Организация предприятия сферы ландшафтно дизайнерских услуг

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7
1.1. Анализ рынка 7
1.2. Анализ услуг 10
1.3. Анализ потребителей 15
1.4. Анализ конкурентов 16
1.5. Анализ ценовой политики 18
1.6.Анализ процесса товародвижения 24
1.7.Анализ системы формирования спроса и стимулирование сбыта 36
2.2. Организационная часть 45
2.2.1.Выбор организационно-правовой формы предприятия 45
2.2.2.Организационная структура 47
2.2.3. Организация закупок 58
2.2.4. Организация рекламной деятельности 59
2.3. Расчетно - экономическая часть 61
2.3.1. Расчет первоначальных вложений 61
2.3.2. Расчет постоянных затрат 64
2.4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ПРОЕКТА 67
2.4.1. Безопасность служебной деятельности 67
2.4.2. Опасные и вредные производственные факторы 71
2.4.3. Экологическая безопасность 76
3. СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ 80
3 ...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7
1.1. Анализ рынка 7
1.2. Анализ услуг 10
1.3. Анализ потребителей 15
1.4. Анализ конкурентов 16
1.5. Анализ ценовой политики 18
1.6.Анализ процесса товародвижения 24
1.7.Анализ системы формирования спроса и стимулирование сбыта 36
2.2. Организационная часть 45
2.2.1.Выбор организационно-правовой формы предприятия 45
2.2.2.Организационная структура 47
2.2.3. Организация закупок 58
2.2.4. Организация рекламной деятельности 59
2.3. Расчетно - экономическая часть 61
2.3.1. Расчет первоначальных вложений 61
2.3.2. Расчет постоянных затрат 64
2.4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ПРОЕКТА 67
2.4.1. Безопасность служебной деятельности 67
2.4.2. Опасные и вредные производственные факторы 71
2.4.3. Экологическая безопасность 76
3. СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ 80
3.1. Регулярный стиль 80
3.2. Пейзажный стиль……………………………………………………………81
3.3. Мусульманские сады 84
3.4. Пейзажные сады Китая 86
3.5. Японские сады 88
3.6.Особенности развития садово-паркового искусства в России 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 106
ЛИТЕРАТУРА 111

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7
1.1. Анализ рынка 7
1.2. Анализ услуг 10
1.3. Анализ потребителей 15
1.4. Анализ конкурентов 16
1.5. Анализ ценовой политики 18
1.6.Анализ процесса товародвижения 24
1.7.Анализ системы формирования спроса и стимулирование сбыта 36
2.2. Организационная часть 45
2.2.1.Выбор организационно-правовой формы предприятия 45
2.2.2.Организационная структура 47
2.2.3. Организация закупок 58
2.2.4. Организация рекламной деятельности 59
2.3. Расчетно - экономическая часть 61
2.3.1. Расчет первоначальных вложений 61
2.3.2. Расчет постоянных затрат 64
2.4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ПРОЕКТА 67
2.4.1. Безопасность служебной деятельности 67
2.4.2. Опасные и вредные производственные факторы 71
2.4.3. Экологическая безопасность 76
3. СПЕЦИАЛЬНАЯ ЧАСТЬ 80
3 .1. Регулярный стиль 80
3.2. Пейзажный стиль……………………………………………………………81
3.3. Мусульманские сады 84
3.4. Пейзажные сады Китая 86
3.5. Японские сады 88
3.6.Особенности развития садово-паркового искусства в России 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 106
ЛИТЕРАТУРА 111

Производитель работ вправе:
1. Знакомиться с проектами решений директора организации, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности организации (ее структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации.
5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
6. Требовать от администрации строительной организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Производитель работ (прораб) несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция архитектора
I. Общие положения
1. Архитектор относится к категории специалистов.
2. На должность архитектора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет;
3. Назначение на должность архитектора и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.
4. Архитектор должен знать:
4.1. Методы проектирования и проведения технико-экономических расчетов.
4.2. Технические, художественные, экономические, экологические, социальные и другие требования, предъявляемые к проектируемым объектам.
4.3. Специфику региональных и местных природных, экономических, экологических, социальных и других условий реализации градостроительных и архитектурных решений.
4.4. Виды и свойства строительных материалов и конструкций.
4.5. Требования охраны окружающей среды.
4.6. Передовой отечественный и зарубежный опыт проектирования и строительства.
4.7.Методические, нормативные и руководящие материалы по проектированию, строительству и эксплуатации объектов.
4.8. Стандарты, технические условия и другие требования к разработке и оформлению проектно-сметной документации.
4.9. Технологию строительства.
4.10. Технические средства проектирования и строительства.
4.11. Основы экономики, предприятия труда, производства и управления.
4.12. Законодательство о труде.
4.13. Правила и нормы охраны труда.
5. Архитектор непосредственно подчиняется руководителю группы.
II. Должностные обязанности
Архитектор:
1. На основе новейших достижений отечественного и зарубежного опыта, архитектурной науки, практики с использованием средств автоматизации проектирования разрабатывает ландшафтные решения и архитектурно-строительную часть проектов.
2. Принимает участие в подготовке технических заданий на разработку ландшафтных и архитектурных решений.
3. Увязывает принятые решения с проектными разработками других разделов (частей) проекта.
4. Обеспечивает соответствие разрабатываемых архитектурных решений действующим нормативам, требованиям охраны окружающей среды и экологическим стандартам.
5. Осуществляет авторский надзор за строительством проектируемых объектов.
6. Участвует в анализе и обобщении опыта разработки и реализации архитектурных решений.
III. Права
Архитектор имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя предприятия).
6. Требовать от администрации предприятия оказания содействия в исполнении его должностных обязанностей и прав.
IV. Ответственность
Архитектор несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
2.2.3. Организация закупок
Для материального обеспечения производства услуг по ландшафтному дизайну основным компонентом является посадочный материал.
Как мы описали выше, основным источником закупок экзотических растений являются импортные поставки. Практически все крупные фирмы-поставщики имеют свои представительства в Москве и выпускают каталоги своей продукции.
Цветочный посадочный материал в основном поставляют отечественные производители, это касается и районированных деревьев и кустарников.
После разработки дендропроекта служба материального обеспечения по имеющимся каталогам выбирает поставщика и заключает с ним договор.
Таким же образом происходит и закупка импортного осветительного и дренажно- поливочного оборудования.
Закупка прочего материала не представляет сложности, т.к.рынок строительного материала в Москве насыщен.
2.2.4. Организация рекламной деятельности
Основными применяемыми фирмой средствами рекламы будут: реклама в пери­одической печати; печатная реклама.
Реклама в периодической печати помещается в форме объяв­лений или статей. Рекламные объявления бывают классифици­рованные и коммерческие. Классифицированные объявления — это короткие сообщения, подобранные по тематическому призна­ку и оплачиваемые по льготному тарифу. Коммерческие объявления дают подробное описание товара, способа его применения, места продажи, цены, фирмы, его производящей, и другие сведения. Газеты, благодаря своей популярности, являются наиболее до­ступными для рекламы.
Печатная реклама — это каталоги, проспекты, рекламные ли­стовки и буклеты. Она расчитана на точно определенный и заранее установленный круг потребителей. Она распространяется среди них бесплатно. Недостатки: высокая абсолютная стоимость, перегруженность рекламой, кратковремен­ность рекламного контакта.
Проспект — издание, содержащее краткие сведения о видах предлагаемых услуг. В проспекте содержится опи­сание качества, особенности предоставления услуги, преимущества по срав­нению с другими фирмами, гарантии. Текст сопровождается схемами, фотографиями рисунками, позволяю­щими лучше понять сущность услуги.
Рекламная листовка и буклет, как правило, содержат лишь самые общие сведения об услуге, дают представление о его каче­стве и основных преимуществах.
Рекламные письма (открытки) будут рассылатся по почте определенному кругу возможных потребителей.
Способы распространения печатной рекламы: по почте, на выставках, в коттеджных поселках, риэлтерских конторах.
Основную стратегию рекламной кампании фирмы можно разделить на два вида. Это реклама в газетах местного издания, рекламных газетах «Из рук в руки», «Экстра-М» и специализированных журналах: «Ландшафтный дизайн», «Дизайн и архитектура» и др.
Второе направление - это адресная реклама, т.е. отрывные объявления и листовки в коттеджных поселках, рекламные листовки, распространяемые через почтовые ящики жилых домов (рис.2.3).
Основной упор кампании делается на создание у потенциальных клиентов ощущения необходимости преобразовать свой участок.
Одновременно необходимо подчеркивать доступность получения такой услуги, убедить клиентов в том, что наша фирма именно то, которое им нужно.
Рис.2.3. Стратегия рекламной кампании
2.3. Расчетно - экономическая часть
2.3.1. Расчет первоначальных вложений
Для ведения бизнеса необходимы первоначальные вложения для приобретения оборудования, инвентаря, лабораторной посуды, оплаты сотрудникам во время подготовительного периода, формирования начального оборотного капитала, организацию рекламы, оплаты аренда помещения и т.д.
Необходимое для исследований оборудование: стеклянные колбы и пробирки, ведра, сито и прочее; компьютер, принтер, оптические приборы: теодолит и нивелир.
Для ручной работы на участке понадобятся: тележки садовые, мелкоячеистая сетка; ручной каток; ручные буры или буровой станок; фильтры для воды; перчатки; лопаты, грабли, вилы, мотыги, тяпки для прополки, черенки и т.д.
Для оказания услуг по уходу за уже оформленным участком дополнительно необходимы: секатор или кусторез; садовые ножницы, электропила. Стоит обратить внимание и на зарубежные пилы, бензиновые и электрические, которые способны на все: от пилки дров до профессиональной валки леса.
Для проведения мелких столярных работ и изготовления несложной поливочной системы понадобятся: 
насос стационарный импортный;
разбрызгиватель (R- 15 м; Германия) ;
фонтан РА 1800S (Италия) ;
фильтр ; 
тиски (длина 140 мм) ; 
электрорубанок ;
фасонные части к водопроводу; 
ножовки, стамески, отвертки и прочее.
При желании нетрудно сделать систему освещения объекта и растений, устроить дорожки, ограждения; провести мелкие облицовочные работы и т.д. 
Для больших объемов работ на объекте обязательно потребуются следующие средства малой механизации:
газонокосилка;
мотоблок;
мини-трактор с навесными орудиями.
На российском рынке представлен широкий спектр ножниц, кос, газонокосилок с моторами и без. Различаются газонокосилки мощностью двигателя, регулировкой высоты кошения, шириной захвата (от 320 до 510 мм), высотой кошения (от 25 до 80 мм) и оптимальной площадью обработки. Существуют бензиновые и электрические косилки. В целях экономии наиболее выгодней использовать последние. Электрокосилка должна иметь ширину захвата не менее 350-500 мм, высоту кошения - 25-70 мм, сухой вес - до 20 кг, средняя мощность двигателя - 1.1-1.5 Вт (1-2 л. с.).
Самые простые (ручные) косы - типа КСНЭ (Украина) или "Meccanica Benassi" ТЕ-250 (Италия) - снабжены нейлоновыми ножами-лесками. Некоторые, например мотокосы СС 33-1 (Италия), дисками, позволяющими скашивать кустарники, жесткую траву и прочее. Более сложные (колесные) газонокосилки имеют травосборники с емкостью бункера до 70 л ("Honda"), регулировку высоты кошения (некоторые модели "Sears-Craftsman" и "Honda"). Бензиновые аналоги этих же фирм имеют большую мощность и ширину обхвата при одинаковой с электрическими цене и используются, как правило, для больших объемов работ.
Соорудить бассейн или большую альпийскую горку, устранить высокие неровности почвы, выкопать глубокую траншею, пробурить многометровую скважину, фрезеровать дорожное полотно - все это и многое другое можно сделать быстро и качественно с помощью мини-трактора. Последний может выполнять больше функций, чем мотоблок, но и стоит соответственно больше. Трактор должен обладать следующими параметрами: мощность двигателя - не менее 10 л. с., диапазон скоростей - 2 - 15 км/ч, грузоподъемность - до 2 тонн.
Если трактор без насадок, то ниже приведены самые необходимые виды сменного оборудования отечественного и зарубежного производства: 
Ковш универсальный без зубьев; 
Экскаваторное оборудование; 
Подметальная щетка с бункером; 
Бульдозерный отвал с изменяемым углом наклона; 
Грейдерное оборудование; 
Бетоносмеситель; 
Рыхлитель передний; 
Гидробур (возможны различные диаметры буров). 
Для перевозок земли и оборудования понадобится грузовая машина. Однако, выгоднее ее арендовать.
При таком наборе оборудования фирма сможет выполнить 5-6 заказов в месяц.
Имея перечень необходимых затрат можно произвести расчет первоначальных вложений (табл.2.2)
Таблица 2.2.
Расчет первоначальных вложений
Направление вложений
Сумма. руб.
Оборудование
840000
Инвентарь
75000
Организационные расходы
48000
Арендная плата
30000
Заработная плата
450000
Первоначальный оборотный капитал
240000
Реклама
51000
Итого
1734000
2.3.2. Расчет постоянных затрат
Постоянные затраты складываются из расходов на содержание административно-технического и вспомогательного персонала; расходов на аренду помещений, рекламу, канцелярские и прочие расходы.
Для расчета суммы постоянных расходов необходимо определить сумму окладов по штатному расписанию инженерно-технических работников (табл.2.3) и вспомогательных рабочих (табл.2.4), а так же сумму расходов по каждой из перечисленных выше статей.
Расчет постоянных расходов сведем в таблицу 2.5.
Таблица 2.3.
Штатное расписание административно-технического персонала

НАИМЕНОВАНИЕ
ДОЛЖНОСТИ
Кол-во
Месячн.
оклад, руб.
Сумма
окладов руб.
Директор
1
24000
24000
Руководитель группы
6
15000
90000
Производитель работ
1
12000
12000
Архитектор
2
13500
27000
Дизайнер
2
13500
27000
Экономист
2
9000
18000
Инженер-сметчик
2
9000
18000
Инженер-маркетолог
3
9000
27000
Агроном
1
12000
12000
Инженер-проектировщик
2
7500
15000
Менеджер по снабжению
3
7500
22500
ИТОГО
25
283500
Таблица 2.4..
Штатное расписание вспомогательных рабочих
НАИМЕНОВАНИЕ
Кол-во
Месячн.
оклад
Сумма
Окладов
Слесарь ремонтник
1
6000
6000
Слесарь электрик
1
6000
6000
Уборщик
1
3000
3000
Наладчик оборудования
1
6000
6000
ИТОГО
4
21000
Таблица 2.5.
Административные и общие расходы в расчете на год
№ п/п
Статья расходов
Сумма (тыс.руб.).
1.
Заработная плата административного и обсуживающего персонала
3654
2.
Налог на фонд заработной платы
1278,9
3.
Транспортные расходы
450
4.
Канцелярские расходы
168
5.
Плата за телефон, телефакс, интернет
126
6.
Арендная плата (в том числе коммунальные платежи)
180
7.
Расходы на рекламу и маркетинг
900
8.
Командировки
360
9.
Представительские расходы
210
10.
Непредвиденные расходы
540
11.
Ремонт и содержание оборудования
360
12.
Затраты на охрану труда и окружающей среды
90
13.
Хозяйственные расходы
540
ИТОГО
8856,9
Таким образом, общая сумма постоянных расходов составляет 8856,9руб. в год.
2.3.3. Расчет показателей эффективности вложений
Для организации фирмы по оказанию ландшафтных услуг необходимо инвестировать 1764 тыс. руб. Инвестиции предназначены для закупки оборудования, инвентаря и прочих расходов, связанных с организацией.
Расчетный объем предоставления ландшафтных услуг – шесть объектов в месяц. Учитывая, что проведение работ возможно только семь месяцев в году, то это сорок два объекта в год.
При расчете экономической эффективности организации ландшафтной фирмы принимаем среднюю стоимость одного объекта площадью 12 соток в размере 720 тыс. руб.
Переменные затраты в цене ( материалы, заработная плата и т.п.) составляют 60% или 432тыс. руб.
Постоянная составляющая в цене составляет 123870 руб. (5202900/42)
Плановые накопления в цене закладываются в размере 30% от полной себестоимости.
Показатели, характеризующие эффективность проекта.
Производительность труда:
П=Ор/Ч,
где: Ор – объем реализации;
Ч – численность персонала.
П=30240/45=672 тыс.руб.
Фондоотдача:
Ф=Ор/Соф,
где: Соф – стоимость основных фондов.
Ф=30240/840=36руб.
Срок окупаемости проекта Т, определяется, как отношение чистой прибыли к сумме первоначальных вложений
Т= 1764/6894,72=0,26 года или 3,12 месяца.
Ожидаемые результаты реализации проекта в расчете на год представлены в следующей таблице (табл. 2.6).
Таблица 2.6
Ожидаемые результаты реализации проекта
Наименование
Единица измерения
количество
Объем производства
объект
42
Объем реализации
тыс.руб.
30240
Стоимость основных фондов
тыс.руб
915
Численность работающих
чел.
45
Себестоимость продукции
тыс.руб.
21168
Производительность труда
тыс.руб.
672
Фондоотдача
руб./руб.
36
Балансовая прибыль
тыс.руб.
9072
Налог на прибыль
тыс.руб.
2177,28
Чистая прибыль
тыс.руб.
6894,72
Рентабельность
%
30
Срок окупаемости
лет
0,26
2.4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ПРОЕКТА
2.4.1. Безопасность служебной деятельности
Помещение и оборудование должны пройти экспертизу и согласование на использование в органах пожарного надзора и экологического контроля. Все оборудование должно быть аттестовано на безопасность применения.
Здание, в котором размещен офис имеет обеспечение электроэнергией от городской энергосети, характеристика подводов электроэнергии позволяет выдерживать нагрузку размещенного оборудования с коэффициентом запаса равного 2. Тепловая энергия для отопления помещений от городской тепловой сети. Потребность в ней полностью обеспечена имеющимися коммуникациями.
Водо- и газоснабжение проводится так же от городской сети. Потребность в воде и газе полностью удовлетворена. Промышленные и бытовые стоки транспортируются через городскую систему канализации. Сечение трубопроводов для стоков обеспечивает их беспрепятственное транспортирование.
Окна помещения выходят на оживленную магистраль. В данной главе проведем анализ вредных и опасных факторов с точки зрения безопасности служебной деятельности и экологической безопасности. Обеспечение оптимальных метеорологических условий.
В служебных помещениях должны быть обеспечены оптимальные параметры микроклимата, позволяющие сохранять нормальное функционирование организма и высокую работоспособность персонала, труд которого согласно ГОСТ 12.1.005-88 отнесен к категориям легких (работы, производимые сидя, стоя или связанные с ходьбой, но не требующие систематического физического напряжения или поднятия и переноса тяжестей)- 1а и 1б с теплозатратами до 174 Вт.
Оптимальные параметры микроклимата в сопоставлении
с фактическими
Сезон года
Категория работ
Температура Со
Относительная влажность
Скорость движ. м/с, не более
Оптим.
Факт.
Оптим
Факт.
Оптим
Факт.
Холодный и переходный
Теплый
1а
1б
1а
1б
22-24
21-23
23-25
22-24
15-20
15-20
23-30
23-30
40-60
40-60
40-60
40-60
40-60
40-60
40-60
40-60
0,1
0,1
0,1
0,2
0,1
0,1
0,1
0,1
Используются системы отопления- водяное с радиаторами. Вентиляция в здании естественная, неорганизованная (воздух поступает и удаляется через окна, двери).
Рекомендации по оптимизации микроклимата:
В холодный и переходный сезон года ставить дополнительные электрические нагревательные приборы для повышения температуры в помещении;
В теплый сезон года больше открывать окна, или создавать организованную естественную вентиляцию.
Уровень освещенности достаточен и соответствует гигиеническим нормам, учитывающим условия зрительной работы. Обеспечена равномерность и устойчивость уровня освещенности.
При работе сидя рабочее место обеспечивает выполнение трудовых операций в пределах зоны досягаемости моторного поля как вертикальной, так и горизонтальной плоскостях. При работе стоя оптимальное положение тела работающего не достигается из-за низкого стола. Для улучшения положения работающего предлагается ставить столы более высокие.
Эргономические решения по организации рабочих мест
Размеры рабочего места с нерегулируемыми параметрами
№ п/п
Нормируемая
Величина
Значение, мм, для рабочего места
женщин
мужчин
Женщин и мужчин
норм
факт
норм
факт
норм
Факт
При работе сидя
1.
Высота рабочей поверхности в зависимости от характера работ
Легкая работа (конторская)
700
750
750
750
725
750
Печатание на машинке
630
750
680
750
655
750
2.
Высота сидения
400
450
430
450
420
450
3.
Расстояние от сидения до нижнего края рабочей поверхности
150
300
150
300
150
300
4.
Размеры пространства для ног
Высота
600
650
600
650
600
650
Ширина
500
500
500
500
500
500
650
700
650
700
650
700
При работе стоя
5.
Высота рабочей поверхности в зависимости от характера работ
Легкая работа
990
750
1060
750
1025
750
Организация рациональных режимов труда и отдыха