методик и при помощи внедрения новых технологий для предоставления медицинской помощи в соответствии со стандартами. На сегодняшний день в «Комплексной клинике» используется новейшее оборудования для проведения различного рода манипуляций, таких как: эзофагогастродуоденоскопия (ЭГДС – гастроскопия), ультразвуковая диагностика (УЗИ), аппараты для лазерного удаления новообразований.Вид лицензируемой деятельности: медицинская деятельность организаций государственной системы здравоохранения, а также медицинская деятельность организаций муниципальной и частной систем здравоохранения, предусматривающая выполнение работ (услуг) по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково") (Код ОКВЭД) Основной вид деятельности:86. Деятельность в области здравоохранения [4]Деятельность больничных организаций – деятельность лечебно-профилактических организаций, включая деятельность районных, городских и областных больниц, специализированных больниц: психиатрических, наркологических, инфекционных, госпиталей, амбулаторно-поликлинических учреждений, амбулаторий и поликлиник, организаций охраны материнства и детства, включая родильные дома, перинатальные центры, дома ребенка, санаторно-курортные организации (бальнеологические лечебницы, грязелечебницы, курортные поликлиники, санатории, санатории-профилактории) Данная деятельность в основном направлена на стационарных больных, осуществляется под прямым контролем врачей, однако включает также амбулаторное лечение больных в поликлиниках, стационарах одного дня и включает, в том числе:услуги медицинского и парамедицинского персонала;услуги лабораторий и технической базы больниц, включая рентгенологические услуги и анестезию;экстренную помощь;предоставление услуг операционной, лекарств, питания и другого стационарного обслуживания;услуги центров планирования семьи, обеспечивающие медицинское обслуживание с проживанием, например стерилизацию и прерывание беременности [4]Так же зарегистрировано 19 дополнительных видов деятельности. Дополнительно организация получила 15 декабря 2016 года лицензию на осуществление фармацевтической деятельности.Клиника является многопрофильной. Организация предоставляет: консультации специалистов, сдачу анализов и последующее амбулаторное лечение. Проводятся не сложные операции, такие как вышеуказанные: ЭГДС, УЗИ, удаление новообразований, а так же, колоноскопия, ЭЭГ, физиотерапия, массажи, полипэктомия и другие. Отличительной чертой по отношению к конкурентам является уникальная методика лечения геморроя, применяемая только в этой клиникуУ организации есть свой сайт, но он требуется в доработке. Так же на нём указана далеко не полная информация. Это является одним из негативных факторов, влияющих на репутацию организации. Одной из особенностей ООО «Комплексная клиника» является то, что в ней обслуживаются только совершеннолетние пациенты. Организация расположена в северо-восточном административном округе Города Москвы (СВАО) в пяти минутах от станции метро «Владыкино», что весьма удобно. Сама клиника расположена в здании гостиницы «Алтай». Отсюда можно выявить один из недостатков, в жилом здании запрещено использование рентгеновского оборудования. Поэтому для снимков пациентов приходится отправлять в сторонние организации.Юридический адрес организации: 127106, город Москва, Ботаническая улица, 41-7, помещение №1а; комната 2вНа данный момент у организации отсутствуют перспективы развития. Это происходит ввиду с недостаточной осведомлённостью о конкурентах, с относительно низким качеством работы отдельных специалистов. Отсутствием специалистов, занимающихся непосредственно изучением рынка и внедрение инновационных технологий.Таблица 2 – PEST-анализ факторов макросреды организации (составлено автором)Политические (Political) Экономические (Economic)12Федеральная целевая программа "Развитие фармацевтической и медицинской промышленности Российской Федерации на период до 2020 годаУровень инфляции на 2016 год составил 5,4%Цена на услуги возросла на 4,9%Большое количество платных медицинских учрежденийСоциальные (Social)Технологические (Technological)рост числа заболеванийвозрастной состав медицинского персонала преимущественно приходится на специалистов, чей возраст варьируется от 35 до 60 летнаучные разработки в медицинепоявление новых технологий для изготовления конструкций для протезированиявысокая стоимость НИОКРНа сегодняшний день одним из направлений деятельности в организации является стоматология, что будет рассмотрено в выпускной квалификационной работе. В этом направлении в рамках нашей организации используются традиционные методики и технологии. Квалифицированные специалисты вручную делают слепки, протезы и т.п. Таблица 3 – SWOT-анализ организации (составлено автором)Сильные стороны (Strengths)Слабые стороны (Weaknesses)12высокое качество обслуживанияиспользование индивидуальной методики в проктологиипредоставление скидок и годовых прикрепленийизвестностьвысокая цена на услугивысокая конкуренцияпреимущественная нацеленность на прибыль, а не на качество услугслабая инновационная активностьВозможности (Opportunities)Угрозы (Threats)наличие неохваченных фирмами перспективных рынков или новых сегментов рынкарасширение линии услугиспользование новых технологий повышение конкуренции на рынке стоматологических услугвхождение на рынок сильного конкурентанеблагоприятные изменения в темпах роста курса валютОсновные показатели финансово – экономической деятельности рассчитаны на основании бухгалтерского баланса ООО «Комплексная клиника» за последние 3 года с 2014–2016 гг. (Таблица 2). Кфу=СК+ДФОВБ (1)где: Кфу – коэффициент финансовой устойчивости, СК – собственный капитал, ДФО – долгосрочные финансовые обязательства, ВБ – валюта баланса.2014 год: Кфу=(11602+0)/29141=0,3982015 год: Кфу=(7900+0)/25228=0,3132016 год: Кфу=(14098+0)/27996=0,5Проведя расчёты за три отчётных года, используя формулу (1) и данные из таблицы 2, можно отметить, что в 2014 году коэффициент устойчивости организации составлял 0,398, в 2015 году – 0,313, а в 2016 году – 0,5.\sРисунок 2 – показатели коэффициентов финансовой устойчивости организации (составлено автором)Коэффициенты финансовой устойчивости за 2014-2016 годы оказались ниже оптимального значения (≥0,7). Это обусловлено отсутствием долгосрочных обязательств у организации, тем не менее, организация является финансово не устойчивой. Ксзс=ЗКСК (2)где: Ксзс – коэффициент соотношения собственных и привлечённых средств, ЗК – заёмный капитал, СК – собственный капитал.2014 год: Ксзс=17538/11602=1,52015 год: Ксзс=17329/7900=2,22016 год: Ксзс=13898/14098=0,98Оптимальным значением коэффициента соотношения собственных и привлечённых является <1. Чем ниже значение коэффициента соотношения собственных и заёмных средств, тем выше финансовая устойчивость организации. В 2014 и в 2015 году значение этого показателя превысило оптимальное значение в единицу. Это свидетельствует о финансовой неустойчивости организации, однако в 2016 году значение данного показателя составило 0,98, значит, организация стала более устойчивой в финансовом плане. Тем не менее, этого не достаточно.Ликвидность - это уровень покрытия обязательств активами фирмы. Последние делятся на группы в зависимости от срока превращения в денежные средства. По данному показателю оценивается: способность фирмы быстро реагировать на финансовые проблемы;умение увеличивать активы с ростом объемов продаж;возможность возвращать долги.Кал=ДС+КФВКО (3)где: ДС – денежные средства, КФВ – краткосрочные финансовые вложения, КО – краткосрочные обязательства.2014 год: Кал=232/(6374+11164)=0,0132015 год: Кал=504/17329=0,032016 год: Кал=2027/13898=0,146Оптимальным значением выступает показатель более 0,2. За все три года организация не способна оплатить более 1,5% обязательств за счёт средств на счёте в банке.Ксрл=КДЗ+КФВ+ДСТО (4)где: Ксрл – коэффициент срочной ликвидности, КДЗ – краткосрочная дебиторская задолженность, КФВ – краткосрочные финансовые вложения, ДС – денежные средства, ТО – текущие обязательства.Коэффициент показывает возможность организации погашать свои текущие обязательства в случае возникновения сложностей с реализацией продукции.2014 год: Ксрл=(21582+232)/(6374+11164)=1,22015 год: Ксрл=(20762+504)/(2700+14629)=1,232016 год: Ксрл=(24750+2072)/13898=1,9Оптимальным значением для данного коэффициента является менее 1. За три года наблюдается тенденция увеличения данного коэффициента. Это свидетельствует о том, что организация, в случае возникновения сложностей с реализацией своих услуг, имеет низкие возможности погашать свои текущие обязательства.Ктекл=ОА-ДЗДКО (5)где: Ктекл – коэффициент текущей ликвидности, ОА – оборотные активы, ДЗД – долгосрочная дебиторская задолженность, КО – краткосрочные обязательства.Коэффициент показывает возможность организации погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт только оборотных активов. Чем показатель выше, тем лучше платежеспособность организации.2014 год: Ктекл=21901/17538=1,252015 год: Ктекл=21374/17329=1,232016 год: Ктекл=26867/13898=1,93Несмотря на то, что нормальным считается значение коэффициента равне 2 и более, организация в состоянии покрывать свои краткосрочные обязательства только за счёт оборотных активов.\sРисунок 3 – Коэффициенты ликвидности (составлено автором)Исходя из проведённых расчётов по формулам 1-5, можно сделать следующие выводы: организация является финансово не устойчивой. Все показатели финансовой устойчивости организации оказались меньше нормативного значения. Тем не менее, в 2016 году было зафиксировано незначительное приближение показателя к нормативному значению. Также, учитывая показатели соотношения собственных средств к заёмным за 2014 и 2015 отчётные года, видно, что организация финансово не устойчивая. Однако в 2016 году показатель был равен 0,98, что свидетельствует о росте устойчивости организации. Проведя расчёты по показателям коэффициентов ликвидности организации, можно сделать вывод: организация не способна оплатить более 1,5% обязательств за счёт средств на счёте в банке, имеет низкие возможности погашать свои текущие обязательства, а также организация в состоянии покрывать свои краткосрочные обязательства только за счёт оборотных активов. Таблица 4 – Бухгалтерский баланс ООО «Комплексная клиника» за 2014-2016 года (ед. изм. – тыс.руб) (составлено автором на материалах организации)Наименование показателяКод строкиНа 31 декабря 2016 годаНа 31 декабря 2015 годаНа 31 декабря 2014 года12345АктивМатериальные внеоборотные активы1150112938547239Нематериальные финансовые и другие внеоборотные активы11200Запасы12109110887Денежные средства и денежные эквиваленты12502027504232Финансовые и другие оборотные активы1230247502076221582Баланс1600279962522829141ПассивКапитал и резервы137014098790011602Целевые средстваФонд недвижимого и особо ценного движимого имущества и иные целевые фондыДолгосрочные заёмные средства14100Другие долгосрочные обязательства14200Продолжение таблицы 412345Краткосрочные заемные средства1510319627006374Кредиторская задолженность1520107031462911164Другие краткосрочные обязательства15400Баланс1700279962522829141Таблица 5 – Отчёт о финансовых результатах ООО «Комплексная клиника» за 2014-2016 года (ед. изм. – тыс.руб) (составлено автором на материалах организации)Наименование показателяКод строкиНа 31 декабря 2016 годаНа 31 декабря 2015 годаНа 31 декабря 2014 года12345Выручка2110488365050053126Себестоимость продаж2120(40956)(51523)(44728)Проценты к уплате2330(118)(786)(1492)Прочие доходы23400Прочие расходы2350(651)(1021)(455)Налоги на прибыль (доходы)2410(0)Чистая прибыль (убыток)24007111(2830)6451На современном этапе развития экономики страны, сферы обслуживания, медицины все большую популярность набирают частные коммерческие медицинские учреждения. Главным отличием от государственных учреждений является предоставление платных медицинских услуг. В этой специфике качество предоставляемой медицинской помощи существенно отличается от государственных поликлиник. Но с увеличением популярности данных организаций возникает вопрос о существенной конкуренции. Конкуренция представляет собой соперничество субъектов рыночных отношений за оптимальные условия и результаты коммерческой деятельности. Виды конкуренции бывают:совершенная;несовершенная;ценовая;неценовая;конкуренция покупателей;конкуренция продавцов;монополистическая конкуренция.Конкурентное поведение организаций, в свою очередь, основывается на базовых классификациях конкурентных стратегий. К ним относятся:1. Классификация по Пртеру-Ламбену. Стратегия лидерства по издержкам. Цель компании: устойчивое превосходство над конкурентами, которые предлагают низкие цены. Данное превосходство достигается путём: эффективное управление операциями и издержками по всей цепочке ценностей. Управление издержками может базироваться на: экономия (потери) на масштабах производства. Снижение издержек по мере освоения производства продукта и внедрение рациональных предложений. Тема может радикально пересмотреть свою цепочку ценностей и отказаться от некоторых её сегментов, передав данные процессы на аутсорсинг. 2. Стратегия широкой дифференциации. Цель – придать товару черты, который будут отличать ваш товар от товара конкурента. Возможность установить повышенную цену, увеличить объём продаж, Завоевать лояльность покупателей к своей марке. Разработка таких характеристик и особенностей, которые снизят совокупные затраты на эксплуатацию. Создание товара способного повышать результативность своего применения. Придание товару каких-либо черт, которые удовлетворяют ожиданиям потребителя, но не за счёт экономии, а каким-либо другим способом. Предпосылки: есть много способов изменить товар или услугу, и покупатель признаёт это как ценность, потребности покупателей или способы использования товара различны. Конкуренты применяют аналогичный подход. Ошибки при данной стратегии: решение компаний не снижает затрат покупателя, не приносит ему пользы или удовлетворения, или приносит меньше ожидаемого, и этот факт осознан потребителем. Чрезмерные усилия по дифференциации приводит к чрезмерному росту цены. А характеристики товара начинаю превосходить потребность покупателя. Не понимание того, что покупатель считает ценностью.3. Стратегия фокусирования. Узкая дифференциация. Цель компании – наилучшее выполнение работ по удовлетворению данного сегмента.4. 4 типа поведения по Юданову. Компания виолент (от англ. Violence – насилие). Силовая стратегия. С помощью массового производства старается достичь максимально низких издержек, активно использует крупные рекламные компании, строит развитую сбытовую сеть, вкладывает деньги в НИОКР. Стремится доминировать на обширном рынке, выдавливая с него конкурентов, привлекает покупателей средним качеством и привлекательной ценой. 5. Патиентная (нишевая). Ассоциативный ряд – «хитрый лис». Выпуск особой, необычной, как правило, дорогой продукции для узкого круга потребителей. Основной смысл выпускать продукцию увеличенного спроса и продавать её максимально дорого.6. Коммутантная стратегия (приспособительная). В быстром и оперативном реагировании нужд конкретных клиентов. Коммутанты выбирают вариант поведения: работают в сферах обслуживаемых мелким бизнесом, функция субпоставщика не сложных деталей для более крупных деталей. Копирование чужих изделий.В условиях организации ООО «Комплексная клиника», рассматриваемой в данной выпускной квалификационной работе, в основном присуща ценовая, неценовая виды конкуренции. В районе, в котором расположена рассматриваемая организация находятся и прочие медицинские учреждения, которые являются непосредственными конкурентами.Полагаясь на географический фактор, одним из серьёзных конкурентов ООО «Комплексная клиника» является медицинский центр «МЦ-Альтернатива». В штате этой организации 22 человека. «МЦ-Альтернатива» существует с 2000 года, что влияет на её известность. Таблица 6 – графики работы организаций (составлено на материалах организаций автором)День неделиООО «Комплексная клиника»Медицинский центр «МЦ-Альтернатива»123Понедельник9:00-21:009:00-19:30Вторник9:00-21:009:00-19:30Среда 9:00-21:009:00-19:30Четверг9:00-21:009:00-19:30Пятница9:00-21:009:00-19:30Суббота9:00-18:009:00-16:30Воскресенье9:00-18:00ВыходнойВ таблице 6 отражено, что ООО «Комплексная клиника» обладает преимуществом относительно своего конкурента, т.к. времени на работу отведено существенно больше. Одним из немаловажных факторов является географическое расположение. Комплексная клиника расположена намного ближе к станции метро «Владыкино», чем МЦ-Альтернатива. Плюс находится в здании гостиницы, что существенно благоприятствует потоку клиентов. Далее рассмотрим демографический фактор: численность населения северо-восточного административного округа города Москвы составляет 1108,2 тысячи человек.

Список литературы

Список использованных источников
1 Указ президента Российской Федерации от 13.05.2017 №208 "О Стратегии экономической безопасности Российской Федерации на период до 2030 года"
2 Практическое руководство для исследователей из России ГОРИЗОНТ 2020 Рамочная программа ЕС по исследованиям и инновациям 2014 с. 8.
3 Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) — Пятое издание. — Project Management Institute, Inc., 2013.
4 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности" (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст) (ред. от 07.10.2016)
5 Информационный портал «Национальная Контактная Точка «Исследовательские Инфраструктуры» Европейская рамочная программа "ГОРИЗОНТ 2020" (2014 - 2020)» http://fp7-infra.misis.ru/help-info/ Дата обращения 28.04.2017
6Информационный портал « The EU Framework Programme for Research and Innovation» http://ec.europa.eu/programmes/horizon2020/h2020-sections Дата обращения 28.04.2017
7 Информационный портал «Rusprofile.ru - глобальная справочная система по российским юридическим лицам и предпринимателям.» http://www.rusprofile.ru/id/6071768#anketa Дата обращения 10.05.2017
8 Информационный портал «Digital report» https://digital.report/internet-control-in-russia-part-2/ Дата обращения 10.05.2017
9 Информационный портал «Агентство инноваций и развития экономических и социальных проектов», http://www.innoros.ru/news/17/05/mediki-predlagayut-lechit-bolezn-parkinsona-pereprogrammirovaniem-kletok Дата обращения 17.05.2017
10 Акатов Н.Б. Управление переходом к инновационным саморазвивающимся организациям: теория и практика: монография / Н.Б. Акатов. – Пермь: Перм.нац.исслед. политехн. ун-т, 2014. – 251 с.
11 А.В. Полковников Управление проектами. Полный курс МВА / А.В. Полковников, М.Ф. Дубовик. - М.: Олимп-Бизнес, 2014. - 538 c.
12 Александр Молотников Закон и бизнес. Книга для тех, кто управляет компанией / Александр Молотников. - М.: Питер, 2015. - 416 c.
13 Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышейшая школа, 2013. – 274 с.
14 В.Д. Дудка Менеджмент качества в области высокотехнологичных производств / В.Д. Дудка. - М.: Финансы и кредит, 2013. - 238 c.
15 В.З. Черняк Принципы управления инновационными рисками на разных стадиях проекта. Монография / В.З. Черняк. - М.: КноРус, 2016. - 208 c.
16 В.Я. Вилисов Инфраструктура инноваций и малые предприятия. Состояние, оценки, моделирование / В.Я. Вилисов, А.В. Вилисова. - М.: РИОР, Инфра-М, 2015. - 228 c.
17 Григорий Фидельман Менеджмент систем. Как начать путь Toyota / Григорий Фидельман. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 136 c.
18 Дафт Менеджмент / Дафт, Л. Ричард. - М.: СПб: Питер, 2017. - 832 c.
19 Д. Скотт Синк Управление производительностью. Планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / Д. Скотт Синк. - М.: Прогресс, 2015. - 528 c.
20 Дж. Харрингтон Совершенство управления проектами / Дж. Харрингтон, Т. Макнеллис. - М.: Стандарты и качество, 2017. - 232 c.
21 Джефри Мур Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего / Джефри Мур. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 272 c.
22 Джефф Хау Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса / Джефф Хау. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 296 c.
23 Джин Желязны Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям / Джин Желязны. - М.: Манн, Иванов и Фербер, Институт комплексных стратегических исследований, 2016. - 304 c.
24 Дорофеев В.Д., Дресвянников В.А. Инновацонный менеджмент,: Москва – 2014
25 Дэн Каррисон Всегда верен! Управленческие секреты самой эффективной организации в мире / Дэн Каррисон , Род Уолш. - М.: Добрая книга, 2015. - 320 c.
26 Е.А. Король Управление программами строительства подземных объектов / Е.А. Король. - М.: АСВ, 2014. - 208 c.
27 Е.Е. Вершигора Менеджмент / Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М; Издание 2-е, перераб. и доп., 2017. - 283 c.
28 Зенгер Х. фон 36 стратагем для менеджеров / Зенгер Х. фон. - М.: Олимп-Бизнес, 2014. - 565 c.
29 Йонас Риддерстрале Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества / Йонас Риддерстрале , Кьелл Нордстрем. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 644 c.
30 К.В. Сафарян Инновационный бизнес. Практические аспекты оценки активов / К.В. Сафарян. - М.: Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2016. - 186 c.
31 К.С. Погодин Кейтеринг. Практическое руководство для владельцев и управляющих / К.С. Погодин. - М.: Ресторанные ведомости, 2017. - 509 c.
32 Л.Н. Цой Организационный конфликтменеджмент. 111 вопросов. 111 ответов / Л.Н. Цой. - Москва: Машиностроение, 2015. - 352 c.
33 Ларри Боссиди Исполнение. Система достижения целей / Ларри Боссиди , Рэм Чаран. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 328 c.
34 Ли Кокерелл Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса / Ли Кокерелл. - М.: Азбука-Аттикус, 2015. - 919 c.
35 Михаил Литвак Вести из будущего. Письма управленцу / Михаил Литвак , Татьяна Солдатова. - М.: Феникс, 2014. - 576 c.
36 Ноль дефектов. Система ZQC. - М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2014. - 128 c.
37 Опыт города Шарлотт. "Дорожная карта" преобразования и повышения эффективности системы городского управления. - М.: Олимп-Бизнес, 2014. - 304 c.
38 Питер Симс Мелкие ставки. Великую идею нельзя выдумать, но можно открыть / Питер Симс. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 179 c.
39 Правила Брэнсона. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 192 c.
40 Роберт Грин Мастер игры / Роберт Грин. - М.: Рипол Классик, 2014. - 528 c.
41 Роберт Таунсенд Сломай систему! Лекарство от управленческой изжоги / Роберт Таунсенд. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 200 c.
42 Сальникова Л. С. Репутационный менеджмент. Современные подходы и технологии. Учебник для академического бакалавриата. —2-е изд., перераб. и доп. — М., 2016
43 Сонг Джеён Путь Samsung. Стратегии управления изменениями от мирового лидера в области инноваций и дизайна / Сонг Джеён , Ли Кёнмук. - М.: Олимп-Бизнес, 2016. - 368 c.
44 Усенко А. М. Классификация источников финансирования инновационно-активных малых предприятий // Экономические науки. – 2014. – № 4. – С.269-272.
45 Шумпетер Й. А. Теория экономического развития Перевод В. С. Автономова Директмедиа Паблишинг М., 2014
46 Юрий Наврузов Структурирование хаоса. Практическое руководство по управлению командой / Юрий Наврузов. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2015. - 320 c.
47 Tranfield D., Denyer D. & Smart P. (2014) , Towards a Methodology for Developing Evidence-Informed Management Knowledge by Means of Systematic Review, British Journal of Management, Volume 14 : 207-222
48 NHS Centre for Reviews & Dissemination (2015) , Undertaking systematic reviews of research on effectiveness , NHS Centre for Reviews and Dissemination
49 Rousseau D., Manning J. & Denyer D. (2015), Evidence in Management and Organizational Science, The Academy of Management Annals, Vol.2, No.1 : 475-515
50 Solesbury W. (2014), Evidence Based Policy: Where it came from and where itʼs going, ESRC UK Centre for Evidence Based Policy & Practice London, England
51 Wallace M. and Wray A. (2015) , Critical Reading and Writing for Postgraduates, Sage Publications Ltd, London, England
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00508
© Рефератбанк, 2002 - 2024